Решение по делу № 2-289/2019 от 06.02.2019

    Дело № 2-289/2019

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 апреля 2019 года                                                                    г. Красноперекопск

Красноперекопский районный суд Республики Крым в составе:

председательствующего судьи                                Никишенко Т.Н.,

при секретаре судебного заседания                                  Литвин Е.Ю.,

истца                                                                                             Ситковской Т.Н.,

представителя истца                                                                   Ситковской Н.В.,

представителя истца - адвоката                                                 Васькова И.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ситковской Татьяны Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Крымстрой» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

В феврале 2019 года Ситковская Татьяна Николаевна обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Крымстрой» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор № IK116 L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) штульповой (железной) двери, по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2, п.3.2.1 указанного договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствии с листом заказом, доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СниП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п. 2.2.1. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора, заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 47000 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил в сумме 47000 рублей, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор № IK230 L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) остекление 6-метровое 2 кости материал ПВХ цвет белый по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2, п.3.2.1 указанного договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствии с листом заказом, доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СниП РФ по установке, в течение 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п. 2.2.1. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора, заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 87100 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил на 50% в сумме 43550 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора и позднее, после очередного визита оплачена оставшаяся к оплате сумма в размере 43 550 рублей. Оплата по договору составила 100% цены договора, т.е. 87 100 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор именуемый на выполнение работ по доставке, установке (монтажу) перил 6 метровых ПВХ цвет белый, количество конструкций 3 шт, 2 кости, по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п. 3.2.1. договора исполнитель обязался доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, цена заказа по договору составила 55000 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил в размере 55000 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор № IK-188_L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) термопотолка по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. Цена заказа по договору составила 25000 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, Заказчик выполнил на сумму 1350 рублей, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора и позднее, после очередного визита оплачена оставшаяся к оплате сумма в размере 23 650 руб. Оплата по договору составила 100% цены договора, т.е. 25000 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен № IK-187_L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) 6 метрового подоконника и 6 метрового отлива по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 17100 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил на 50% в сумме 8550 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора и позднее, после очередного визита оплачена оставшаяся к оплате сумма в размере 8550 рублей. Оплата по договору составила 100% цены договора, т.е. 17 100 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор№ IK-б/н L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) боковой кости по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 11000 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил в сумме 9000 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора и позднее, оплачена оставшаяся к оплате сумма. Оплата по договору составила 100% цены договора, т.е. 11 000 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор№ IK-116 L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) крана в ванную по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязуется выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 65 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 10100 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил в сумме 9000 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора и позднее, оплачена оставшаяся к оплате сумма. Оплата по договору составила 100% цены договора, т.е. 10 100 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор№ IK-б/н L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) окна ПВХ цвет белый по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 65 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 12600 рублей и свои обязательства перед исполнителем об оплате заказа, заказчик выполнил в сумме 6300 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора и позднее, оплачена оставшаяся к оплате сумма в размере 6300 руб. Оплата по договору составила 100% цены договора, т.е. 12 600 рублей. В установленный договором срок исполнитель полностью не выполнил свои обязательства, допустив нарушения всех пунктов договора.

В связи с чем, истица просит расторгнуть договор IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-230_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор без первого листа от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-188_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-187_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK- б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK -б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ООО «Крымстрой» и Ситковской Т.Н., а также взыскать с ответчика внесенные наличные денежные средства по договорам в размере 264900 рублей, неустойку в размере 264900 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 200000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истица в судебном заседании подтвердила заявленные требования и просила их удовлетворить. Также указала, что денежные средства по договорам она внесла в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ заявления о том, что она не имеет претензий к ООО «Крымстрой» она не имеет, она не писала, т.к. плохо видит, а только подписала бумагу о том, что работы будут выполнены весной 2019 года.

В судебном заседании представитель истицы Ситковская Н.В. требования поддержала и просила их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. Также указала, что по факту мошеннических действий неустановленных лиц возбуждено уголовное дело и проводится проверка.

