Решение по делу № 2-156/2022 (2-3062/2021;) от 17.06.2021

Производство № 2-156/2022

Дело УИД 67RS0003-01-2021-003615-13

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Смоленск 1 августа 2022 г.

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи    Соболевской О.В.,

при секретаре             Блиновой Е.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дмитриева Олега Владимировича к ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» о признании незаконными действий по обработке персональных данных, возложении обязанности по прекращению их обработки и удалении имеющейся информации, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Дмитриев О.В. обратился в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» о признании незаконными действий по обработке персональных данных, возложении обязанности по прекращению их обработки и удалении имеющейся информации, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 01.09.2015 между ним и ООО «СтройДом» заключен договор № 133 уступки права (требования) по договору № 360/7-2014 участия в долевом строительстве от 14 мая 2014 года, то есть ему (истцу) принадлежит право требования на передачу в собственность объекта долевого строительства – квартиры по проекту № 133 на 6 этаже подъезда 5 дома № 15 по первому Краснофлотскому переулку в г. Смоленске. Указанную квартиру до настоящего времени ему никто не передавал по акту приема-передачи, никто не информировал о том, ввелся ли данный дом в эксплуатацию. Начиная с декабря 2020 г. ему на номер сотового телефона поступают регулярные звонки от сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по поводу оплаты задолженности по лицевому счету № 36335602 на объект недвижимости - квартиру по адресу: <адрес>-Б, <адрес>. В апреле 2020 г. он обнаружил в двери в указанную квартиру счет-квитанцию за газ по лицевому счету № 36335602 с размером долга 95 531,84 руб. по данной квартире, сведений о которой даже нет в Росреестре, ввиду чего ему непонятно, откуда у ответчика взялись его персональные данные в отношении данной квартиры. Он не давал ответчику права на использование его (истца) персональных данных, в связи с чем любые звонки и обращения к нему (истцу) считает неправомерными, о чем он неоднократно указывал по телефону звонившим, также он неоднократно обращался в ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» с просьбой разобраться с данной ситуацией и прекратить незаконную обработку персональных данных, однако звонки продолжились. Неоднократные звонки в течение дня с угрозами о расправе с ним (истцом) и его транспортным средством подвергают его стрессу, он постоянно испытывает чувство беспокойства, отвлекается от рабочего процесса и нормального ритма жизни, что унижает его человеческое достоинство. В компании сотовой связи «Теле2» им был приобретен абонентский номер + 7 903 698 50 26 и заключен договор оказания услуг мобильной связи. По настоящее время данный номер телефона принадлежит только ему (истцу) и используется только им. Звонки сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» поступают в разное время суток, в неограниченном количестве, сотрудники ведут разговор в грубой, некорректной форме. Действия сотрудников ответчика расценивает как безосновательное противоправное вмешательство в личную жизнь без его согласия, что недопустимо и является нарушением его конституционных прав. Ответчик, являясь оператором персональных данных, незаконно получил и обрабатывал его (истца) персональные данные – номер мобильного телефона, что является основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

Уточнив требования, просит признать незаконными действия ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» при осуществлении обработки персональных данных – Дмитриева Олега Владимировича, в том числе в форме телефонных звонков и смс-сообщений; обязать ответчика прекратить обработку его Дмитриева Олега Владимировича персональных данных, удалить имеющуюся информацию о номерах телефонов, в том числе 8 903 698 50 …; взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» в пользу Дмитриева О.В. компенсацию морального вреда в размере 550 000 рублей, а также возместить судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 50 000 руб., и по оплате судебной экспертизы в размере 25 000 руб.

