Решение по делу № 2-1342/2016 (2-13280/2015;) от 10.12.2015

Дело № 2-1342/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 февраля 2016 года     г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Забировой З.Т.

при секретаре Зариповой Э.Р.,

с участием представителя ответчика ООО «Пилон» в лице директора Никифоровой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Слапогузовой Р.В. к ООО «Пилон» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Слапогузова Р.В. обратилась в суд с иском к ООО «Пилон», просит расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Пилон» и Слапогузовой Р.В., взыскать в пользу истца Слапогузовой Р.В. с ООО «Пилон» стоимость товара на сумму <данные изъяты>, расходы на юридические услуги в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы услуги нотариальной доверенности <данные изъяты>, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Пилон» и Слапогузовой Р.В.был заключен договор купли – продажи № предметом которого является комплект косметики <данные изъяты> за <данные изъяты>, в кредит. Во исполнение указанного договора ею был заключен кредитный договор с Банком КБ «Ренессанс Кредит» № от ДД.ММ.ГГГГ Срок действия договора купли – продажи определен - до полного исполнения обязательств. Исполнение обязательств связано с исполнением Кредитного договора, срок кредита <данные изъяты> месяцев. Считает, что товар продан с грубым нарушением закона РФ. Маркировка товара не соответствует обязательным требованиям (ГОСТ Р 51391-99). В нарушение закона о защите прав потребителей ее не ознакомили с потребительскими свойствами товара, с товарно – сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании (сертификат соответствия), его номер, срок действия, орган, выдавший сертификат или сведения о декларации соответствия, регистрационный номер, срок его действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, зарегистрировавший ее. Покупателю не предоставлена возможность узнать о назначении товара и входящих в его состав ингредиентов, действия и оказываемом эффекте, ограничениях, противопоказаниях для применения, способах и условиях для применения, массе нетто или объеме или количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товара, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Истец Слапогузова Р.В. на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщила.

Ответчик настаивает на рассмотрении дела без участия истца.

Представитель ответчика ООО «Пилон» Никифорова С.В. исковые требования не признала, пояснила суду, что работают в соответствии с законодательством, сертификаты обоснованны, аллергических реакций мало, качество косметики подтверждено сертификатом и протоколами испытаний. Истцу была предоставлена полная информация о составе косметики. В суде представлены полностью все сертификаты, мы не являемся сетевым маркетингом, зарегистрированы в ИФНС. Всегда идем на встречу, если видим действительно аллергию, наличие аллергии не является основанием для возврата косметики. К представленным истицей справкам необходимо отнестись критически, так как наличие или отсутствие аллергических реакций не может быть подтверждено без наличия специальных исследований. Просит в иске отказать.

Суд, заслушав стороны, изучив материалы дела, считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Слапогузовой Р.В. и ответчиком ООО «Пилон» был заключен договор купли – продажи №, в соответствии с которым истец приобрела в салоне <данные изъяты> по адресу: <адрес> комплект косметических средств для ухода за кожей торговой марки «<данные изъяты>», оплата которого произведена путем предоставления кредита банком КБ «Ренессанс Кредит» на основании кредитного договора.

Согласно п. 4.1. договора купли-продажи, цена товара составляет <данные изъяты>, что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации. В целях окончательного расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком – КБ «Ренессанс кредит» сроком на <данные изъяты> мес., в размере кредита <данные изъяты>., п. 4.6 договора. Согласно акта приема передачи косметические средства переданы истцу, претензий нет.

Получение ответчиком указанной суммы в счет платежа истца за приобретение набора косметических средств <данные изъяты> установлено в суде и подтверждается представленными документами и в судебном заедании не оспорено сторонами.

В соответствии с п.1.1. договора купли-продажи Продавец обязуется передать в собственность Покупателю комплект косметики «<данные изъяты>», именуемый в дальнейшем «Товар», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в специфика прилагающийся к настоящему договору и являющийся неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации Товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

В соответствии с п. 4.1. договора Цена товара составляет <данные изъяты>, что включает в себя стоимость продукции комплектующих, перечисленных в спецификации.

