Решение по делу № 2-1569/2021 от 09.06.2021

Дело № 2-1569/2021 копия

ЗА О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Егорьевск

Московская область 06 октября 2021 г.

Егорьевский городской суд Московской области в составе федерального судьи Полянской С.М., при секретаре Семахиной М.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Демидова И. В. к МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» о защите прав потребителе,

УСТАНОВИЛ:

Демидов И. В. обратился в суд с иском к МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» в котором просит взыскать с ответчика денежную сумму за не оказанные услуги в размере 2390,58 рублей, штраф в размере 50 % в размере 1195,29 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., а также почтовые расходы в размере 895,2 руб.; обязать МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» исполнить требования ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция» по обеспечению безопасности и предоставлении услуг надлежащего качества жителей <адрес>, проживающих по адресу: <адрес>, и иные многоквартирные дома, установить и произвести перерасчет по неоказанным услугам за 2019 г. жителям <адрес> в установленный судом срок.

В обоснование заявленных требований указано, что МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» оказывает услуги по обеспечению многоквартирных домов <адрес> горячим водоснабжением (отоплением), горячим водоснабжением. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире, расположенной по адресу: <адрес> полностью отсутствовала горячая вода, частично отсутствовало отопление. По утверждению сотрудников управляющей компании ООО Жилстрой, неизвестные лица, незаконно получив доступ в запорной арматуре, полностью отключили отопление в первом подъезде <адрес>, оставив без отопления жителей 36 квартир, в том числе, малолетних детей и пожилых жителей. Демидов И.В. обращался с заявлениями ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Однако проверка по факту незаконного доступа в запорной арматуре не проводились, виновные лица не были установлены. МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» перерасчет не сделан, но денежные средства за неоказанные услуги ими были получены. ГУ <адрес> «Государственная жилищная инспекция» обращения не рассмотрены. ДД.ММ.ГГГГ в адрес МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» обращалась ФИО 1 (мать истца) с указанием факта отсутствия отопления с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако перерасчет ответчиком не был сделан. ДД.ММ.ГГГГ проведена внеплановая проверка ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция», по результатам которой установлено, что МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» не исполнено предписание от ДД.ММ.ГГГГ В отношении МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» было возбуждено административное дело по ч.24 ст. 19.5 КоАП РФ. ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей принято постановление о признании виновным в совершении административного правонарушения, о взыскании административного штрафа с МУП КХ «Егорьевские инженерные сети».

Решением Арбитражного суда Московской области от ДД.ММ.ГГГГ подтверждено совершение административных правонарушений МУП КХ «Егорьевские инженерные сети».

По результатам проверки выявленные нарушения отражены в акте проверки от ДД.ММ.ГГГГ №. Бездействие должностных лиц МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» нарушают права граждан.

Неисполнение ответчиком судебных решений, предписания причинило имущественный вред жителям <адрес>, моральный вред Демидову И.В., который он оценивает в 100000 рублей.

Истец Демидов И.В. в судебном заседании поддержал заявленные им требования, просил их удовлетворить по основаниям, указанным в иске.

Ответчик представитель МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» в судебное заседание не явился, извещен. Ранее представлено возражение, из которого следует, что ответчик иск не признает просили в полном объеме (л.д. 88-91).

Суд признает извещение ответчика надлежащим и, в соответствии с требованиями ст. 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившегося ответчика, в порядке заочного судопроизводства.

Представитель 3-его лица - ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция» в судебное заседание не явился, извещен.

Третье лицо Урдина Г.В. в судебное заседание не явилась, извещена.

Выслушав доводы истца, письменные возражения, изучив материалы дела, суд считает, что заявленные истцом требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» является управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире, расположенной по адресу: <адрес> полностью отсутствовала горячая вода, частично отсутствовало отопление.

Житель <адрес> ФИО 1 обращалась в МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» с заявлением ДД.ММ.ГГГГ, о перерасчете оплаты коммунальных платежей за отопление, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества.

В ответ на обращение, МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» дан ответ, согласно которому факт ненадлежащего качества оказания услуг ФИО 1 не подтвержден, перерасчет оплаты коммунальных платежей за отопление по адресу: <адрес> произвести не могут.

