Решение по делу № 2-474/2023 (2-4158/2022;) от 12.12.2022

ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА КИРОВА

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 21 апреля 2023г. по делу № 2-474/2023(43RS0002-01-2022-007359-23)

Г.Киров, Московская 70

Октябрьский районный суд города Кирова в составе:

судьи Кожевниковой И.П.

при секретаре судебного заседания Гальвас Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермолиной Т.Г. к ООО « Жилэксперт», ПАО « ТПлюс» в лице филиала «Кировский» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

Ермолина Т.Г. обратилась в суд с иском к ООО « Жилэксперт» об обязании совершить действия, взыскании компенсации морального вреда, штрафа. В обосновании требований указала, что проживает по адресу <адрес>, указанная квартира является коммунальной, она проживает в отдельной комнате. На протяжении 17 лет в комнате истца гудит труба отопления, что мешает истцу спокойно отдыхать, спать, находиться в комнате, она имеет <данные изъяты>, при котором необходим покой. В связи с невозможностью находится в своей комнате вынуждена спать у соседки. Она протяжении с 2017 года неоднократно обращалась во всевозможные инстанции для выявления причин шума труб и его устранения, но до настоящего времени шум присутствует. С 01.10.2021 года МКД Комсомольская 97 находится в управлении ООО « ЖилЭксперт». Просит обязать ООО « ЖилЭксперт» безвозмездно устранить нарушения санитарных норм по уровню шума и вибрации в батарее по адресу <адрес>, а именно её комнаты с целью обеспечения безопасных и безвредных условий проживания, взыскать компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб. и штраф.

В ходе судебного заседания в качестве соответчика было привлечено ПАО « ТПлюс» в лице филиала «Кировский».

В ходе судебного заседания истец уточнила требования, просит обязать ПАО « ТПлюс» безвозмездно устранить нарушения санитарных норм по уровню шума и вибрации в батарее по адресу <адрес> а именно её комнаты с целью обеспечения безопасных и безвредных условий проживания, взыскать компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб. и штраф.

В судебном заседании истец Ермолина Т.Г. отказалась от требований об обязании ПАО « ТПлюс» безвозмездно устранить нарушения санитарных норм по уровню шума и вибрации в батарее по адресу <адрес>, ввиду их устранения. В остальной части требования поддержала в полном объеме, просит их удовлетворить, взыскать ПАО « ТПлюс» компенсацию морального вреда, т.к. длительное время, а именно на протяжении 17 лет в квартире был гул, шум, вибрация от трубы, что мешало в ней проживать.

В судебном заседании представитель ответчика ООО « ЖилЭксперт» Репина Ю.А. с иском не согласна, представила отзыв и пояснила суду, что МКД по адресу <адрес> находится под управлением ООО « ЖилЭксперт» с 01.11.2021 года. 04.04.2022 года в ООО « ЖилЭксперт» поступила заявка о шумах на общедомовой системе отопления МКД. В ходе обследования общедомовой системы отопления МКД ООО « ЖилЭксперт» установлено, что шума и вибрация поступают из центрального теплового пункта, находящегося на балансе ПАО « ТПлюс» 14.02.2022 года они направили заявку в ПАО « ТПлюс» о необходимости устранения причин шума возникновения шумов и вибраций на тепловых сетях, поступающих в МКД. В декабре 2022 года ПАО « ТПлюс» была установлена виброустановка на ЦТП по указанному адресу. Считает надлежащим ответчиком ПАО « ТПлюс».

Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» в судебном заседании Кошлец исковые требования не признал, представил отзыв и пояснил суду, что ЦТП-181 содержится ПАО « ТПлюс» надлежащим образом, проводятся необходимые работы по предотвращению шума. В рамках текущего обслуживания, указанного ЦТП ПАО « ТПлюс» установлены дополнительные виброизолирующие вставки на всасывающем и напорном трубопроводах насосов отопления ЦТП-181. Кроме того, 20.10.2022 года ПАО « ТПлюс» проводил плановые профилактические работы на оборудовании в ЦТП-181 с целью предотвращения излишних вибраций, а также отремонтировал насос системы ГВС № 2, что свидетельствует о надлежащим обслуживании ЦТП-181. Кроме того, считает, что надлежащим ответчиком будет ООО « ЖилЭксперт», т.к. шум и вибрация возникают во внутридомовой системе отопления МКД, в связи с чем обязанность по их устранению возложена на управляющую компанию. С размером компенсации морального вреда не согласны, считают его завышенным.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям статьи 8 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 года « О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека;

