Решение по делу № 33-20486/2015 от 12.11.2015

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 19 ноября 2015 года по делу N 33-20486/2015

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего     Железнова О.Ф.

судей     Голубевой И.В.

                        Куловой Г.Р.

при секретаре                             Аюповой И.Р.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Гильмутдиновой Р.Р. на решение Чишминского районного суда Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:

в удовлетворении исковых требований Гильмутдиновой РР к Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессан Кредит» об истребовании документов отказать.

Заслушав доклад судьи Железнова О.Ф., судебная коллегия

установила:

Гильмутдинова P.P. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов по кредитному договору.

Требования мотивированы тем, что дата между Гильмутдиновой Р.Р. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор №... на сумму ... рублей. По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыл текущий счет (...) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

дата истица направила ответчику претензию о предоставлении копии кредитного договора с приложением, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора.

дата истица направила ответчику претензию о предоставлении расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия договора.

Претензионные письма оставлено банком без ответа, что нарушает права потребителя банковской услуги.

Уточнив требования, истец просил суд обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитный карты №... от дата по день подачи искового заявления в суд.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе Гильмутдинова Р.Р. просит решение суда отменить, ссылаясь на то, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение прав потребителя.

Участники процесса извещены о времени и месте заседания заблаговременно и надлежащим образом, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, руководствуясь положениями ст. 327 ГПК РФ.

Проверив материалы дела и решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим оставлению без изменения по следующим основаниям.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Из материалов дела следует, что дата между Гильмутдиновой Р.Р. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор №... на сумму ... рублей. По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс Кредит» открыл текущий счет (...) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Как указывает истец дата и дата в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» направлены претензии об истребовании копии кредитного договора с приложением, выписки по лицевому счету, по причине их отсутствия у заемщика.

Суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отсутствии сведений подтверждающих получение ответчиком претензий Гильмутдиновой Р.Р.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 указанной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств составляют банковскую тайну.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании, при предоставлении информации, составляющую банковскую тайну.

Гильмутдиновой Р.Р. не представлено доказательств получения ООО КБ «Ренессанс Кредит» претензий от дата, дата, факт направления претензии мог быть подтвержден почтовым уведомлением о вручении с отметкой получателя, либо признанием стороной ответчика факта получения претензии. Истцом не представлено доказательств направления и получения претензий кредитной организации. Документы почты, подтверждающие указанные обстоятельства, не приложены к иску.

Также не представлено доказательств отказа кредитной организации в предоставлении копий документов по кредитному договору при досудебном обращении Гильмутдиновой Р.Р.

При установленных обстоятельствах, ссылка в апелляционной жалобе Гильмутдиновой Р.Р. на нарушение банком статьи ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусматривающей доведение до потребителя необходимой информации об оказанных финансовых услугах, в целях свободного выбора банковского продукта, несостоятельна.

На основании статьи 327 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции, рассмотрел дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Иных оснований, которые могли бы повлечь за собой отмену оспариваемого решения, апелляционная жалоба не содержит. Юридически значимые обстоятельства установлены судом в полном объеме, нарушений норм материального и процессуального права не допущено, обжалуемое решение является законным и обоснованным, и по доводам апелляционной жалобы отмене или изменению не подлежит.

Руководствуясь ст. 328 - 330 ГПК РФ судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан

определила:

решение Чишминского районного суда Республики Башкортостан от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу Гильмутдиновой Р.Р. - без удовлетворения.

Председательствующий                        О.Ф. Железнов

Судьи                                    И.В. Голубева

                                        Г.Р. Кулова

Справка: судья ИРМ