Решение от 16.09.2024 по делу № 2-3264/2024 от 19.07.2024

Дело №

УИД 55RS0№-54

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 сентября 2024 года                                                                                          <адрес>

Куйбышевский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи ФИО2, при секретаре судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «АВТО КВАРТАЛ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1, обратился в суд с иском указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «АВТО КВАРТАЛ» заключен договор купли-продажи автотранспортного средства бывшего в употреблении №. В момент заключения договора купли-продажи автомобиля, истцу был оформлен смешанный договор в рамках публичной оферты Automobile road service «Exclusive» № с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум». Цена указанного смешенного договора составила 125 000 руб. Денежные средства оплачены истцом за счет кредитных средств по кредитному договору с ПАО «Росбанк» от ДД.ММ.ГГГГ единовременно в день заключения договора на банковский счет ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ», согласно распоряжения на перевод денежных средств. Между тем, исполнителем данной услуги выступает ООО «АВТО КВАРТАЛ». В подтверждение заключения договора с истцом ответчиком предоставлено заявление о присоединении клиента к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive» №. Из содержания указанного заявления следует, что клиентом приобретен продукт - электронная карта Automobile road service «Exclusive» № от ДД.ММ.ГГГГ с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе). Одновременно с этим, истцу сотрудником автосалона ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» была выдана непосредственно сама электронная карта Automobile road service «Exclusive» № с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум».

Между истцом и ООО «Авто Квартал» был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг и договора купли-продажи товара - непериодического электронного издания, размещенного на техническом носителе путем присоединения к оферте. Истцу была вручена пластиковая карта со встроенным техническим носителем информации. Указал, что юридически значимыми обстоятельствами в указанном договоре являются: была ли при заключении заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» покупателю предоставлена полная и достоверная информация о товаре, последствиях отказа; был ли покупатель лишен возможности ознакомиться с содержанием электронного носителя информации, его условиями.

В соответствии с ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №- ФЗ «Об обязательном экземпляре документов», производители электронных изданий должны доставлять обязательные экземпляры своей продукции в ФГУП Научно-технический центр «Информрегистр» (ст. 13, п. 2). В библиотеке электронных изданий на официальном сайте ФГУП НТЦ «Информрегистр» http://catalog.inforeg.ru/Inet/GetOrganizationsList «Exclusive», размещенного на техническом носителе (USB flash накопителе), не числится. Производителя ООО «АВТО КВАРТАЛ» согласно перечню производителей, нет. Соответственно данное издание не прошло редакционно-издательскую обработку, не имеет выходных сведений, следовательно, отнести его к электронному изданию нельзя. Электронные издания, подлежащие сдаче как обязательный экземпляр, - это документы, в которых информация представлена в электронно-цифровой форме и которые прошли редакционно-издательскую обработку, имеют выходные сведения, тиражируются и распространяются на машиночитаемых носителях (ст. 5).

Цифровые копии ранее изданных печатных изданий или оригинал-макеты печатных изданий, записанные на машиночитаемые носители и сохраняющие выходные сведения печатных изданий, не являются электронными изданиями. Издатели должны при выпуске электронного издания на основе выходившего ранее печатного издания провести редакционно-издательскую обработку в соответствии с ГОСТ 7.0.83-2013 «Электронные издания. Основные виды и выходные сведения», включая присвоение нового ISBN.

Карта истцу передавалась представителем автосалона, вместе с тем, демонстрация содержания электронного накопителя на компьютере продавцом представлена не была, что подтверждается самой картой, которая не содержит следов ее вскрытия, никаких объяснений и разъяснений по приобретаемому товару менеджером покупателю не представлялись. К тому же, при приобретении автомобиля, клиенту было выдано заявление (оферта), которое необходимо было подписать, а уже после того, как истец подписал данное заявление, ему выдали саму электронную карту, что противоречит п. 5.1 договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive». Порядок передачи Клиенту непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» размещенного на техническом носителе (USB flash накопителе), осуществляется в следующем порядке:

- непосредственно перед подписанием заявления о присоединению к договору публичной оферты Клиент обязан проверить технический носитель (USB flash накопитель) на наличие внешних повреждений, а затем совместно с представителем компании, осуществляющего реализацию, ознакомиться с содержанием технического носителя, с помощью личного компьютера или ноутбука, после того как Клиент убедится в работоспособности технического носителя, ознакомится с содержанием непериодического электронного издания, он подписывает заявление о присоединении к Договору публичной оферты.