Из содержания статьи 11 указанного закона следует, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению; осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции; проводить работы по обоснованию безопасности для человека новых видов продукции и технологии ее производства, критериев безопасности и (или) безвредности факторов среды обитания и разрабатывать методы контроля за факторами среды обитания; своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

В соответствии с требованиями пункта 130 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3 « Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных общественных помещений, организации и проведению санитарно- противоэпидемических ( профилактических) мероприятий уровни физических факторов воздействия на человека в многоквартирных домах, индивидуальных жилых домах, общежитиях и центрах временного размещения должны соответствовать гигиеническим нормативам.

В судебном заседании установлено, что Ермолина Т.Г. проживает по адресу <адрес>.

Управляющей компаний указанного дома является ООО « ЖилЭксперт» с 01.11.2021 года и по настоящее время.

Как пояснила в судебном заседании Ермолина Т.Г., на протяжении 17 лет в её комнате гудит труба отопления, с 2017 года неоднократно обращалась во всевозможные инстанции для выявления причин шума труб и его устранения.

В ходе обращений Ермолиной Т.Г., Государственной жилищной инспекцией Кировской области была проведена проверка, сделаны запросы в управляющую компанию ООО « ЖилЭксперт» по вопросу шумов общедомовой системы отопления МКД.

В ходе указанной проверки было установлено, что ООО « ЖилЭксперт» выдан паспорт готовности МКД к отопительному периоду 2022-20223, общедомовая системы отопления МКД в исправном состоянии, функционирует. В тепловом узле МКД отсутствуют повысительные насосы или станции. Обращений жителей МКД по вопросу шумов общедомовой системы отопления МКД не поступало. В адрес ООО « ЖилЭксперт» 04.04.2022 года поступила устная заявка о шумах на общедомовой системе отопления МКД. В ходе обследования общедомовой системы отопления МКД ООО « ЖилЭксперт» установлено, что шумы и вибрации поступают из центрального теплового пункта ( ЦТП ), находящегося на балансе ресурсоснабжающей организации, в связи с чем ООО « ЖилЭксперт» направлена заявка о необходимости устранения причин возникновения шумов и вибраций на тепловых сетях, поступающий в МКД.

В связи с многочисленными обращениями Ермолиной Т.Г. управляющей компанией ООО « ЖилЭксперт» составлены акту обследования от 06.04.2022 ( л.д. 13), от 10.04.2022 ( л.д. 63), от 11.01.2023 ( л.д. 116), в которых указано о выявлении шума и вибрации от труб и радиаторов системы отопления в квартире № и на тепловом вводе ( вводе в дом) со стороны ЦТП.

Согласно письму № 33284-18-06 от 22.05.2018 года администрации города Кирова с целью снижения шума насосного оборудования проведена работа по ревизии насосов и установлены вибрационные муфты.

Согласно плану-отчету от 21.10.2022 года от 21.10.2022 года был проведен планово-предупредительный ремонт оборудования ЦТП -181 по состоянию на 21.10.2022 года в том числе выполнены работы по насосной установке отопления № 1 ( Р2) –мероприятия для достижения центровки зала насоса и двигателя в пределах заданных допусков.

В судебное заседание представителем ПАО « ТПлюс» представлены фотографии, согласно которых наблюдается установка вибровставок на трубопроводах отопления в ЦТП-181 и устройство прокладки из листовой резины под опорной плитой насосной установки отопления.

По ходатайству представителя ПАО « ТПлюс» была назначена судебная техническая экспертиза, проведение которой поручено экспертам ЭКФ « Экскон».

