Решение от 11.02.2021 по делу № 2-1300/2021 от 15.01.2021

Дело № 2-1300/2021

61RS0001-01-2020-000299-32

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 февраля 2021 года г.Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Лысенко Е.Г.

при секретаре Кайдошко А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей,

Установил:

    Истец ФИО обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленного требования истец указал, что в апреле 2016г. ему был подарен приобретенный у ответчика телефон:

IPhone 6

(1Р) Part No. №

(S) Serial No. №

IMEI/MEID №

Apple ID: №

Ответчик установил срок службы 5 лет, срок гарантии 1 год.

Во второй половине 2020года в телефоне приложение WhatsApp перестало работать, т.е. истец не может телефоном пользоваться в полной мере, что нарушает его права потребителя.

Указанным телефоном он пользуется давно, открыто, непрерывно, оплачивает связь.

В сервисные центры ответчика он обращался, но решить вопрос не удалось, т.к. на телефон нет товарного чека.

При попытке обновления приложения WhatsApp, телефон запрашивает пароль, который он не помнит. Записка, где был записан пароль, потерялась, при переезде в конце 2019 года на новое место жительства.

Ответчик не предоставляет ему возможность функционирования приложением WhatsApp в указанном телефоне, а также не предоставляет возможность сменить существующий пароль указанного телефона для обновления приложения WhatsApp.

С учетом изложенного, истец просит суд признать факт принадлежности ему телефона IPhone 6 (IP) №

S) Serial No№

IMEI/MEID №

Apple ID: №

обязав ответчика устранить нарушение прав потребителя, а именно:

    обеспечить: функционирование приложения WhatsApp в указанном телефоне,

предоставить возможность, при предоставлении решения суда об установлении принадлежности телефона, сменить существующий пароль указанного телефона для обновления приложения WhatsApp.

    Истец в судебное заседание не явился, извещен судом о месте и времени судебного заседания надлежащим образом. Дело рассмотрено в его отсутствие в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен судом о месте и времени судебного заседания надлежащим образом, представил в адрес суда отзыв на исковое заявление, в котором просил суд отказать в его удовлетворении. Дело рассмотрено в его отсутствие в порядке ст.167 ГПК РФ.

    Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также ч.1 ст.503 ГК РФ потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостаток не был оговорен продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч.ч. 5 и 6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из материалов дела следует, что в апреле 2016г. истцу был подарен приобретенный у ответчика телефон:

IPhone 6

(1Р) Part No. №

(S) Serial No№

IMEI/MEID №

Apple ID№

Срок службы 5 лет, срок гарантии 1 год.

Из искового заявления следует, что во второй половине 2020года в телефоне приложение WhatsApp перестало работать, при попытке обновления приложения WhatsApp, телефон запрашивает пароль, который истец не помнит.

По мнению истца, ответчик не предоставляет ему возможность функционирования приложением WhatsApp в указанном телефоне, а также не предоставляет возможность сменить существующий пароль указанного телефона для обновления приложения WhatsApp.

    Согласно отзыву, представленному ответчиком, компания ООО «Эппл Рус» не является надлежащим лицом, располагающим информацией о функционировании приложения WhatsApp, программного обеспечения iOS, сервиса iCloud, в связи с чем, ООО «Эппл Рус» является ненадлежащим ответчиком по настоящему делу, Так, за работу приложения WhatsApp отвечает разработчик указанного приложения, компания WhatsApp Inc. (после продажи приложения - компания Facebook Inc.) Информацией о функционировании службы iCloud располагает компания Apple Distribution International Ltd. (пункт D раздела X юридического соглашения по iCloud). За работу программного обеспечения iOS отвечает компания Apple Inc. Соответственно, вины ООО «Эппл Рус» в том, что истец не помнит пароль, не имеется.

В соответствии с нормами ст. 41 ГПК РФ суд при разбирательстве дела в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. В случае если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.

При разрешении судом спора истец не ходатайствовал о замене ненадлежащего ответчика и не выражал своего согласия на такое процессуальное действие.

Определением Конституционного Суда Российской Федерации от 24.10.2013 N 1626-О разъяснено, что в силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности только истец определяет, защищать ему или нет свое нарушенное или оспариваемое право (часть первая статьи 4 ГПК Российской Федерации), к кому предъявлять иск (пункт 3 части второй статьи 131 ГПК Российской Федерации) и в каком объеме требовать от суда защиты (часть третья статьи 196 ГПК Российской Федерации). Соответственно, суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен истцом, и только в отношении того ответчика, который указан истцом, за исключением случаев, прямо определенных в законе. Поэтому, если суд придет к выводу о том, что выбранное истцом в качестве ответчика лицо не является субъектом спорного материального правоотношения, обязанным удовлетворить право требования истца, принудительной реализации которого тот добивается в суде, суд обязан отказать в удовлетворении иска.

Таким образом, поскольку иск предъявлен к ненадлежащему ответчику, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований ФИО к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей.

При этом, истец не лишен возможности реализовать свое право на обращение в суд с иском к надлежащему ответчику.

Факт принадлежности истцу телефона никем в судебном заседании не оспаривался.

Согласно части 1 статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Согласно положениям части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу состязательного построения процесса представление доказательств возлагается на стороны и других лиц, участвующих в деле. Стороны сами должны заботиться о подтверждении доказательствами фактов, на которые ссылаются. Суд не уполномочен собирать или истребовать доказательства по собственной инициативе. Суд вправе при недостаточности доказательств, предложить сторонам представить дополнительные доказательства.

Гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности сторон, и лица, участвующие в деле несут риск наступления последствий совершения или не совершения ими процессуальных действий.

Истец в судебное заседание не явился, не представил суду достаточных и достоверных документов и доказательств в опровержение заявленных истцом требований.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что требования иска являются незаконными, необоснованными, удовлетворению не подлежащими.

    Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ IPhone 6 (IP) Part No. №

S) Serial No. №

IMEI/MEID №

Apple ID: №

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ WhatsApp ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ WhatsApp, – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░