Решение по делу № 2-918/2015 от 28.08.2015

Дело № 2-918/2015

Поступило 28.08.2015 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ       РОССИЙСКОЙ       ФЕДЕРАЦИИ

01 октября 2015г. г. Барабинск, Новосибирской области

Барабинский районный суд Новосибирской области в составе

председательствующего судьи Расколуповой Е.Ф.,

при секретаре Токаревой Е.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Козловой Т.А. к АО «Связной Банк» об обязывании предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: копии договора на выпуск кредитной карты, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету,

УСТАНОВИЛ:

Козлова Т.А. обратилась в Барабинский районный суд Новосибирской области с исковым заявлением к АО «Связной Банк», в котором просила обязать ответчика предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Козловой Т.А., находящиеся в АО «Связной Банк», а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований Козлова Т.А. в иске указала, что между нею и АО «Связной Банк» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставил истцу кредит, а истец обязался возвратить данный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом ответчику была направлена претензия, в которой, в том числе просил предоставить копию кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копию графика платежей и копию расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия её у истца(заемщика). Ответ на претензию истцом не получен, истребуемые документы не представлены.

В связи с тем, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии её лицевого счета.

Обращаясь в банк с претензией, истец настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение потребительских прав, предусмотренных российским законодательством(л.д.4-6).

Козлова Т.А. в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца(л.д.6,17).

Представитель ответчика АО «Связной Банк» в судебное заседание не явился, о дате и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом(л.д.18), о причинах неявки суд не уведомлял, ходатайств об отложении дела не заявлял, письменных возражений на заявленные требования не представил.

Исследовав представленные доказательства, суд установил следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ Козлова Т.А. обратилась в «Связной Банк»(ЗАО) с заявлением для оформления банковской карты «Связной Банк», в которой указала, что настоящим заявлением просит в соответствии с Общими условиями обслуживания физических лиц в Связном банке(ЗАО) открыть ей специальный карточный счет, выпустить карту на её имя, по которой установить лимит кредитования в размере <данные изъяты>, установить процентную ставку в размере <данные изъяты>% годовых, расчетный период – с 16-гопо 15-ое число месяца, доступным льготным периодом до 50 дней, датой платежа – 5-ое число каждого месяца, размером минимального платежа – <данные изъяты>.

Из пояснений козловой Т.А., изложенных в исковом заявлении, следует, что ответчиком было акцептовано данное заявление Козловой Т.А., выпущена на её имя банковская карта, по которой установлен лимит кредитования, которым Козлова Т.А. воспользовалась(л.д.4-6)

Согласно п. 1,п.2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п.1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с п.1 ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Поскольку Козлова Т.А. подписала заявление для оформления банковской карты «Связной Банк» и предоставила её в «Связной Банк»(ЗАО), а «Связной Банк»(ЗАО) акцептовал данную оферту путем открытия на имя Козловой Т.А. текущего счета, выпуска на её имя карты, и установления кредитного лимита по ней, суд признает, учитывая положения ст. 432-433, ст. 819-820 Гражданского кодекса Российской Федерации, что ДД.ММ.ГГГГ. между Козловой Т.А. и «Связной Банк»(ЗАО) был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ., по условиям которого Козловой Т.А. был открыть специальный карточный счет, выпущена карта на её имя, по которой установлен лимит кредитования в размере <данные изъяты> процентная ставка в размере <данные изъяты>% годовых, расчетный период – с 16-гопо 15-ое число месяца, доступный льготным период до 50 дней, дата платежа – 5-ое число каждого месяца, размер минимального платежа – <данные изъяты>..

Данный договор заключен также в соответствии с требованиями ст.809, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В настоящее время «Связной Банк»(ЗАО) изменил наименование на «Связной Банк»(акционерное общество), что подтверждается сведениями, содержащимися на официальном сайте ФНС России(л.д.19-20).

Козлова Т.А. указывает о том, что ДД.ММ.ГГГГ. она направила ответчику претензию, в которой, в том числе просила предоставить ей копии кредитного договора № от <данные изъяты>, копию приложений к данному кредитному договору, графика платежей, а также расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия их у истца(заемщика), что ответ на указанную претензию не получен, истребуемые документы не представлены.

В подтверждение указанного обстоятельства Козловой Т.А. представлены претензия, датированная ДД.ММ.ГГГГ(л.д.7), копия списка почтовых отправлений, в котором содержатся сведения о направлении, в том числе почтового отправления от Козловой Т.А. в адрес ЗАО «Связной Банк» по адресу: <данные изъяты> на которой имеется оттиск штампа Почты России <данные изъяты>, датированный 04.03.2015(л.д.8).

