Решение по делу № 2-2128/2022 от 20.06.2022

УИД 21RS0024-01-2022-001494-27

№ 2-2128/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июля 2022 года г. Чебоксары

Калининский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тигиной С.Н., при секретаре судебного заседания Степановой Н.Ю., с участием представителя истца Ильина Т.В. – Прохорова Ф.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Дома юстиции гражданское дело по исковому заявлению Ильина Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, взыскании процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Ильин Т.В. обратился в суд с иском к ООО «Регион Туризм» о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г. в размере 190000 руб.; взыскании процентов за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу Положения, утвержденного постановлением Правительства Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 №1073, за период с 21 апреля 2021 года до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы, за каждый календарный день пользования; взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 руб.; штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Артис Групп» и Ильиным Т.В. был заключен договор о реализации туристского продукта. Стоимость услуг по договору составила 190000 руб., которые были оплачены истцом в полном объеме. Туроператором является ответчик ООО «Регион Туризм». В связи со сложившейся в тот период эпидемиологической обстановкой в мире, услуги по договору оказаны не были. ДД.ММ.ГГГГ в адрес турагента ООО «Артис Групп» было направлено заявление о возврате денежных средств, которое ДД.ММ.ГГГГ было перенаправлено туроператору ООО «Регион Туризм». Между тем, денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г., истцу до настоящего времени не возвращены, в связи с чем, истец Ильин Т.В. вынужден был обратиться в суд с вышеназванными исковыми требованиями.

Заочным решением Калининского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 12 мая 2022 года (в мотивированном виде изготовлено ДД.ММ.ГГГГ) с ООО «Регион Туризм» в пользу Ильина Т.В. взысканы: денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г. в размере 178934,97 руб.; проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на момент вступления в законную силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, то есть по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (4,5% годовых) за каждый день пользования, начисляемые на сумму 178934,97 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день возврата уплаченной денежной суммы; компенсация морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 91967,48 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7000 руб., а в доход местного бюджета расходы по оплате госпошлины в размере 6902,02 руб.

Определением Калининского районного суда г. Чебоксары Чувашской Республики от 20 июня 2022 года, по ходатайству ответчика вышеуказанное заочное решение от 12 мая 2022 года отменено, производство по делу возобновлено.

Истец Ильин Т.В. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте разбирательства дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщено, право на участие в деле реализовал через представителя.

Представитель истца Ильина Т.В. – Прохоров Ф.Г., действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, вновь приведя их суду.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте разбирательства дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщено. В ранее представленном суду заявлении просил применить к возникшим правоотношения положения Постановления Правительства РФ от 28.03.2022 №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами», отказав во взыскании процентов и штрафа за соответствующие периоды.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Артис Групп» в судебное заседание не явился, своевременно направленное в его адрес извещение о дате, времени и месте разбирательства дела возвращено в суд с отметкой почтовой организации «истек срок хранения».

В порядке ст. 167 ГПК РФ судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие истца, представителей ответчика и третьего лица.

Рассмотрев требования истца, выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Исходя из диспозитивного правового регулирования, установленного гражданским законодательством, граждане свободны в приобретении и осуществлении гражданских прав и обязанностей, руководствуясь своей волей и действуя в своем интересе, в том числе посредством вступления в договорные правоотношения путем выбора формы и вида договора, а также определения его условий (ст. 1, 421, 434 ГК РФ).

Гражданско-правовой договор является юридическим основанием возникновения прав и обязанностей сторон, его заключивших.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 8, п. 2 ст. 307, ст. 422 ГК РФ).

Достигнув согласия относительно тех или иных условий договора, каждая из сторон наделяется правами и обязанностями как установленными самостоятельно, так и присущими в силу закона избранной сторонами договорной форме.

Общим нормативным правилом исполнения обязательств является надлежащее исполнение, то есть в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 309, 310 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта представляет собой деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (ст. 10 указанного Федерального закона).

Заключенные с гражданами договоры по туристическому обслуживанию относятся к договорам возмездного оказания услуг (п. 2 ст. 779 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения приведены в ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», в силу которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Артис Групп» (турфирма) и Ильиным Т.В. (заказчик) был заключен договор о реализации туристского продукта № г., согласно которому турфирма по заданию заказчика обязуется оказать последнему посреднические услуги по подбору и приобретению туристского продукта (п. 1.1 договора).

