Решение по делу № 2-6019/2014 от 30.09.2014

Дело № 2-6019/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 октября 2014 г.                                     г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Череваткиной Е.Н.,

при секретаре Ионкиной В.В.,

с участием истца Деревягина С.И.,

представителя ответчика Нефедовой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Деревягина С.И., Деревягиной Т.С. к обществу Ж, о защите прав потребителей,

установил:

Деревягин С.И. в своих интересах и интересах несовершеннолетней Деревягиной Т.С., 2007 года рождения, обратился в суд с вышеуказанным иском к Ж Заявленные требования мотивированы тем, что Деревягин С.И. имеет в собственности жилое помещение в жилом многоквартирном доме <адрес>, в котором был зарегистрирован и проживал вместе с дочерью в августе 2014 года. Управление и обслуживание данного жилого дома занимается Ж В августе 2014 года в нарушение положений Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик не предоставил истцам необходимую и достоверную информацию о номере своего банковского счета и банковских реквизитах, которую был обязан разместить в платежной квитанции, поскольку банковский счет №, указанный ответчиком, являлся недействующим. Ответчик, являясь исполнителем коммунальных услуг, в августе 2014 года уклонился от выполнения требований Постановления Правительства РФ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» и не предоставил в платежном документе истцам информацию о суммарном объеме тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения, предоставленном во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома <адрес> в августе 2014 года. Кроме того, истец полагает, что ответчик незаконно в августе 2014 года включил в платежную квитанцию в стоимость жилищных услуг размер платы за «ремонт жилья», а соответственно предоставил недостоверную информацию о цене якобы оказываемой жилищной услуги по текущему ремонту в размере 1,57 руб./кв.м. жилого помещения в общей её цене в размере 51,50 рублей. Также ответчик в августе 2014 года нарушил порядок размещения и доведения информации о размере платы по коммунальной услуге по электроснабжению на ОДН, и разместил указанную информацию в одной строке с информацией о размере платы за электроэнергию (коммунальную услугу). На основании изложенного истец просит: 1. Признать недостоверной информацию в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг Деревягина С.И. в августе 2014 года информации о номере банковского счета № и банковских реквизитах Ж». 2. Признать незаконным отсутствие информации в платежной квитанции Деревягина С.И. в августе 2014 года о суммарном объеме тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения, предоставленном во всех жилых и нехилых помещениях многоквартирного дома <адрес>. 3. Признать незаконным включение в структуру платы по статье «Содержание и ремонт жилья» в августе 2014 года в платежной квитанции Деревягина С.И. размеры платы за ремонт жилья равной 1,57 руб./кв.м. 4. Признать правильным размер платы по статье «Ремонт жилья» в структуре платы по статье «Содержание и ремонт жилья» в квитанции об оплате ЖКУ Деревягина С.И. в августе 2014 года в размере 0 (ноль) рублей. 5. Обязать ответчика Ж предоставить Деревягину С.И. посуточный протокол учета тепловой энергии воды за август 2014 года на системе учета № (горячее водоснабжение). 6. Признать незаконным размещение в платежной квитанции Деревягина С.И. в августе 2014 года платы за коммунальную услугу «Электроснабжение на ОДН» в одной строке с платой за коммунальную услугу по «Электроснабжению», предоставленную ответчиком истцам в жилом помещении. 7. Обязать ответчика предоставить истцам информацию о действующем в августе 2014 года номере банковского счета и банковских реквизитах Ж». 8. Взыскать с Ж» в счет компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей денежную сумму в размере 5000 рублей каждому. 9. Взыскать с Ж» в пользу Деревягина С.И. расходы на оплату услуг по ксерокопированию документов в размере 100 рублей.

    В судебном заседании истец Деревягин С.И. поддержал заявленные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

    Представитель ответчика Ж» Нефедова Д.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований. По пункту № исковых требований пояснила, что информация о суммарном объеме тепловой энергии в платежной квитанции имеется. По пункту № сообщила, что начисление «ремонт жилья» по 1,57 руб. на кв.м. производится с 2005 г. на основании решения Саратовской городской Думы от ДД.ММ.ГГГГ № «О ценах на услуги по содержанию и ремонту жилья для населения». В отношении требования № – на основании Жилищного кодекса РФ (ст.ст.156, 158) собственник помещений в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Жилой дом <адрес> оборудован общедомовым приором учета по электроэнергии, на основании показаний которого производится начисление электроэнергии, потребленной в квартирах и местах общего пользования. Поэтому информация размещена в разных колонках по услуге электроснабжения. Противоречий с действующим законодательством нет (пункт 6).

Во исполнение искового требования № ответчиком был предоставлен посуточный протокол учета тепловой энергии воды за августа 2014 года.

    Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 2 Конституции РФ человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Согласно ст. 2 Гражданского процессуального кодекса РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных ингересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ст. 39 Закона «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 16 ст. 12 Жилищного кодекса РФ к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в области жилищных отношений относятся установление структуры платы за жилое помещение и коммунальные услуги, порядка расчета и внесения такой платы.