Истец Дмитриев О.В. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя Новикова Н.П. которые в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержала по вышеизложенным основаниям, просила их удовлетворить в полном объеме, дополнительно указав, что никакого согласия на обработку персональных данных истец не давал, что подтверждено выводами проведенной по делу почерковедческой экспертизы, ответчик же незаконно обрабатывал персональные данные истца.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» Калиновская А.В. исковые требования не признала, поддержав письменный отзыв на иск, согласно которому Обществом поставляется природный газ собственникам жилых помещений, расположенных по адресу: <адрес>-Б. Поставка природного газа осуществляется на цели пищеприготовления, подогрева воды и отопления, так как квартиры указанного жилого дома оснащены системой индивидуального газового отопления. На момент принятия собственниками жилых помещений от застройщика пуск газа в доме был осуществлен. В марте 2019 г. в ходе проведения проверки на предмет соответствия количества квартир в многоквартирном доме и открытых лицевых счетов для оплаты за поставленный газ, сотрудниками Общества было выявлено, что лицевой счет на квартиру № 133 по вышеуказанному адресу отсутствует, поскольку после принятия квартиры у застройщика по акту приема-передачи дольщик для заключения Договора поставки газа в Общество не обратился. В соответствии со сведениями, полученными Обществом в рамках взаимодействия с застройщиком указанного многоквартирного дома ООО «СтройДом», дольщиком квартиры № 133 является истец. В мае 2019 года для учета начислений и оплаты за поданный газ на имя Дмитриева О.В. открыт лицевой счет № 36335602 на основании следующих данных: дата передачи квартиры по акту от застройщика дольщику; фамилия, имя, отчество участника долевого строительства; номер телефона, указанный дольщиком при заключении Договора о долевом участии; состав и тип газоиспользующего оборудования; сведения о приборе учета газа (начальные показания 00049 м3). На дату открытия лицевого счета иными персональными данными истца Общество не располагало. В нарушение требований действующего законодательства с 2016 года до настоящего времени истец в Общество как поставщику газа для заключения письменного договора поставки газа по указанному адресу не обратился. На этом основании письмом от 12.03.2020 № 26-02/463 Общество направило адрес Дмитриева О.В. уведомление о предоставлении документов для заключения договора поставки газа и оплате задолженности. Уведомление оставлено заявителем без ответа. Оплата за потребленный газ Дмитриевым О.В. не производилась, сведения о текущих показаниях прибора учета поставщику газа не сообщаются. По состоянию на 01.09.2021 определенный расчетным путем в соответствии с требованиями действующего законодательства объем поданного природного газа составил 25 525,672 м3, его стоимость составила 121 821,18 руб. В рамках досудебного урегулирования спора истцу неоднократно направлялись письма с предложением предоставить сотрудникам Общества доступ в жилое помещение для проверки состояния газопотребляющего оборудования и снятия контрольных показаний прибора учета газа. Сотрудники Общества неоднократно связывались с истцом по номеру телефона, предоставленного застройщиком, и сообщали о необходимости урегулирования возникшего спора. Персональные данные абонентов используются Обществом исключительно в целях обеспечения бесперебойной поставки газа, сбора платежей с абонентов, обеспечения исполнения сторонами условий договора поставки газа, в том числе фактически сложившихся. При этом 15 апреля 2021 г. Обществом получено письменное согласие истца на обработку персональных данных. Таким образом, обработка персональных данных Дмитриева О.В. производилась Обществом в рамках исполнения сложившегося Договора поставки газа. При этом дополнила, что 18 февраля 2022 г. проведена проверка состояния газопотребляющего оборудования и осмотр приборов учета газа, инициированный истцом в жилом помещении по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес>. Представителем Общества зафиксировано отсутствие потребления природного газа. Произведен перерасчет, начисления платы снято, в связи с чем Общество прекратило обработку персональных данных истца, в том числе удалены из базы данных сведения о номерах его телефона. Полагала, что требования о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворения ввиду отсутствия вины со стороны Общества в причинении истцу моральных страданий. Также указала на злоупотреблением правом со стороны истца, который в течение нескольких лет не предоставлял доступ в квартиру для проверки газового оборудования.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО «Стройдом», ООО «Вяземский» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну (ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

По общему правилу обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ст. Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ)

Обработка персональных данных допускается, в том числе в случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 названного Федерального закона); обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

В соответствии со ст. 7 данного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч.ч. 1, 2, 3, 8 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

Персональные данные могут быть получены оператором от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления оператору подтверждения наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Согласно положениям ч. 1 ст. 14 указанного Федерального закона субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Статьей 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ установлено, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В ходе судебного разбирательства судом установлено, Дмитриевым О.В. по договору уступки права (требования) по договору участия в долевом строительстве 01.09.2015 приобретено право (требование) на передачу в собственность объекта долевого строительства: трехкомнатной квартиры по проекту № 133, на 6 этаже, в 5 подъезде общей площадью 126,95 кв.м. по адресу: <адрес> (л.д. 8-13).