В целях приобретения комплекта косметики – косметический набор для ухода за лицом <данные изъяты> – ДД.ММ.ГГГГ истицей был заключен кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» и Слапогузовой Р.В. заключен кредитный договор № на сумму кредита <данные изъяты>, размер процентной ставки <данные изъяты> % годовых, на срок <данные изъяты> месяцев, на приобретение продукта удобный <данные изъяты>. Согласно п. 4.1. цена товара составляет <данные изъяты> что включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации. В целях окончательного расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком – КБ «Ренессанс кредит» сроком на <данные изъяты> мес., в размере кредита <данные изъяты>., п. 4.6 договора. Согласно акта приема передачи косметические средства переданы истцу, претензий нет.

Получение ответчиком указанной суммы в счет платежа истца за приобретение набора косметических средств <данные изъяты> установлено в суде и подтверждается представленными документами и в судебном заедании не оспорено сторонами.

В исковых требованиях истец указывает, что после посещения спа – процедуры ДД.ММ.ГГГГ. в помещении ответчика у истицы ДД.ММ.ГГГГ. на коже лица появились аллергические реакции в виде дерматита. В ходе проведения бесплатной спа – процедуры и продажи товара сотрудники ответчика не проверяли свойства косметики вызывать у истицы аллергические реакции. В суд представлена справка, что истица была на приеме у врача ДД.ММ.ГГГГ, диагноз дерматит ( л.д. 20 т.1).

В судебном заседании установлено, что согласно справки № от ДД.ММ.ГГГГ Слапогузова Р.В. в ГАУЗ РБ Кожвендиспансер г.Стерлитамак за медицинской помощью не обращалась.

Из медицинской карты пациента. Получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях № усматривается, что Слапогузова Р.В. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за медпомощью не обращалась, на приеме у врача не была.

Истцом суду не представлено доказательств того, что диагноз «дерматит» вызван применением косметики продукции «<данные изъяты>», приобретенной в ООО «Пилон».

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Анализируя представленные сторонами доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том. Что в действиях ответчика не усматривается нарушения действующего законодательства.

Поскольку заключенный между истцом Слапогузовой Р.В. с ООО «Пилон» договор купли-продажи соответствует условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи. Доказательств того, что данный договор подписан истцом вынужденно, истцом представлено не было и материалы дела не подтверждают данный факт, в связи с чем суд считает, что оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи не имеется.

Исследовав обстоятельства дела, дав оценку представленным доказательствам, суд приходит к выводу о том, что не установлен факт нарушений ООО «Пилон» прав потребителя Слапогузовой Р.В. при заключении договор купли-продажи косметики марки «<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ, истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи косметики и доказательств вины ООО «Пилон» в причинении вреда, ущерба, убытков.

При принятии такого решения. Суд принимает во внимание, что сертификаты соответствия. Санитарно-эпидемиологическое заключение на косметику, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке, были переданы ООО «Пилон» покупателю Слапогузовой Р.В. одновременно с покупаемым товаром, что подтверждается ее собственноручной подписью в акте приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ

В п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Довод истца о том, что до нее не была своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику, не может быть принят судом во внимание, поскольку данный довод опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики и подарочного электроприбора "<данные изъяты>" содержится в инструкциях по применению косметики за кожей лица, которая также была передана покупателю Слапогузовой Р.В. одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара.

Суд считает, что истец не предоставила допустимых доказательств того, что был продан некачественный товар. Напротив сертификат соответствия на косметику «<данные изъяты>», подтверждают соответствии товара требованиям № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утв. Решением КТС от ДД.ММ.ГГГГ года №

Отсутствие оснований для расторжения договора купли-продажи, а следовательно и для возврата уплаченной суммы по данному договору в размере <данные изъяты>, влечет за собой отказ в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда. Штрафа, расходов по оплате услуг представителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Слапогузовой Р.В. к ООО «Пилон» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Председательствующий судья     .      З.Т.Забирова

.

.

.