Решение по делу № 2-1150/2022 от 14.06.2022

Дело № 2-1150/2022 (УИД: 37RS0012-01-2022-001564-53)

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ Р. Ф.

<адрес>                                       05 сентября 2022 года

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Черненко И.А.,

            при ведении протокола помощником судьи Тишиной Ю.Д.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,

    У С Т А Н О В И Л :

П. обратился с вышеуказанным иском по следующим основаниям.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №, сумма кредита – 1 195 541, 43 рублей, процентная ставка 18,90%, срок кредита 60 месяцев. В процессе заключения кредитного договора истцу было навязано подключение к Программе страхования жизни и здоровья, однако стоимость указанной услуги истцу сообщена не была, в подписанных документах стоимость также не указана. Истец о цене данной услуги узнал лишь после заключения кредитного договора при получении выписки по счету. Плата за подключение составила 181 483, 19 рублей. Кроме того, банком была удержана комиссия за услугу «Назначь процентную ставку» в размере 64 559, 24 рублей, общая сумма списаний составила 246 042, 43 рублей. У заемщика не имелось возможности отказаться от подключения к программе страхования, т.к. заявление на получение кредита не предусматривает полей и граф для согласия либо отказа заемщика от отдельных условий договора, договоров с иными вариантами его заключения и условиями, связанными с согласием на предоставление либо с отказом от предоставления услуги по страхованию истцу банком не предлагалось. Истец обращался к ответчику с претензией, однако она оставлена без ответа. До подачи заявления в суд истец обратился к финансовому уполномоченному, по обращению финансовым уполномоченным было отказано истцу. При этом финансовым уполномоченным не учтены основания, по которым обратился истец, в частности, заявитель указывал на нарушение прав потребителя, в связи с непредоставлением полной информации и о навязывании указанной услуги. ДД.ММ.ГГГГ истцом в банк было направлено заявление об отказе от услуг страхования, содержащее требование возврата части стоимости данной услуги, однако заявление удовлетворено не было. Истец считает, что нарушены его права как потребителя, при заключении договора ответчиком должно было быть предоставлено заявление о предоставлении потребительского кредита в двух вариантах на выбор, а именно, с предоставлением дополнительных услуг и без предоставления дополнительных услуг. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу оставшуюся сумму списаний в размере 104 731, 07 рублей, неустойку в размере 246 042, 43 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50% взысканных денежных сумм, судебные расходы в виде оплаты стоимости нотариальной доверенности.

В судебное заседание истец П. не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлялся в установленном порядке, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика – ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

Привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов С., а также представитель АО «Альфа Страхование» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлялись в установленном порядке.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пункт 1 ст. 422 ГК РФ устанавливает необходимость соблюдения соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В силу ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо.

Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица.

Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону (п. 2 ст. 935 ГК РФ).

Согласно ч.2 ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Согласно ст.16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме (ч.1). Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме (ч.2). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (ч.3).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между П. (заемщиком) и ПАО «Совкомбанк» (кредитором) заключен договор № на получение кредита в размере 1 195 541, 43 рублей сроком на 60 месяцев под 18,9% годовых (л.д. 110-112).

Разделом «Д» указанного договора предусмотрено право заемщика по своему собственному желанию получить добровольную дополнительную услугу, оказываемую банком за отдельную плату, став участником Программы добровольной финансовой и страховой защиты заёмщиков. Для получения данной услуги заемщику необходимо выразить свое согласие в Заявлении о включении в Программу добровольной финансовой страховой защиты заёмщиков.

Согласно п.1.1 Заявления о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при предоставлении потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Заявление), поданном истцом в банк и лично подписанным П., указано, что заемщик одновременно с предоставлением потребительского кредита просит банк включить его в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков (далее - Программа ) в соответствии с Общими условиями Договора потребительского кредита, согласно условиям которой он будет являться застрахованным лицом от возможности наступления следующих случаев, указанных п п.п. 2.2 Заявления, по Программе 3, указанной в заявлении на включении в Программу добровольного страхования. Он понимает и согласен с тем, что будет являться застрахованным лицом и выгодоприобретателем по договору добровольного группового (коллективного) страхования. Он уведомлен, что участие в Программе является добровольным и получение кредита в Банке не обусловлено участием в Программе. Он подробно проинформирован о возможности получения кредита на аналогичных условиях (по сумме и сроку возврата) не предусматривающих включение в Программу. Он осознает, что выбор банком страховой компании не влияет на стоимость Программы и на объем предоставляемых Банком в рамках нее услуг. Он предварительно изучил и согласен с условиями страхования, изложенными в Программе.

В п.1.2 Заявления указано, что П. понимает, что вправе не участвовать в Программе и самостоятельно застраховать вышеуказанные риски в страховой компании (либо не страховать их вовсе), и при этом его расходы по страхованию могут оказаться ниже платы за Программу. Он понимает, что вправе в течение 30 календарных дней с даты включения его в программу выйти из неё, подав в банк соответствующее заявление. При этом банк возвращает ему уплаченную плату за Программу, которая направляется на погашение основного долга (в случае, если для оплаты программы использовались кредитные средства), либо перечисляется ему (в случае, если для оплаты программы использовались собственные средства).

В п.1.3 Заявления указано, что Программа является отдельной платной услугой банка, направленной на снижение его (П.) рисков по обслуживанию кредита.

Пункт 2 Заявление указывает, что П. известно о взимании банком платы за дополнительные услуги по включению его в Программу в размере 0,253% (3 024, 72 рублей) от суммы потребительского кредита, умноженной на количество месяцев срока кредита, которая подлежит уплате единовременно в дату подключения к Программе; он согласен что плату за включение в Программу банк оставляет себе в качестве вознаграждения за указанные выше услуги, при этом банк удерживает из указанной платы 52,36% суммы в счет компенсации страховой премии страховщику.

В пункте 3.1 Заявления указано, что П. из возможных способов оплаты Программы за счет собственных либо кредитных средств, выбирает оплату за счет кредитных средств.

Каждая страница заявления, а также само заявление лично подписаны заемщиком П.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ П. было подано в банк и лично подписано Заявление о включении в Программу добровольного страхования, согласно которому заемщик понимает, что подписывая данное заявление она будет являться застрахованным лицом по Генеральному договору коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО « Совкомбанк » и ООО «Совкомбанк-Страхование» по Программе страхования №; он осознает, что имеет право самостоятельно заключить договор страхования от аналогичных рисков с любой иной страховой компанией, а также с ООО «Совкомбанк страхование» без участия банка; он уведомлен, что согласие быть застрахованным по Договору страхования не является обязательным условием для получения каких-либо банковских услуг; подписывая данное заявление, он подтверждает добровольность включения его в программу страхования, что оказываемые ему услуги не являются навязанными ; подтверждает, что получил, ознакомился и понял все положения Памятки застрахованного лица (информационный сертификат).

Согласно Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита п. 4 процентная ставка на период участия заемщика в Программе добровольной и финансовой и страховой защиты заемщиков банком снижается до 15,9% годовых. Процентная ставка снижается с даты подключения заемщика к Программе и увеличивается на 4 процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем, в котором прекращено участие заемщика в Программе добровольной и финансовой защиты. В случае, если срок действия Программы страховой и финансовой защиты заемщиков истек до истечения срока действия кредита, то процентная ставка по кредиту не увеличивается, в случае, если Заемщик продлил срок действия Программы. При заключении Заемщиком услуги «Назначь процентную ставку» действующая процентная ставка по кредиту снижается на 3 процентных пункта со дня подключения услуги и увеличивается на 3 процентных пункта соответственно со дня, следующего за днем, в котором заемщик отказался от услуги (л.д. 119-125).

Согласно выписке по лицевому счету истца, ДД.ММ.ГГГГ плата за подключение к программе страхования в размере 181 483, 39 рублей по поручению истца была списана с его счета.

Согласно выписке из отчета о составе застрахованных лиц истец является застрахованным лицом.

Право на выход из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков в 30-дневный срок с возвратом заемщику платы за подключение к Программе, предусмотрено помимо вышеизложенных положений п.1.2 Заявления, пп.«л» раздела 1 Общих условий договора потребительского кредита, а также п.4 Памятки застрахованного лица (информационного сертификата).

На основании п.3 ст.3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в РФ», Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

Как следует из п.1 Указания Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования » (далее – Указание ЦБ РФ), при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных п.4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно п.5 Указания ЦБ РФ, страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п.1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В установленный данным нормативным актом 14-дневный срок, а также в установленный условиями заключенного между сторонами соглашения 30-дневный срок, П. с заявлением об отказе от присоединения к Программе страхования не обращался, лишь ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику заявление о прекращении участия в программе страхования.