На обращения истца, ответчик не принимал каких-либо действий попредоставлениюуслугнадлежащегокачества.

ФИО 1 является матерью Демидова И.В., которая умерла ДД.ММ.ГГГГ Демидов И.В. является наследником к имуществу умершей матери ФИО 1

Демидов И.В. обращался в Прокуратуру Московской области ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ с заявлениями о проверки отсутствия отопления, и бездействия организаций.

Согласно ответу и.о. городского прокурора ФИО 2 от ДД.ММ.ГГГГ ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция» проводилась проверка, ДД.ММ.ГГГГ было выдано предписание в отношении МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» с требованием о предоставлении акта проверки качества предоставления услуги отопления по <адрес>, а также предоставление документов подтверждающих проведение перерасчета за некачественное предоставления услуги отопления с момента обращения заявителя.

В связи с неисполнением предписания от ДД.ММ.ГГГГ в отношении МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» возбуждено административное дело об административном правонарушении по ч.24 ст. 19.5 КоАП РФ,

ДД.ММ.ГГГГ мировым судом принято постановление о признании МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» виновным в совершении административного правонарушения с назначением административного штрафа в размере 10000 рублей.

Решением Арбитражного суда Московской области по делу <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» отказано в удовлетворении заявленных требований об отмене постановления № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.210 ГК РФ, ч. 3 ст.30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Действующим законодательством, ст. ст.153-155 ЖК РФпредусмотрена обязанность собственников жилого помещения по своевременному и в полном объеме внесению платы за жилое помещение и коммунальныеуслуги. Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальныеуслугивносят этой управляющей организации. Плата за жилое помещение и коммунальныеуслугидля собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в т.ч. плату за водоснабжение.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме запредоставлениекоммунальныхуслугв зависимости от уровня благоустройства данного дома,качествокоторых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации Правилпредоставления, приостановки и ограниченияпредоставлениякоммунальныхуслугсобственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч. 2.3 ст.161Жилищного кодекса Российской Федерации).

Одним из условийпредоставлениякоммунальныхуслугпотребителю в многоквартирном доме является качество предоставляемыхкоммунальныхуслуг(пп. "д" п. 3 Правил N 354).

Исполнитель коммунальныхуслугобязанпредоставлятьпотребителю коммунальныеуслугив необходимых для него объемах инадлежащегокачествав соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положенияопредоставлениикоммунальныхуслуг(пп. "а", п. 31 Правил N 354).

Обязательства должны исполнятьсянадлежащимобразом (ст.309Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальныхуслуги жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" разъяснено, что отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальныхуслугрегулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), другими федеральными законами (например, Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 190-ФЗ "О теплоснабжении", Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении"), нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставлениякоммунальныхуслугсобственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказанияуслуги выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащегокачестваи (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491).

Согласно ч. 1 ст.24и п. 2 ст.25Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая холодное, горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, обязанаподаватьабонентам холодную, горячую воду, соответствующую установленным требованиям; производственный контролькачествапитьевой воды, горячей воды осуществляется организацией, осуществляющей холодное или горячее водоснабжение.

Статьей161Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрены три способа управления многоквартирным домом: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

В силу части 1 указанной статьи управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан,надлежащеесодержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а такжепредоставлениекоммунальныхуслуггражданам, проживающим в таком доме.

Согласно частям 2.1 - 2.3 статьи161Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом, иным специализированным потребительским кооперативом, управляющей организацией, указанные товарищество, кооператив или управляющая организация несут ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме запредоставлениекоммунальныхуслугв зависимости от уровня благоустройства данного дома,качествокоторых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правилпредоставления.

Бремя доказываниянадлежащегокачестваводоснабжения указанного жилого дома либо выполнения ответчиком объективно-достаточного объема мер, направленных на соблюдение указанных выше Правил и требований Законаонадлежащемоказании управляющей компаниейуслугжителям многоквартирного жилого дома, лежит на ответчике.

В силу принципов диспозитивности и состязательности гражданского процесса, правомерность заявленных исковых требований определяется судом на основании оценки доказательств,представленныхсторонами в обоснование каждой из них правовой позиции.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ судом было разъяснено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.153Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальныеуслуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальныеуслугивозникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.

