Решение от 29.05.2024 по делу № 33-4652/2024 от 26.04.2024

Судья Подмогильный А.А. № 33-4652/2024

№ 2-560/2024

64RS00404-01-2023-005372-34

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29 мая 2024 года                           город Саратов

Судебная коллегия по гражданским делам Саратовского областного суда в составе:

председательствующего Артемовой Н.А.,

судей Аракчеевой С.В., Строгановой Е.В.,

при секретаре Боковой А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Аблаевой Е.В. к муниципальному казенному предприятию «Водоресурс» о признании акта осмотра недействительным, возложении обязанности исключить из платежных документов начисления по нормативу потребления, произвести перерасчет, об освобождении от оплаты коммунальной услуги, взыскании компенсации морального вреда, штрафа по апелляционной жалобе Аблаевой Е.В. на решение Петровского городского суда <адрес> от <дата>, которым исковые требования удовлетворены частично.

Заслушав доклад судьи ФИО10, объяснения представителей МКП «Водоресурс» - Леонтьева С.Ю., Волочка А.Н., полагавших решение суда не подлежащим отмене, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на жалобу, судебная коллегия

установила:

Аблаева Е.В. обратилась в суд с иском к муниципальному казенному предприятию «Водоресурс» (далее – МКП «Водоресурс») о признании акта осмотра недействительным, возложении обязанности исключить из платежных документов начисления по нормативу потребления, произвести перерасчет, об освобождении от оплаты коммунальной услуги, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указала, что она является собственником 1/3 доли в праве собственности на квартиру по адресу: <адрес>.

31 января 2023 года без надлежащего уведомления работниками МКП «Водоресурс» была проведена проверка прибора учета воды, установленного в квартире по адресу: <адрес>. После чего в платежном документе за февраль 2023 года истец обнаружила начисления по нормативу потребления.

03 марта 2023 года Аблаевой Е.В. в адрес МКП «Водоресурс» было направлено заявление с просьбой разъяснить причину начислений по нормативу потребления. Из ответа МКП «Водоресурс» истцу стало известно, что имеется акт осмотра прибора учета воды от 31 января 2023 года. Так как в её присутствии акт не составлялся, второй экземпляр акта ей не вручался, она обратилась к ответчику с заявлением о выдаче копии акта. Заверенная копия акта была вручена ей 25 мая 2023 года. В акте не указаны место, время его составления, обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, возражения (позиция) потребителя, его представителя в связи с выявленными нарушениями. Подпись истца в акте также отсутствует, так как её с актом не знакомили.

Кроме того истец указала, что Петровской межрайонной прокуратурой было выявлено несоответствие питьевой воды требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 по химическому составу – показатель железа.

На основании изложенного с учетом уточненных требований истец просила суд признать недействительным акт осмотра МКП «Водоресурс» от 31 января 2023 года, обязать МКП «Водоресурс» исключить из платежных документов по лицевому счету № начисления по нормативу потребления, обязать МКП «Водоресурс» произвести перерасчет по лицевому счету № за водоснабжение и водоотведение за последние три года, снизив на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, обязать МКП «Водоресурс» освободить Аблаеву Е.В. от оплаты за водоснабжение и водоотведение по лицевому счету № до подачи холодной воды, соответствующей санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, взыскать с МКП «Водоресурс» в пользу Аблаевой Е.В. компенсацию морального вреда в размере 35 000 рублей, взыскать с МКП «Водоресурс» в пользу Аблаевой Е.В. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Решением Петровского городского суда Саратовской области от 21 февраля 2024 года исковые требования удовлетворены частично. Признан недействительным акт осмотра от 31 января 2023 года, составленный сотрудниками МКП «Водоресурс» по результатам осмотра прибора учета по адресу: <адрес>.

На МКП «Водоресурс» возложена обязанность исключить из платежных документов по лицевому счету № на имя Аблаевой Е.В. начисления по нормативу потребления за водоснабжение и водоотведение за период с 01 января 2023 года по 17 мая 2023 года. На МКП «Водоресурс» возложена обязанность произвести перерасчет платы за водоснабжение и водоотведение по лицевому счету № на имя Аблаевой Е.В.

С МКП «Водоресурс» в пользу Аблаевой Е.В. взыскана компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований – отказано.

С МКП «Водоресурс» в доход бюджета Петровского муниципального района взыскана государственная пошлина в размере 600 рублей.