Согласно заключению судебной технической экспертизы ЭКФ « Экскон» от 07.04.2023 года, с учетом письма экспертов, по состоянию на 24.03.2023 года превышения допустимых значений уровня шума, установленных гигиеническим нормативам и санитарным нормам, в квартире №, расположенной по адресу <адрес> не установлено. С высокой степенью вероятности, превышение допустимых уровней шума в квартире № ранее имело место до проведения работ по планово-предупредительному ремонту насосной установки отопления № 1 ( насос 2) и установки вибрационных накладов и виброставок в ЦТП-181. Наиболее вероятными причинами возможного ранее имеющегося превышения допустимых значений уровня шума, установленных гигиеническими нормативами и санитарными нормами, в указанной квартире могли явиться высокая степень морального и физического износа или неисправное состояние насосных установок отопления ЦТП-181, сопровождающееся повышенным уровнем структурного шума от одного или двух насосов, в условиях близости ЦТП-181 к многоквартирному дома. Иной менее вероятной причиной возможного ранее имеющегося превышения допустимых значений уровня шума, установленных гигиеническими нормативами и санитарными нормами, в указанной квартире могло явиться нарушение гидравлического режима работы тепловых сетей и отсутствие контроля за соблюдением потребителями заданных режимов теплопотребления, что могло привести к возникновению гидравлического шума в системе отопления многоквартирного дома в случае превышения расчетного расходы теплоносителя ( скорости движения теплоносителя более 1,5 м/с) в ветке тепловой сети и магистралях внутридомовой системы отопления.

При вынесении судебного решения суд принимает в основу выводы экспертного заключения ООО ЭКФ «ЭКСКОН». Заключение эксперта отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, оснований сомневаться в его правильности не имеется, эксперт предупрежден об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения.

Доказательств, опровергающих выводы указанного заключения, суду не представлено, кроме того, указанные выводы сторонами не оспаривались, ходатайств о назначении дополнительной либо повторной экспертизы, не заявлялось.

С учетом представленной совокупности доказательств, суд приходит к выводу, что в действительности превышение допустимых уровней шума в квартире № имело быть место, причиной его устранения является проведение работ по планово-предупредительному ремонту насосной установки отопления № 1 ( насос 2) и установки вибрационных накладов и виброставок в ЦТП-181. При этом, причинами возможного ранее имеющегося превышения допустимых значений уровня шума, установленных гигиеническими нормативами и санитарными нормами, в указанной квартире являлись высокая степень морального и физического износа или неисправное состояние насосных установок отопления ЦТП-181, сопровождающееся повышенным уровнем структурного шума от одного или двух насосов, в условиях близости ЦТП-181 к многоквартирному дома.

С учетом того обстоятельства, что ЦТП-181 принадлежит ПАО «Т Плюс», указанное лицо и является лицом, ответственными за причинение вреда потребителю Ермолиной Т.Г.

Оснований для возложения ответственности на ООО « ЖилЭксперт» суд не усматривает.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 200 000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пп. «г» п. 149 Правил № 354, исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе указанными Правилами.

Поскольку ответчик при оказании Ермолиной Т.Г. услуги нарушил её права потребителя, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ПАО «Т Плюс» в пользу Ермолиной Т.Г. компенсации морального вреда.

При определении размера подлежащей взысканию денежной компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства настоящего дела, характер и степень тяжести причиненных Ермолиной Т.Г. нравственных страданий, факт нарушения прав потребителя, и его длительность, а также требования разумности и справедливости, в связи с чем приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, а именно: в сумме 20 000 руб. Данная сумма с учетом установленных по делу обстоятельств, в наибольшей степени соответствует степени нравственных страданий истца, характеру нарушения его прав, а также требованиям разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ходатайств о снижении штрафа не заявлено, с учетом характера отношений, суд не находит оснований для его снижения, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 10 000 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» в доход муниципального образования «Город Киров» подлежит взысканию, государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Ермолиной Т.Г. к ПАО « ТПлюс» в лице филиала «Кировский» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа- удовлетворить.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» в пользу Ермолиной Т.Г. компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., штраф 10 000 руб.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в лице филиала «Кировский» в доход муниципального образования «Город Киров» государственную пошлину в сумме 300 руб.

В удовлетворении требований Ермолиной Т.Г. к ООО « Жилэксперт» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа- отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд через Октябрьский районный суд г. Кирова в течение одного месяца с момента вынесения его в мотивированном виде.

Судья                             И.П.Кожевникова

Резолютивная часть оглашена 21.04.2023.

Мотивированное решение изготовлено 24.04.2023.