Обязанность по внесению платы за содержание жилого помещения и коммунальныеуслугиу лица, принявшего жилое помещение от застройщика, после выдачи последнему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию возникает с момента передачи жилого помещения по передаточному акту или иному документу о передаче (пункт 6 части 2 статьи153 ЖК РФ).

Плата за жилое помещение и коммунальныеуслугидля нанимателя, а также собственника включает в себя: - плату за содержание жилого помещения (плата зауслуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальныеуслуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме); - плату за коммунальныеуслуги(плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плата за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (пункты 2, 3 части 1, пункты 1, 3 части 2, часть 4 статьи154 ЖК РФ).

Пунктом 1 статьи155Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальныеуслугивносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Если иной срок не установлен, последним днем срока внесения платы за жилое помещение и коммунальныеуслугиявляется десятое число месяца включительно (статьи190-192 ГК РФ).

Согласно п. 9, 10 ст.155 ЖК РФсобственники жилых домов оплачиваютуслугии работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальныеуслугив соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

При изложенных обстоятельствах, которые нашли подтверждения о некачественном оказании услуг по отоплению, суд удовлетворяет требования Демидова И.В. о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 2390,58 руб.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказанииуслуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ,услуг)надлежащегокачестваи безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах,услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей1п.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1«О защите прав потребителей», установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.29федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказаннойуслуги).

В соответствии со ст.15закона РФ «о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем….прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что истцом были предприняты все возможные меры, необходимые для защиты своих прав, в т.ч. путем обращения в Управление Роспотребнадзор, прокуратуру Московской области, однако ответчик в добровольном порядке требования истца не удовлетворил, в т.ч. в процессе рассмотрения дела, при этом судом достоверно установлен факт нарушения ответчиком прав истцов как потребителей на получениеуслугинадлежащегокачества, суд, в соответствии со ст.13Закона РФ "О защите прав потребителей", определяет ко взысканию в пользу каждого истца штраф в размере 1195,29 руб.

Поскольку установлено, что права истца были нарушены, учитывая его нравственные страдания, конкретные обстоятельства дела, принцип разумности и справедливости, сложившуюся судебную практику, суд находит исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению, а именно в сумме 7 000 руб.

В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 93000 руб. суд отказывает.

Так же суд приходит к выводу об отклонении требований иска, которые сводятся к обязанию ответчика исполнить требование ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция» по обеспечению безопасности и предоставления услуг ненадлежащего качества жителей <адрес>, проживающих по адресу: <адрес> и иные многоквартирные дома, произвести перерасчет за неоказанные услуги за 2019 г. жителям <адрес>, поскольку в силу приведенных выше норм права, при установленных по делу фактических обстоятельствах правоотношений сторон такое обращение в управляющую компанию по каждому факту фиксации носит уведомительный характер.

В соответствии со ст.88п.1 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФк издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплатууслугпредставителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст.98 ГПК РФстороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Установлено, что истец для обращения в суд произвел почтовые расходы в размере 895,20 руб., которые следует взыскать с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец был при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика в федеральный бюджет государственную пошлину в размере 700 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Демидова И. В. удовлетворить частично.

Взыскать с МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» в пользу Демидова И. В. денежную сумму в размере 2390,58 руб., штраф в размере 1195,29 руб., компенсацию морального вреда в размере 7000 руб., почтовые расходы в размере 895,20 руб.

Обязать МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» исполнить требования ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция» по обеспечению безопасности и предоставления услуг надлежащего качества граждан, проживающих по адресу: <адрес>.

Отказать Демидову И. В. в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 93000 руб., о наложении обязанности на МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» исполнить требование ГУ Московской области «Государственная жилищная инспекция» по обеспечению безопасности и предоставления услуг ненадлежащего качества жителей <адрес>, проживающих по адресу: <адрес> и иные многоквартирные дома, произвести перерасчет за неоказанные услуги за 2019 г. жителям <адрес>.

Взыскать с МУП КХ «Егорьевские инженерные сети» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья подпись Полянская С.М.