Решение от 16.08.2022 по делу № 02-1297/2022 от 19.11.2021

Дело № 2-1297/2022

УИД 62MS0061-01-2021-002116-83

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес                                                     16 августа 2022 года

Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Трофимовича К.Ю.,

при секретаре фио,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1297/2022 по иску Медведева Александра Николаевича к ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании почтовых расходов, суд

У с т а н о в и л :

Истец Медведев А.Н. обратился в суд с иском к ответчику ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда.

Определением Преображенского районного суда адрес от 20 января 2022 года в качестве соответчика привлечено ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ». С учетом уточненных исковых требований в окончательной редакции, истец просит суд взыскать с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, взыскать с ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, взыскать с ответчиков почтовые расходы в размере сумма, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

В обоснование заявленных исковых требований истец Медведев А.Н. указывает на то, что 23.11.2020 года между истцом Медведевым А.Н. и ООО «Компания «Автоимпорт» был заключен договор купли-продажи автомобиля с оплатой за счет кредитных денежных средств. Условием предоставления кредита было предоставление поручительства ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», в связи с чем, истцом было подписано заявление № 23400060767 от 23.11.2020 года о заключении договора на основании Общих условий Договора о предоставлении поручительства ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в пользу физических и/или юридических лиц. Стоимость услуг по указанному договору составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме. По мнению истца, его ввели в заблуждение, когда предложили подписать данное заявление, как пояснил истцу сервисный агент, без данного заявления и оплаты сервисной услуги кредитная заявка будет аннулирована, в связи с чем, Договор с ответчиком является навязанной услугой. Истец направил уведомление ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» об отказе от исполнения указанного договора, с требованием расторгнуть договор и произвести возврат денежных средств в сумме сумма, путем перечисления по приложенным к уведомлению (претензии) реквизитам. В этот же день истцом Медведевым А.Н. с ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» было подписано заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг Автоимпорт карта Премиум КАРТА № 23400004497 стоимостью сумма, а также оплачена стоимость самой пластиковой карты в размере сумма. Истец считает этот договор также является навязанной услугой. Истец направил уведомление ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» об отказе от исполнения указанного договора, с требованием расторгнуть договор и произвести возврат списанной в безакцептном порядке суммы, путем перечисления по приложенным к уведомлению (претензии) реквизитам. До настоящего времени требования истца ответчиками не были удовлетворены. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца с вышеуказанным иском в суд.

Истец Медведев А.Н. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, уточненный иск поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания неоднократно извещался надлежащим образом путем направления повесток по адресу постоянной регистрации юридического лица, ответчик знает о предъявленном иске, ранее представил возражения на иск (л.д. № 72-74), уважительных причин неявки в суд не представил.

Представитель ответчика ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания неоднократно извещался надлежащим образом путем направления повесток по адресу постоянной регистрации юридического лица, возражения на иск не представил, уважительных причин неявки в суд не представил.

Представители третьих лиц ООО «Компания «Автоимпорт», ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом путем направления повесток по адресу постоянной регистрации юридических лиц.

Исходя из части 1 статьи 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии со статьей 113 ГПК РФ Лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, а также права истца на рассмотрение заявленного требования в установленный законом и разумный срок, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие участников процесса.

Исследовав и изучив письменные материалы дела, суд находит иск фио подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ Суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ - Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В судебном заседании установлено, что 23.11.2020 года между истцом Медведевым А.Н. и ООО «Компания «Автоимпорт» был заключен договор купли-продажи транспортного средства № 1004 стоимостью сумма.

В тот же день, 23.11.2020 года между истцом Медведевым А.Н. и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор № 1942888-Ф на сумму сумма, из которых: сумма – стоимость автомобиля, сумма – страхование транспортного средства, сумма – SMS информирование, сумма – сервисная карта.

Условием предоставления кредита было предоставление поручительства ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», в связи с чем, истцом было подписано заявление № 23400060767 от 23.11.2020 года о заключении договора на основании Общих условий Договора о предоставлении поручительства ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в пользу физических и/или юридических лиц. Стоимость услуг по указанному договору составила сумма и была оплачена истцом в полном объеме.

Как указывает истец, при оформлении кредита ему была распечатана информация о стоимости кредита, согласно которой кредит оформлялся для целей покупки автомобиля и оплаты договора КАСКО. Сервисный агент предложил подписать заявление о предоставлении поручительства ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», поскольку без подписания этого заявления и оплаты сервисной услуги кредитная заявка будет аннулирована. Условие заключить договор поручительства с юридическим лицом нарушает права потребителя и является незаконным.

Вместе с тем, п. 9 индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) по договору № 1942888-Ф указано, что заемщик обязан заключить: договор банковского счета, договор залога приобретаемого за счет кредитных средств транспортного средства, договор страхования приобретаемого автотранспортного средства (в случае указания заемщиком в заявлении о предоставлении кредита, а также в соответствии с выбранным тарифом). Других обязанностей Заемщика заключить иные договоры условия кредитного договора не содержат.

Также, из материалов дела следует, что 23.11.2020 истцом Медведевым А.Н. с ответчиком ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» было подписано заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг Автоимпорт карта Премиум КАРТА № 23400004497 стоимостью сумма, а также оплачена стоимость самой пластиковой карты в размере сумма.