Также, в соответствии с пунктом 64 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № в отношении непериодических изданий нормативными актами установлен ряд обязательных требований к их реализации, в частности, при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение в целях ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров.

При получении карты, истцу не была предоставлена в наглядной форме какая - либо информация об электронном издании. В этой связи само по себе указание в заявлении о присоединении к Договору публичной оферты сведений о том, что Клиент был ознакомлен с правилами оказания услуг, с содержанием Товара, убедился в отсутствии недостатков и дефектов товара, неисправностей передаваемого электронного носителя не может считаться соблюдением ответчиком обязанностей, предусмотренных ст. ст. 495, ст. 10, 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», поскольку заявление не содержит информации ни об издателе книги, ни об авторе, ни о ее кратком содержании. Однако у ответчика не имелось соответствующего технического оснащения для беспрепятственного ознакомления с содержанием непериодического издания, воспроизведенного на электронном носителе, а также проверки качества оплаченного товара, и до заключения договора оно не было беспрепятственно предоставлено истцу. Не отражены такие сведения и в заключенных между сторонами договорах, содержащих лишь сведения о том, что истец ознакомлен с содержанием электронного носителя, но не свидетельствующего о его воспроизведении на соответствующем носителе. Более того, приобретение одной услуги (помощи на дорогах), автоматически обусловлено приобретением товара (книг), что образует собой нарушение, указанное в ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», поскольку истец изначально и по условиям оферты, лишён возможности заключить их по отдельности. Использование ответчиком правовой конструкции спорного договора, в котором содержатся элементы различных договоров, исключающих в силу применимого к ним правового регулирования какую-либо потребительскую ценность и возможность возврата потребителю уплаченных по договору денежных средств вне зависимости от фактического исполнения услуги, может быть расценено как очевидное отклонение действий такого участника гражданского оборота от добросовестного поведения. Истцу в рамках договора, предметом которого являлось предоставление услуг владельцам транспортного средства, был реализован товар - непериодические издания на электронных носителях.

Полагает, что выше установленные обстоятельства свидетельствуют о том, что до передачи покупателю товара продавцом не была предоставлена полная и достоверная информация о нем, лишившая покупателя возможность сделать свой осознанный выбор и выразить волеизъявление на приобретение спорного электронного издания, поскольку свободный и осознанный выбор потребителем товара мог иметь место лишь в случае, когда он с достоверностью знал о наличии его индивидуальных особенностей и при этом согласился с ними.

В адрес ООО «АВТО КВАРТАЛ» было направлено заявление о расторжении договора в части купли-продажи непериодического электронного издания и возврате денежных средств в размере 125 000 руб., которое было оставлено без удовлетворения.

В связи с тем, что денежные средства в размере 125 000 руб. перечислены в адрес ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ», истцом в адрес ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» направлено заявление с требованием вернуть оплату стоимости услуг в части непериодического электронного издания или предоставить истцу копию платежного поручения о перечислении денежных средств в адрес ООО «АВТО КВАРТАЛ», которое оставлено без ответа.

На основании изложенного, просит взыскать с ООО «АВТО КВАРТАЛ» в свою пользу денежные средства в размере стоимости программы обслуживания Automobile road service «Exclusive» № от ДД.ММ.ГГГГ с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум» в размере 125 000 руб.; штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от цены иска в размере 62 500 руб.; сумму морального вреда в размере 5000; а также расходы по оплате услуг юриста в размере 20 000 руб.

Определением Куйбышевского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ПАО «Росбанк».

Протокольным определением Куйбышевского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ООО "А24 АГЕНТ".

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в исковом заявлении просил рассмотреть гражданское дело в свое отсутствие.

