Решение по делу № 2-593/2018 от 23.01.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 февраля 2018 года город Тольятти

Ставропольский районный суд Самарской области в составе: председательствующего судьи - Поповой О.А., при секретаре – Никулиной Е.Б.,

с участием: представителя истца – Федотовой А.В. по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком по ДД.ММ.ГГГГ, ответчика – Дерцапф Ж.,

рассмотрев материалы гражданского дела № 2-593/2018 по иску Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» к индивидуальному предпринимателю Дерцапф Жанне о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» обратилась в суд с вышеуказанным иском.

Требования иска мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГг., членами СРО по
защите прав потребителей «Русконтроль», в соответствии с ст. 45 Закона «О защите прав
потребителей» ГОСТ Р 54888-2011 «Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей» и Уставом Организации был осуществлен
государствнный контроль ИП Дерцапф Ж. по адресу: <адрес> на
предмет соблюдения прав потребителей.

В результате осуществленного общественного контроля была составлена
информация о выявленных существенных нарушениях, а именно:

1.      проданы товары с истекшим сроком годности -

-рулетики с начинкой Ананас, по цене 230руб., дата выработки 10.01. 2017г., срок
годности 120 часов, до 15.01.2017г. Просрочено на 4 суток, не указано время
изготовления.

2.     не предоставлена информация о дате изготовления товара:

- рулет Мишель, по цене 205руб., дата изготовления отсутствует,

- слоенка с медом, по цене 230руб., дата изготовления отсутствует,

3.      не предоставлена информация о наименовании товара и Российской валюте на
русском языке на ценниках:

- на ценниках (формат стиккер) не указано наименование товара, не указано «руб»,

- предоставлена не достоверная информация о дате изготовления товара:

- печенье Сладевиль, по цене 115руб. (На упаковке указано: изготовлено
11.04.2017г.)

Факт продажи товара с истекшим сроком годности и не предоставление обязательной информации подтверждается товарным чеком, информационным листом и видеозаписью.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между
потребителями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни,
здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (ис и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ст. 4-5 Закона «О защите прав потребителей», на продукты
питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии
. изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении
которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

В соответствии с ст.2 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов»,
продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен.

В связи с этим, просит:

-признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанны по факту продажи товаров по адресу: <адрес> выразившиеся в реализации продовольственного товара:

а)продажи товаров с истекшим сроком годности:

- рулетики с начинкой Ананас, по цене 230руб., дата выработки 10.01. 2017г., срок годности 120 часов, до 15.01.2017г. Просрочено на 4 суток., не указано время изготовления;

б) не предоставлена информация о дате изготовления товара:

-рулет Мишель, по цене 205руб., дата изготовления отсутствует,

-слоенка с медом, по цене 230руб., дата изготовления отсутствует,

в)не предоставлена информация о наименовании товара и Российской валюте на русском языке на ценниках:

- на ценниках (формат стиккер) не указано наименование товара, не указано «руб»,

-      предоставлена недостоверная информация о дате изготовления товара:

-      печенье Сладевиль, по цене 115руб. (на упаковке указано: изготовлено 11.04.2017г.)

Обязать индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанну, прекратить противоправные действия:

-                     по реализации товаров с истекшим сроком годности,

-                     обязать предоставлять информацию о дате изготовления товаров,

-                     обязать прекратить предоставлять недостоверную информацию о дате изготовления товара,

-                     обязать предоставлять информацию о наименовании товара о Российской валюте на русском языке,

Обязать индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанну довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу, опубликованием полного текста решения в газете города Тольятти (по выбору ответчика), или иным способом - на сайте истца www.ruscontrol163.ru.

Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте vww.ruscontrol163.ru, за счет ответчика, с взысканием стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет 5000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда в установленный срок.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Пояснила, что подобные мероприятия проводятся на основании поручения руководителя организации, которому, в том числе, может поступить устная информация о продаже в том или ином месте некачественного товара.

Ответчик в судебном заседании не согласилась с заявленными требованиями, поскольку в настоящее время она уже добровольно их исполнила, продукты с истекшим сроком годности уничтожены, но акты об этом составлялись.

<адрес> – 3 она торгует уже на протяжении 2 лет продуктами каждый четверг на открытом рынке. Люди ее знают, никогда никто не жаловался.

В ноябре 2017 г. она родила ребенка и ее подменял супруг на рынке. Она просто не уследила за сроками годности товаров, не проконтролировала поставщика. Сейчас она все устранила и исправила.

На л.д.41 содержатся чеки, в одном из которых стоит подпись, похожая на подпись ответчика. Скорее всего, расписался ее муж.

Факта продажи продуктов с истекшим сроком годности не отрицала.

Полагает, что данная проверка организована истцом с целью вымогания денег, которые просили у мужа в офисе истца в размере 3500,00 рублей. Также об этом она ранее слышала от других продавцов. В органы полиции по факту вымогания денег не обращались.

Факт продажи товара с истекшим сроком годности у нее единичный и на первый раз можно простить, она все устранила и исправила, однако. никаких доказательств тому не имеется.

Рассмотрев заявленные исковые требования, заслушав представителя истца, ответчика, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Истцом заявлен иск о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. Соответственно, спорные отношения регулируются Законом № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также сопутствующими обстоятельствам дела законами.

