Решение от 03.03.2016 по делу № 33-2619/2016 от 09.02.2016

Судья: Старченкова О.А. Дело № 33-2619/2016

Докладчик: Зайцева Е.Н.

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

03 марта 2016 года

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе

Председательствующего Зайцевой Е.Н.

судей Гребенщиковой О.А., Латушкиной Е.В.

при секретаре Штейниковой А.И.

заслушала в открытом судебном заседании по докладу судьи Зайцевой Е.Н. гражданское дело по апелляционной жалобе Захаров Е.А.

на решение Гурьевского городского суда Кемеровской области от 09 декабря 2015 года по иску Захаров Е.А. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л А:

Захаров Е.А. обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов.

Исковые требования мотивированы тем, что между истцом Захаров Е.А. и ответчиком АО «Банк Русский Стандарт» был заключен договор *** от .. .. ..... на выпуск кредитной карты ***, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. .. .. .... истец направил ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Ответа на указанную претензию истец так и не получил, запрошенные у ответчика документы истцом получены не были. Просит обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Захаров Е.А., находящиеся в АО «Банк Русский Стандарт», а именно: копию договора *** от .. .. .... на выпуск кредитной карты ***, копию приложения к договору *** от .. .. .... на выпуск кредитной карты ***, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора *** от .. .. .... на выпуск кредитной карты *** на момент подачи искового заявления в суд.

Ответчик АО «Банк Русский Стандарт» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений по иску и его мотивам не представил.

Решением Гурьевского городского суда Кемеровской области от 09 декабря 2015 года в иске к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов Захаров Е.А. отказано.

В апелляционной жалобе Захаров Е.А. просит решение суда отменить и вынести по делу новое решение, которым его исковые требования удовлетворить.

Суд первой инстанции не принял во внимание позицию вышестоящих судов по данному вопросу и не учел, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных российским законодательством.

Недостаточность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета Заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны Ответчика.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив в соответствии со ст. 327.1ч.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения суда исходя из доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований для отмены решения суда не находит.

Так, согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Пунктом 2 ст. 857 ГК РФ установлено, что сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, .. .. .... между ЗАО "Банк Русский Стандарт" и Захаров Е.А. был заключен договор *** на выдачу кредитной карты ***.

Банк свои обязанности по договору исполнил надлежащим образом.

Обращаясь в суд с иском об истребовании у АО "Банк Русский Стандарт" материалов кредитного дела, Захаров Е.А. ссылался на неполучение от Банка ответа на претензию от .. .. ...., в которой он просил произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов согласно фактическому расчету без учета комиссий и страховок, зачесть незаконно списанные денежные средства в счет погашения основной суммы долга, предоставить копию кредитного договора ***, приложения к данному договору, график платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств того, что при его обращении к ответчику с заявлением о предоставлении копий запрашиваемых документов последний уклонился от их предоставления.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции.Обязанность по доказыванию факта нарушения прав, выразившегося в незаконном отказе ответчика в предоставлении документов кредитного дела, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ лежала на истице.

Вместе с тем, доказательств того, что Захаров Е.А. лично или в лице своего представителя обращалась к ответчику за получением документов кредитного дела, и что им было отказано в их предоставлении, в материалах дела не имеется.

Также не представлено доказательств того, что в досудебном обращении в представительство банка, ответчиком отказано заемщику в предоставлении копий документов и выписки по счету.

Судебная коллегия соглашается также с суждением суда первой инстанции о недопустимости выдачи банком документов, составляющих банковскую тайну, без установления идентификации клиента, не усматривая в этом нарушения его прав как потребителя.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Следовательно, банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у кредитной организации отсутствует возможность идентификации клиента.

При таких обстоятельствах ссылка в апелляционной жалобе Захаров Е.А. на неприменение судом статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" несостоятельна. Истец запрашивал у банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьей указанного Закона Российской Федерации, а копии документов, касающихся исполнения договора.

Ссылка в жалобе истца на решение Роспотребнадзора о привлечении банка к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, выразившегося во включении в кредитный договор условия о платности справок о состоянии задолженности заемщика, не имеет юридического значения при разрешении настоящего спора.

Кроме того, в материалах дела отсутствуют сведения, подтверждающие направление претензии истцу и её получение. Фотокопия уведомления (л.д. 5) направлена в адрес ООО «-//-», а не ответчику.

Разрешая спор, суд правильно применил материальный и процессуальный закон, полно и всесторонне исследовал, предоставленные сторонами доказательства, вследствие чего апелляционная жалоба Захаров Е.А. подлежит оставлению без удовлетворения, оснований для отмены решения суда по доводам жалобы не имеется.

Руководствуясь статьями 327.1ч.1, ст. 328 - 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 09 ░░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░.░.░░░░░░░

░░░░░: ░.░.░░░░░░░░░░░░

░.░.░░░░░░░░░