Ответчик ООО «АВТО КВАРТАЛ» в судебное заседание не явился извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, предоставила письменные пояснения, согласно которым между третьим лицом и истцом ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи автомобиля бывшего в употреблении №. В рамках указанного договора обязательства сторон друг перед другом исполнены в полном объеме – автомобиль передан покупателю и успешно им эксплуатируется. ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» каких-либо иных прямых договоров с истцом не заключалось, исполнителем, продавцом иных товаров/услуг не является. Получение от истца денежных средств на счет ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» было обусловлено договорными отношениями с ООО "А24 АГЕНТ" по статусу субагента. Полученные от истца денежные средства переведены в рамках субагентского договора ООО "А24 АГЕНТ", которое в свою очередь перечисляют денежные средства по агентскому договору ООО «АВТО КВАРТАЛ» соответственно.

Третьи лица ПАО «Росбанк», ООО "А24 АГЕНТ" в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела уведомлены надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Росбанк» и ФИО1 заключен кредитный договор №-ф на общую сумму 1372448,98 руб. под залог транспортного средства Kia Rio, 2020 года выпуска.

Из уведомления о праве заемщика отказаться от дополнительных услуг(опций)/работ/товаров в рамках автокредита ПАЛ «Росбанк», усматривается, что заемщику разъяснено право в срок до ДД.ММ.ГГГГ отказаться от дополнительных услуг КАСКО, Назначь свою ставку и Карта Автопомощи (счет № от ДД.ММ.ГГГГ), при этом отказ от услуги Карта Автопомощи не влияет на изменение процентной ставки по кредиту.

Распоряжением на перевод ФИО1 поручил банку перечислить ООО «Ключавто автомобили с пробегом» за машину марки Kia Rio по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 1190000 руб., за «Карту автопомощи» - 125000 руб., перечисление страховой премии по договору страхования КАСКО – 30000 руб.

В этот же день, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля бывшего в употреблении №, согласно которому истец приобрел автомобиль марки Kia Rio, 2020 года выпуска, идентификационный номер №. Стоимость транспортного средства составила 1 290 000 руб., с учетом внесенных наличными денежных средств в размере 100000 руб.

Согласно п.7 цена договора определена с учетом скидок, общая сумма которых составила 90 000 руб. и 15 000 руб. от стоимости автомобиля, представляемых покупателю продавцом в результате приобретения дополнительных услуг Техпомощь, стоимость которой составила 125000 руб. – скидка 63 000 руб.; КАСКО, стоимость которой составила 30000 руб., размер скидки – 27000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 написано заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive», который размещен в сети Интернет на сайте ars.net.ru

В соответствии с пунктами 3.3, 3.4 заявления о присоединении, стоимость программы обслуживания Automobile road service «Exclusive» составляет 125 000 руб., из которых 6250 руб. – стоимость комплекса услуг, 118 750 руб. – стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».

Между ООО «АВТО КВАРТАЛ» (принципал) и ООО "А24 АГЕНТ" заключен агентский договор №АВК-01 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство за определенное вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия направленные на поиск и привлечение клиентов, а также реализацию клиентам – физическим лицам пакета услуг и товаров, наименование и стоимость которых указаны в соответствующих Приложениях к настоящему договору.

Между ООО "А24 АГЕНТ" (агент) и ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» (субагент) ДД.ММ.ГГГГ заключен субагентский договор № КСК-03.04, согласно которому агент поручает, субагент принимает на себя обязательство за определённое настоящим договором вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия, предусмотренные п.2.2 настоящего договора, направленные на реализацию клиентам – физическим лицам пакетов услуг и товаров, наименование и стоимость которых указаны в соответствующих Приложениях к настоящему договору, а агент обязуется выплачивать субагенту вознаграждение за выполнение поручения. Полномочия по настоящему договору агент передает субагенту на основании агентского договора № АВК-01 от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно распоряжению на перевод денежные средства в сумме 125 000 руб. перечислены ФИО1 получателю ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» с назначением платежа: за «Карту Автопомощи» № по КД 2242383-Ф от ДД.ММ.ГГГГ.

В свою очередь ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ» согласно платёжному поручению № перечислено в адрес ООО «А24АГЕНТ» оплата по акту об оказанных услугах № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно договору КСК-03.04. от ДД.ММ.ГГГГ.