Согласно сведениям Единого государственного реестра недвижимости квартира, расположенная по адресу: <адрес>, <адрес> поставлена на кадастровый учет 14.06.2016, сведения о государственной регистрации права на квартиру отсутствуют (л.д. 69-71).

Как указывает истец, вышеуказанный объект недвижимого имущества по акту приема-передачи ему не передавался, информации о введении дома в эксплуатацию никто не предоставлял, однако начиная с декабря 2020 года ему на номер сотового телефона стали поступать регулярные звонки и сообщения от сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по поводу оплаты задолженности по лицевому счету № 36335602 на объект недвижимости - квартиру по адресу: <адрес>-<адрес> <адрес>, - а в апреле выставлен счет за газ по данному объекту с суммой долга 95 531,84 руб., при этом он (Дмитриев О.В.) не давал ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» права на использование его персональных данных.

Так, ему направлялись смс-сообщения следующего содержания: «Срочно заключите договор на ТО газ. Обслуживания! лс 36335602 т. 777704»; «Документы о взыскании долга за ГАЗ переданы в суд лс 36335602 т. 777704 (8 декабря 2020 г.); «Срочно заключите договор на ТО газ. Оборудования! лс 36335602 т. 777704 (11.02.2021) (л.д. 15). Также поступили телефонные звонки на номер № 18.12.2020, 10.12.2020, 18.12.2020, 31.12.2020 с телефонных номеров +№, как указывает истец, касающиеся оплаты задолженности по лицевому счету 36335602 (л.д. 27-37), что не отрицалось представителем ответчика.

13 апреля 2021 г. Дмитриев О.Д. направил в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» запрос, в котором указывал, что никакого газового оборудования по адресу: <адрес>, - у него не установлено и не подключено, договор с ООО «Газпроммежрегионгаз Смоленск» он не заключал, просил представить копии договора на поставку газа в данную квартиру, а в отсутствие ответа будет вынужден воспринимать смс-сообщения и звонки, как угрозы, и обратится в правоохранительные органы (л.д. 16,17,20).

В ответ на данное обращение ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» 11.05.2021 сообщило Дмитриеву О.В., что согласно имеющимся в Обществе документам, 09.12.2016 по акту приема-передачи им (Дмитриевым О.В.) у застройщика ООО «СтройДом» вместе с установленным газовым оборудованием и прибором учета газа принята <адрес>Б по <адрес> в <адрес>. По причине того, что Дмитриев О.В. в нарушение требований действующего законодательства в течение длительного времени не обратился для заключения договора поставки газа по указанному адресу, для учета поданного природного газа на его имя был открыт лицевой счет № 36335602. В ответ на уведомление о заключении договора поставки газа им (Дмитриевым О.В.) в Общество представлены сведения (фотография) о наличии в жилом помещении прибора учета газа, не принятого поставщиком газа в эксплуатацию, без представления акта замены прибора учета. До настоящего времени плата за потребляемый газ по указанному адресу не производится, текущие показания прибора учета газа не сообщаются, в связи с чем определение объема поданного в жилое помещение Дмитриева О.В. природного газа и расчет его стоимости производится в соответствии с нормативами потребления исходя из размера общей площади квартиры 130,1 кв.м. Повторно предложено принять меры для допуска представителя поставщика газа в жилое помещение для составления акта обследования газопотребляющего оборудования и осмотра прибора учета газа, повторно сообщено о необходимых мерах для заключения договора поставки газа (л.д. 83-84).

11 мая 2021 г. Дмитриев О.В. обратился в ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» с претензией, с которой указывал, что ему непонятно откуда в отношении объекта недвижимости – квартиры по адресу: <адрес>-<адрес> <адрес>, - взялись его персональные данные, просил сообщить данную информацию, а также аннулировать неправомерно образовавшуюся задолженность по лицевому счету № 36335602 (л.д. 38-40).

