Решение от 13.07.2016 по делу № 2-5081/2016 от 18.05.2016

Дело № 2-5081/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Барнаул     13 июля 2016 года

Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Знаменщикова Р.В.

при секретаре      Павлюковой Ю.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску В.Н. к закрытому акционерному обществу «Городские Газовые Сети - Барнаул» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

В.Н. обратилась в суд с иском к ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор № оказания услуг по организации технической возможности подключения к газораспределительными сетям индивидуального жилого .... в ...., по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику комплекс услуг, а заказчик оплатить оказанные услуги в размере 45 000 руб. не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Денежная сумма в указанном размере была внесена истцом в кассу ответчика ДД.ММ.ГГГГ. Результатом оказания услуг по договору являлся акт сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг. В.Н. неоднократно обращалась в ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул», однако, ни какой информации об исполнении договора ей представлено не было. По истечению срока выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась к ответчику, но что ей было разъяснено о необходимости внести доплату в размере 10 000 руб., что ею было сделано ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени какие-либо работы по организации технической возможности подключения к газораспределительными сетям индивидуального жилого .... в .... не произведены, акт выполненных работ заказчику исполнителем не направлялся. На основании изложенного, В.Н. просила взыскать с ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» денежные средства, оплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, в размере 55 000 руб., неустойку в размере 55 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф.

В судебном заседании истец на заявленных исковых требованиях настаивала по доводам, изложенном в исковом заявлении.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судом надлежащим образом.

Согласно п. 1 ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод каждый имеет право на судебное разбирательство в разумные сроки.

В силу ч. 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату. Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующем в деле, или его представителем (ч. 4 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Судом судебные повестки ответчику были направлены по адресу, указанному в материалах гражданского дела. Однако, конверты вернулись в адрес суда с отметкой почтовых отделений «истек срок хранения».

На основании п. 20.17 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 года № 114-п при неявке адресатов за регистрируемым почтовым отправлением разряда «Судебное» в течение трех рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. На оборотной стороне регистрируемого почтового отправления или сопроводительного адреса к посылке делается отметка о дате и времени выписки вторичного извещения, которая подписывается почтовым работником.

Из материалов гражданского дела усматривается, что работниками почты предпринимались необходимые действия для вручения корреспонденции неявившемуся ответчику, что подтверждается отметками на почтовых уведомлениях. Указанные обстоятельства судом приравниваются к надлежащему извещению ответчика (ч. 2 ст. ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В силу ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть гражданское дело при указанной явке.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.

Статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими на момент его заключения.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ч. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ч. 1 ст. 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами (ч. 1 ст. 704 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии ч. 1 ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Анализируя фактические обстоятельства дела, в том числе содержание договора от 16 ноября 2013 года, суд приходит к выводу о том, что правоотношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре подряда (глава 37), в том числе о бытовом подряде (параграф 2).

Согласно ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.

В преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, к возникшим правоотношениям сторон применимы также положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. При этом согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства также недопустим.

Исходя из положений п. 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Из п. 1 и п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) (абз. 6 п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» (исполнитель) и В.Н. (заказчик) заключен договор оказания услуг по организации технической возможности подключения к газораспределительными сетям индивидуального жилого дома № №, по условиям которого исполнитель обязался оказать комплекс услуг и выполнить работы, указанные в п. 2.1 договора. Стоимость работ была определена в размере 45 000 руб. со сроком оплаты не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п. 4.1 договора). Согласно п. 2.1.1 договора срок исполнения договора - не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ сторонами увеличена стоимость работ по договору до 63 000 руб.

В.Н. внесла оплату по указанному договору ДД.ММ.ГГГГ в размере 45 000 руб. и доплату по дополнительному соглашению ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № и квитанцией разных сборов № соответственно.

Как следует из объяснений истца и материалов гражданского дела, ответчиком обязательства по договору не выполнены.

ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» возражений в суд относительно исковых требований не представило.

В связи с длительным неисполнением условий договора и после неоднократных устных обращений В.Н. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» с претензией о возврате оплаченных по договору денежных средств в размере 55 000 руб., однако, ответ на нее получен не был, денежные средства не возвращены.

Обязательства по исполнению договора либо по возврату истцу денежных средств в размере 55 000 руб. до судебного заседания ответчиком не исполнены. Данный факт им не оспорен, доказательств обратного в суд не представлено, как не представлено и доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение обязательства по договору, каких-либо уважительных причин, свидетельствующих о невозможности выполнить работы в срок, установленный в договоре, не приведено.

Учитывая изложенное, в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, внесенные в счет оплаты по договору, в размере 55 000 руб.

Ссылаясь на п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»Васильева В.Н. просила взыскать с ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» неустойку в размере 55 500 руб. за период просрочки 489 дней.

Согласно материалам гражданского дела срок выполнения работ по договору истек, до настоящего времени договор ответчиком не исполнен, в связи с чем имеются основания для взыскания неустойки.

В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен и признан верным, в связи с чем суд взыскивает с ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» в пользу В.Н. неустойку в размере, не превышающей цену работ по договору, в размере 55 000 руб.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт нарушения прав В.Н. как потребителя нашел подтверждение в судебном заседании, поэтому имеются основания для компенсации морального вреда.

С учетом характера и объема причиненных истцу нравственных и физических страданий, фактических обстоятельств, имевших место при нарушении ее прав, а также требований разумности и справедливости, судья считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В судебном заседании установлено, что истец в досудебном порядке обращалась к ответчику с требованием как об исполнении договора, так и о возврате денежных средств.

Таким образом, с ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» в пользу В.Н. подлежит взысканию штраф в размере 56 500 руб. (50 % от 55 000 руб. + 55 000 руб. + 3 000 руб.).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этой связи с ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 3 400 руб. за требование имущественного характера и в размере 300 руб. за требование неимущественного характера.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 103, 167, 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░, ░ ░░░░░░░ 55 000 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 55 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░. ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 56 500 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 700 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░