В судебном заседании представитель истца – адвокат Васьков И.Л. требования Ситковской Т.Н. поддержал по доводам, изложенным в иске, просил их удовлетворить.

Представитель ООО «Крымстрой» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом по юридическому адресу, однако почтовое отправление не было вручено адресату и возвращено в суд с отметкой об истечении срока хранения.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ и правовой позицией, изложенной в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», риск неблагоприятных последствий в связи с неполучением почтовой корреспонденции по адресу регистрации целиком и полностью лежит на заинтересованном лице.

При таких обстоятельствах неявка представителя ответчика за получением судебного извещения следует считать отказом от получения, а неблагоприятные последствия, в связи с неполучением извещения, в силу ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ должно нести само лицо, в связи с чем, суд признает, что ответчик извещен надлежащим образом и в установленном порядке.

Суд, выслушав мнение истца и представителей истца, не возражавших рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, представителей истца Ситковскую Н.В., адвоката Васькова И.Л., исследовав отказной материал №, материалы дела, суд приходит к следующему.

Основополагающим принципом, предусмотренным ст. 46 Конституции Российской Федерации является защита нарушенных гражданских прав судом. Данный принцип нашел свое отражение в действующим гражданском законодательстве Российской Федерации (ст.11 ГК РФ).

Согласно действующего законодательства Российской Федерации отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст.702 ГК Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст.708 ГК Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Статьей 17 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено право на судебную защиту потребителя при нарушении его прав продавцом, изготовителем, исполнителем, при этом потребитель может применить собственные меры защиты в досудебном порядке, а именно, путем адресации потребителем претензии непосредственно продавцу переданного товара, в связи с отдаленностью места нахождения изготовителя.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор № IK116 L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) штульповой (железной) двери, по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2, п.3.2.1 указанного договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствии с листом заказом, доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СниП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п. 2.2.1. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора, заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 47000 рублей, предоплата была внесена в сумме 47000 рублей, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре (л.д. 8-11).

Также, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор № IK230 L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) остекление 6-метровое 2 кости материал ПВХ цвет белый по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2, п.3.2.1 указанного договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствии с листом заказом, доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СниП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п. 2.2.1. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора, заказчик обязуется заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 87100 рублей, предоплата внесена в сумме 43550 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора (л.д. 12-15).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор № IK-188_L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) термопотолка по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. Цена заказа по договору составила 25000 рублей, заказчик внес сумму 1350 рублей о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора (л.д. 19-22).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен № IK-187_L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) 6 метрового подоконника и 6 метрового отлива по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 17100 рублей, заказчик внес сумму 8550 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора (л.д. 23-25).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор№ IK-б/н L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) боковой кости по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 35 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 11000 рублей, заказчик внес предоплату в сумме 2000 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора (л.д. 26-29).

Также, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор№ IK-116 L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) крана в ванную по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 65 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 10100 рублей, заказчик внес предоплату в размере 2000 рублей, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора (л.д. 30-33).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком – ООО «Крымстрой» был заключен договор№ IK-б/н L на выполнение работ по доставке и установке (монтажу) окна ПВХ цвет белый по адресу: <адрес> 8 <адрес>. Согласно п.1.2 договора исполнитель обязался выполнить работы в соответствие с листом заказом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и согласно п. 3.2.1. доставить изделие и выполнить работы согласно ГОСТ и СНиП РФ по установке, в течении 65 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме, предусмотренной п.2.2.1 договора. В соответствии с требованиями п. 3.1.8 договора заказчик обязался своевременно и в полном объеме оплатить стоимость предоставленных услуг согласно договору. Цена заказа по договору составила 12600 рублей, заказчик внес предоплату в сумме 6300 рублей в соответствии с п.2.2.1, о чем свидетельствует запись (отметка) исполнителя в договоре на момент заключения договора (л.д. 34-37).

В соответствии с условиями, указанными в договорах: п. 3.2.1 – исполнитель гарантировал доставить изделия и выполнить работы по их установке в течении 35 рабочих дней и 65 рабочих дней после внесения заказчиком предоплаты в полном объеме.