В ответ на данную претензию ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» Дмитриеву О.В. направлено письмо с предложением представления в Центр обслуживания клиентов Общества копии договора цессии, после чего мероприятия по заключению и исполнению договора поставки газа по указанному адресу Общество будет проводить в отношении нового собственника (цессионария). Также Дмитриев О.В. был информирован, что непредставление документов является основанием для дальнейшего разрешения со стороны ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» исковых требований о нечинении препятствий в допуске в жилое помещение для проведения проверки и взыскании задолженности по оплате за газ в судебном порядке. В рамках досудебного урегулирования возникшего спора и прекращения переписки, повторно предложено принять меры по допуску представителей поставщика газа в жилое помещение по адресу: <адрес>-Б, <адрес>, - для составления акта обследования газопотребляющего оборудования и осмотра прибора учета газа (л.д. 41).

Как следует из объяснений ответчика, ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» поставляется природный газ собственникам жилых помещений, расположенных по адресу: <адрес>-Б. Поставка природного газа осуществляется на цели пищеприготовления, подогрева воды и отопления, так как квартиры указанного жилого дома оснащены системой индивидуального газового отопления. На момент принятия собственниками жилых помещений от застройщика пуск газа в доме был осуществлен.

В марте 2019 г. в ходе проведения проверки на предмет соответствия количества квартир в многоквартирном доме и открытых лицевых счетов для оплаты за поставленный газ, сотрудниками Общества было выявлено, что лицевой счет на квартиру № 133 по вышеуказанному адресу отсутствует, поскольку после принятия квартиры у застройщика по акту приема-передачи дольщик для заключения Договора поставки газа в Общество не обратился.

При этом газовое оборудование <адрес>, принадлежащей Дмитриеву О.В., на основании договора участия в долевом строительстве 212-тиквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>Б, - введенного в эксплуатацию согласно разрешения на ввод объекта № 667-RU302000-76-2016 67 от 30.06.2016 г. принято Дмитриевым О.Д. у застройщика ООО «СтройДом» по акту приема-передачи от 09.12.2016. Осмотр газового оборудования с газовыми счетчиками Дмитриевым О.В. произведен, газовое оборудование опломбировано пломбой, отражена дата поверки, показания прибора учета газового счетчика – 00049 (л.д. 68).

В соответствии со сведениями, полученными Обществом в рамках взаимодействия с застройщиком указанного многоквартирного дома ООО «СтройДом», дольщиком квартиры № 133 является истец (л.д. 67).

В мае 2019 года для учета начислений и оплаты за поданный газ на имя Дмитриева О.В. открыт лицевой счет № 36335602 на основании следующих данных: дата передачи квартиры по акту от застройщика дольщику; фамилия, имя, отчество участника долевого строительства; номер телефона, указанный дольщиком при заключении Договора о долевом участии; состав и тип газоиспользующего оборудования; сведения о приборе учета газа (начальные показания 00049 м3) (л.д.67).

Письмом от 12.03.2020 № 26-02/463 Общество направило в адрес Дмитриева О.В. уведомление о предоставлении документов для заключения договора поставки газа, оплате задолженности по состоянию на 01.03.2020 в размере 29 710,08 руб., которое оставлено Дмитриевым О.В. без ответа (л.д. 73).

По сведениям, представленным управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>-Б, - ООО «Вяземский» ответчику, владельцем <адрес> в <адрес> является Дмитриев О.В., в квартире никто не зарегистрирован, задолженность на 05.07.2021 за содержание и ремонт указанного жилого помещения отсутствует (л.д. 75-76).

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» письмами от 01.02.2021, от 11.05.2021, от 31.05.2021 предлагалось предоставить сотрудникам Общества доступ в жилое помещение для проверки состояния газопотребляющего оборудования и снятия контрольных показаний прибора учета газа, что Дмитриевым О.В. не было исполнено.

Представитель ответчика Калиновская А.В. в судебном заседании подтвердила, что сотрудники Общества неоднократно связывались с ФИО1 по предоставленному застройщиком номеру телефона+№ и сообщали о необходимости обращения для урегулирования возникшего спора, оформления договора поставки газа в письменной форме и необходимости предоставления сведений о показаниях прибора учета, также направлялись смс-сообщения подобного содержания.

