Решение по делу № 2-361/2015 (2-4987/2014;) от 27.10.2014

                                                                                    Дело № 2- 361/ 15

                                       Р Е Ш Е Н И Е

                           Именем Российской Федерации

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Жуковой Л.Н.

при секретаре Разуваевой С.Н.

с участием истца Романович В.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Романович В. Г. к ООО (Наименование1) о взыскании денежной компенсации морального вреда, -

                                    У с т а н о в и л :

          Романович В.Г. обратился в суд с иском к ООО (Наименование1) о взыскании денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя. В обоснование иска указал, что (ДД.ММ.ГГГГ) приобрел в магазине розничной продажи товар – креветки варено – мороженые (Наименование2) по цене <данные изъяты> руб. за упаковку в количестве двух упаковок, что подтверждается кассовым чеком. На упаковке купленного товара содержится следующая информация : масса продукта ( с глазурью) 500 гр., масса нетто ( без глазури) 350 гр. Изготовителем товара является ООО (Наименование1).    В процессе размораживания товара, обнаружилось значительное количество жидкости от растаявшей ледяной глазури, покрывавшей креветки, что дало основания сомневаться в том, что масса креветок без глазури 350 гр. Истец обратился в испытательную лабораторию центра (Наименование3), предоставив для исследования вторую упаковку купленного товара. По результатам исследования был составлен протокол испытаний (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) г., согласно которому масса креветок без глазури ( нетто) составила 226.9 грамма, при заявленной на упаковке – 350 гр. Таким образом фактически допущен обман покупателя, то есть обвес на 123.1 грамма, что привело к переплате за купленный товар. В результате истец был вынужден повторно приобрести дополнительную упаковку товара для приготовления блюда, тратить время и нервы.

            В судебном заседании истец требования поддержал, суду пояснил, что указанием неправильной информации на упаковке товара относительно чистого веса продукта был введен в заблуждение изготовителем. С возражением ответчика относительно неправильно примененного испытательной лабораторией ГОСТА при исследовании не согласен, лаборатория имеет действующую аккредитацию, правомочна проводить такие испытания, по делу представлены письменные возражения.

          Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, просит дело рассмотреть в его отсутствие, по делу представлены письменные возражения по существу иска ( л.д.34-36)

           Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

            Установлено, что истец (ДД.ММ.ГГГГ) приобрел в магазине розничной продажи товар – креветки варено – мороженые (Наименование2) по цене <данные изъяты> руб. за упаковку в количестве двух упаковок, что подтверждается кассовым чеком ( л.д. 7) На упаковке купленного товара содержится следующая информация : масса продукта ( с глазурью) 500 гр., масса нетто ( без глазури) 350 гр. Изготовителем товара является ООО (Наименование1) ( л.д.8- 10)

           Согласно протоколу испытаний (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) г., проведенного испытательной лабораторией центра (Наименование3) имеющей аттестат аккредитации (№) со сроком действия до (ДД.ММ.ГГГГ), в представленной на исследование упаковке креветок варено – мороженых фактически содержится масса нетто креветок ( без глазури) 226.9 гр. ( л.д.6)

            Отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом РФ « О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ ( ст. 9 ФЗ « О введении в действие части второй ГК РФ», п. 1ст. 2 Закона РФ « О защите прав потребителей»).

         Между сторонами был заключен договор розничной купли – продажи продовольственных товаров, исключительно для личных нужд истца, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, на их правоотношения распространяется Закон РФ « О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 492 ГК РФ По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

         По правилам, установленным ст. 18 Закона РФ « О защите прав потребителей, потребитель имеет право предъявить требование о защите нарушенного права по своему выбору к продавцу или изготовителю.

          В соответствии со ст. ст. 8 и 10 Закона РФ « О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

          Отношения по розничной купле-продаже урегулированы Законом РФ "О защите прав потребителей", согласно ст. 1 которого Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

        В соответствии с    п.    34 Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

при продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

В соответствии с положениями п. 36 Правил цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто, то есть весу товара без упаковки.

Согласно ст. 465 ГК РФ Количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано путем установления в договоре порядка его определения.

        В соответствии со ст. 485 ГК РФ Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Когда цена установлена в зависимости от веса товара, она определяется по весу нетто, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Из материалов дела следует, что в упаковке, приобретенной истцом должно содержаться 350 гр. чистого веса креветок, без глазури, именно за данное количество товара установлена цена.

