Решение по делу № 2-683/2018 от 16.04.2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Шатура Московской области

резолютивная часть решения вынесена и оглашена 29 мая 2018 года

мотивированное решение изготовлено 01 июня 2018 года

Шатурский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Давыдовой Ю.С.,

при секретаре судебного заседания Осиповой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черных Владимира Дмитриевича к ГУП МО «Мострансавто» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Черных В.Д. обратился в суд с иском к Шатурскому пассажирскому автотранспортному предприятию о компенсации морального вреда в размере 100000 рублей.

Требования мотивирует, что ДД.ММ.ГГГГ находился на автобусной остановке в д. <адрес>. Автобус маршрута «Шатура – Туголесский Бор №» не остановился для посадки и высадки пассажиров и проследовал мимо. В этот же день он обратился с жалобой в Шатурское ПАТП, по результатам рассмотрения которой было установлено, что водитель автобуса нарушил должностную инструкцию и к нему применены меры дисциплинарного взыскания в виде замечания. В этом же ответе руководство Шатурского ПАТП выразило свои извинения за доставленные неудобства. 07.03.2018 года он обратился с претензией, в которой просил компенсировать ему моральный вред за доставленные неудобства в размере 30000 рублей, ответа на которую не последовало, что послужило поводом для обращения с настоящим иском в суд.

Протокольным определением суда от 29.05.2018 года с согласия истца, в связи с тем, что Шатурское ПАТП не является юридическим лицом и процессуальной дееспособностью не обладает, судом произведена замена ненадлежащего ответчика с Шатурского ПАТП на надлежащего - ГУП МО «Мострансавто».

В судебном заседании истец Черных В.Д. исковые требования поддержал. Указал, что в этот день он планировал поехать кататься на лыжах и ждал автобуса на остановке. Понимая, что автобус не остановится, он стал голосовать водителю. Однако автобус проследовал без остановки.

Представитель ГУП МО «Мострансавто» по доверенности Денисов Я.С. возражал против удовлетворения по доводам, изложенным в письменном и приобщенном к материалам дела отзыве, ссылаясь на то, что остановка на которой находился истец не является местом, оборудованном для посадки и высадки пассажиров.

Исследовав материалы дела, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 22 Закона Московской области от 27.12.2005 N 268/2005-ОЗ "Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области" выполнение пассажирских перевозок по маршрутам регулярного сообщения осуществляется при наличии действующего разрешения на право работы по маршруту (удостоверения допуска к работе по маршруту), выданного соответствующим уполномоченным органом.

ГУП МО "МОСТРАНСАВТО" осуществляет услуги по перевозке пассажиров по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, в том числе по маршруту № 33 Шатура – Туголесский Бор» на основании государственного контракта.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд.

Согласно п. 11 Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. № 112 остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.

В силу пп. 12б Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, если в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства.

В силу того, что ГУП МО «Мострансавто» осуществляет услуги по перевозке пассажиров, то к возникшим правоотношениям применимы общие положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 03.02.2018 года автобус маршрута № «Шатура – Туголесский Бор» не остановился для посадки и высадки пассажиров на автобусной остановке в д. Инюшинская.

Данный факт подтверждается письменным обращением Черных В.Д. в Шатурское ПАТП (л.д.6).

По существу его обращения Шатурским ПАТП проведена проверка в ходе которой установлено, что водитель Иванов И.Г. нарушил п.3.13 Должностной инструкции, предписывающего производить остановку автобуса для высадки и посадки пассажиров на всех остановочных пунктах, указанных в расписании автобуса. К водителю автобуса было применено дисциплинарное взыскание в виде замечания.

О результатах проверки Черных В.Д. был информирован письмом Шатурского ПАТП от 16.02.2018 года, где ему были принесены извинения.

07.03.2018 года Черных В.Д. обратился к ответчику с досудебной претензией, в которой просил компенсировать ему моральный вред в размере 30000 рублей.

Письменного ответа на претензию не последовало, что послужило поводом для обращения с настоящим иском в суд.

Судом установлено, что остановка Инюшинская развилка, на которой находился истец, предусмотрена паспортом маршрута № «Шатура – Туголесский Бор», утвержденного Главой Шатурского муниципального района.

Поскольку судом установлено, что автобус проследовал без остановки на этом участке дороги, то суд приходит к выводу, что ответчик необоснованно уклонился от оказания истцу услуги по перевозке, чем незаконно нарушил его права как потребителя на получение этой услуги.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Поскольку ответчик уклонился от оказания истцу услуги и нарушил его право, с него в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В результате того, что ответчик не оказал услугу по перевозке, истец несомненно пережил стресс и нравственные страдания. Он ожидал на остановке в зимнее время возврата этого автобуса и вынужден был в свой выходной день поехать к ответчику и потратить личное время на оформление жалоб.

Учитывая указанные обстоятельства и принимая во внимание, что ответчик является юридическим лицом, суд, с учетом принципа разумности и справедливости определяет подлежащий размер компенсации морального с ответчика в пользу истца в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета городского округа Шатура подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден в силу закона, в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковое заявление удовлетворить частично.

Взыскать с ГУП МО «Мострансавто» в пользу Черных Владимира Дмитриевича в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

В удовлетворении требований Черных Владимира Дмитриевича о компенсации морального вреда в сумме свыше 5000 рублей – отказать.

Взыскать с ГУП МО «Мострансавто» в доход бюджета городского округа Шатура государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Шатурский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательном виде.

Судья Ю.С.Давыдова