Кроме того, представителем ответчика суду представлено письменное согласие Дмитриева О.В. на обработку его персональных данных (л.д. 111), полученное Обществом 15.04.2021 при обращении Дмитриева к ответчику с заявлением о перечислении образовавшейся на ином лицевом счете по иному помещению переплаты на лицевой счет другого лица (л.д. 112).

Дмитриев О.В., указывая, что никакого согласия на обработку персональных данных ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» не давал и таковое не подписывал, для установления принадлежности подписи, выполненной на согласии на обработку персональных данных и заявлении о перечислении переплаты от 15.02.2021, ему (Дмитриеву О.В.) или иному лицу, ходатайствовал о назначении по делу судебной почерковедческой экспертизы.

Согласно выводам эксперта ФИО7, данным в заключении от 24.05.2022 № 5/22, подписи от имени Дмитриева О.В в оригиналах заявления от 15.04.2021 и согласия на обработку персональных данных, представленных на экспертизу в качестве исследуемых документов, выполнены не Дмитриевым О.В., чьи образцы подписи представлены на экспертизу, а другим лицом. Данные подписи содержат признаки выполнения каким-то необычным способом, вероятно, с подражанием или имитацией подписи ФИО1 другим лицом (лицами).

Как пояснила, допрошенная в качестве свидетеля оператор ООО «Газпром межрегионгаз» ФИО8, на прием в организацию приходил истец для написания заявления на перенос денежных средств с лицевого счета по жилому помещению по адресу: <адрес>, - на лицевой счет жены. Заявление писала жена, а он расписывался. Также она свидетель взяла согласие на обработку персональных данных, предложила ему (Дмитриеву О.В.) самостоятельно заполнить заявление, на что он отказался, сообщил, что заполнит жена.

Решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 31.08.2021, вступившим в законную силу 20.01.2022 по делу № 2-2397/2021 по иску Дмитриева О.В. к ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» о понуждении к совершению действий – исключении из лицевого счета 36335602 на объект недвижимости по адресу: <адрес>, <адрес>, - начисленной задолженности Дмитриеву О.В. в удовлетворении исковых требований отказано.

В силу ч. 1 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Так, в рамках вышеуказанного дела суд пришел к выводу, что законным владельцем спорной квартиры является Дмитриев О.В., он фактически ее принял, однако, злоупотребляя своими правами, истец не представил ни ответчику, ни суду надлежащие документы об этом.

Согласно приложению к договору участия в долевом строительстве от 14.05.2014, в перечень потребительских характеристик спорного дома включена система газоснабжения – поквартирный учет газа.

В соответствии с представленными суду ответчиком копиями документов, Дмитриеву О.В. передано по акту приема-передачи газовое оборудование.

К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, в соответствии со статьей 548 ГК РФ применяются правила о договоре энергоснабжения.

Согласно пункту 1 статьи 544 настоящего Кодекса оплата энергии, соответственно, и газа, производится за фактически принятое количество.

В силу пункта 1 статьи 540 данного Кодекса в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок.

Факт присоединения дома к газовой сети, наличие в доме системы газоснабжения, общего стояка с разводкой по квартирам, что предполагает использование газа владельцами квартир, в том числе истцом, в отсутствие доказательств обратного, свидетельствует о наличии заключенного договора газоснабжения с истцом, со всеми правовыми условиями и последствиями.

Учитывая, что заключение договора является обязанностью потребителя, доказательств заключения договоров с иными организациями на поставку газа и техническое обслуживание и ремонт газового оборудования истцом не заключен, такие документы не представлены и на их наличие истец не ссылался, односторонний отказ от исполнения договора при установленных выше обстоятельствах законом не предусмотрен.

Судом было также установлено, что ответчик неоднократно предлагал истцу, заключить договор поставки газа, сообщить сведения о текущих показаниях прибора учета и оплаты задолженности, однако Дмитриев О.В. от совершения таких действий уклонялся.

Кроме того, в рамках рассмотрения дела № 2-2397/2021 с целью проведения осмотра спорной квартиры судебные заседания неоднократно откладывались. Однако истец, несмотря на предложение ответчика и суда, доступ в квартиру представителя ответчика не обеспечил, при этом каких-либо уважительных причин либо объективных препятствий этому не привел.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о злоупотреблении Дмитриевым О.В. своими правами, а его поведение при рассмотрении дела является недобросовестным.

Разрешая требования Дмитриева О.В. о признании незаконными действий ответчика при осуществлении обработки персональных данных, в том числе в форме телефонных звонков и смс-сообщений, оценив представленные доказательства в совокупности, суд не находит оснований для их удовлетворения.

Как указывалось выше, в силу пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается, в том числе в случаях, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В данном случае, учитывая положения п. 1 ст. 540 ГК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением суда, свидетельствующие о наличии фактически заключенного договора газоснабжения с истцом, со всеми правовыми условиями и последствиями, признать, что ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» обработка персональных данных Дмитриева О.В. осуществлялась незаконно, оснований не имеется.

Персональные данные абонентов используются Обществом в целях обеспечения бесперебойной поставки газа, сбора платежей с абонентов, обеспечения исполнения сторонами условий договоров поставки газа, в том числе фактически сложившихся, как в рассматриваем случае.

Согласно подп. «е(3)» п. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнитель имеет право уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в сети Интернет либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

При этом только 18 февраля 2022 г. проведена проверка состояния газопотребляющего оборудования и осмотр приборов учета газа, инициированные истцом, в жилом помещении по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес> <адрес>. Представителем Общества зафиксировано отсутствие потребления природного газа. Установленный застройщиком газовый котел отключен от газопровода, плита газовая не установлена, имеющийся в помещении прибор учета газа опломбирован, текущие показания 0 м3. По результатам проверки на лицевом счете № 36335602, открытом Обществом на имя Дмитриева О.В., произведен перерасчет, начисление платы снято (242-244).

Согласно ч. 4 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ в случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

При таких обстоятельствах общество прекратило обработку персональных данных, в том числе путем удаления из базы данных сведений о номерах телефонов истца, до подключения газоснабжения в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес> <адрес>, - и заключения по инициативе Дмитриева О.В. договора поставки газа, что подтверждено сообщением от 28.02.2022 (л.д. 242). Тем самым, оснований для возложения на ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» обязанности по прекращению обработки персональных данных Дмитриева О.В., удалении информации о номерах его телефонов – не имеется.

По смыслу положений части 1 статьи 3 ГПК РФ именно нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов лица является обязательным условием реализации права на его судебную защиту.

Согласно статье 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3).

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В пункте 2 названной статьи указано, что в случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 этой статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При этом поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения (четвертый абзац пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Ответчик осуществлял звонки и смс-сообщения с требованиями оформления договора поставки газа в письменной форме, необходимости представления сведений о показаниях прибора учета, погашения начисленной задолженности в рамках исполнения фактически сложившегося договора поставки газа, при этом истец на протяжении длительного периода времени для проверки газового оборудования и осуществления в связи с этим перерасчета доступ сотрудникам газовой компании не обеспечивал, в отсутствие каких-либо объективных причин, действуя недобросовестно.

Доказательств того, что сообщения и звонки ответчика содержали угрозы о расправе с ним (истцом) и его транспортным средством суду не представлено.

Поскольку обработка персональных данных Дмитриева О.В. производилась ответчиком в рамках исполнения сложившегося договора поставки газа, и таковая в настоящее время прекращена после инициированных истцом проверки состояния газопотребляющего оборудования и осмотра приборов учета газа, а также учитывая недобросовестное поведение истца и злоупотребление им своими правами, в удовлетворении требований о признании незаконными действий ответчика по обработке персональных данных истца, а также возложении обязанности по прекращению обработке персональных данных и удалении имеющейся информации надлежит отказать.

В отсутствие нарушений ответчиком личных неимущественных прав, нарушения правил обработки персональных данных истца, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется, как и оснований для возмещения истцу понесенных судебных расходов в силу ст. 98 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Дмитриева Олега Владимировича к ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» о признании незаконными действий по обработке персональных данных, возложении обязанности по прекращению их обработки и удалении имеющейся информации, компенсации морального вреда, судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья                         О.В. Соболевская