Решение по делу № 2-1870/2021 от 14.04.2021

№

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ.                                     г. Тосно Ленинградской области

<данные изъяты> городской суд Ленинградской области в составе председательствующего судьи Коваленко Н.В.,

с участием истца Гончарова О.В.,

при секретаре Шпомер А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гончарова ФИО5 к ООО «К-Сервис» о расторжении договора займа, возврате суммы комиссии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Гончаров О.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «К-Сервис» о расторжении договора публичной оферты с обслуживанием по программе «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ г., взыскании суммы комиссии по договору в размере 70 000 руб., неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 70 000 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор публичной оферты с обслуживанием по программе «<данные изъяты> с подписанием заявления о присоединении к правилам реализации товаров и услуг ООО «К-Сервис» тариф «<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ № №. Истцом уплачена комиссия в размере <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении указанного договора. Ответчик никаких расходов по выполнению услуг не понес, так как никакие услуги истцу по договору оказаны не были. До настоящего времени истцу не возвращена уплаченная комиссия в размере <данные изъяты> руб.

Истец Гончаров О.В. в судебном заседании на иске настаивал, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «К-Сервис» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, возражений относительно исковых требований не представил.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

С учетом положений ст.167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд определил о рассмотрении дела в отсутствии неявившихся лиц в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

На основании ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ч. 1 ст. 971 Гражданского кодекса РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «К-Сервис» и Гончаровым О.В. заключен договор № № о присоединении к правилам реализации товаров и услуг ООО «К-Сервис» тариф <данные изъяты> Согласно данного договора исполнитель по требованию заказчика обязуется оказывать заказчику в объеме и в порядке, предусмотренным настоящим договором, следующие виды услуг: круглосуточный канал связи <данные изъяты>; юридическая консультация – круглосуточная экстренная поддержка; персональный менеджер; аварийный комиссар – выезд представителя исполнителя к заказчику на место происшествия либо в другое удобное для заказчика место (24 часа в сутки) осуществляется бесплатно. Услуга оказывается на территории, указанной в п. 3 Договора; получение документов в органах ГИБДД и ОВД (только для г. <данные изъяты>), необходимых для предоставления в страховую компанию после наступления события, имеющие признаки страхового случая, за исключением случаев, когда требуется присутствие заказчика или его представителя в органах ГИБДД и ОВД (только г. <данные изъяты>); круглосуточная эвакуация автомобиля (только при ДТП или технической неисправности, не связанным с участием в гоночных и иных подобных мероприятиях, при которой автомобиль не имеет возможности самостоятельно передвигаться, либо это передвижение может повлечь серьезные механические повреждения) на территории <данные изъяты> от МКАД, г. <данные изъяты> <данные изъяты> от <данные изъяты> от административных границ городов субъектов РФ, см. Приложение №1 к Договору; техническая помощь: выезд мастера для запуска автомобиля от внешнего источника, замена колеса на запасное при отсутствии повреждений болтов и гаек крепления колеса, долив топлива (за исключением газового и, не включая стоимость топлива) (24 часа в сутки); предоставление услуги «Трезвый водитель» осуществляется первые два раза бесплатно; предоставление услуги «Аэропорт» или «Вокзал» (доставка в аэропорт/вокзал либо встреча) осуществляется один раз бесплатно; получение справки Гидромедцентра; предоставление услуги «Поиск Автомобиля», в случае эвакуации автомобиля на штраф стоянку, поиск автомобиля клиента и доставка клиента на стоянку неограниченное количество раз. Оплата штрафа производится за счет заказчика; «Независимая автоэкспертиза» - дипломированные специалисты (независимые эксперты) в области оценочной деятельности проведут оценку и экспертизу ТС клиентов компании.

Согласно заявления о присоединении к правилам реализации товаров и услуг ООО «К-Сервис» тариф <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ № № договор публичной оферты (тариф «<данные изъяты> вступает в законную силу с момента оплаты услуг компании в размере, предусмотренном п. 2 настоящего заявления и действует в течение 1 года срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуг определяется согласно действующим на момент обращения заказчика ценам на услуги исполнителя. Стоимость услуг зависит от выбранной заказчиком Программы из перечня, содержащегося в тарифном плане, публикуемом в сети Интернет: <данные изъяты> и составляет <данные изъяты> руб. Оплата стоимости услуг осуществляется единовременно.

Согласно п. 6.2. договора публичной оферты «<данные изъяты> введен приказом № № от ДД.ММ.ГГГГ заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.

Согласно п. 6.3. договора публичной оферты «<данные изъяты> введен приказом № № от ДД.ММ.ГГГГ к действиям, направленным на отказ от исполнения настоящего Договора стороны относят письменное заявление заказчика об отказе от исполнения договора. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым по истечении <данные изъяты> календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика.

Согласно кассового чека от ООО «<данные изъяты>» за ДД.ММ.ГГГГ № № наступили денежные средства за подключение к программе помощи на дорогах в размере <данные изъяты> руб.

В адрес ООО «К-Сервис» истцом направлено заявление об отказе от договора страхования.

ДД.ММ.ГГГГ года ООО «К-Свервис» направило в адрес Гончарова О.В. сообщение о том, что срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ г., указанный договор будет расторгнут в соответствии с его пунктом 6.2 и 6.3.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Разрешая заявленные требования, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу к выводу о взыскании с ответчика ООО «К-Сервис» в пользу истца уплаченных по договору денежных средств в размере <данные изъяты> руб., поскольку ответчиком в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не подтверждено исполнение принятых обязательств по договору на выполнение юридических услуг в полном объеме, а также доказательств несения расходов.

Ввиду нарушения ответчиком требований Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 15 указанного Закона, компенсацию морального вреда, размер которой, с учетом требований разумности и справедливости определяет в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В связи с нарушением сроков возврата денежных средств суд взыскивает в пользу истца с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> руб. в размере стоимости оплаты по договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты>

В силу положений ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины в бюджет муниципального образования <данные изъяты> район Ленинградской области          <данные изъяты>

Руководствуясь статьями 194-199,233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования Гончарова ФИО6 к ООО «К-Сервис» о расторжении договора займа, возврате суммы комиссии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «К-Сервис» в пользу Гончарова ФИО7 денежные средства по договору 70 000 рублей, неустойку 70 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 75 000 рублей.

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

    Взыскать с общества с ООО «К-Сервис» в бюджет муниципального образования <данные изъяты> район Ленинградской области расходы по уплате государственной пошлины 4 300 рублей.

Ответчик вправе подать в <данные изъяты> городской суд Ленинградской области заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: