Решение по делу № 2-438/2016 от 01.02.2016

Гражданское дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 мая 2016 г. г. Жуковский

Жуковский городской суд Московской области РФ в составе:

председательствующего судьи Сорокодумовой Л.С.,

при секретаре Вълчевой В.А.,

с участием представителя истца Фатеева Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кудрявцевой Т.Е. к ООО «ТриоМед», САО «ВСК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Кудрявцева Т.Е. просит суд взыскать с ООО «ТриоМед» убытки по договору о реализации туристского продукта в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца Фатеев Н.А. заявленные требования поддержал и пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ г. Кудрявцева Т.Е. заключила с ООО «Клуб Путешествий» договор №№ о реализации туристского продукта – путевки на курорт Египта Хургада, включающего в себя комплекс услуг по размещению в гостинице, перелету, трансферу, медицинскому страхованию и т.д. Истица оплатила услуги по договору в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией к приходному ордеру №№ от ДД.ММ.ГГГГ г. По результатам оплаты было подтверждено бронирование перелета, отеля и других услуг по договору, однако туристский продукт истице не был реализован, поскольку Президентом РФ был издан Указ о запрете полетов в Египет вследствие возникновения в данной стране угрозы безопасности и здоровью граждан. Туроператором по исполнению договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ г. является ООО «ТриоМед», которому истица ДД.ММ.ГГГГ г. вручила претензию с требованием вернуть ей деньги, уплаченные за тур в Египет. Ответчик на претензию не ответил и денежные средства не вернул, поэтому Кудрявцева Т.Е. просит взыскать с ООО «ТриоМед» неустойку в размере 3% за каждый день просрочки возврата денег, начиная с ДД.ММ.ГГГГ г. и по ДД.ММ.ГГГГ г., что составляет <данные изъяты> руб. 00 коп. В связи с обращением за защитой своего права в суд истица воспользовалась услугами представителя, расходы на оплату которых составили <данные изъяты> руб. 00 коп. Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил претензию потребителя о возврате уплаченных сумм, Кудрявцева Т.Е. просит взыскать с ООО «ТриоМед» штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Представители ответчиков ООО «ТриоМед», САО «ВСК» в судебное заседание не явились; о времени и месте рассмотрения дела извещены; о причине неявки суду не сообщили; документ, подтверждающий уважительность неявки, не представили; о рассмотрении дела в свое отсутствие не просили, в связи с чем на основании ст.233 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представители третьих лиц ООО «Клуб Путешествий» и ООО «Центр Бронирования Онлайн Вояж» в судебное заседание не явились; извещены; возражений по иску не представили.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и дав оценку всем представленным доказательствам, находит заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г. между Кудрявцевой Т.Е. и ООО «Клуб Путешествий» был заключен договор №№ о реализации туристского продукта – путевки на курорт Египта Хургада, включающего в себя комплекс услуг по размещению в гостинице, перелету, трансферу, медицинскому страхованию и т.д. (л.д.6-10).

Истица свои обязательства по договору исполнила и произвела оплату стоимости туристских услуг в общем размере <данные изъяты> руб. 0 коп., что подтверждается квитанцией к приходному ордеру №№ от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.45).

В соответствии со ст.1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала

Суд соглашается с тем, что надлежащим ответчиком по делу является ООО «ТриоМед», являющийся принципалом по отношению к агенту – ООО «Клуб Путешествий», что подтверждается п.3.3 договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.8) и Приложение №2 к договору от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.11).

ООО «ТриоМед», как следует из объяснений представителя истца, являющийся туроператором по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ г., свои обязательства не исполнил и не реализовал истице туристский продукт, поименованный в вышеназванном договоре и приложении №1 к нему (л.д.12)..

ДД.ММ.ГГГГ г. Кудрявцева Т.Е. вручила ответчику письменную претензию (л.д.15),, в которой потребовала возврата уплаченной ею суммы в связи с аннулированием тура, однако, как пояснил представитель истца, ответчик на претензию не ответил и возврат денег не произвел.

Возражений на исковые требования Кудрявцевой Т.Е. и доказательств исполнения обязательств по договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ г. ответчик ООО «ТриоМед» суду не представил.

Согласно ст.28 п.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков исполнения работы (оказания услуги).

В силу ст.28 п.5 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) не определена – общей ценой заказа… Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором …

На основании ст.31 п.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении убытков, причиненных отказом от исполнения договора, предусмотренных п.1 ст.28 …, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Истица вручила ответчику заявление-претензию ДД.ММ.ГГГГ г., соответственно, неустойки рассчитывается, начиная с ДД.ММ.ГГГГ г.

Суд находит требования истицы о взыскании неустойки по существу обоснованными, однако не может согласиться с представленным истицей расчетом неустойки в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., поскольку он превышает общую цену оказания услуги, составляющая <данные изъяты> руб. 00 коп. (л.д.45).

С учетом установленных обстоятельств и представленных доказательств суд находит возможным взыскать с ООО «ТриоМед» убытки, причиненные неисполнением договора о реализации туристского продукта в размере <данные изъяты> руб. 00 коп. и неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков в размере <данные изъяты> руб. 00 коп.

В соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (в действующей редакции) суд считает необходимым взыскать с ООО «ТриоМед» в пользу Кудрявцевой Т.Е. штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, что составляет <данные изъяты> руб. 00 коп.

Что касается требования о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя, то доказательств несения Кудрявцевой Т.Е. указанных расходов (платежных документов) суду не представлено, в связи с чем оснований для удовлетворения данного требования суд не находит.

На основании ст.103 ч.1 ГПК РФ, ст.333.19 п.1 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Кудрявцевой Т.Е к ООО «ТриоМед», САО «ВСК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТриоМед» в пользу Кудрявцевой Т.Е. убытки по договору о реализации туристского продукта в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек, а всего взыскать <данные изъяты>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ТриоМед» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>) рубля 00 копеек.

Ответчики ООО «ТриоМед», САО «ВСК» вправе подать в Жуковский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии решения.

По истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения на решение в течение 1 месяца может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Жуковский городской суд.

Судья: