Решение по делу № 2-124/2024 (2-1907/2023;) от 13.11.2023

16RS0037-01-2023-002760-46

дело № 2-124/2024

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

04 апреля 2024 года г. Бугульма РТ

Бугульминский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Сидирякова А.М.,

при секретаре Кулаковой М.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Газизова ра к обществу с ограниченной ответственностью «Твои мобильные технологии» о понуждении оказания оплаченных услуг связи и взыскании компенсации морального вреда в связи неоказанием оплаченных услуг связи,

УСТАНОВИЛ:

ГазизовР.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Твои мобильные технологии» (далее – ООО «ТМТ») о понуждении оказания оплаченных услуг связи и взыскании компенсации морального вреда в связи неоказанием оплаченных услуг связи.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор № с оператором мобильной связи ООО «ТМТ» на тарифный план «Много интернета». Стоимость тарифного плана составляет 270 руб. Так как на лицевом счете находилось 70 руб., истец произвел доплату в размере 200 руб. Денежная сумма на счете составила 270 руб. После оплаты услуг связи не были оказаны услуги связи с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. При обращении к ответчику истцу сообщили, что на лицевом счете отсутствуют денежные средства. На претензию истца в связи с неоказанием услуг связи ответа истец не получил.

Истец просит обязать ответчика оказать оплаченные услуги связи и взыскать в пользу Газизова Р.А. с ООО «ТМТ» компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.

Протокольным определением от ДД.ММ.ГГГГ принято изменение исковых требований.

В ходе судебного заседания ДД.ММ.ГГГГ изменил исковые требования и поддержал исковые требования в первоначальном виде.

В судебном заседании ГазизовР.А. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «ТМТ» Закиева Л.Р., действующая одновременно и в интересах третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, ПАО «Таттелеком», в ходе судебного заседания исковые требования не признала.

Представитель третьего лица территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах в судебное заседание не явился, извещение произведено надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав пояснения участников процесса, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со статьей 44 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Согласно пункту 1 статьи 45 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 54 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа. Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Согласно пункту 38 Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке оказания услуг телефонной связи», основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные телефонные соединения являются данные, полученные с помощью оборудования оператора связи, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи.

На основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений.

Из материалов дела видно, что ДД.ММ.ГГГГ между ГазизовымР.А. и ООО «Твои мобильные технологии» заключен договор на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи ООО «Твои мобильные технологии» № с использованием тарифного плана Летай «Много интернета_2021», условия которого общедоступны и размещены на официальном интернет сайте оператора связи.

Приложением к указанному договору, заключенному между сторонами, являются Условия оказания услуг связи ООО «ТМТ», пункт 7.2 которых указывает на право оператора связи при снижении денежных средств на лицевом счете абонента до порога отключения, установленного тарифами на абонентское обслуживание, приостанавливать доступ абонента к сети в порядке, определенном законодательством, до устранения указанных обстоятельств.

Согласно условиям выбранного абонентом Газизовым Р.А. тарифного плана при недостаточности средств для списания абонентской платы за пользование пакетом услуг на тарифном плане, производится блокировка всех услуг связи. Разблокировка услуг происходит после поступления денежных средств на лицевой счет абонента в результате списания абонентской платы. При достижении порога отключения (нулевого баланса) производится блокировка услуг. Разблокировка в этом случае наступает при положительном балансе.

Как следует из условий тарифного плана Летай «Много интернета_2021», абонентская плата за тарифный план составляет 270 руб. в месяц и оплачивается единоразово при подключении в первый месяц, далее каждое очередное списание происходит по прошествии месяца в день, соответствующий дате подключения.

Как следует из представленных материалов, ДД.ММ.ГГГГ на лицевой счет № поступили денежные средства в размере 200 руб., после чего баланс лицевого счета составил 270 руб. После списания абонентской платы с лицевого счета в размере 270 руб., согласно условиям тарифного плана, баланс счета составил 0 руб., в связи с чем произведена блокировка услуги, что явилось причиной отсутствия предоставления полного пакета услуг связи абоненту на период до пополнения баланса лицевого счета.

Обращаясь в суд с исковым заявления, истец просит обязать ответчика оказать оплаченные услуги связи и взыскать в пользу Газизова Р.А. с ООО «ТМТ» компенсацию морального вреда в размере 100000 руб.

Однако, вопреки доводам истца образование нулевого остатка на счете абонента и, как следствие приостановление услуг, не противоречит Правилам оказания услуг телефонной связи, поскольку права истца, в том числе предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушены не были.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований Газизову Р.А., суд, руководствуясь вышеназванными положениями закона и условиями договора на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи ООО «Твои мобильные технологии» №, заключенного между сторонами, исходит из того, что при заключении договора истец был ознакомлен и согласен с их условиями, в том числе, на право оператора связи при снижении денежных средств на лицевом счете абонента до порога отключения (нулевой баланс), установленного тарифами на абонентское обслуживание, приостанавливать доступ абонента к сети в порядке, определенном законодательством, до устранения указанных обстоятельств, что прямо следует из условий тарифного плана Летай «Много интернета_2021», и приходит к выводу об отсутствии нарушения прав истца, как потребителя, и правовых оснований для понуждения ответчика к оказанию оплаченных услуг связи за спорный период, поскольку истцу услуги связи в рамках заключенного договора были оказаны, а несогласие истца с условиями договора не свидетельствует об его незаконности.

Оценив в совокупности все собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что доводы стороны истца объективного подтверждения в ходе судебного разбирательства не нашли, в связи с чем суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований Газизова Р.А.

Поскольку основное требование истца удовлетворению не подлежит, не подлежит также и удовлетворению производное требование о взыскании компенсации морального вреда.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Газизова ра (<данные изъяты>) к обществу с ограниченной ответственностью «Твои мобильные технологии» (ИНН 1655327859) о понуждении оказания оплаченных услуг связи и взыскании компенсации морального вреда в связи неоказанием оплаченных услуг связи оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца через Бугульминский городской суд Республики Татарстан.

Судья подпись Сидиряков А.М.

Копия верна:

Судья Сидиряков А.М.

Решение вступило в законную силу «___»___________20___ года

Судья Сидиряков А.М.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.