В установленный договором срок исполнитель не выполнил свои обязательства, чем допустил нарушение п. 3.2.1 договора.

Статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации установлены способы защиты гражданских прав, в частности предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (пункт 1).

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут

Согласно ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Учитывая, что в установленный договором срок исполнитель не выполнил свои обязательства, чем допустил нарушение п. 3.2.1 договора, на основании ч.1 ст.29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № – I «О защите прав потребителей» Ситковская Т.Н. имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Из заявленных исковых требований истицы следует, что основанием для расторжения договора является не выполнение ответчиком работ в установленный срок.

Из материалов КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ по заявлению Ситковского Ю.В. и Ситковской Т.Н. следует, что опрошенный в ходе проверки директор ООО «Крымстрой» частично подтвердил обстоятельства, изложенные Ситковской Т.Н. и пояснил, что в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ он заключил 7 (семь) договоров с гражданкой Ситковской Т.Н. об установке окон, балкона, дверей, подоконник с отливом, ПВХ белого цвета, крана. Данные договора заключали его работники его имени, которые у него работали не официально примерно неделю или две недели. Данные работники занимались рекламой установок окон, а именно, осуществляли поквартирный обход домов <адрес> и предлагали услуги по установке окон, дверей, балконов, услуги по отделочным работам в квартирах. В случае согласия данные работники заключали договора от его имени, в данных договорах уже имелась его подпись о заключении договора. Так, от его имени с Ситковской Т.Н. было заключено 7 (семь) договоров, по которым было оплачено 110750 рублей об установке окон, дверей, ПВХ, крана по адресу: <адрес> микр. 8, <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ он приехал в очередной раз по месту жительства к Ситковской Т.Н. с целью завезти ей в квартиру дверь, подоконник с отливом, боковую кость, термопотолок, кран. Она открыла ему входную дверь и он занес ей данные стройматериалы. По поводу остекления балкона она сказала, что хочет чтобы он ей установили весной 2019 года. Об установке двери, окна, подоконника с отливом, боковой кости, термопотолка, водопроводного крана он договорился установить на следующий день по ее адресу проживания. После чего, она написала заявление о том, что не имеет претензий к ООО «Крымстрой» и в возврате средств не нуждается. Кто представился работником ООО «Крымстрой» и мошенническим способом завладел средствами в сумме 230 000 рублей, ему не известно.

Между тем, материалы дела не содержат сведений об исполнении договоров, акты-приема передачи изделий отсутствуют, соответствующие отметки, подписанные сторонами в соответствии с п.4.3. договора отсутствуют.

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Учитывая, что ответчиком не была исполнена обязанность по выполнению работ в сроки, установленные договорами, истец отказывается от исполнения вышеуказанных договоров, договора IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-230_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-188_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-187_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK- б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK -б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ООО «Крымстрой» и Ситковской Т.Н., подлежат расторжению, а полученные денежные средства подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Из буквального содержания указанных договоров следует, что Ситковская Т.Н. по указанным договорам внесла 110750 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. Доказательств внесения денежных средств в сумме 264900 рублей материалы дела не содержат и истцом не предоставлено. Таким образом, требования истца в этой части подлежат частичному удовлетворению в сумме 110750 рублей.

Относительно расторжения договора без первого листа от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в этой части в связи с отсутствием полного текста указанного договора.

Согласно ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору № IK116 L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3% от общей цены заказа в сумме 152 280 рублей (47000х108 дней просрочки х 3% = 152280), но не более цены заказа – 47000 рублей.

По договору № IK230L от ДД.ММ.ГГГГ неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от общей цены заказа составила 282 204рублей (87100 х 108 дней просрочки х 3% = 282204), но не более цены заказа – 87100 рублей.

По договору № IK188 L от ДД.ММ.ГГГГ неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от общей цены заказа составила 72750 рублей (25000 х 97 дней просрочки х 3% = 72750), но не более цены заказа – 25000 рублей.