Услуги оказываются заказчику Ильину Т.В. и следующим лицам: Ильиной А.А., Ильиной Е.Т., Мышовой Г.М., Андрееву А.С., Андреевой М.А., Андрееву М.А. На указанных лиц в равной с заказчиком степени распространяются права и лежат все обязанности, возложенные на заказчика по договору (п. 1.2).

Так, в соответствии с п. 1.4 договора весь комплекс заказываемых туристских услуг излагается в согласованном между сторонами «Листе бронирования туристического обслуживания», а комплекс предоставляемых услуг – в туристской путевке, которая является неотъемлемой частью договора.

В соответствии с листом бронирования: дата поездки – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, страна – Турция, курорт – Мармарис (отель 5х Ideal Prime Beach Hotel, питание – ультра все включено, трансфер - групповой), авиаперелет – Казань – Даламан – Казань.

В рамках договора ООО «Артис Групп» действует по поручению туроператора ООО «Регион Туризм».

Стоимость услуг по договору составила 190000 руб. (п. 4.2), которые были оплачены Ильиным Т.В. в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №.

ДД.ММ.ГГГГ Всемирная организация здравоохранения, оценив ситуацию с распространением коронавируса COVID-19, объявила пандемию (распространение нового заболевания в мировых масштабах).

ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму https://tourism.gov.ru размещена информация, согласно которой Правительством Турции приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции.

ДД.ММ.ГГГГ Турецкая Республика ввела ограничение на въезд иностранных граждан в связи с пандемией коронавируса (COVID-19).

В соответствии с информацией, размещенной Федеральным агентством воздушного транспорта на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В связи со сложившейся ситуацией, истцом было принято решением о переносе путевки на 2021 год, что следует из приложенного к иску заявления от 20.04.2021, а также гарантийного письма ответчика (туристский продукт по заявке №7346765 в период с 31.05.2021 по 11.06.2021), то есть истец воспользовался равнозначным туристским продуктов, было осуществлено перебронирование тура.

Однако, в последующем Федеральным агентством по туризму была размещена информация о прекращении с 00 ч. 00 мин. 15 апреля 2021 года до 23 ч. 59 мин. 01 июня 2021 года авиационного сообщения с Турецкой Республикой. Указанный срок был продлен по 26 июня 2021 года включительно.

Согласно Рекомендации о выезде Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития Российской Федерации, гражданам РФ рекомендовано по возможности временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки. Российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании путешествия на более поздний срок.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регион Туризм» через ООО «Артис Групп» выдало стороне истца гарантийное письмо по исполнению обязательств по возврату денежных средств, внесенных турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку.

Согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.

Отказ истца от поездки вызван именно этим обстоятельством, об отказе от путешествия ответчику стало известно до начала путешествия.

Так, ДД.ММ.ГГГГ истец Ильин Т.В., через своего представителя Ильину А.А., действующую на основании доверенности, обратился в ООО «Артис Групп» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г., в размере 190000 руб.

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в частью 3 статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с указанной нормой Правительство Российской Федерации постановлением №1073 от 20 июля 2020 года утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, согласно пункту 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

В соответствии с пунктом 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного Постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Как следует из пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Согласно п. 1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (п. 2 ст. 4 ГК РФ).

Поскольку постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20 июля 2020 года прямо предусмотрено распространение его действия на договоры, заключенные по 31 марта 2020 года, к возникшим между сторонами правоотношениям подлежат применению нормы данного нормативного правового акта.

Проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что договор о реализации туристического продукта заключен до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которого урегулирован постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года №1073, истец от договора отказался, соответственно возврат всех уплаченных по договору за туристский продукт денежных средств должен быть осуществлен в срок не позднее 31 декабря 2021 года и на момент рассмотрения дела данный срок уже наступил.