В соответствии с п. п. 1, 5 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу п. 5 ст. 5 указанного Закона, продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно п. 1 ст. 7 указанного Закона, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 02.01.2000 года N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не соответствуют требованиям нормативных документов; имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее - органы государственного надзора) при проверке таких продуктов, материалов и изделий. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

На основании п. 2 ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

В соответствии с п. 1 ст. 46 указанного Закона, орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГг., членами СРО по
защите прав потребителей «Русконтроль», в соответствии с ст. 45 Закона «О защите прав
потребителей» ГОСТ Р 54888-2011 «Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей» и Уставом Организации был осуществлен
государствнный контроль ИП Дерцапф Ж. по адресу: <адрес> на
предмет соблюдения прав потребителей.

В результате осуществленного общественного контроля была составлена
информация о выявленных существенных нарушениях, а именно:

4.      проданы товары с истекшим сроком годности -

-рулетики с начинкой Ананас, по цене 230руб., дата выработки 10.01. 2017г., срок
годности 120 часов, до 15.01.2017г. Просрочено на 4 суток, не указано время
изготовления.

5.     не предоставлена информация о дате изготовления товара:

- рулет Мишель, по цене 205руб., дата изготовления отсутствует,

- слоенка с медом, по цене 230руб., дата изготовления отсутствует,

6.      не предоставлена информация о наименовании товара и Российской валюте на
русском языке на ценниках:

- на ценниках (формат стиккер) не указано наименование товара, не указано «руб»,

- предоставлена не достоверная информация о дате изготовления товара:

- печенье Сладевиль, по цене 115руб. (На упаковке указано: изготовлено
11.04.2017г.) –л.д.24-27.

В ходе общественного контроля был составлен акт - информация и выявлены следующее нарушения — покупателем Винокуровой Л.B. приобретен товар, находившийся на реализации магазина с истекшим сроком годности – л.д.25-26, оригинал представлены.

Факт реализации описанного выше товара в магазине ответчика подтверждается товарным чеком-л.д.24, оригиналы представлены.

Факт реализации просроченной и некачественной продукции подтверждается информационным листом составленным членом Самарской Региональной Общественной организации «Русконтроль» и видеозаписью.

Таким образом, судом установлено, что со стороны продавца были нарушены требования п.5 ст.5 ФЗ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается.

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» является добровольным, самоуправляемым общественным объединением, созданным по инициативе граждан РФ, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей (л.д.5-23).

В соответствии с Уставом, Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль» в ходе своей деятельности организует проведение проверок на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информирует органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, предъявляет иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В соответствии с пунктом 23 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55. продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Согласно пункту 24 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55, товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Согласно п. 11 Постановления Правительства №55 от 19.01.1998 г., продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Поскольку в силу ст. 494 ГК РФ, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи, то нахождение продуктов, указанных выше, в магазине ответчика следует расценить как публичную оферту товара.

При таких обстоятельствах, реализация пищевых продуктов с истекшим сроком годности ответчиком нарушает права неопределенного круга лиц в части прав на приобретение безопасного для здоровья и качественного пищевого продукта.

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7, суд, удовлетворяя иск о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий, суд, исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", должен назначить срок, в течение которого, правонарушитель обязан через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика.

Вместе с тем, поскольку СРОО ЗПП "Русконтроль" фактически не является участником спорного материального правоотношения, а выступает в защиту в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей - физических лиц, которые в свою очередь и являются стороной материального правоотношения, применяются положения ст. 333.19 НК РФ.

Статья 333.19 НК РФ определяет, что при подаче заявлений неимущественного характера пошлина для физических лиц составляет 300,00 рублей, соответственно, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в доход государства.

Руководствуясь ст.ст.12,56,67, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль» - удовлетворить.

Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанны по факту продажи товаров по адресу<адрес> выразившиеся в реализации продовольственного товара:

а)продажи товаров с истекшим сроком годности:

7.      рулетики с начинкой Ананас, по цене 230руб., дата выработки 10.01. 2017г., срок годности 120 часов, до 15.01.2017г. Просрочено на 4 суток., не указано время изготовления;

2) не предоставлена информация о дате изготовления товара:

8.      рулет Мишель, по цене 205руб., дата изготовления отсутствует,

9.      слоенка с медом, по цене 230руб., дата изготовления отсутствует,

3)     не предоставлена информация о наименовании товара и Российской валюте на русском языке на ценниках:

10. на ценниках (формат стиккер) не указано наименование товара, не указано «руб»,

-      предоставлена недостоверная информация о дате изготовления товара:

-      печенье Сладевиль, по цене 115руб. (на упаковке указано: изготовлено 11.04.2017г.)

Обязать индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанну, прекратить противоправные действия:

-                     по реализации товаров с истекшим сроком годности,

-                     обязать предоставлять информацию о дате изготовления товаров,

-                     обязать прекратить предоставлять недостоверную информацию о дате изготовления товара,

-                     обязать предоставлять информацию о наименовании товара о Российской валюте на русском языке,

Обязать индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанну довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу, опубликованием полного текста решения в газете города Тольятти (по выбору ответчика), или иным способом - на сайте истца www.ruscontrol163.ru.

Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте vww.ruscontrol163.ru, за счет ответчика, с взысканием стоимости публикации в соответствии с прейскурантом (стоимость публикации одной страницы составляет 5000 руб.), в случае если ответчик не исполнит решение суда в установленный срок.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Дерцапф Жанны в доход государства государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Ставропольский районный суд.

Решение в окончательной форме изготовлено 14.02.2018.

Судья – подпись

Копия верна:

Судья