Решение от 14.12.2015 по делу № 2-7928/2015 от 19.11.2015

Дело № 2-7928/15

Изготовлено 21 декабря 2015 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 декабря 2015 года г. Мурманск

Октябрьский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Свиридовой Ж.А.,

при секретаре Волковой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управление Роспотребнадзора по Мурманской области, действующего в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Вэртас-Мурманск» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области обратилось в суд с иском к ООО «Вэртас-Мурманск» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ в Управление поступило обращение потребителя, в котором сообщалось, что в агентстве по оформлению авиабилетов, расположенном по <адрес>, деятельность в котором осуществляет ООО «Вэртас-Мурманск», при расчетах за приобретение авиабилетов банковскими картами взимается дополнительная стоимость цены услуги в размере <данные изъяты>. В результате рассмотрения обращения установлено, что между Обществом и ОАО «Газпромбанк» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на проведение расчетов по операциям, совершенным на электронном терминале с использованием банковских карт №. По данному факту нарушения в отношении Общества составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.8 ч, 4 КоАП РФ и ДД.ММ.ГГГГ Управлением постановлено решение о привлечении Общества к административной ответственности №. 11 ноября 2015 года указанное постановление оставлено без изменения решением арбитражного суда Мурманской области.

Просит суд признать противоправными действия ООО «Вэртас-Мурманск» в отношении неопределенного круга потребителей, предусматривающих различные цены за оформление авиабилетов в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Обязать ООО «Вэртас-Мурманск» прекратить вышеуказанные противоправные действия. Обязать ООО «Вэртас-Мурманск»в месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу опубликовать решение суда, вступившее в законную силу, в средствах массовой информации и довести указанную информацию до сведения потребителей.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Против вынесения заочного решения не возражал.

Представитель ответчика ООО «Вэртас - Мурманск» о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, ранее представил отзыв, согласно которого, с исковыми требованиями не согласился, указав, что услуга по оформлению авиабилетов при условии оплаты наличными денежными средствами и услуга по оформлению авиабилетов при условии оплаты банковской картой, являются разными, так как отличаются по техническим операциям. Просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Статьей 2 Конституции Российской Федерации закреплено, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

В соответствии со статьей 18 Конституции РФ права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

В силу ч. 1 ст. 861 Гражданского кодекса Российской Федерации, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке.

Согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Закон №161-ФЗ) Закона №161-ФЗ оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 3 Закона № 161-ФЗ оператор по переводу денежных средств это организация, которая в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе осуществлять перевод денежных средств, т.е. юридическое лицо, имеющее право на осуществление банковских операций.

Пунктом 1.1. «Положения о правилах осуществления перевода денежных средств», утвержденных Центральным Банком Российской Федерации 19 июня 2012 года № 383-П банки осуществляют перевод денежных средств по банковским счетам и без открытия банковских счетов в соответствии с федеральным законом и нормативными актами Банка России в рамках применяемых форм безналичных расчетов на основании предусмотренных пунктами 1.10 и 1.11 настоящего Положения распоряжений о переводе денежных средств (далее - распоряжения), составляемых плательщиками, получателями средств, а также лицами, органами, имеющими право на основании закона предъявлять распоряжения к банковским счетам плательщиков (далее - взыскатели средств), банками.

Перевод денежных средств осуществляется, в том числе, и в форме перевода электронных денежных средств. Перевод электронных денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством и договорами с учетом требований указанного Положения.

В соответствии с п.4 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в Управление Роспотребнадзора поступило обращение потребителя ФИО1, в котором сообщалось, что в агентстве по оформлению авиабилетов, расположенном по адресу<адрес>, деятельность в котором осуществляет ООО «Вэртас-Мурманск», при расчетах за приобретение авиабилетов банковскими картами взимается дополнительная стоимость цены услуги в размере 90 рублей.

По результатам рассмотрения обращения установлено, что между ответчиком и ОАО «Газпромбанк» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на проведение расчетов по операциям, совершенным на электронном терминале с использованием банковских карт №.

Пунктом 3.3.3 договора установлено, что при осуществлении переводов денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) с использованием банковских карт, Общество обязуется реализовывать товары (работы, услуги) с использованием банковских карт по ценам, не превышающим цены этих товаров (работ, услуг), реализуемых за наличный расчет.

В соответствии с Прейскурантом сборов, взимаемых в офисах продажи ответчика при продаже авиационных перевозок, установлен сбор за оформление авиабилета на рейсы по России и страны СНГ с дополнительным сервисом в размере <данные изъяты>, который применяется при приобретении авиабилетов с последующей оплатой банковской картой. Сумма сбора, отличная от сбора за оформление авиабилета с последующей оплатой наличными денежными средствами в размере <данные изъяты>.

Согласно выписке из Прейскуранта сборов, взимаемых в офисах продажи ответчика при продаже авиационных перевозок, стоимость оформления авиабилета на рейсы по России и в страны СНГ на рейсы Авиакомпании «<данные изъяты>» составляет <данные изъяты>.

Исходя из Прейскуранта сборов, взимаемых в офисах продажи ООО «Вэртас-Мурманск» при продаже авиационных перевозок, оплаченных через <данные изъяты>, стоимость оформления авиабилета на рейсы по России и в страны СНГ на рейсы Авиакомпании «<данные изъяты>» составляет <данные изъяты>.

Таким образом, подтверждено различие цены за одну и ту же услугу в зависимости от способа ее оплаты наличным либо безналичным способом.

ДД.ММ.ГГГГ вынесено постановление о назначении административного наказания №, которым юридическое лицо ООО «Вэртас - Мурманск» признанно виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена ч. 4 ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, и назначено наказание в виде административного штрафа в размере <данные изъяты>.

11.11.2015 года решением арбитражного суда Мурманской области указанное постановление оставлено без изменения.

Исходя из вышеизложенного суд приходит к выводу, что действия ООО «Вэртас-Мурманск», нарушают установленные законом прав потребителей, связанные с оплатой товаров (работ, услуг), предусматривающие различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов являются противоправными.

Все выявленные нарушения подтверждены материалами дела.

В соответствии со статьей 206 ч. 2 Гражданского процессуального кодекса РФ, в случае, если действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.

При таких обстоятельствах, требование истца о признании противоправными действиями ответчика и обязании прекратить противоправные действия законно, обоснованно и подлежит удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 57, 103, 194-197, 198, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░», ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:          ░.░. ░░░░░░░░░