Решение по делу № 2-335/2022 (2-5064/2021;) от 06.10.2021

тДело № 2-335/2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 апреля 2022 г.         г. Ростов-на-Дону

Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Гречко Е.С.,

при секретаре судебного заседания Однороб В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-335/2022 по иску Вольфа Виктора Александровича, Вольф Александры Николаевны к компании Absolute Resorts & Hotels Limited, третье лицо: ООО «Арго-Тревел ДВ», о расторжении договоров, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с настоящим исковым заявлением, ссылаясь на то, что они заключили договор № с компанией Absolute Resorts & Hotels Limited о покупке владения в Absolute, который был заключен взамен ранее заключенного договора № от 14 февраля 2017 г. и отменял его.

Согласно условиям договора № от 17 июля 2017 г. и ранее заключенного договора № от 14 февраля 2017 г., истцы выплатили продавцу платежи на общую сумму 1 176 958 рублей (не считая уплаченного ими управленческого взноса за 2018 г.), из которых:

1) 1 073 000 рублей были выплачены в период с 23 февраля 2017 г. по 30 января 2018 г. банковскими переводами на банковские реквизиты, указанные в данных договорах, а именно на банковские реквизиты агента продавца и получателя платежей ООО «Арго-Тревел ДВ»;

2) 50 000 рублей были уплачены в качестве депозита при заключении договора № от 14 февраля 2017 г., что отражено в тексте договора и приложенном к договору документе о получении данного платежа на указанную сумму: квитанции об оплате от 14 февраля 2017 г. на сумму 50 000 рублей;

3) 500 евро (в эквиваленте 30 158 рублей по курсу на 17 февраля 2017 г.) были уплачены 17 февраля 2017 г.;

4) 33 800 рублей были оплачены в качестве депозита при заключении договора № от 17 июля 2017 г., что отражено в тексте договора и приложенном к договору документе о получении данного платежа на указанную сумму: квитанции об оплате от 17 июля 2017 г. на сумму 33 800 рублей.

Согласно пункту 2 Условий договоров об оплате остатка полной стоимости в подтверждение полного выполнения обязательства об оплате договора со стороны покупателей истцам был выдан отпускной сертификат от 09 марта 2018 г.

В соответствии с указанными договорами первым годом размещения являлся 2018 год, при этом истцы воспользовались отпускным размещением в указанном году.

В 2019 году истцы не воспользовались отпускным размещением, следовательно, продавец не понес фактических расходов в связи с исполнением договоров в 2019 году.

В настоящее время истцы желают расторгнуть договор № от 17 июля 2017г. и ранее заключенный договор № от 14 февраля 2017 г.

Поскольку в соответствии с договорами первым годом размещения указан 2018 г., последним годом размещения указан 2049 г., следовательно, общий период размещения составляет 31 год.

Поскольку к настоящему моменту истекли 2 года размещения (2018 г. и 2019 г.), но истцы воспользовались отпускным размещением только в 2018 г., соответственно, они желаем реализовать право потребителя отказаться в любой момент от исполнения договора.

Истцами в адрес компании Absolute Resorts & Hotels Limited, ООО «Арго-Тревел ДВ» были направлены заявления с уведомлением о расторжении договора № от 17 июля 2017 г. и ранее заключенного договора № от 14 февраля 2017 г. В указанных заявлениях истцы просили вернуть неиспользованную часть платежей по расторгаемым договорам.

Одной из причин нашего решения об отказе от исполнения договора и расторжении договоров является то обстоятельство, что в связи с распространением в мире опасной коронавирусной инфекции COVID-19. вызванной коронавирусом SARS-CoV-2, и объявлением Всемирной Организацией Здравоохранения глобальной пандемии, а также неопределенностью срока окончания распространения данного заболевания истцы считают невозможным сохранение договорных отношений между ними и ответчиком компанией Absolute Resorts & Hotels Limited по причине невозможности обеспечения полной безопасности международных путешествий с медицинской точки зрения и введения существенных ограничений на въезд иностранных туристов правительствами различных государств, на территориях которых расположены курорты компании Absolute. Все это делает невозможным использование истцами всех возможностей владения в Absolute в соответствии с условиями заключенных договоров, на которые они вправе были рассчитывать при заключении этих договоров с указанной компанией.

