Решение по делу № 2-3265/2016 от 08.07.2016

Дело № 2 – 3265/2016                         

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 декабря 2016 года                          г. Новосибирск

Калининский районный суд г. Новосибирска

в с о с т а в е :

Председательствующего судьи              Тайлаковой О.В.,

При участии прокурора                     Каракуловой Я.В.,

При секретаре                             Петренко М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО к <данные изъяты> о взыскании оплаченных денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

    Истец ФИО., с учетом сделанных уточнений обратился в суд с иском к <данные изъяты> о взыскании оплаченных денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, мотивированным тем, что при заключении договора на поставку имплантатов и компрессионного белья, заключенного между истцом и ответчиком от ДД.ММ.ГГГГ, в нарушение договорных обязательств не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (согласована была сферическая форма имплантатов, однако поставлена анатомическая форма). После проведенной операции ДД.ММ.ГГГГ истица выяснила, что имеется несоответствие установленных имплантатов (недостатки товара), оговоренным как при заключении договора, так и его оплате (покупке). Полагает, что права истца были нарушены, так как ответчик был поставлен в известность о желании истицы по приобретению конкретной формы имплантатов. В связи с тем, что проданные имплантаты не соответствовали договоренности, у истца возникли убытки по оплате операции. Продажа несоответствующей договоренности товара дает право истцу на возмещение указанных убытков, а также неустойки в размере 1 % за каждый день просрочки удовлетворения требований, начиная с ДД.ММ.ГГГГ. Также полагает, что имплантаты были проданы ответчиком в отсутствие лицензии на фармацевтическую деятельность, что является нарушением законов «О лицензировании отдельных видов деятельности» и «Об обращении лекарственных средств». Продажа несоответствующей договоренности продукции причинило истцу моральный вред. В связи с изложенным, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу истца денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, убытки в размере <данные изъяты> рублей по оплате медицинских услуг в <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 4-6, 116-117).

    Истец ФИО в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом (л.д. 135), причин неявки суду не сообщила.

    Представитель истца ФИО – ФИО 2 действующий на основании доверенности (л.д. 50), в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ истцу была сделана другая операция и установленные ответчиком имплантаты заменены.

    Представители ответчика <данные изъяты> ФИо 3 ФИо 4 действующий на основании доверенности (л.д.111), 3-е лицо ФИо 3 и его представитель ФИо 4 (л.д. 112), в судебном заседании возражали против удовлетворения заявленных исковых требований, суду пояснили, что целью поставки имплантатов являлась пластика груди, на консультациях у доктора ФИо 3 исходя из исходных данных пациентки, доктором было определено установление имплантатов анатомической формы, с чем пациентка была полностью согласна. Представили письменные возражения на иск (л.д. 137-145).

Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, заслушав заключение прокурора, суд пришел к следующему выводу :

Пунктами 1, 2, 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в рамках договора № № <данные изъяты> - «Поставщик» обязалось поставить ФИО – «Покупатель» имплантаты грудные в количестве 2 (две) штуки и бюстгальтер компрессионный в количестве 1 (одна) штука. Стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей. Поставка товара осуществляется Поставщиком на склад Поставщика, находящийся по адресу : <адрес> Поставщик обязуется отгрузить товар Покупателю не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Качество товара должно подтверждаться сертификатом и Регистрационным удостоверением МЗ РФ. Покупатель производит оплату Товара путем внесения денежных средств в кассу Поставщика не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Поставщик обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества и в обусловленном настоящим договором ассортименте. Покупатель обязан обеспечить приемку заказанного товара в течение 3 (трех) дней после получения уведомления Поставщика о готовности Товара. Оплатить купленный Товар в срок, установленный договоров. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента приемки Товара Покупателем (л.д. 8-9).

Согласно копии чека, ДД.ММ.ГГГГ ФИО внесла в кассу <данные изъяты> <данные изъяты> рублей (л.д. 10).