Согласно п.67 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок предоставления платежных документов.

Пунктом 69 указанного Постановления установлены требования к информации, раскрытие которой предусмотрено в платежных документах.

Согласно п.69 «б» Постановления, в платежном документе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Согласно п.69 «е» Постановления, в платежном документе указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Согласно п.70 Постановления, в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

Положениями ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Порядок и способ доведения информации об объемах коммунальных услуг, потребленных в многоквартирном доме потребителя, установлен Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно п.1 ч.2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

     Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (п.1 ст.. 156 ЖК РФ).

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (п.7 ст.156 ЖК РФ).

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт (п.1 ст.158 ЖК РФ).

.Согласно п.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

    В судебном заседании установлено, что Деревягин С.И. имеет в собственности жилое помещение в жилом многоквартирном доме <адрес> (л.д.14).

    Согласно справки Ж» от ДД.ММ.ГГГГ Деревягин С.И. и его дочь Деревягина Т.С. зарегистрированы по адресу: <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.15, 16).

    Как установлено в судебном заседании и не оспаривается сторонами, управлением и обслуживанием данного жилого дома занимается Ж».

    Как усматривается из представленной истцом квитанции за август 2014 года и письма КБ «Б» № от ДД.ММ.ГГГГ г., в платежной квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг Деревягина С.И. в августе 2014 г. содержится недостоверная информация о номере банковского счета № и банковских реквизитах Ж» (л.д.12, 17).

Таким образом, ответчик своими действиями (бездействием) нарушил права потребителя Деревягина С.И. на свободный доступ в предоставлении информации о номере банковского счета и банковских реквизитах исполнителя в квитанциях по оплате за ЖКУ.

В этой связи исковые требования Деревягина С.И. к ответчику о признании недостоверной информацию в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг Деревягина С.И. в августе 2014 года информации о номере банковского счета № и банковских реквизитах Ж», а также обязании ответчика предоставить истцам информацию о действующем в августе 2014 года номере банковского счета и банковских реквизитах Ж», суд находит подлежащими удовлетворению.

Анализ представленных доказательств и приведенных норм права свидетельствует об обоснованности исковых требований в части признания незаконным отсутствие информации в платежной квитанции Деревягина С.И. в августе 2014 года о суммарном объеме тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения, предоставленном во всех жилых и нехилых помещениях многоквартирного дома <адрес>, а также признании незаконным включения в структуру платы по статье «Содержание и ремонт жилья» в августе 2014 года в платежной квитанции Деревягина С.И. размеры платы за ремонт жилья равной 1,57 руб./кв.м.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий лица, которому причинен вред.

Таким образом, с учетом требований разумности и справедливости, а также фактических обстоятельств дела, при которых причинен моральный вред, степени вины нарушителя и степени нравственных страданий истца, суд считает необходимым определить компенсацию морального вреда каждому истцу в размере 100 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ответчика в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в размере 50 рублей.

Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Таком образом с ответчика в пользу Деревягина С.И. подлежат взысканию расходы на ксерокопирование в размере 100 рублей.

Поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины, суд полагает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход муниципального бюджета в размере 400 руб., исходя из удовлетворенных требований имущественного и неимущественного характера.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,

решил:

    исковые требования Деревягина С.И., Деревягиной Т.С. к обществу Ж», о защите прав потребителей удовлетворить частично.

    Признать недостоверной информацию в квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг Деревягина С.И. в августе 2014 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах Ж».

    Признать незаконным отсутствие информации в платежной квитанции Деревягина С.И. в августе 2014 года о суммарном объеме тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения, предоставленном во всех жилых и нехилых помещениях многоквартирного дома <адрес>.

    Признать незаконным включение в структуру платы по статье «Содержание и ремонт жилья» в августе 2014 года в платежной квитанции Деревягина С.И. размеры платы за ремонт жилья равной 1,57 руб./кв.м.

Обязать Ж» предоставить Деревягину С.И., Деревягиной Т.С. информацию о действующем в августе 2014 года номере банковского счета и банковских реквизитах Ж

    Взыскать с Ж» в пользу Деревягина С.И. в счет компенсации морального вреда за нарушение права потребителя о предоставлении информации денежную сумму в размере 100 рублей, штраф в размере 50 рублей, а всего 150 (сто пятьдесят) рублей.

    Взыскать с Ж» в пользу Деревягиной Т.С. в счет компенсации морального вреда за нарушение права потребителя о предоставлении информации денежную сумму в размере 100 рублей, штраф в размере 50 рублей, а всего 150 (сто пятьдесят) рублей.

Взыскать с Ж» в пользу Деревягина С.И. в счет возмещения расходов на ксерокопирование в размере 100 (сто) рублей.

    В остальной части исковых требований Деревягину С.И., Деревягиной Т.С. – отказать.

    Взыскать с Ж» в бюджет муниципального образования «Город Саратов» госпошлину в сумме 400 (четыреста) рублей.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное заочное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья          Е.Н.Череваткина