По договору № IK187 L от ДД.ММ.ГГГГ года неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от общей цены заказа составила 49761 рублей (17100х 97 дней просрочки х 3% = 49761), но не более цены заказа – 17100 рублей.

По договору № IK б/н L от ДД.ММ.ГГГГ года неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от общей цены заказа составила 31020 рублей (11000х 94 дней просрочки х 3% = 31020), но не более цены заказа – 11000 рублей.

По договору № IK116 L от ДД.ММ.ГГГГ года неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от общей цены заказа составила 10302 рублей (10100х 34 дней просрочки х 3% = 10302), но не более цены заказа – 10100 рублей.

По договору № IК б/н L от ДД.ММ.ГГГГ года неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 3% от общей цены заказа составила 8694 рублей (12600х 23 дней просрочки х 3% = 8694).

    В силу пункта 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Однако, согласно ч.5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая, что сумма неустойки не может превышать цену заказа, суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполненной работы по договору № IK116 L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 47 000 рублей, по договору № IK230L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 87 100 рублей, по договору № IK188 L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 25000 рублей, по договору № IK187 L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 17100 рублей, по договору № IK б/н L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 000 рублей, по договору № IK 116L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 100 рублей, по договору № IK б/н L от ДД.ММ.ГГГГ в размере 8694 рубля, а всего в сумме 205 994 рублей.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца - потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит так же обоснованными и законными требования о компенсации морального вреда.

При этом, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая индивидуальные особенности сторон, значение данной покупки для потребителя, возраст истца и ее состояние здоровья, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Кроме того, п.6 ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что штраф взыскивается в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований.

Учитывая, что в пользу истца взыскана стоимость затрат за невыполнение работ в сумме 110750 рублей, неустойка за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы в размере 205 994 рублей, моральный вред в сумме 10 000 рублей, с учетом п.6 ст.13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от указанной суммы, что составляет 163372 рублей (326 744/2).

Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч. 1 ст. 88 ГПК РФ).

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

Согласно заявления адвоката Васькова И.Л. и квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ истцом за оказание юридической помощи оплачено 8400,00 рублей. Учитывая характер заявленных требований, время, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный представитель, объем проделанной работы представителем, а также сложность рассматриваемого гражданского дела, количество судебных заседаний, в которых принимал участие представитель, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в данной части и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 8400 рублей.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 данного кодекса. Из содержания указанных норм следует, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

Кроме того, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, пп.1 п.1 ст.333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исходя из требований имущественного характера (480116 рублей) в сумме 8001 рублей и неимущественного характера в размере 600,00 рублей соответственно, поскольку истец в соответствии с пп.4 п.2 ст.333.36 НК Российской Федерации при подаче данного иска был освобождён от её уплаты.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.55,56, 194-198, 234-235 ГПК Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Иск Ситковской Татьяны Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «Крымстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договора IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-230_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-188_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-187_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK- б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ, договор IK -б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между Ситковской Татьяной Николаевной и Обществом с ограниченной ответственностью «Крымстрой».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Крымстрой» в пользу Ситковской Татьяны Николаевны денежные средства по договору IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 47000 рублей, по договору IK-230_L от ДД.ММ.ГГГГ - 43550 рублей, по договору IK-188_L от ДД.ММ.ГГГГ - 1350 рублей, по договору IK-187_L от ДД.ММ.ГГГГ - 8550 рублей, по договору IK-б/н L от ДД.ММ.ГГГГ - 2000 рублей, по договору IK-116_L от ДД.ММ.ГГГГ - 2000 рублей, по договору IK -б/н_ L от ДД.ММ.ГГГГ - 6300 рублей, неустойку в сумме 205 994 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 163372 рублей, расходы на услуги представителя в сумме 8400 рублей, а всего - 498 516 рублей.

В иной части исковых требований Ситковской Татьяны Николаевны – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Крымстрой» в пользу бюджета городской округ Красноперекопск Республики Крым государственную пошлину в сумме 8601 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами так же в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Крым через Красноперекопский районный суд Республики Крым в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                    Т.Н. Никишенко

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий                    Т.Н. Никишенко