Из текста искового заявления, пояснений истца в предыдущих судебных заседаниях, представителя истца, следует, что истец оплачивала и ожидала установку имплантатов сферической формы, поскольку была именно такая договоренность, фактически же ей были установлены имплантаты анатомической формы.

Из пояснений представителя ответчика следует, что перед заключением ДД.ММ.ГГГГ договора на поставку имплантатов, между доктором ФИо 3 и ФИО состоялась договоренность на поставку имплантатов именно анатомической формы, поскольку пациентка хотела большую круглой формы грудь, и чтобы получилась именно такой формы грудь, исходя из исходных данных пациентки, врач определил конкретную форму имплантатов, а именно анатомической формы. Именно анатомическая форма имплантатов и была согласована с пациенткой, денежные средства она оплатила за имплантаты данной формы, в последующем данная форма ей была установлена в ходе операции, перед операцией она дала согласие на установку данной формы имплантатов.

Действительно, ДД.ММ.ГГГГ ФИО в <данные изъяты>» дала согласие на двустороннюю аугментационную маммопластику <данные изъяты> (л.д. 60).

С 09-00 час. по 10-45 час. ДД.ММ.ГГГГ ФИО в <данные изъяты> была проведена операция двусторонняя аугментационная маммопластика с периареолярной мастопексией, в ходе которой в обе молочных груди были установлены импланты <данные изъяты> (л.д. 76).

Указанная операция проводилась доктором ФИо 3 который являлся по внешнему совместительству врачом – пластическим хирургом в <данные изъяты> с ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 146-150).

Оставшись недовольной после указанной операции формой имплантатов и груди, которая после операции предполагалась круглой формы, ФИО обратилась в <данные изъяты> с претензией, в которой просила возвратить денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей за поставку грудных имплантатов, а также компенсировать причиненный моральный вред в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 124-126), на что получила отказ, в связи с тем, что установленная форма грудных имплантатов была предварительно согласована и зафиксирована в медицинской документации (л.д. 22).

Из пояснений представителя ответчика ФИо 4 следует, что договор поставки имплантатов не является договором купли-продажи имплантатов, он является иным непоименованным договором, и данный договор следует рассматривать совместно с договором об оказании медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку у данных договоров была единая цель – увеличение груди пациентки с применением имплантатов.

Между тем, договор от ДД.ММ.ГГГГ о возмездном оказании медицинских услуг, заключенный между ФИО и <данные изъяты>» не содержит указания на какие-либо конкретные медицинские услуги, в том числе пластику груди с установкой грудных имплантатов. А данное ФИО информационное согласие на двустороннюю аугментационную маммопластику <данные изъяты> по мнению суда, нельзя признать частью договоров поставки товара и возмездного оказания медицинских услуг, так как ссылки на имплантаты <данные изъяты> не имеется ни в одном из указанных договоров.

Не имеется и доказательств тому, что договор поставки имплантатов и компрессионного белья от ДД.ММ.ГГГГ был неразрывно связан с предстоящими медицинскими услугами по договору от ДД.ММ.ГГГГ. Так, по договору поставки поставщиком является <данные изъяты>, по договору возмездного оказания медицинских услуг исполнителем услуг является <данные изъяты> то есть исполнители обязательств по данным договорам являются разными. Указание в данных договорах на взаимные действия, а именно, что имплантаты будут в последующем использованы в ходе оказания медицинских услуг, отсутствует. Как следует из договора оказания возмездных медицинских услуг, данный договор не содержит указания на пластику груди с применением имплантатов. Таким образом, вопреки доводам стороны ответчика, данные договоры не содержат указания на единую конечную цель данных договоров.

В связи с указанными обстоятельствами, суд приходит к выводу, что данные договоры имеют разные предметы, и являются самостоятельными.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Из буквального толкования договора поставки имплантатов и компрессионного белья следует, что поставщик обязуется передать в собственность покупателя указанную продукцию, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, именно к покупателю переходит риск случайной гибели или случайного повреждения товара с момента приемки товара у поставщика.

В соответствии с ч.1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Как следует из Устава <данные изъяты> одним из основных видов данного общества является розничная и оптовая торговля любыми видами товаров, торговля вне магазинов и по заказам (л.д. 35).

И анализируя указанные выше положения закона, условия договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ в совокупности с положениями Устава общества, суд приходит к выводу, что предметом данного договора является именно купля-продажа товара.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Ч. 3 ст. 455 ГК РФ установлено, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно п.1.1 договора поставки (фактически договора купли-продажи), предметом договора являются имплантаты грудные в количестве 2 штук и бюстгальтер компрессионный в количестве 1 штуки.

В данном пункте договора не определены признаки продаваемого товара, указана лишь родовая принадлежность предмета купли-продажи, которая не содержит индивидуализирующих признаков товара. Какие либо характеристики продаваемого товара в данном договоре вообще не указаны.

Для установления юридически значимых обстоятельств по делу, а именно в целях установления согласованности сторон по предмету договора купли-продажи, судом дважды у ответчика запрашивалась имеющаяся медицинская документация (л.д. 26, 91).

Не смотря на получение запросов из суда (л.д. 27, 93), ответчиком какая-либо медицинская документация, в том числе о проводимых консультациях, в отношении пациентки ФИО представлена не была.

Таким образом, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, стороной ответчика доказательств тому, что в ходе консультаций и приемов в <данные изъяты> врач пришел к выводу о необходимости применения имплантатов анатомической, а не сферической формы, и что пациент согласилась именно с анатомической формой имплантатов, не представлено, а судом не установлено. Также не представлено доказательств тому, что стороны согласовали имплантаты именно фирмы <данные изъяты> Доказательств тому, что истцу были противопоказаны по каким – либо параметрам имплантаты сферической формы, стороной ответчика также не представлено. При этом доводы представителей ответчика о том, что у истца была сложная для коррекции форма груди (тубулярная) и имплантаты сферической (круглой) формы будут смотреться неестественно, негармонично и не эстетично, не подтверждены документально и не опровергают доводов истца о том, что установленная форма имплантатов не была с ней согласована.

Так, в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Между тем, наименование товара в письменном виде впервые было указано в информационном согласии пациента, при этом, в данном документе имеется лишь указание на то, что согласие дано на «двустороннюю аугментационную маммопластику <данные изъяты> Однако какой формы являются устанавливаемые имплантаты, их конкретный размер и иные параметры, данная запись не имеет.

Стикеры на данную продукцию, представленные на л.д. 12 настоящего гражданского дела, не содержат расшифрованной информации, достоверно позволяющей определить какие – либо признаки товара и даже, что это за товар. Вся информация изложена на нескольких иностранных языках, и только на русском языке на одном из стикеров указано: ФИО.

Как установлено судом, данные стикеры были выданы ФИО уже после проведенной операции, что объективно подтверждается наличием таких же стикеров в медицинской карте, заведенной на имя ФИО и наклеенных в разделе заключительного клинического диагноза (л.д. 59).

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что при подписании договора купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре (имплантатах), обеспечивающих их правильность выбора пациентом, а доказательств тому, что с пациентом была согласована продукция исключительно установленной формы и фирмы, стороной ответчика не представлено. Следовательно, предмет договора между сторонами не был согласован, что свидетельствует о незаключенности данного договора по правилам ст. 432 ГК РФ.

Отсутствие достоверной информации у ФИО о приобретаемых имплантатах, по мнению суда, не дало ей возможности отказаться от операции с установкой имплантатов анатомической формы либо осознанно согласиться на установку таких имплантатов. О форме установленных имплантатов ФИО узнала только после проведенной операции. Доказательств обратному, стороной ответчика не представлено.

