Решение по делу № 2-902/2016 от 30.03.2016

Дело № 2-902/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 мая 2016 года                             г. Чайковский

    Чайковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Грибановой А.А.,

при секретаре Мурашовой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Чайковском дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, указывая, что между нею и банком был заключен договор № на выпуск кредитной карты № (далее кредитный договор).

ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчику претензию об истребовании копии документов: копию кредитного договора и приложений к нему, копию графика платежей, выписку по лицевому счету, ответ по настоящее время не получила.

Полагая, что указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно, ответчик нарушает права потребителя на предоставление достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед Банком, сумме уплаченных процентов и иных платежей, предстоящих платежей с раздельным указанием суммы процентов подлежащих уплате и оставшейся суммы кредита, истец просила обязать ответчика предоставить копию кредитного договора и приложений к нему.

В судебное заседание истец, извещенная надлежащим образом, не явилась, уважительность причин своей неявки и доказательств в обоснование заявленных требований суду не представила. Просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик извещен о рассмотрении дела заказным письмом с уведомлением, в судебное заседание представителя не направил, мнение по иску не выразил.

Согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операции по счету и сведения о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причинённых убытков.

В соответствии со ст. 26 ФЗ РФ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федераций, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования. Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, предоставление сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, является банковской тайной, и разглашение сведений влечет нарушение прав клиента банка. В целях защиты банковской тайны банк обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления, и вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления, так как у банка отсутствует возможность идентифицировать клиента.

Истец лично, либо через уполномоченного представителя в банк за выдачей документов по кредитному договору не обращался, что лишает банк возможности идентифицировать личность заявителя и может способствовать созданию условий нарушения банковской тайны, что недопустимо с учетом положения ст. 857 ГК РФ.

Изучив материалы дела, суд отказывает в удовлетворении иска исходя из недоказанности истцом нарушения его прав и законных интересов со стороны ответчика.

Из текста искового заявления следует, что между ФИО1 и Акционерным обществом «Тинькофф Банк» заключен договор № на выпуск кредитной карты №. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию о предоставлении документов: копии кредитного договора и приложений к нему, копии графика платежей, выписку по лицевому счету (л.д.) Претензия ответчиком получена, ответ и документы заявителю не направлены.

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с пунктом 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности.

Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

С учетом того, что заявление, содержащее требование о выдаче вышеприведенных сведений и документов, составляющих банковскую тайну, было направлена истцом в банк посредством почтовой связи, что затрудняет возможность проведения банком идентификации клиента, то предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Отсутствует в данном случае и нарушение прав истца как потребителя на информацию. Фактически истец запрашивает у ответчика не информацию, призванную обеспечить возможность правильного выбора услуги, а лишь копии документов по кредитному договору, которые, вероятно, им утрачены.

Допустимых доказательств того, что при заключении кредитного договора его копия с приложенными к нему документами не были переданы истцу, либо в их выдаче было отказано, суду не предоставлено.

Доводы ФИО1 о том, что в силу закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета, а не предоставление таких сведений должно расцениваться как нарушение потребительских прав, являются несостоятельными. Истец не лишен права лично либо обладающего соответствующими полномочиями представителя, обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче ей копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период, предоставив банку документ, удостоверяющий ее личность.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении иска ФИО1 к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд.

Судья: