Решение по делу № 2-474/2023 от 01.03.2023

УИД: 50RS0№-92

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 апреля 2023 года

Ивантеевский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Гуркина С.Н.,

при секретаре Черниковой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-474/2023 по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредиттер», обществу с ограниченной ответственностью «ИНКАС Коллект» о признании договора займа незаключенным, защите прав субъекта персональных данных и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ООО МКК «Кредиттер» с заявленными требованиями, ссылаясь на то, что 11.12.2022 и 12.12.2022 истец получила кредитные отчеты в бюро кредитных историй АО «НАЦИОНАЛЬНОЕ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ» (АО «НБКИ») и ООО «БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ «СКОРИНГ БЮРО» (ООО «БКИ СБ»), из которых следовало, что между истцом и ООО МКК «КРЕДИТТЕР» заключен договор займа от 21.08.2022 на сумму 12500 рублей с полной стоимостью кредита 365,000 процентов годовых. Указанный договор ФИО2 не подписывала и не получала от Ответчика сумму займа в размере 12500 рублей. Истец никаких заявок на получение заемных средств в адрес Ответчика не оформляла, не предоставляла Ответчику свои документы и/или персональные данные, не изъявляла волю на вступление в договорные отношения с Ответчиком. О существовании Ответчика и о заключении Договора истец узнала только 11 декабря 2022 года, получив кредитный отчет. Каким образом на имя Истца оформлен Договор займа, не известно. 21 декабря 2022 года Истец направил в адрес Ответчика претензию, в которой помимо прочего, просил Ответчика предоставить имеющиеся документы и информацию, касающиеся Договора займа. Ответчик, получив претензию 03 января 2023 года, от предоставления документов Истцу уклонился и не стал предоставлять в АО «НБКИ» и ООО «БКИ СБ» сведения, позволяющие удалить из кредитной истории Истца все сведения, касающиеся Договора займа. На основании изложенного, просила признать незаключенным договор займа от 21.08.2022 № 814679; обязать ответчика в течение пяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу удалить запись кредитной истории в АО «НБКИ» и ООО «БКИ СБ» о данном договоре займа; обязать ООО МКК «Кредиттер» в течение пяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных ФИО2, удалить персональные данные и направить ей соответствующее письменное уведомление. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей и расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В судебном заседании истец и ее представитель требования поддержали в полном объеме, пояснив, что договор займа был оформлен в электронном виде, путем дачи согласия через СМС-информирование. Вместе с тем, номер мобильного телефона, на который направлен код, истцу не принадлежит и не принадлежал. Деньги на расчетный счет истца не поступали, а расчетный счет, на который перечислены деньги ФИО2 не открывала.

Ответчик ООО МКК «Кредиттер» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Генеральный директор ФИО4 направил возражения, в которых просил в иске отказать, так как факт заключения договора потребительского займа от 21.08.2022 № 814679 подтвержден заявлением-анкетой с согласиями, индивидуальными условиями, а также копией паспорта и банковской карты, принадлежащей ФИО2 Также он указал, что данный договор был переуступлен ООО «ИНКАС Коллект» по договору уступки прав от 16.01.2023 № 09012023ц.

Представитель ответчика ООО «ИНКАС Коллект» по доверенности ФИО5 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил отзыв на иск, в котором просил в иске отказать, ссылаясь на то, что 21.08.2022 при заключении договора займа ФИО2 после регистрации на сайте в личном кабинете, подтвердила специальным кодом (простой электронной подписью) 21295 высланным на номер телефона № что она ознакомлена и принимает общие условия потребительского займа ООО МКК «Кредиттер». Оснований сомневаться в достоверности сведений, предоставленных ответчиком, не было.

Выслушав объяснения истца и его представителя, изучив материла дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 807 ГК РФ, если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

В силу пункта 1 статьи 808 ГК РФ, договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

Материалами дела установлено, что в электронном виде между ФИО2 и ООО МКК «КРЕДИТТЕР» заключен договор займа от 21.08.2022 на сумму 12500 рублей с полной стоимостью кредита 365,000 процентов годовых.

После подачи заявки в электронном виде 21.08.2022 от имени ФИО2 и после регистрации на сайте в личном кабинете, на указанный заявителем номер телефона № выслан специальный код (простая электронная подпись) 21295, который подтвердил заключение договора займа между сторонами.

Во исполнение договора займа денежные средства в размере 12500 рублей перечислены на виртуальную банковскую карту №, открытую в АО «Тинькофф Банк».

Между тем, согласно ответу из «МТС» от 10.04.2023 № 6369-МСК-2023 номер телефона № принадлежит абоненту ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, гражданину Узбекистана, имевшему временную регистрацию по месту пребывания в РФ в период с 13.07.2022 по 06.03.2023.

По информации АО «Тинькофф Банк» от 11.04.2023 № 5-9720487666360 виртуальная банковская карта №, оформленная 28.07.2022 от имени ФИО2 посредством сервисов Банка в электронном виде, при этом клиент ФИО2 В офис банка не являлся, при заключении договора адрес электронной почты не был предоставлен.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что ФИО2 договор потребительского займа от 21.08.2022 № 814679 не подписывала, сумму займа в размере 12500,00 рублей на открытые и используемые ею счета в банках не получала.

Следовательно, имеются основания считать указанный договор займа незаключенным.

Судом также установлено, что в бюро кредитных историй АО «НАЦИОНАЛЬНОЕ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ» и ООО «БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ «СКОРИНГ БЮРО» числится заключенным договор займа от 21.08.2022 на сумму 12500,00 рублей с полной стоимостью кредита 365,000 процентов годовых.

21 декабря 2022 года ФИО2 направила в адрес ООО МКК «Кредиттер» претензию, в которой просила предоставить соответствующие сведения в АО «НБКИ» и ООО «БКИ СБ», позволяющие удалить из кредитной истории Истца все сведения, касающиеся оспариваемого Договора займа, однако положительного ответа не получила.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных": персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (и. 1 ст. 3); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3); автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники (п. 4 ст. 3); распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (п. 5 ст. 3); предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (п. 6 ст. 3).

Ответчик обрабатывает персональные данные Истца, в том числе посредством предоставления третьим лицам - АО «НБКИ», ООО «БКИ СБ» и ООО "ИНКАС КОЛЛЕКТ".

Согласно части 5.9. статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", в случае передачи источником формирования кредитной истории в бюро кредитных историй некорректных сведений, определенных статьей 4 настоящего Федерального закона, источник формирования кредитной истории обязан самостоятельно направить корректные сведения в бюро кредитных историй.

В силу статьи 12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Таким образом, ООО МКК «Кредиттер» в силу закона имеет возможность удалить из кредитной истории Истца все сведения, касающиеся Договора займа посредством предоставления в АО «НБКИ» (ИНН 7703548386) и ООО «БКИ СБ» (ИНН 7813199667) сведений, позволяющих АО «НБКИ» (ИНН 7703548386) и ООО «БКИ СБ» (ИНН 7813199667) удалить из кредитной истории Истца все сведения, касающиеся Договора займа.

С учетом того, что права Истца ввиду предоставления АО «НБКИ» (ИНН 7703548386) и ООО «БКИ СБ» (ИНН 7813199667) недостоверных сведений об оформлении на имя ФИО2 Договора займа нарушены ответчиком, то, следовательно, ООО МКК «Кредиттер» и должен восстановить их путем удаления из кредитной истории ФИО2 сведений, касающихся договора займа.

В силу пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Судом установлено, что Истец согласие Ответчику на обработку персональных данных не давала.

Следовательно, Ответчик обрабатывает персональные данные Истца в отсутствие каких-либо оснований и действует в нарушение Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", целью которого, согласно статье 2, является: обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Исходя из изложенного, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца об обязании ООО МКК «Кредиттер» удалить запись кредитной истории в АО «НБКИ» и ООО «БКИ СБ» о договоре займа от 21.08.2022 № 814679 и прекратить обработку персональных данных ФИО2, удалить ее персональные данные.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (часть 2 статьи 17 N 152-фЗ).

Согласно части 2 статьи 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В силу статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Истец испытала нравственные страдания вследствие неправомерных действий ООО МКК «Кредиттер»: оформление Договора займа, который Истец не заключала; незаконного направления сведений о заключении Договора займа и его неисполнении в АО «НБКИ» и ООО «БКИ СБ»; отказ предпринять меры по восстановлению честного имени Истца, а также передачи прав требования по Договору займа ООО "ИНКАС КОЛЛЕКТ" вместо того, чтобы прекратить нарушать права Истца и принять меры к их восстановлению.

Таим образом, исходя из нравственных страданий истца, а также признака разумности и справедливости, суд считает, что размер компенсации морального вреда, причиненного ООО МКК «Кредиттер» ФИО2 составит 5000 рублей.

В связи с тем, что требования истца удовлетворены, суд, руководствуясь статьёй 98 ГПК РФ, взыскивает с ответчика ООО МКК «Кредиттер» в пользу истца расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.195-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, паспорт №, к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредиттер», ИНН 7702463482, о признании договора займа незаключенным, защите прав субъекта персональных данных и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Признать незаключенным договор займа от 21.08.2022 № 814679 на сумму 12500 рублей с полной стоимостью кредита 365,000 % годовых между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредиттер».

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредиттер» в течение пяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу удалить запись кредитной истории в АО «НБКИ» (ИНН 7703548386) и ООО «БКИ СБ» (ИНН 7813199667) о договоре займа от 21.08.2022 № 814679 на сумму 12500 рублей с полной стоимостью кредита 365,000 процентов годовых, оформленном на имя ФИО2.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредиттер» в течение пяти календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу прекратить обработку персональных данных ФИО2, удалить персональные данные ФИО2 и направить ей соответствующее письменное уведомление.

Взыскать с ООО Микрокредитная компания «Кредиттер» в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда и расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Ивантеевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий                      С.Н.Гуркин

Мотивированное решение

изготовлено 15.05.2023