Решение по делу № 2-959/2017 от 30.10.2017

Дело № 2 – 959/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Арсеньев                             21 декабря 2017 года

Судья Арсеньевского городского суда Приморского края Жлобицкая Н.В., при секретаре Прошкиной Д.В., с участием представителя ответчика – ООО «ТВС Арсеньев» Пуриной Е.О., действующей на основании доверенности №57 от 20.03.2017г., со сроком действия до 31.12.2017г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Васильева Виктора Александровича к ООО «ТВС Арсеньев» о защите прав потребителей,

установил:

Васильев В.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ТВС Арсеньев» о компенсации морального вреда в размере 10000 рублей. В обоснование искового заявления указано, что он с 28.01.1999г. по 2016г. проживал в <адрес>, являлся потребителем оказываемых ответчиком на территории г.Арсеньева коммунальных услуг, в том числе по горячему водоснабжению. Ответчик взимает плату за оказанные услуги. Как установлено вступившим в законную силу решением Арсеньевского городского суда Приморского края от 21.09.2015г. произведенное ответчиком отключение горячей воды в многоквартирных домах на территории г.Арсеньева с 20.05.2015г. на период более 14 дней; признано незаконным. До принятия указанного решения суда, возобновление подачи горячего водоснабжения ответчиком не осуществлено. Указанным были нарушены его (истца) права, как потребителя. В связи с чем, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит суд взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда, с учетом требований разумности и справедливости, 10000 рублей.

Истец, извещенный о судебном заседании надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в исковом заявлении указал о рассмотрении дела в его отсутствие. За получением направленного почтой отзыва ответчика на исковое заявление и разъяснением прав с предложением предоставления дополнительных доказательств по делу, истец на почту не явился, в связи с чем заказные письма были возвращены в адрес суда с отметкой «истек срок хранения».

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала, поддержала ранее представленный отзыв на иск, в котором просила в иске Васильеву В.А. отказать, указав, что в решении Арсеньевского городского суда Приморского края от 21.09.2015г. не дана оценка степени вины ООО «ТВС Арсеньев» в отключении горячего водоснабжения жителям Арсеньевского городского округа. В соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» установлено, что период ежегодных профилактических ремонтов отключения систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток. Речь идет о профилактическом ремонте, в не о капитальном ремонте тепловых сетей, который необходим для системы отопления в г.Арсеньеве. ООО «ТВС Арсеньев» вынуждено было производить отключение системы отопления тепловодоснабжения в летний период для проведения капитального ремонта по согласованной ремонтной программе. Также при рассмотрении спора о компенсации морального вреда критерием является оценка физических и нравственных страданий заявителя, связанные с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, а также характер страданий. Указывает, что тяжесть физических и нравственных страданий истца сведена к минимуму. Заявитель в исковых требованиях не изложил, какие конкретно физические и нравственные страдания он испытывал при отключении горячего водоснабжения, также истцом не представлено доказательств, что именно данная сумма является достаточной компенсацией причиненного морального вреда. Также полагает, что размер морального вреда, не доказан, является завышенным и не отвечает принципам разумности и справедливости. Кроме того, истец не пользуется коммунальной услугой горячего водоснабжения. Даже в тот период, когда услуга была оказана, истец не потреблял ее для удовлетворения своих бытовых и гигиенических потребностей.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.15 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истец в обоснование своих требований представил копию паспорта, с отметкой о регистрации по адресу: <адрес> с 11.11.1999г. по 05.04.2016г.

Согласно выписке из лицевого счета абонента по адресу: <адрес>, за период с ноября 2014г. по декабрь 2015г. ответчиком не начислялись платежи по горячему водоснабжению, показания счетчика горячего водоснабжения за период с 22.05.2013г. по 22.09.2016г. не изменялись. Данное обстоятельство является основанием полагать о том, что истец не имел намерение пользоваться услугами по горячему водоснабжению в период не предоставления данной услуги ответчиком с 20.05.2015г.

В соответствии с абз.3 преамбулы Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, учитывая не предоставление истцом доказательств, в подтверждение обстоятельства, подлежащего доказыванию по данному спору, а именно факта того, что Васильев В.А. являлся потребителем услуги по обеспечению горячим водоснабжением <адрес>, предоставляемой в 2015 году ООО «ТВС Арсеньев», указанный факт не установлен. Поэтому, оснований к удовлетворению исковых требований Васильева В.А. суд не находит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Васильева Виктора Александровича к ООО «ТВС Арсеньев» о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Арсеньевский городской суд в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья                 Н.В. Жлобицкая

Решение в окончательной форме принято 26.12.2017г.