В соответствии с ч.1, 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Как установлено судом, о форме установленных имплантатов истец узнала только после операции, доказательства тому, что истец дала согласие на имплантаты именно анатомической формы, отсутствуют. В настоящее время истцу проведена другая операция с установкой имплантатов сферической формы, что не оспаривается сторонами. Стоимость новых имплантатов и медицинских услуг были оплачены ответчиком <данные изъяты> что следует из утвержденного судом мирового соглашения между данным ответчиком и истцом (л.д. 133-134).

Новая операция была проведена в соответствии с повторной маммопластикой и установкой сферических имплантатов по эстетическим показаниям, что объективно подтверждается рекомендациями заведующего клиники пластической хирургии ФИо 5 (л.д. 19).

Таким образом, исходя из указанных обстоятельств, суд приходит к выводу, что отсутствие у истца информации о имплантатах (товаре), не позволило ей отказаться от операции с установкой именно поставленных (анатомической формы) имплантатов, в связи с чем, оплаченные ею медицинские услуги по поводу операции : <данные изъяты>, в ходе которой не был достигнут ожидаемый для истца результат и который потом по эстетическим показаниям был переделан путем проведения повторной операции с установкой иных имплантатов, явились для истца убытками, которые подлежат взысканию с ответчика.

Так, за проведенную операцию ДД.ММ.ГГГГ истцом было оплачено в кассу <данные изъяты> <данные изъяты> рублей (л.д. 16-17), и поскольку данные расходы для истца являлись убытками в результате того, что пришлось провести повторную операцию, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика. Также подлежат взысканию и оплаченные истцом за имплантаты и компрессионное белье денежные средства в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что на претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ, письмом без даты (л.д. 22), ответчик ответил отказом. Таким образом, срок для исчисления неустойки определяется спустя 10 дней со дня предъявления претензии, которая содержала требование о возврате уплаченных денежных средств за несогласованные имплантаты, а именно с ДД.ММ.ГГГГ. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (228 дней) размер неустойки составляет <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>).

Истцом в соответствии с положениями п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки самостоятельно определен в сумме <данные изъяты> рублей.

Поскольку требования истца о возврате денежных средств за имплантаты анатомической формы, которая не была согласована с истцом, не были удовлетворены ответчиком, с ответчика, исходя из указанных положений закона, подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> рублей. Стороной ответчика заявлений о несоразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательства и о снижении размера неустойки не делалось, в связи с чем, оснований для снижения размера неустойки по правилам ст. 333 ГК РФ судом не установлено.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку права истца были нарушены ответчиком, не предоставившим необходимой и достоверной информации о продаваемых для последующей установки имплантатов, что является нарушением прав потребителя, суд полагает, что истцу был причинен моральный вред, который выразился не только в нравственных страданиях, выразившихся в неудовлетворенности от формы груди, которая после операции не являлась круглой, которая могла быть при установке имплантатов сферической (круглой) формы. Также длительный период истец была вынуждена обращаться в другие медицинские учреждения, проходить обследования, которые закончились повторной операцией, что, безусловно, приносило истцу нравственные страдания. В результате самостоятельно принятого врачом решения о поставке и установке имплантатов анатомической, а не сферической формы, без согласования данного обстоятельства с пациентом, истцу пришлось перенести две операции, что, по мнению суда, также, безусловно, причинило истцу и физические страдания, учитывая сам ход операций под общим наркозом, и послеоперационный восстановительный период. Между тем, судом не установлено тяжких последствий для истца, доказательства причинения вреда здоровью, истцом не представлены.

И учитывая установленные и изложенные судом обстоятельства, свидетельствующие о пережитых истцом нравственных и физических страданиях, отсутствие тяжких последствий, суд полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, в размере <данные изъяты> рублей, вместо заявленных <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца не были удовлетворены добровольно ответчиком, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты>

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей за требования имущественного характера и <данные изъяты> рублей за требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ <░░░░░░ ░░░░░░>» ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.    

     ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░ -                             ░░░░░░░░░ ░.░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 07.12.2016 ░░░░.

    ░░░░░ -                             ░░░░░░░░░ ░.░.