При таких обстоятельствах, учитывая то, что по заявке № в счет оплаты стоимости турпродукта туроператору поступили денежные средства в сумме 178934,97 руб., суд приходит к выводу о том, что в связи с существенным изменением обстановки в мире, в том числе в Турецкой Республике, в связи с возникновением угрозы безопасности туристов, истец имеет законные основания для возврата уплаченной туроператору – ООО «Регион Туризм» являющемуся по делу ответчиком, денежных средств в обозначенном выше размере – 178934,97 руб.

Требования Ильина Т.В. в оставшейся сумме удовлетворению не подлежат, поскольку по договору о реализации туристского продукта, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ним и турагентом ООО «Артис Групп», последний обязался за вознаграждение оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта. При этом, пунктом 4.5 договора предусмотрено, что агентское вознаграждение устанавливается в виде разницы в стоимости туристского продукта, оплаченной заказчиком, и стоимостью туристского продукта, оплаченной турфирмой лицу, реализующему турпродукт. Соответственно, истцу подлежит возврату в рамках данного дела лишь сумма оплаченная туроператору.

При этом, после отмены заочного решения суда от ДД.ММ.ГГГГ, ранее вынесенного по данному делу, ООО «Регион Туризм» ДД.ММ.ГГГГ осуществило возврат денежных средств истцу в размере 182883,80 руб., что истцом не оспаривалось.

Таким образом, решение суда в части взыскания с ООО «Регион Туризм» в пользу Ильина Т.В. денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г., в размере 178934 рубля 97 копеек следует считать исполненным.

Обращение истца за судебной защитой своих прав, нарушенных ответчиком, является следствием неправомерных действий (бездействия) туроператора по отказу в возврате денежных средств, уплаченных за туристический продукт. Претензия потребителя о возврате денежных средств ответчиком оставлена без удовлетворения.

Согласно п. 8 Положения №1073, утвержденного вышеуказанным постановлением, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Положение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ и на указанную дату ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации составляет 4,5% годовых.

При таких обстоятельствах, учитывая то, что требование о возврате денежных средств по договору заявлено Ильиным Т.В. ДД.ММ.ГГГГ с ответчика ООО «Регион Туризм» в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на момент вступления в законную силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, то есть ДД.ММ.ГГГГ, за каждый день пользования, начисляемые на сумму 178934,97 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ (дата, обозначенная истцом) и по день возврата уплаченной денежной суммы - ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, из указанного периода начисления процентов подлежит исключению период действия моратория на возбуждение дел о банкротстве не соответствующим закону по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Закона о банкротстве для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В акте Правительства Российской Федерации о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие моратория.

Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Указанное постановление вступает в силу со дня его официального опубликования – ДД.ММ.ГГГГ и действует в течение 6 месяцев.

Так, в соответствии с ч. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется - не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абзац 10 ч. 1 ст. 63 Закона).

Как разъяснено в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда от 24 декабря 2020 года №44, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Вместе с тем, если при рассмотрении спора о взыскании неустойки или иных финансовых санкций, начисленных за период действия моратория, будет доказано, что ответчик, на которого распространяется мораторий, в действительности не пострадал от обстоятельств, послуживших основанием для его введения, и ссылки данного ответчика на указанные обстоятельства являются проявлением заведомо недобросовестного поведения, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий поведения ответчика может удовлетворить иск полностью или частично, не применив возражения о наличии моратория (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

Согласно разъяснениям, изложенным в ответе на вопрос 10 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 2, утвержденного Президиумом Верховного Суда 30 апреля 2020 г., одним из последствий введения моратория является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). По смыслу п. 4 ст. 395 ГК РФ этот же правовой режим распространяется и на проценты, являющиеся мерой гражданско-правовой ответственности.

Таким образом, с ответчика ООО «Регион Туризм» в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на момент вступления в законную силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, то есть ДД.ММ.ГГГГ, за каждый день пользования, начисляемые на сумму 178934,97 руб., начиная с ДД.ММ.ГГГГ (дата, обозначенная истцом) и по ДД.ММ.ГГГГ, размер которых составит - 7593,11 руб., из расчета: - 178934,97 х 345 х (4,5% х 1/365)= 178934 х 345 х 0,0123% = 7593,11 руб.

При этом, учитывая перечисление ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регион Туризм» в пользу Ильина Т.В. денежных средств в размере 182883,80 руб. и за вычетом из указанной суммы денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г. в размере 178934 рубля 97 копеек, суд признает исполненным решение суда о взыскании с ООО «Регион Туризм» в пользу Ильина Т.В. процентов за пользование денежными средствами в сумме 3948,83 руб.

При таких обстоятельствах в удовлетворении остальной части заявленных Ильиным Т.В. требований о взыскании с ООО «Регион Туризм» процентов за пользование денежными средствами, взимание которых предусмотрено п. 8 Положения, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ следует отказать.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Доводы истца о причинении ему морального вреда вследствие нарушения срока исполнения обязательств ответчиком по договору суд находит убедительными и считает достаточным с точки зрения разумности и справедливости присудить истцу компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. При этом суд учитывает характер нарушения, допущенного ответчиком, период просрочки исполнения обязательств по договору. В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда суд отказывает.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из присуждаемой истцу денежной суммы, учитывая направление в адрес ответчика претензии и ее неудовлетворения в досудебном порядке, а затем получения иска и возврата денежных средств, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 95764,04 руб.

Размер штрафа соответствует последствиям нарушения обязательства, ходатайство о снижении размера штрафом ответчиком не заявлено.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся, в том числе и расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 Кодекса.

Статьей 100 ГПК РФ определено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах.

В соответствии с представленным суду договором на оказание юридических услуг от 02.04.2022, заключенным между Ильиным Т.В. и Прохоровым Ф.Г., заказчику были оказаны следующие юридические услуги: устная консультация, правовой анализ документов, составление иска, участие в судебном заседании.

Стоимость услуг по договору составила 20000 руб., которые были оплачены Ильиным Т.В. в полном объеме, что подтверждается приходным кассовым ордером (л.д.17).

Согласно разъяснениям, данным в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Разумность размеров, как категория оценочная, определяется индивидуально, с учетом особенностей конкретного дела и зависит от сложности, характера рассматриваемого спора, категории дела, объема доказательной базы по делу, количества судебных заседаний и их продолжительности, а также ценности защищаемого права.

Исходя из сложности дела, характера защищаемого права, категории рассматриваемого спора и продолжительности его рассмотрения, соблюдая баланс между правами лиц, участвующих в деле, а также учитывая объем проделанной представителем работы по защите прав и интересов ответчика выразившейся в: консультации, анализе документов и составлении иска, участии в судебном заседании, суд считает, что в счет компенсации понесенных истцом Ильиным В.Т. расходов на оплату услуг представителя с ответчика возможно взыскать 10000 руб., что, по мнению суда, будет отвечать требованиям разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении остальной части требований Ильина Т.В. о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и расходов на оплату услуг представителя, суд отказывает.

В силу п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты госпошлины. В связи с этим, согласно положениям ст. 103 ГПК РФ, п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6022,92 руб. – пропорционально удовлетворенной части требований истца имущественного характера, и 300 руб. – исходя из удовлетворенной части иска неимущественного характера, а всего – 6322,92 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 320-321 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН 7706797581, ОГРН 1137746598769) в пользу Ильина Т.В. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>):

- денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г. в размере 178934 (сто семьдесят восемь тысяч девятьсот тридцать четыре) рубля 97 копеек;

- проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на момент вступления в законную силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, то есть по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (4,5% годовых) за каждый день пользования, начисляемые на сумму 178934,97 руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7593 (семь тысяч пятьсот девяносто три) рубля 11 копеек;

- компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей 00 копеек;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 95764 (девяносто пять тысяч семьсот шестьдесят четыре) рубля 04 копейки;

- расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 (десять тысяч) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части заявленных Ильина Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, процентов за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя отказать.

Решение суда в части взыскания с ООО «Регион Туризм» в пользу Ильина Т.В. денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ № г. в размере 178934 рубля 97 копеек; процентов за пользование денежными средствами в размере 3948 рублей 83 копейки (из общей суммы в размере 7593,11 руб.) считать исполненным.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН 7706797581, ОГРН 1137746598769) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6322 (шесть тысяч триста двадцать два) рубля 92 копейки.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 22 июля 2022 года.

Судья                          С.Н. Тигина