При размораживании товара ( удалении глазури) вес, указанный на упаковке не соответствует действительному весу товара, что подтверждено результатами лабораторного испытания.

Ссылки ответчика на неправильное применение ГОСТов при проведении испытаний лабораторным центром (Наименование3), суд находит несостоятельными.

Как следует из акта лабораторного исследования метод испытания производился по ГОСТ 7636, ГОСТ Р 51496, что рекомендовано Государственным Стандартом РФ ( технические условия) ГОСТ Р 51496 -99, которые и предоставлены ответчиком ( л.д. 45 – 48), что свидетельствует о правильно примененном методе контроля массы нетто замороженного продукта – креветки варено – мороженные.

         Законом РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителей на достоверную информацию и корреспондирующая ему обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В частности, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию о весе.

Как следует из материалов дела, товар, расфасованный и упакованный изготовителем, имеющий на упаковке сведения о весе товара нетто, не соответствовал фактическому весу товара, содержащемуся в упаковке, что повлияло на общую стоимость такого товара, по которой он предлагался изготовителем к продаже потребителю.

Неправильное указание на упаковке веса товара нетто свидетельствует о нарушении гарантированных законом прав потребителя на получение достоверной информации о весе товара и на его приобретение по объявленной цене исходя из веса нетто.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей»

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда РФ в п. 45 Постановления пленума от 28 июня 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

    В ходе рассмотрения дела судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя Романович В.Г. на достоверную информацию о товаре, следовательно, его требования о возложении на изготовителя обязанности по компенсации морального вреда за нарушение его прав подлежат удовлетворению.

           При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства, при которых причинен моральный вред, объем нарушенного права, наступившие последствия, требования разумности и справедливости, и определяет его в размере <данные изъяты> руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцом требования о взыскании с ответчика штрафа не заявлялись, однако, как указано в пункте 46 выше названного постановления пленума Верховного Суда РФ, -    При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

         В пользу потребителя взыскана денежная компенсация морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., размер штрафа составит <данные изъяты> руб.

          Заявление потребителя о возмещении судебных расходов в сумме <данные изъяты> руб. подлежит удовлетворению в части.

          По правилам ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

           Как следует из представленных суду документов, Романович В.Г. (ДД.ММ.ГГГГ) заключил договор на оказание юридической помощи с адвокатом Денисовым А.В., который принял на себя поручение по составлению искового заявления в суд по данному спору и даче юридической консультации, за что уплатил <данные изъяты> руб. ( л.д.11)

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

       Понятие издержек, связанных с рассмотрением дела, приведено в ст. 94 ГПК РФ, к которым относятся, в частности, и другие признанные судом необходимыми расходы.

        В виду отсутствия у истца профессиональных юридических познаний, он вынужден был обратиться к соответствующему специалисту для подготовки искового заявления в суд. Учитывая характер спора, объем защищаемого права, и фактически оказанный специалистом объем профессиональной юридической помощи, размер необходимых расходов по составлению иска в суд, судом оценивается в <данные изъяты> руб.

         При подаче иска в суд истец от уплаты государственной пошлины освобожден в силу закона. Учитывая, что исковые требования удовлетворены за счет ответчика, то с последнего подлежат взысканию судебные расходы, в виде государственной пошлины в силу ст. 103 ГПК РФ.

          Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, исходя из характера удовлетворенных судом требований потребителя о компенсации морального вреда, то есть требования имущественного характера, не подлежащего оценке, в соответствии со ст. 333.19 НК РФ действующей в редакции на (ДД.ММ.ГГГГ), в сумме <данные изъяты> руб.

          Руководствуясь ст. ст. 56, 67, 194- 198 ГПК РФ, суд

                                    Р е ш и л :

          Иск Романович В. Г. удовлетворить.

         Взыскать с ООО (Наименование1) ( ОГРН (№), ИНН (№), юридический адрес <адрес>) в пользу Романович В. Г. компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб., штраф <данные изъяты> руб., судебные расходы <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> рублей.

        Взыскать с ООО (Наименование1) государственную пошлину в доход бюджета в сумме <данные изъяты> рублей.

        Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.

        Судья                                                                               Жукова Л.Н.

Мотивированное решение

Изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ)