Решение по делу № 2-1709/2019 от 25.09.2019

Дело №2-1709/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2019 РіРѕРґР°          <адрес>

Демский районный суд <адрес> Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зубаировой С.С.,

при секретаре Актиевой Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Яковлева Е.С, к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

Яковлева Е.С, обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья», указав, чтоДД.ММ.ГГГГ между Яковлева Е.С, ДД.ММ.ГГГГ г.р. зарегистрированной по адресу <адрес>, паспорт серия № выданный ДД.ММ.ГГГГ <адрес>, и ООО «Центр Здоровья» ИНН №, в лице Коммерческого директора Рафикова Э.В., действующего на основании приказа б/н от ДД.ММ.ГГГГ, лицензии № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Министерством здравоохранения Республики Башкортостан именуемый в дальнейшем Ответчик, был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, именуемый в дальнейшем «Договор», оплата услуг произвелась за счет привлечения кредитных средств от ПАО «Почта Банк».

ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Ответчиком по обоюдному согласию было подписано соглашение о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, согласно п.3 договора «Продавец обязуется вернуть (выплатить) Покупателю денежные средства в сумме 49 280 рублей на счет № в ПАО «Почта Банк»».

По истечению месяца, то есть ДД.ММ.ГГГГ в виду отсутствия возврата денежных средств в сумме 49 280 рублей, истец написала претензию в ООО «Центр Здоровья».

Ответа на данную претензию до сих пор не получила, однако кредит ПАО «Почта Банк» навязанный истцу сотрудниками ООО «Центр Здоровья» на общую сумму 69935,42 руб. продолжает оплачивать согласно графика платежей 2 850 рублей ежемесячно.

В соответствии со ст. 28 п. 5 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (редакция от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителя» Продавец обязан обеспечить возврат денег за не оказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, Продавец выплачивает Покупателю неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Сумма неустойки за один день просрочки в размере 3% от 49 280 = 1 478,40 руб.

За промежуток времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ то есть за 124 дня общая сумма неустойки составила 1 478,40*124 дней=183 321,60 руб.

Ставка рефинансирования согласно Указанию Банка России ДД.ММ.ГГГГ № «О размере ставки рефинансирования Банка России» с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время составляет 9,25% годовых.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (153 дня) составляет 1 910,78 руб.

Истец просит: взыскать с ООО «Центр Здоровья» ИНН № в пользу Яковлева Е.С, денежные средства в размере 49 280 рублей; неустойку в размере 49 280 рублей; моральный вред - 10 000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1910,78 рублей; штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Истец Яковлева Е.С, в судебном заседании исковые требования поддержала, просит их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Центр Здоровья», представитель третьего лица ПАО «Почта Банк» на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

В связи с изложенным, на основании ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.2 ст.782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Яковлева Е.С, (потребитель) и ООО «Центр Здоровья» (исполнитель) был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому «Исполнитель» обязуется оказать «Потребителю» (заказчику) на возмездной основе медицинские услуги в количестве 24, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики профилактики и лечения разрешенным на территории Российской Федерации в соответствии в перечнем видов медицинской деятельности, разрешенных лицензий «Исполнителя», в соответствии с прейскурантом платных медицинских услуг (далее - Прейскурант), а «Потребитель» (заказчик) обязуется своевременно оплатить оказанные медицинские услуги в порядке и размере установленными настоящим договором «Потребитель» имеет право посещать групповые занятия и сауну в соответствии с прайс листом в течении срока действия настоящего Договора (п.1.1.).

Согласно п.1.2. договора, Предоставить «Потребителю» информацию в соответствии с п.14 Постановление Правительства РФ ДД.ММ.ГГГГ № <адрес> «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

Согласно п.1.3. договора, Срок оказания медицинских услуг с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В случае изменения срока оказания медицинских услуг Стороны подписывают дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п.2.1. договора, общая стоимость Договора составляет 69 900 рублей.

Согласно п.2.2. договора, «Потребителю» предоставляется возможность приобрести и оплатить Услуги одним из перечисленных способов: оплата единовременным платежом; в рассрочку; за счет привлечения кредитных средств (п.2.4).

Согласно п.2.3. договора, Услуги приобретаются на следующих условиях: За счет привлечения кредитных средств.

Согласно п.2.4. договора, При приобретении Услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) «Исполнитель» предоставляет «Потребителю» скидку от стоимости Договора. Указанной в пункте 2.1. настоящего Договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 20 620 рублей. Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета по настоящему Договору Покупатель заключает кредитный договор № с банком АО «Почта Банк» на срок 24 месяца. Размер кредита (стоимость Договора со скидкой) составляет 49 280 рублей. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет Покупателя, открытый в банке.

Также ДД.ММ.ГГГГ между Яковлева Е.С, и ПАО «Почта Банк» был заключен кредитный договор № (счет №), в соответствии с которым ПАО «Почта Банк» предоставил истице займ в сумме 59 924,48 руб. сроком возврата ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между Яковлева Е.С, и ООО «Центр Здоровья» было заключено Соглашение о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, настоящим соглашением «Покупатель» подтверждает, что получил за услуги на общую сумму 5 200 рублей, претензий к качеству не имеет (п.2.)

Согласно п.3. соглашения, Продавец обязуется вернуть (выплатить) Покупателю денежные средства в сумме 49 280 рублей на счет № в банк АО «Почта Банк».

Согласно п.4. соглашения, настоящее соглашение вступает в Силу с момента его подписания сторонами.

Согласно п.5. соглашения, обязательства сторон по вышеназванному договору прекращаются с момента вступления в силу настоящего соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, претензий друг к другу не имеют.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком доказательств исполнения условий Соглашения от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ по возврату истцу денежных средств в сумме 49 280 рублей не представлено.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная по договору в размере 49 280 рублей.

Относительно требований истицы о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной ст.31, ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд приходит к следующему.

В соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Положениями п.1 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В претензии истца были заявлены требования об отказе от исполнения договора в соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Неисполнение ответчиком требований истца, указанных ею в претензии и в установленный ею срок, не означает нарушение ответчиком сроков выполнения работ (оказания услуг), а также сроков при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), поэтому положения п.3 ст.31 Закона "О защите прав потребителей" не подлежат применению к возникшим правоотношениям сторон.

С учетом установленных по делу обстоятельств, принимая во внимание, что истцом реализованы права, предусмотренные п.1 ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при этом сроки удовлетворения требований потребителя при одностороннем отказе от исполнения договора законом не определены, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для возложения на ответчика обязанности по выплате неустойки.

В соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

При заключении соглашения о расторжении договора истец был вправе рассчитывать на возврат уплаченной по договору суммы в размере 49 280 руб. Однако, его законные требования в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были. Поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата денежных средств требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно представленному истцом расчету проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ (день, следующий за днем прекращения обязательств согласно условиям Соглашения от ДД.ММ.ГГГГ) по ДД.ММ.ГГГГ (заявленный истцом срок окончания периода) составляют 1 910.78 руб.

В соответствии со ст.12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Ответчиком возражений против представленного истцом расчета не заявлено. На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат проценты за пользование чужими денежными средствами в указанном размере.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что ответчиком было нарушено право истицы на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг, предоставленное ей статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 27 095.39 руб. ((49 280 + 1910.78 + 3000) /2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2035.72 руб. (1735.72 руб. по имущественным требованиям + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Яковлева Е.С, к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» в пользу Яковлева Е.С, уплаченные по договору денежные средства в размере 49 280 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1910.78 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 27 095.39 руб.

В остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Здоровья» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2035.72 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Демский районный суд <адрес> в течение месяца.

согласовано судья Зубаирова С.С.