В апелляционной жалобе Аблаева Е.В. просит решение суда отменить в части исковых требований в удовлетворении которых ей было отказано. Указывает на несогласие с выводами суда, произведенной судом оценкой доказательств по делу. Полагает, что взысканный судом размер компенсации морального вреда занижен.

В возражения на апелляционную жалобу МКП «Водоресурс» просит решение суда оставить без изменения, жалобу – без удовлетворения.

Иные лица, участвующие в деле, в заседание судебной коллегии не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены, сведений об уважительности причин неявки не представили. Учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения районного суда согласно требованиям ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, Аблаева Е.В. является собственником 1/3 доли в праве собственности на квартиру по адресу: <адрес>.

Согласно акту осмотра от 31 января 2023 года МКП «Водоресурс» комиссией в составе представителей МКП «Водоресурс» в результате обследования по адресу: <адрес>, установлено, что по указанному адресу отсутствует пломба, крыльчатка у водомера работает с перебоями. Указано: «Начислить норматив за 3 абонента». Указан номер прибора учета №, лицевой счет № В акте отсутствует подпись абонента Аблаевой Е.В.

25 мая 2023 года в МКП «Водоресурс» был составлен акт об утрате документов, согласно которому установлено отсутствие в распоряжении предприятия акта осмотра от 31 января 2023 года (осмотр прибора учета <адрес>), предпринятые меры по розыску дел положительных результатов не дали. Предполагаемые причины отсутствия не установлены. Возможно восстановление на основании фотографий, сведений сотрудников, проводивших осмотр.

Разрешая заявленные требования, руководствуясь положениями Федерального закона от 07 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее – Правила), установив непредставление стороной ответчика доказательств того, что 31 января 2023 года МКП «Водоресурс» при проверке прибора учета воды в квартире Аблаевой Е.В. составлялся акт, соответствующий требованиям пунктов 85(1) и 85(2) Правил, пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в части признания акта осмотра от 31 января 2023 года недействительным, взыскав в пользу Аблаевой Е.В. компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей.

Судом установлено, что организацией, осуществляющей холодное водоснабжение и водоотведение через централизованные системы водоснабжения и водоотведения на территории города Петровска Саратовской области является МКП «Водоресурс».

В течение календарного года с водозаборных площадок города Петровска (водозаборы №, №, №) на выходе в сеть, а также из водоразборных колонок на соответствующих водозаборах регулярно производится отбор проб воды для производства лабораторных исследований на соответствие требованиям СанПиН 2.1.3684-21 и СанПиН 1.2.3685-21 по санитарно-микробиологическим и санитарно-химическим показателям.

В ходе лабораторных исследований питьевой воды централизованной системы питьевого водоснабжения, отобранной на водозаборах города Петровска, в период 2020–2023 годов в пробах питьевой воды, отобранных на водозаборе № имелись случаи несоответствия питьевой воды требованиям СанПиН 2.1.3684-21 и СанПиН 1.2.3685-21 по показателям: массовая концентрация железа и жесткость. Выявлялись случаи превышения указанных показателей выше предельно допустимой концентрации.

Как следует из программы производственного контроля качества питьевой воды МКП «Водоресурс» на 2022–2026 г.г., утверждённой директором МКП «Водоресурс» ФИО9, водозабо░ №, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░: ░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░. ░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░. ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 2.1.4.1074-01, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ 1 ░░░ ░ ░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ № ░░ 05 ░░░░░░░░ 2023 ░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> - ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ «░░░░░░░░░░», ░░░░░░░: ░░░░░░░░░ № (░░░░ ░░ ░░░░░: <░░░░░> ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░>), ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 1.2.3685-21 (░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ № ░░ 04 ░░░░░░░░ 2023 ░░░░ ░ № ░░ 04 ░░░░░░░░ 2023 ░░░░).

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 06 ░░░░░░░ 2023 ░░░░ № 20 ░░░░░░░ 2023 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> № ░░ 27 ░░░░░░░ 2023 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░> ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 1.2.3685-21 (░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░) № ░░ 26 ░░░░░░░ 2023 ░░░░).

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░) ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 1.2.3685-21, ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░. 9 ░.░. 104), ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░.░░. 151, 1101 ░░ ░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 327.1, 328, 329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 21 ░░░░░░░ 2024 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 05 ░░░░ 2024 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░