Решение от 16.05.2023 по делу № 2-2401/2023 от 26.01.2023

Гражданское дело№RS0004-01 №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

<адрес>

    Центральный районный суд <адрес> в составе

                судьи    Авазовой В.Б.,

    при секретаре    Кузьминой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Голишенко А. Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «НЭВД» о защите П. потребителей,

установил:

истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого указал, что Голишенко А.Ю. является собственником транспортного средства Тойота Камри, 2007 года выпуска, государственный регистрационный номер Н 279 НК 154 регион.

С целью ремонта неисправностей АКПП ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику.

ООО «НЭВД» проведены ремонтные работы в виде снятия/установки АКПП и его ремонта.

Денежные средства за оказанные услуги Голишенко А.Ю. оплачены в полном объеме.

После получения транспортного средства истцом были выявлены недостатки в работе АКПП, которые выражались в отсутствии плавной работы АКПП при движении, переключении передач с рывками, которые в последствие усугубились.

В целях определения причин истец обратился к экспертам.

        По результатам исследования, установлено, что коробка передач транспортного средства Тойота Камри Н 279 НК 154 регион, присутствуют следующие дефекты: гайка трансмиссии имеет риски, деформирована; ритейнер имеет вырывы резинового элемента; диски опорные и стопорные кольца имеют следы перегрева, деформирована и обойма подшипника центральной оси имеет следы ремонтного воздействия.

        Причиной возникновения выявленных дефектов коробки передач транспортного средства Тойота Камри является некачественный ремонт АКПП.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о возврате оплаченных денежный средств, в удовлетворении которой отказано.

Просит взыскать с ответчика в свою пользу оплаченные денежные средства в размере 132 865 рублей, расходы на оплату досудебной экспертизы в размере 32 500 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, неустойку с ДД.ММ.ГГГГ и до момента вынесения решения суда, но не более 132 865 рублей и штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался по известному суду адресу места нахождения, почтовые конверты с судебными повестками возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения. Срок хранения почтового отправления разряда «судебное» соблюден.

Согласно положениям ст. 165.1. Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Учитывая, что суд предпринимал меры для надлежащего извещения ответчика о дате, времени и месте судебного разбирательства, но ответчик не является на почту за судебными извещениями по адресу места нахождения, а также принимая во внимание, что сведения об ином месте нахождения ответчика отсутствуют, суд в данном случае полагает, что ответчик уклоняется от получения судебных повесток и с учетом положений статьи 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) считает ответчика извещенным надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Учитывая неявку ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в свое отсутствие, суд в соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1, п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские П. своей волей и в своём интересе. Они свободны в установлении своих П. и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 420, 421 ГК РФ договором признаётся соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских "П. и обязанностей. Граждане свободны в заключении договора и определяют его условия по своему усмотрению.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Аналогичное положение закреплено и в ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ "О защите П. потребителей" (далее - ЗПП), согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 43 ПП продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Голишенко Н.В. и ООО «НЭВД» заключен договор оказания услуг по ремонту АКПП (л.д. 32 - 33).

За оказанные услуги истцом оплачены денежные средства, в размере 132 865 рублей.

Согласно экспертного заключения №-ЭКС/2022 (л.д. 11-30) в коробке передач транспортного средства Тойота Камри, государственный регистрационный знак Н 279 НК 154 регион, присутствуют следующие дефекты:

- гайка трансмиссии имеет риски, деформирована;

- ритейнер имеет вырывы резинового элемента;

- диски опорные и стопорные кольца имеют следы перегрева, деформированы;

-обойма подшипника центральной оси имеет следы ремонтного воздействия.

Причиной возникновения дефектов коробки передач на транспортном средстве Тойота Камри является некачественный ремонт АКПП согласно заказ-наряда от ДД.ММ.ГГГГ в ООО «НЭВД».

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате оплаченных по договору денежных средств за некачественно оказанные услуги, возмещение стоимости независимой эксперты и оплаты юридических услуг (л.д. 7-9).

В ответ на данное заявление, ответчик указал на отсутствие правовых оснований для удовлетворения требований истца (л.д. 38-39).

