Решение по делу № 2-246/2015 от 08.04.2015

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 мая 2015 года                         <адрес>

Краснослободский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Селивановой Т.В.,

при секретаре Бабанове Э.В.

с участием представителя истца ФИО2 действующего по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, указав в обоснование своих требований, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила договор на оказание туристических услуг с туроператором ООО «Компания лабиринт» через турагента ИП «ФИО8». Согласно агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 передала ФИО8 деньги в размере <данные изъяты> в качестве оплаты за туристическую путевку. ДД.ММ.ГГГГ туристический оператор ООО «Компания Лабиринт» заявила о приостановлении своей деятельности. Деньги, вынесенные в качестве оплаты за тур ей не вернули и рекомендовали обратится в СОАО «ВСК» с заявление о страховой выплате. ДД.ММ.ГГГГ истец получила страховое возмещение от СОАО «ВСК» в размере <данные изъяты>, что является менее стоимости путевки.

В связи с чем просит суд взыскать с ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» солидарно в пользу истца денежные средства в размере 63 365,82 рублей. Взыскать с ООО «Компания лабиринт» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, предоставила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствии.

Представитель истца ФИО3 действующий по доверенности в судебном заседании поддержал исковые требования, просил удовлетворить.

Ответчики ООО «Компания лабиринт», СОАО «ВСК» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о причине неявки суд не уведомлен.

Третье лицо ИП ФИО4 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причине неявки суд не уведомлен.

С учетом ст. 233 ГПК РФ, мнение представителя истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, представителя истца, проверив и исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

    В соответствии со ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Согласно пункту 2 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии со ст. 17.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 названного Федерального закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта, в том числе, возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно п. 2 Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристического продукта» под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно п. 13 Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристического продукта» не допускается включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

В соответствии со ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

В судебном заседании установлено ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила договор на оказание туристических услуг с туроператором ООО «Компания лабиринт» через турагента ИП «ФИО8». Согласно агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 передала ФИО8 деньги в размере <данные изъяты> в качестве оплаты за туристическую путевку. В рамках заключенного Договора ФИО1, ФИО5, ФИО6 выступают в качестве туристов. Согласно условиям договора Туроператором по туристическому продукту в рамках заключенного Договора является ООО «Компания Лабиринт».

Предмет договора –исполнитель турагенство ИП ФИО8 обязуется осуществить действия по организации для Туриста и других лиц туристическое путешествие. Маршрут путешествия Волгоград- Родос- Волгоград, дата поездки ДД.ММ.ГГГГ время окончания поездки ДД.ММ.ГГГГ, продолжительностью 11 дней.

Как поясняет истец 29.08.2014г. дата выезда из <адрес> в Родос не состоялась, поскольку туроператор ООО «Копания Лабиринт» был признан банкротом, денежные средства за оплату тура ей не вернули, в связи с чем просит суд взыскать с туроператора ООО «Компания Лабиринт» и СОАО «ВСК» убытки в размере <данные изъяты>, за вычетов оплаченной страховки.

В материалах дела имеется агентский договор № от 02.06.2014г. заключенный между ООО «Компания Лабиринт» туроператором и ИП ФИО4 агентом. Предметом указанного договора является предоставление туристического продукта агенту, а агент обязуется от своего имени и за счет туроператора выполнять юридические и фактические действия, направленные на реализацию туристического продукта.

Согласно п. 9.2 в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты

страхового возмещения по договору страхования ответственности турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

Согласно п. 10.1 договора туроператор несёт ответственность перед Агентом за выполнение принятых на себя настоящим договором обязательств.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Претензии туристов, связанные с добавленными Агентом туристскими услугами в сформированный Туроператором туристский продукт, Туроператором к рассмотрению не. принимаются и Агент несет по ним самостоятельную имущественную ответственность.

Согласно квитанциям ФИО8 перечислила туроператору ООО «Компания Лабиринт» стоимость тура за истца в размере <данные изъяты>.

Согласно Договору гражданская ответственность туроператора на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ застрахована в размере 30 000 000 в СОАО «ВСК».

Таким образом, суд полагает, что согласно агентского договора, а также Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" ответственность за непредставление туристического продукта лежит на туроператоре ООО «Компания Лабиринт» в связи с чем требования истца о взыскании с ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» убытков солидарно в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению в полном объеме.

    В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывает все заслуживающие внимания обстоятельства, вину ответчика в причинении морального вреда причиненные истцу нравственные страдания связанные с невыездом в тур, длительное не возвращение денежных средств потраченных на оплату тура, суд полагает взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда с ООО «Компания Лабиринт» 10 000 рублей. В остальной части требования истца о взыскании компенсации морального вреда отказать.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку истец при подаче иска освобожден от уплаты госпошлины в доход государства суд полагает, взыскать с ответчиков ООО «Компания лабиринт», САОА «ВСК» государственную пошлину в доход местного бюджета в равных долях в размере 1350 рублей с каждого ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 195-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» о взыскании убытков, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» солидарно в пользу ФИО1 денежные средства в сумме <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Компания Лабиринт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Компания Лабиринт» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ООО «Компания Лабиринт», СОАО «ВСК» государственную пошлину в доход местного бюджета в равных долях с каждого размере <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения, в течение 7 дней со дня получения решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения Волгоградский областной суд через Краснослободский районный суд <адрес>.

Судья                       Т. В. Селиванова