Приведенные выше правовые нормы свидетельствуют о том, что в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь в качестве обеспечения исполнения обязательств. Анализируя представленные в дело доказательства, с учетом заявления, суд приходит к выводу о том, что истец добровольно выразил свое согласие быть застрахованным по договору страхования жизни заемщика кредита, заключаемому с ООО «Совкомбанк Страхование», не был ограничен в выборе страховой компании, а также имел возможность отказаться от услуги страхования, так как страхование является дополнительной услугой, оказываемой страховой организацией, осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи кредита.

Заявление о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты, Заявление на включение в программу страхования, а также имеющиеся в них подписи П. подтверждают осознанное и добровольное заключение договора страхования, а также факт получения истцом до заключения договора полной и достоверной информации о предоставляемой услуге. П. согласился со всеми положениями договора, в том числе, осознанно и добровольно принял на себя обязательства по уплате страховой премии и способе ее оплаты.

Таким образом, утверждение истца о навязывании ему участия в Программе добровольной финансовой и страховой защиты не нашли своего подтверждения.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что при предоставлении истцу дополнительной услуги в виде подключения в Программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, права П. как потребителя нарушены не были, оказание данной услуги не нарушает прав заемщика, не противоречит действующему законодательству, а отражает добровольность и свободу выбора истца при заключении договора.

Таким образом, оснований для удовлетворения иска о взыскании платы за Подключение к Программе страхования не имеется.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ частично удовлетворены требования П. к ПАО «Совкомбанк» с ПАО «Совкомбанк» в пользу П. взысканы денежные средства, удержанные ПАО «Совкомбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате которого П. стал застрахованным лицом по договору коллективного страхования в размере 76752, 12 рублей, а также денежные средства, удержанные ПАО «Совкомбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате которой П. была подключена услуга «Назначь процентную ставку», в размере 64 559, 24 рублей. В случае неисполнения решения суда в срок 10 рабочих дней со дня вступления данного решения в силу с ПАО «Совкомбанк» в пользу П. взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ до момента исполнения решения суда.

Обстоятельств для взыскания неустойки финансовым уполномоченным, исходя из условий кредитного договора о части возврата страховой премии не усмотрено.

Таким образом, оснований для взыскания неустойки в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» суд не усматривает, поскольку взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами также как и взыскание неустойки является мерой ответственности за просрочку исполнения денежных обязательств, одновременное взыскание различных видов меры ответственности действующим законодательством не предусмотрено.

При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе П. в удовлетворении заявленных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    В удовлетворении исковых требований П. к ПАО «Совкомбанк» отказать.

    Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

    Судья                                    Черненко И.А.

Мотивированное решение изготовлено 05 октября 2022 года.

Дело № (УИД: 37RS0№-53)

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

<адрес> 28 ноября 2022 года

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Черненко И.А.,

при секретаре Чернышеве Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

П. обратился с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя.

Исковые требования обоснованы следующими обстоятельствами.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №, сумма кредита – 1195541, 43 рублей, процентная ставка 18,90%, срок кредита 60 месяцев. В процессе заключения кредитного договора истцу было навязано подключение к Программе страхования жизни и здоровья, однако стоимость указанной услуги истцу сообщена не была, в подписанных документах стоимость также не указана. Истец о цене данной услуги узнал лишь после заключения кредитного договора при получении выписки по счету. Плата за подключение составила 181483, 19 рублей. Кроме того, банком была удержана комиссия за услугу «Назначь процентную ставку» в размере 64559, 24 рублей, общая сумма списаний составила 246042, 43 рублей. У заемщика не имелось возможности отказаться от подключения к программе страхования, т.к. заявление на получение кредита не предусматривает полей и граф для согласия либо отказа заемщика от отдельных условий договора, договоров с иными вариантами его заключения и условиями, связанными с согласием на предоставление либо с отказом от предоставления услуги по страхованию истцу банком не предлагалось. Истец обращался к ответчику с претензией, однако она оставлена без ответа. До подачи заявления в суд истец обратился к финансовому уполномоченному, по обращению финансовым уполномоченным было отказано истцу. При этом финансовым уполномоченным не учтены основания, по которым обратился истец, в частности, заявитель указывал на нарушение прав потребителя, в связи с непредоставлением полной информации и о навязывании указанной услуги. ДД.ММ.ГГГГ истцом в банк было направлено заявление об отказе от услуг страхования, содержащее требование возврата части стоимости данной услуги, однако заявление удовлетворено не было. Истец считает, что нарушены его права как потребителя, при заключении договора ответчиком должно было быть предоставлено заявление о предоставлении потребительского кредита в двух вариантах на выбор, а именно, с предоставлением дополнительных услуг и без предоставления дополнительных услуг. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу оставшуюся сумму списаний в размере 104731, 07 рублей, неустойку в размере 246042, 43 рублей, в счет компенсации морального вреда 10000 рублей, штраф в размере 50% взысканных денежных сумм, судебные расходы в виде оплаты стоимости нотариальной доверенности.

Решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ отказано в удовлетворении исковых требований П. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя.

При вынесении вышеуказанного решения судом не разрешен вопрос относительно взыскания штрафа и компенсации морального вреда.

В этой связи судом поставлен вопрос о вынесении по делу дополнительного решения.

Истец П. в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, о дате, времени и месте судебного заседания извещался в установленном порядке.

Представитель ответчика – ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание также не явился, уведомлялся судом в установленном порядке о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Представители привлеченных к участию в деле третьих лиц, не заявляющих самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов С., а также представитель АО «Альфа Страхование» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлялись в установленном порядке.

В соответствие со ст. 201 ГПК РФ, суд принявший решение по делу, может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, принять дополнительное решение суда, в том числе в случае, если по какому-либо требованию, по которому лица, участвующие в деле, представляли доказательства и давали объяснения, не было принято решение суда.

Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению вопроса о принятии дополнительного решения суда.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что решением от ДД.ММ.ГГГГ Октябрьского районного суда <адрес> отказано в удовлетворении заявления ПАО «Совкомбанк» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций С. от ДД.ММ.ГГГГ №, которым частично удовлетворены требования П., с ПАО «Совкомбанк» в пользу П. взысканы денежные средства, удержанные ПАО «Совкомбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате которого П. стал застрахованным лицом по договору коллективного страхования в размере 76752, 12 рублей, а также денежные средства, удержанные ПАО «Совкомбанк» в счет платы за дополнительную услугу при предоставлении кредита по договору потребительского кредита, в результате которой П. была подключена услуга «Назначь процентную ставку», в размере 64559, 24 рублей. В случае неисполнения решения суда в срок 10 рабочих дней со дня вступления данного решения в силу с ПАО «Совкомбанк» в пользу П. взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ до момента исполнения решения суда.

Истцом в исковом заявлении указано, что на момент обращения в суд с иском решение финансового уполномоченного ответчиком не исполнено, денежные средства не выплачены.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика штрафа.

В силу ч. 2 ст. 23 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В соответствии с ч. 6 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В соответствии с ч. 2 ст. 26 вышеуказанного Федерального закона, финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом.

Из представленных письменных пояснений финансового уполномоченного следует, что финансовая организация – ПАО «Совкомбанк» направило финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения решения финансового уполномоченного до рассмотрения заявления об оспаривании решения судом.

Указанное ходатайство финансовым уполномоченным было удовлетворено.

ДД.ММ.ГГГГ было изготовлено в окончательной форме решение Октябрьского районного суда <адрес>. В соответствии с поступившим сообщением истца П. ДД.ММ.ГГГГ ответчик (ПАО «Совкомбанк») осуществил выплату денежных средств в размере 141311, 36 рублей в соответствии с решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что финансовой организацией – ПАО «Совкомбанк» было исполнено решение Октябрьского районного суда <адрес> в срок, не превышающий установленный ч. 2 ст. 23 Федерального закона «О финансовом уполномоченном», оснований для взыскания штрафа суд не усматривает.

Кроме прочего истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда 10000 рублей в связи с нарушением его прав потребителя.

Разрешая указанные требования, суд руководствуется следующим.

Ст. 19 Закона «О финансовом уполномоченном» установлено, что финансовый уполномоченный не рассматривает обращения по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда.

Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ частично удовлетворены исковые требования П. к ПАО «Совкомбанк», следовательно, указанным решением установлено обстоятельство нарушения прав П. как потребителя финансовых услуг.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ с ответчика в его пользу подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание доводы стороны истца, изложенные в исковом заявлении, обстоятельства дела, степень и характер нравственных страданий П., которые связаны с тем, что в целях защиты своих прав он был вынужден обращаться к финансовому уполномоченному, испытывать переживания, считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 3500 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С ПАО «Совкомбанк» в доход муниципального бюджета <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 201 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ПАО «Совокомбанк» в пользу П. в счет компенсации морального вреда 7000 рублей, штраф в размере 3500 рублей, всего – 10500 рублей.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» в доход муниципального бюджета <адрес> государственную пошлину в размере 300 рублей.

Дополнительное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд, через Октябрьский районный суд <адрес> в течение одного месяца.

Мотивированное дополнительное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Черненко И.А.