Проанализировав данные доказательства, которые представлены Козловой Т.А. в подтверждение обстоятельств, на которых она основывает свои требования, суд приходит к мнению, что они не подтверждают факт направления истцом в адрес ответчика указанной претензии, а также не подтверждают факт получения ответчиком претензии.

Так, в силу прямого указания, содержащегося в п.31, 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234, доказательством получения ответчиком – ПАО «Совкомбанк» указанной претензии может являться только соответствующее уведомление о вручении почтового отправления.

Приложенная к исковому заявлению копия списка фамилий и наименований банковских организаций, в котором содержатся сведения о фамилии Козловой Т.А. и об ЗАО «Связной Банк», расположенному по адресу: <адрес> на которой имеется оттиск штампа Почты России <адрес>, датированный ДД.ММ.ГГГГ(л.д.8), лишь подтверждает осуществление почтового отправления, но не позволяет сделать вывод о категории этих почтовых отправлений, т.к. их определяет п.10 указанных Правил.

Таким образом, истицей не представлено доказательств получения ответчиком претензии, подписанной ею, датированной ДД.ММ.ГГГГ, копию которой она предоставила суду(л.д.7).

Кроме того, в указанной претензии, представленной Козловой Т.А.(л.д.7), не содержится требований, заявленных Козловой Т.А. к банку, об истребовании ею копий кредитного договора, приложения к нему и графика платежей, а содержится только требование о предоставлении ей расширенной выписки по лицевому счету.

Таким образом, указание Козловой Т.А. об истребовании у ответчика указанных документов в претензионном порядке не нашло свое подтверждение.

Также по смыслу пункта 1 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" сведения о движении средств по счету(выписки) относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну.

Согласно п.2ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, к которой относятся сведения по банковскому счету, по операциям по счету( п.1 ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации ),могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В целях безопасности и во избежание несанкционированной передачи сведений, составляющих банковскую тайну, Банк не осуществляет пересылку документов содержащих эти сведения с использованием незащищенных каналов связи. Для получения выписки по счету истец, его представитель(при наличии документа удостоверяющего личность, доверенности) может обратиться в Банк или его отделение.

Таким образом, в силу приведенных положений закона предоставление Козловой Т.А. сведений о движении средств по счету(выписки) возможно только при условии её личного обращения(либо личного обращения уполномоченного ею в установленном порядке представителя) в банк для получения данных сведений. Истребование указанных сведений по почте не отвечает приведенным требованиям безопасности и не позволяет идентифицировать личность отправителя такого запроса и адресата, просьба об отправлении данных сведений которому содержится в письме. Следовательно, доводы Козловой Т.А. о нарушении ответчиком требований закона вследствие непредоставления ей указанных сведений по почте(в части выписки по счету), являются несостоятельными.

Кроме того, требование Козловой Т.А. о предоставлении ей ответчиком графика платежей по данному договору как таковое и не могло бы быть выполнено ответчиком при любых обстоятельствах, поскольку договором №, заключенным ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком и Козловой Т.А., предусмотрено условие по внесению последней ежемесячных минимальных платежей по кредиту в размере <данные изъяты>-ое число каждого месяца, которое и является графиком погашения кредита по смыслу положения п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", определяющей, что должна в обязательном порядке содержать информация об услугах.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При указанных и приведенных выше обстоятельствах суд приходит к мнению, что истицей Козловой Т.А. не выполнена её обязанность по доказыванию обстоятельств, на которые она ссылается в обоснование заявленных требований.

При таких обстоятельств основания для удовлетворения требования Козловой Т.А. об обязывании АО «Связной Банк» предоставить ей копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд отсутствуют.

Кроме этого, из материалов дела следует, что запрашиваемые документы необходимы истцу, для защиты своего нарушенного права, связанного с обязыванием ответчика произвести перерасчет суммы основного долга и др., в связи с чем, при предъявлении иска, содержащего, в том числе данные требования, истец в праве в порядке ст.57 Гражданского процессуального кодекса РФ, если представление необходимых доказательств для нее затруднительно, заявить ходатайство об оказании содействия в собирании и истребовании доказательств.

Руководствуясь ст.194-ст.199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Отказать Козловой Т.А. в удовлетворении искового требования об обязывании АО «Связной Банк» предоставить ей копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ., копию приложения к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и на момент подачи искового заявления в суд.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня составления решения в мотивированной форме в Новосибирский областной суд через Барабинский районный суд Новосибирской области.

Председательствующий Г.А. Расколупова

Мотивированное решение изготовлено судом 06.10.2015 г.

Судья