02.12.2020 года истец Медведев А.Н. направил уведомление ответчикам об отказе от исполнения указанных договоров, с требованием расторгнуть договор и произвести возврат денежных средств, в сумме сумма и в сумме сумма соответственно, путем перечисления по приложенным к уведомлению (претензии) реквизитам (л.д. № 37-40, 108).

Ответчик ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в ответе на заявление указал, что сертификат поручительства не является работой, услугой или товаром, а является способом обеспечения исполнения обязательств, в связи с чем, Закон РФ О защите прав потребителей к данной сфере не относится, а нормы гражданского законодательства РФ не предусматривают возможность отказа должника от правоотношений, которые возникли между поручителем и кредитором.

Ответчики до настоящего времени не осуществили возврат денежных средств.

В соответствии с ч. 1 и 2 ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных п. 2 данной статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В силу ч. 1 ст. 310 ГК РФ По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации Граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 указанного закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. При этом, согласно преамбуле данного Закона, существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Исходя из обстоятельств, установленных в ходе судебного разбирательства, и представленных суду доказательств, учитывая, что при заключении кредитного договора с целью покупки автомобиля и приобретения страховки КАСКО, Медведеву А.Н. были навязаны дополнительные платные услуги, суд приходит к выводу о том, что истец был введен в заблуждение относительно необходимости заключения кредитного договора под условием приобретения дополнительных услуг, заключение договора под условием нарушает права потребителя.

Доводы ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», указанные в ответе на обращение фио, о том, что на спорные правоотношения не распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей" основаны на неверном толковании норм права.

При заключении кредитного договора истцом было подписано заявление № 23400060767 от 23.11.2020 года о предоставлении поручительства, адресованное ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», согласно которого, истец полностью ознакомился с Общими условиями договора о предоставлении поручительства ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» по выбранному тарифному плану «Финансовая защита», пакет Премиум 3,0 % в год, указал, что готов оплатить стоимость услуг поручителя.

В сертификате на квалифицированную поддержку при потере работы № 23400060767 от 23.11.2020 года, указано какой перечень услуг ответчика входит в пакет услуг по тарифному плану «Финансовая защита», пакет Премиум 3,0 % в год, а именно: погашение фактической задолженности в размере ежемесячного платежа в рамках защиты по рискам «потеря работы», четыре платежа за весь срок действия кредита согласно действующему графику кредитного договора, сервис по поиску работы. Срок действия сертификата с 23.11.2020 года по 23.11.2024 года.

Пунктом 1 статьи 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе, из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Поскольку в рассматриваемом случае договор о предоставлении поручительства заключен с потребителем Медведевым А.Н. для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при этом, в рамках заключенного договора ответчик обязался оказать истцу услуги, предусмотренные договором, а истец оплатил указанные услуги, правоотношения сторон регулируются нормами гражданского законодательства РФ с учетом положений Закона РФ "О защите прав потребителей". Никаких доказательств оказания указанных услуг ответчиком в материалы дела не представлено.

В пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» денежных средств, оплаченных по заявлению № 23400060767 от 23.11.2020 года в размере сумма.

Истцом заявлены также требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в размере сумма, с ответчика ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в размере сумма.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 08.12.2020 года по 15.11.2021 года произведен арифметически истцом верно, проверен судом и не оспорен ответчиками в процессе рассмотрения дела. Требования истца о взыскании процентов основаны на законе и подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителя» - Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает, что в ходе рассмотрения настоящего дела установлено нарушение ответчиками прав потребителя, однако полагает указанный истцом размер компенсации явно завышенным и не отвечающим принципам разумности и соразмерности, в связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, с ответчика ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в размере сумма.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной нормы с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя. Исходя из удовлетворенных судом требований размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» составляет сумму сумма (84954,55 + 4286,65 + 5000) : 2), с ответчика ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в размере сумма (10000 + 504,58 +500) : 2). Ходатайств о снижении штрафных санкций от ответчиков в суд не поступало. Произвольное снижение судом штрафных санкций законом не допустимо.

Ответчиками в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено суду каких-либо доказательств в опровержение вышеуказанных выводов, сделанных судом на основании исследования и оценки в совокупности всех представленных по делу доказательств, представленных истцом.

Поскольку суд удовлетворяет основное требование истца, также в соответствии со статьей 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчиков в пользу истца почтовые расходы, которые подтверждены представленными в материалы дела квитанциями: с ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в размере сумма (л.д. № 11, 39), с ответчика ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в размере сумма (л.д. № 111об, 125).

С учетом того, что истец освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, в силу ст. 103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма, с ответчика ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 35, 56, 98, 103, 113, 117, 167, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Медведева Александра Николаевича к ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ», ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании почтовых расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» в пользу Медведева Александра Николаевича денежные средства, уплаченные по договору № 23400060767 от 23.11.2020 года о предоставлении поручительства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.

Взыскать с ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в пользу Медведева Александра Николаевича денежные средства, уплаченные по договору № 23400004497 от 23.11.2020 года в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО «ГАРАНТ КОНТРАКТ» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Взыскать с ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.

1