Поскольку истцы являются супругами, то в заявлении, направленном в адрес ответчика, они указали, что не возражают, чтобы данная сумма в полном объеме была возвращена на банковский счет Вольфа Виктора Александровича.

Указанные заявления были получены как компанией Absolute Resorts & Hotels Limited, так и агентом компании ООО «Арго-Тревел ДВ», однако ответа на заявления истцы не получили, также им не были возвращены денежные средства и не были расторгнуты заключенные договоры.

Поскольку исполнитель (компания Absolute Resorts & Hotels Limited) понес по данным договорам расходы, связанные с однократным отпускным размещением согласно условиям договоров в 2018 г., плата за один год размещения составляет 44 906,25 рублей (расчет: 1437000: 32 года = 44 906,25 рублей/год), следовательно, истцам подлежит возврату сумма 1 132 051,75 рублей за оплаченную неиспользованную часть размещения (расчет: 1176958 - 44 906,25 = 1132051,75 рублей).

Поскольку на стороне покупателей по договорам выступали Вольф В.А. и Вольф А.Н., следовательно, в пользу Вольфа В.А. подлежит взысканию 566 025,87 рублей, в пользу Вольф А.Н. подлежит взысканию 566 025,87 рублей.

В указанной ситуации истцы Вольф В.А. и Вольф А.Н. оценивают причиненный им моральный вред в размере 10 000 рублей каждому.

На основании изложенного, истцы просили суд расторгнуть договор № от 17 июля 2017 г. и договор № от 14 февраля 2017 г., заключенные между Вольфом В.А., Вольф А.Н. и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited; взыскать солидарно с компании Absolute Resorts & Hotels Limited (номер регистрации компании на Британских Виргинских островах 379213) и ООО «Арго-Тревел ДВ» (ИНН 2721200497, ОГРН 1132721002083) в пользу Вольфа Виктора Александровича 566 025,87 рублей, уплаченные по договору № от 17 июля 2017 г. и договору № от 14 февраля 2017 г, заключенным между Вольфом В.А. и Вольф А.Н. и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited, 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; взыскать солидарно с компании Absolute Resorts & Hotels Limited (номер регистрации компании на Британских Виргинских островах 379213) и ООО «Арго-Тревел ДВ» (ИНН 2721200497, ОГРН 1132721002083) в пользу ФИО1 566 025,87 рублей, уплаченные по договору № от 17 июля 2017 г. и договору № от 14 февраля 2017 г., заключенным между Вольфом В.А., Вольф А.Н. и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited, 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Протокольным определением Кировского районного суда г. Ростова-на-Дону от 28 апреля 2022 г. ООО «Арго-Тревел ДВ» переведено из числа ответчиков в число третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора.

Истцы в судебное заседание не явились, извещены о дате, месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом.

Представитель истцов Будюкин Р.А., действующий на основании доверенностей, в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание уполномоченного представителя не направил, извещался судом о дате, месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом.

В силу части 2.1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы и организации, являющиеся сторонами и другими участниками процесса, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в указанный в части третьей настоящей статьи срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания. Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

Документами, подтверждающими размещение судом на его официальном сайте в сети «Интернет» сведений о времени и месте судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия, в том числе дату размещения указанных сведений, являются: отчет системы автоматизации судопроизводства о публикации судебного акта на официальном сайте суда в сети «Интернет», изготовленные на бумажном носителе копии страниц официального сайта суда, в которых содержится дата размещения информации и сама информация о времени и месте судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия. Изготовленные на бумажном носителе копии страниц официального сайта суда, подтверждающие размещение судом указанных сведений, приобщаются к материалам дела (пункт 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 г. № 57).

Из материалов дела следует, что компания Absolute Resorts & Hotels Limited была извещена о нахождении в производстве Кировского районного суда г. Ростова-на-Дону настоящего иска, что подтверждается отслеживанием почтового отправления (трек-номер RO300896095RU), согласно которому 14 марта 2022 г. ответчику была вручена судебная корреспонденция.

Информация о дате и времени судебного разбирательства была заблаговременно размещена на официальном сайте Кировского районного суда г. Ростова-на-Дону.

Таким образом, учитывая вышеприведенные нормы права, суд приходит к выводу, что ответчик уведомлен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания.

Третье лицо в судебное заседание уполномоченного представителя не направило, извещено о дате, месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство представителя ФИО6, действующей на основании доверенности, о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Дело в отсутствие не явившихся лиц рассмотрено в порядке статьи 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истцов, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (часть 1 статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По правилам статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказанной услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами, или в установленном ими порядке, предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу соответствующую данным требованиям.

Исходя из абзаца 6 пункта 1 статьи 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как следует из статьи 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные нормы содержатся в пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Судом установлено, что 14 февраля 2017 г. между истцами и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited заключен договор №, предметом которого являлось приобретение до 2049 года в сети компаний «Absolute» апартаментов по типу Т1 на 1 неделю в низкий сезон, первый год размещения - 2018, при этом согласно условиям данного договора его полная стоимость составляет 1 137 000 рублей.

17 июля 2017 г. между истцами и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited заключен договор №, предметом которого также являлось приобретение до 2049 года в сети компаний «Absolute» апартаментов по типу Т1 на 1 неделю в высокий сезон, первый год размещения - 2018.

Условиями оплаты данного договора предусмотрено, что его полная стоимость составляет 1 437 000 рублей.

В преамбуле настоящего договора указано, что этот договор отменяет и заменяет собой ранее заключенный договор № от 14 февраля 2017 г.

Материалами дела подтверждается, что за период с 23 февраля 2017 г. по 30 января 2018 г. банковскими переводами на банковские реквизиты ООО «Арго-Тревел ДВ», указанные в данных договорах, истцы перевели денежные средства на общую сумму в размере 1 063 000 рублей.

ООО «Арго-Тревел ДВ» является агентом, через которого осуществляются платежи по настоящим договорам покупателем при его желании.

Компания ООО «Арго-Тревел ДВ» действует как агент на основании соглашения о сборе платежей № № от 01 апреля 2013г., согласно которому ООО «Арго-Тревел ДВ» перечисляет полученные им денежные средства на счет компании-бенефициара (пункт 7.2 соглашения).

ООО «Арго-Тревел ДВ» полученные от истцов денежные средства перечисляет компании-бенефициару, по указанию компании-принципала Absolute Resorts & Hotels Limited. Затем, когда компания-бенефициар получает денежные средства от ООО «Арго-Тревел ДВ», то направляет по средствам электронной почты уведомление о получении данных денежных средств. Эти уведомления компания ООО «Арго-Тревел ДВ» передает в банк отправителя для закрытия валютной сделки.

После получения денежных средств компания Absolute Resorts & Hotels Limited направляет агенту уведомление о получении всех денежных средств за указанный период и по указанным договорам. Таким образом, взаимоотношения за указанный период между компанией принципалом и агентом закрываются. Агент считается выполнившим свои обязательства по перечислению денежных средств клиентов компании принципал.

Также материалами дела подтверждается, что 14 февраля 2017 г. при заключении договора № истцами был внесен депозит на сумму 50 000 рублей, что отражено в тексте договора и квитанции об оплате (payment receipt) от 14 февраля 2017 г. на сумму 50 000 рублей.

17 февраля 2017 г. истцами уплачено 500 евро, что по курсу 17 февраля 2017 г. равняется 30 158 руб. Уплата данной суммы денежных средств подтверждается счетом-оплатой №.

17 июля 2017 г.при заключении договора № истцами был внесен депозит на сумму 33 800 рублей, что отражено в тексте договора и квитанции об оплате (payment receipt) от 07 июля 2017 г. на сумму 33 800 рублей.

Таким образом, в общей сложности истцами в рамках выполнения обязательств по заключенным договорам была произведена оплата на сумму 1 176 958 рублей.

В соответствии с пунктом 2 Условий договоров об оплате остатка полной стоимости в подтверждение полного выполнения обязательства об оплате договора со стороны покупателей истцам был выдан отпускной Сертификат от 09 марта 2018 г.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что истцы воспользовались отпускным размещением только в 2018 году, при этом данное обстоятельство не оспаривалось лицами, участвующими в деле.

15 июля 2020 г. истцами в адрес Absolute Resorts & Hotels Limited направлено заявление, в котором они уведомили ответчика о намерении расторгнуть заключенные договоры № и №, в связи с чем просили вернуть денежные средства, уплаченные в соответствии с договорами, в размере 1 186 958 рублей, однако ответа на указанное заявление от ответчика не последовало, несмотря на то, что корреспонденция была вручена адресату 28 сентября 2020 г.

Статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, которые они должны доказать.

Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, в том числе обусловленную санитарно-эпидемиологической ситуацией в стране пребывания, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.

Кроме того, в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Так, в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок, в том числе вследствие невозможности обеспечить безопасность жизни и здоровья туристов в стране временного пребывания, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.

Пункт 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор, а содержание агентского договора между турагентом и туроператором на права потребителя не влияет.

Оказание туристских услуг обеспечивается туроператором, и он же несет ответственность за то, что такие услуги оказаны не были, независимо от того, кто именно их должен был оказать.

Турагент отвечает перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих собственных обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

24 января 2020 г. вступило в силу зарегистрированное в Минюсте России по поручению Председателя Правительства Российской Федерации Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации «О мероприятиях по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», в котором определен перечень мероприятий по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции в Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 января 2020 г. № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01 декабря 2004 г. № 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

30 января 2020 г. Всемирная организация здравоохранения объявила вспышку заболевания чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, а 11 марта 2020 г. - пандемией.

В целях борьбы с распространением пандемии COVID-19 с 30 марта по 11 мая 2020г. в Российской Федерации действовал режим нерабочих дней (Указ Президента Российской Федерации от 02 апреля 2020 г. № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»).

В силу Федерального закона от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19 марта 2020 г. на всей территории Российской Федерации введен режим повышенной готовности.

На основании поручения Председателя Правительства Российской Федерации по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением коронавирусной инфекцией от 25 марта 2020 г. с 27 марта 2020 г. регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международном и обратном направлениях прекращено.

Таким образом, отказ истцов от исполнения договоров о реализации туристского продукта, которые должны реализоваться в период действия запрета международного авиасообщения, в условиях режима повышенной готовности, в связи с распространением коронавирусной инфекции считается вынужденным.

Истцами, как следует из установленных обстоятельств, подано заявление о расторжении договоров после введения режима повышенной готовности, 15 июля 2020 г.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Отказ от исполнения договора, предусмотренный статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450.1 и пункта 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор о реализации туристского продукта в случае одностороннего отказа потребителя от договора (исполнения договора) полностью считается расторгнутым.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о возможности удовлетворения требований истцов о расторжении договора № от 17 июля 2017 г. и договора № от 14 февраля 2017 г., заключенные между Вольфом В.А., Вольф А.Н. и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (пункт 2 статьи 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Ответчик не представил суду доказательств фактического исполнения обязанностей согласно условиям вышеуказанных договоров, однако, как было установлено ранее, в 2018 году истцы воспользовались однократным отпускным размещением.

Поскольку компания Absolute Resorts & Hotels Limited понесла по данным договорам расходы, связанные с однократным отпускным размещением истцом согласно условиям договоров в 2018 году, плата за которое составила 44 906,25 рублей, исходя из следующего расчета: 1437000 (полная стоимость договора) : 32 года = 44 906,25 рублей/год; следовательно, истцам подлежит возврату сумма в размере 1 132 051,75 рублей за неиспользованную часть размещения (расчет: 1176958 - 44906,25 = 1132051,75 рублей).

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая факт нарушения права потребителей несвоевременным возвратом денежных средств по договору возмездного оказания услуг, в части требований о взыскании компенсации морального вреда суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов компенсацию в размере 3 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 569 025,87 рублей, исходя из следующего расчета: (1 138051,75 рублей + 6000 рублей) х 50%, то есть по 284 512,94 рублей в пользу каждого из истцов.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Вольфа Виктора Александровича, Вольф Александры Николаевны удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры № от 17 июля 2017 г. и № от 14 февраля 2017 г., заключенные между Вольфом Виктором Александровичем, Вольф Александрой Николаевной и компанией Absolute Resorts & Hotels Limited.

Взыскать с компании Absolute Resorts & Hotels Limited в пользу Вольфа Виктора Александровича денежные средства в размере 566 025,87 рублей, уплаченные по договору № от 17 июля 2017 г. и договору № от 14 февраля 2017 г., компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 284 512,94 рублей.

Взыскать с компании Absolute Resorts & Hotels Limited в пользу Вольф Александры Николаевны денежные средства в размере 566 025,87 рублей, уплаченные по договору № от 17 июля 2017 г. и договору № от 14 февраля 2017 г., компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 284 512,94 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                Е.С. Гречко

Текст мотивированного решения суда изготовлен 11 мая 2022 г.