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 ЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы, (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Пунктом 3 ст. 29 ЗПП требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течениегарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В соответствии с п. 5 указанной статьи в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работ (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Учитывая характер выявленных недостатков, суд приходит к выводу, что недостатки выполненного ремонта по договору от ДД.ММ.ГГГГ являются существенными, в нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика доказательства обратного в материалы дела не представлены.

Таким образом, с учетом что требования предъявлены истцом в течении двух лет, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании с ответчика в пользу истца оплаченные денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 132 865 рублей.

На основании п. 1 ст. 31 ЗПП требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п. 3 ст. 31 ЗПП за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 ЗПП в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказаний услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойка (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно сведениям официального сайта Почты России претензия, направленная истцом в адрес ответчика, возвращена Голишенко А.Ю. ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, исходя из представленного в материалы дела ответа на претензию, копия данной претензии была предоставлена по средствам мессенджера Вотс Ап Обществу ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с учетом установленного законом ограничения в размере 132 865 рублей.

Руководствуясь ст. 15 ЗПП и п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите П. потребителей", суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей, с учетом требований разумности й справедливости, степени допущенных ответчиком нарушений и характера причиненных истцу нравственных страданий, вызванных отказом ответчика от добровольного возврата истцу денежной суммы, оплаченной сверх оказанных услуг по договору.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Ф. от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите П. потребителей", следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его П., установленных Законом о защите П. потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что на момент разрешения спора, ответчик свои обязательства по выплате денежных средств истцу не исполнил, суд приходит к выводу о применении к данным правоотношениям п. 6 ст. 13 ЗПП и взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 133 365 рублей ((132 865 + 132 865 + 1 000)/2).

Разрешая ходатайство истца о взыскании судебных расходов, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст. 88 ГПК РФ).

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Для реализации своего П. на квалифицированную юридическую помощь между ООО «ФинПравГрупп» (исполнитель), с одной стороны, и Голишенко Е.А. (исполнитель), с другой стороны, заключен договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 42- 43).

Согласно п. 1 договора исполнитель обязуется оказать юридические услуги по сопровождению спора заказчика с ООО «НЭВД».

Стоимость указанных услуг определена размере 100 000 рублей.

Пунктом 2 договора установлено, что первая часть оплаты в размере 50 000 рублей будет внесена в день подписания договора. Вторая часть будет внесена в зависимости от решения заказчика по результатам завершения досудебной стадии работы исполнителя.

В материалы дела представлены доказательства оплаты в размере 50 000 рублей (л.д. 52).

Мартынова В.В. представляла интересы Голишенко А.Ю. в суде первой инстанции в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 46-47).

Таким образом, факт оказания юридических услуг и их выполнения исполнителем, нашел подтверждение.

Как разъяснено в п. 12,13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах у применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных А представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Также в соответствии с п. 28 вышеуказанного Постановления, при рассмотрении заявления по вопросу о судебных издержках суд разрешает также вопросы о распределении судебных издержек, связанных с рассмотрением данного заявления.

Определяя размер взыскания расходов на оплату услуг представителей, суд удовлетворяет указанное требование с учетом требования о разумности.

Учитывая изложенное, исходя из конкретных обстоятельств дела, учитывая его характер, сложность, объем, продолжительность рассмотрения дела, соотнося размер понесенных заявителем расходов с объектом судебной защиты, с учетом объема фактически оказанной юридической помощи, Принимая во внимание, что доказательства оплаты юридических услуг в заявленном размере в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу, что с ответчиком в пользу истца подлежит взысканию расходы по оплате юридической помощи в размере 50 000 рублей.

Так же истцом понесены расходы при предъявлении искового заявления по оплате досудебной экспертизы в размере 32 500 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика.

В соответствий со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, с ответчика в доход местного бюджета, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 157,3 (5 857,3 рублей - требования имущественного характера + 300 рублей - требование о компенсации морального вреда) рублей.

Руководствуясь ст.ст 103, 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. (░░░ 543570164855) ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░» (░░░ 5406984770) ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 132 865 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 132 865 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 133 365 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 32 500 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 157,3 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░. ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░                                                                                          ░.░. ░░░░░░░