Из акта-отчета № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, усматривается, что программы обслуживания по указанному договору были реализованы указанному числу лиц, в том числе ФИО1

Согласно п. 3.2 заявления (оферты) от ДД.ММ.ГГГГ программа обслуживания Automobile road service «Exclusive» включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Полный перечень услуг и порядок их оказания изложен в Договоре публичной оферты. Непериодическое электронное издание представляет собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ г

Согласно договору публичной оферты, пункту 2.3 компания обязуется передать клиенту товар - непериодическое электронное издание первого тома из серии книг "Автомобильный практикум", размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).

Информация о товаре, техническом носителе и требованиях к нему размещена в п. 1.10 договора публичной оферты, согласно которому "Непериодическое электронное издание "Автомобиль практикум" - издание, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), представляет собой практическое пособие, собравшее интересные и проверенные на практике советы бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям.

Дата выхода издания ДД.ММ.ГГГГ. Автор издания ФИО4, главный редактор ФИО5, издатель ООО «АВТО КВАРТАЛ». Адрес издателя: 190020, Россия, <адрес>, вн. тер. г. муниципальный округ Екатерингофский, <адрес>, литера А, часть помещения 1-Н, офис 205.

Выходные сведения непериодического электронного издания размещены на основном и дополнительном титульном экране изданий, а также на оборотной стороне карты Automobile road service «Exclusive».

В пункте 1.11 договора указано, что технический носитель USB flash накопитель) - встроенное в карту запоминающее устройство. использующее i качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание. USB flash накопитель имеет следующие системные требования: операционная система WindowsXP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPUx86/x64 Intel или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800x600. Дополнительные программные средства: AcrobatReader4.0 и выше.

Согласно раздела 5 заявления (оферты) о присоединении, подписав настоящее заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием технического носителя.

В соответствии с пунктом 11.4 публичного договора клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (пункт 14 перечня).

В соответствии с пунктом 10.4 договора публичной оферты клиент вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части обязательств компании по оказания услуг.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 направил в адрес ООО «КЛЮЧАВТО ФИО9 ПРОБЕГОМ», ООО «АВТО КВАРТАЛ» заявление о расторжении договора публичной оферты об оказании услуг в части купли - продажи электронной карты Au Automobile road service «Exclusive» №с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум» от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть на его банковский счет денежные средства в размере стоимости товара 125 000 рублей. Принять от заявителя по акту приема-передачи электронную карту Automobile road service «Exclusive» № с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум» от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответ на указанное заявление истцу не поступил.

В силу положений ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 422 названного кодекса предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п. 1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 495 этого же кодекса продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Также согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

В силу ст. 428 ГК РФ присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения (пункт 2).

Правила, предусмотренные п. 2 данной статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (пункт 3).

Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Применительно к данной норме закона к числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, возлагающие на потребителя бремя предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на стоимость приобретаемого товара, при том, что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

Согласно позиции, приведенной в Постановлении Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-П рассматривая споры о защите от несправедливых договорных условий по правилам статьи 428 ГК РФ, суд должен оценивать спорные условия в совокупности со всеми условиями договора и с учетом всех обстоятельств дела: он должен определить фактическое соотношение переговорных возможностей сторон и выяснить, было ли присоединение к предложенным условиям вынужденным, а также учесть уровень профессионализма сторон в соответствующей сфере, конкуренцию на соответствующем рынке, наличие у присоединившейся стороны реальной возможности вести переговоры или заключить аналогичный договор с третьими лицами на иных условиях и т.д.

Выравнивание положения сторон обеспечивается и посредством процессуальной деятельности суда, распределяющего бремя доказывания наличия необходимых материально-правовых оснований для применения соответствующих законоположений.

К явно обременительным для потребителя условиям в контексте пункта 2 статьи 428 ГК РФ можно отнести условия договора о цене, которые определены с использованием методов манипулирования информацией о действительной цене товара, препятствующих - в ситуации непрозрачности ценообразования - осознанию потребителем конечной стоимости сделки. К таким методам, в частности, можно причислить указание цены товара со скидкой под условием оплаты потребителем дополнительных товаров и услуг по завышенной (нерыночной) цене, а также предложение скидки с цены, произвольно указанной продавцом, или с цены, которая не является обычной рыночной, равно как и предложение цены, которая отличается от объявленной в рекламе, публичной оферте, на сайте продавца или изготовителя. При этом предлагаемая потребителю цена может быть изначально завышена (например, на величину скидки) в сравнении с рыночной. В результате создается лишь видимость выгодности сделки для потребителя, в то время как продавец и участвующие в данной бизнес-модели финансовые организации распределяют между собой доход, полученный вследствие выплат потребителя по договорам страхования или кредита в виде процентов за кредит, страховой премии и т.п.

Оценка условий договора купли-продажи (в том числе о цене) на предмет их справедливости (отсутствия явной обременительности) предполагает учет взаимосвязи такого договора с дополнительными договорами, заключенными между потребителем и продавцом, и с договорами, заключенными потребителем при посредничестве продавца (в том числе страховыми и кредитными). При этом учитываются расходы потребителя по всем связанным договорам и прибыль продавца от их исполнения покупателем. Кроме того, при оценке справедливости условий приобретения дополнительных услуг (товаров) надо принимать во внимание сложившийся уровень рыночных цен на аналогичные услуги (товары), наличие у них действительной потребительской ценности для покупателя.

Для целей обеспечения пропорциональности взыскания части предоставленной продавцом скидки тому объему выплат, которые покупатель не произвел или которые были ему возвращены по договорам потребительского кредита или страхования в силу их досрочного и одностороннего прекращения, надо исходить из наличия существенно затрудняющего согласование иного содержания отдельных условий договора явного неравенства переговорных возможностей продавца и покупателя, если они заключили договор розничной купли-продажи вещи, стоимость которой значительно превышает среднемесячный доход покупателя, с условием о возврате продавцу полученной скидки в полном объеме при досрочном и одностороннем прекращении на основании волеизъявления покупателя договоров потребительского кредита или страхования (на любом этапе их исполнения), которые связаны с таким договором, заключены покупателем с третьими лицами при посредничестве (содействии) продавца и условия которых для покупателя существенно хуже, чем могли бы быть при их заключении без участия продавца, если судом не будут установлены иные правомерные мотивы принятия покупателем обременительных условий.

По мнению Конституционного Суда Российской Федерации, было бы избыточным ожидать от покупателя, получившего предложение о снижении цены за счет скидки, что он критически отнесется к условиям ее предоставления, в том числе к основаниям последующего взыскания с него суммы скидки в привязке к исполнению договоров, сопутствующих договору купли-продажи, а также критически сопоставит условия предлагаемых партнерами продавца к заключению договоров с условиями, которые были бы предложены, заключи он их самостоятельно (при том, что в зависимости от общей стоимости приобретаемого товара, от наличия свободных средств и от иных фактических обстоятельств не исключено, что выгоде потребителя может служить и условие об отсутствии скидки). Следовательно, известным преувеличением будет и представление о том, что в таких случаях покупатель вступит в переговоры с продавцом по поводу отдельных условий договора и тем самым даст возможность последнему продемонстрировать своим поведением, что он создает существенные затруднения покупателю в согласовании иного содержания условий договора в силу явного неравенства переговорных возможностей, а это только и позволит при приведенном выше понимании рассматриваемых норм прибегнуть к предусмотренным ими мерам защиты прав более слабой стороны в договоре.

Предприниматель же профессионально занимается продажами и не лишен возможности создать видимость обеспечения покупателя нужным объемом информации, а даже действительно обеспечив его таковой - манипулировать ею так, чтобы покупатель обошел вниманием проблемные элементы в ее содержании. Таким образом, если для потребителя не очевидна взаимная связь различных обязательств (купли-продажи, страхования, кредита и др.), от динамики которых зависит расчет цены с предоставлением скидки (например, в текстах сопутствующих документов отсутствуют перекрестные ссылки, текст договоров в соответствующей части содержит неясные, противоречивые положения и т.п.), то не очевидно и наличие необходимых гражданско-правовых оснований для изменения цены, что направляет спор в суд. Но в таком случае в суде у покупателя не будет оснований в ходе, например, судебного разбирательства отрицать, что продавец его информировал. При таких условиях даже выравнивание процессуального положения сторон посредством деятельности суда по перераспределению бремени доказывания от покупателя к продавцу может и не дать полезного эффекта.

В рассматриваемом случае юридически значимыми обстоятельствами, имеющими существенное значение для разрешения спора, являлось выяснение судом вопросов о том, была ли ФИО1 до заключения договора предоставлена информация об услугах и о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора, имелись ли в рассматриваемом случае явно обременительные условия сделки для потребителя, присутствует ли злоупотребление правом и навязывание невыгодных условий потребителю, а также очевидное неравенство сторон в переговорах.

Доказательства, подтверждающие надлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей, с учетом бремени доказывания обязан представить ответчик, которых таковых не представил.

Однако, в отношении непериодических изданий нормативными актами установлен ряд обязательных требований к их реализации, в частности, при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение в целях ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров.

Так, в соответствии с пунктом 64 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, непериодические издания, имеющиеся в продаже, размещаются в месте продажи или вносятся в каталоги изданий, имеющихся в наличии. Допускается обозначение цены на каждом выставленном для продажи экземпляре издания. Потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

Вместе с тем, каких-либо доказательств о том, что у ответчика имелось соответствующее техническое оснащение для беспрепятственного ознакомления с содержанием непериодического издания, воспроизведенного на электронном носителе, а также проверки качества оплаченного товара, и до заключения договора оно было беспрепятственно предоставлено истцу ООО «Авто Квартал» суду не представлено.

Ответчик не представил суду текст непериодического электронного издания, позволяющего оценить содержание реализованного истцу товара, имело ли такое издание в виде практического пособия, собравшего интересные и проверенные на практике советы бывалых водителей и автопрофессионалов какое-либо отношение к приобретенному истцом транспортному средству, а также к услугам по круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, к справочно-консультационным, юридическим и иных услугам владельцев автотранспортных средств, доступ к которым обеспечивался в результате приобретения вышеуказанной программы обслуживания и непериодического электронного издания "Автомобиль практикум", наличие у таких услуг и товара действительной потребительской ценности для покупателя.

Ответчик не представил информацию относительно стоимости товара - непериодического электронного издания "Автомобиль практикум", соответствует ли его цена в размере 1250000 рублей 00 копеек рыночной стоимости аналогичных товаров.

При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу, что у ФИО6 возникло право на отказ от товара и возврат его стоимости.

Кроме того истец просит взыскать в его пользу компенсацию морального вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, объём нарушенных прав потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы (125 000 + 5000), составляет 65 000 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По смыслу ст.100 ГПК РФ разумные пределы расходов являются оценочным понятием, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел законом не допускаются. Размер подлежащих взысканию судебных расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, квалификации представителя, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.

Правильность такого подхода к определению суммы подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителей подтверждена Определениями Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-О и от ДД.ММ.ГГГГ. №-О.

Как следует из материалов дела, между ИП ФИО7 и ФИО1 был заключен договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель оказал, а заказчик принял следующую юридическую помощь: консультации, анализ документов, составление досудебного требования и искового заявления к ООО «АВТО КВАРТАЛ» о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Оплата по договору в размере 20 000 руб. произведена полностью, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая объем оказанных представителем юридических услуг, конкретные обстоятельства дела и характер спорных правоотношений, реальные затраты времени на сбор документов и написание искового заявления, не участия представителя при рассмотрении дела в суде, суд полагает, что критерию разумности и справедливости будет соответствовать взыскание с ответчика в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

Также с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, которая составляет 3700 руб. и 300 руб. за неимущественное требование по правилам ст. 333.19 НК РФ и ст. 98 ГПК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

            решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» (░░░░ 1217800158916, ░░░ 7838097850) ░ ░░░░░░ ░░░1, ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ 52 10 980178) ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 125 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░ 65 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 15 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» (░░░░ 1217800158916, ░░░ 7838097850) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 4 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, – ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░            ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ №░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░>░░░░░     ___________________ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ _________________ ░░░3