Решение от 11.12.2023 по делу № 2-10039/2023 от 28.09.2023

    Дело № 2-10039/2023

    УИД 35RS0010-01-2023-011423-39

    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

    ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

        город Вологда                                                 11 декабря 2023 года

    Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Цветковой А.В., при секретаре Галаховой П.Д., с участием истца Плюсниной Е.Г., представителя третьего лица по доверенности Бобровой И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Плюсниной Е. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «ЭОС» о защите прав потребителей,

    установил:

Плюснина Е.Г. обратилась в суд с иском к акционерному коммерческому банку «Банк Москвы» (ВТБ), обществу с ограниченной ответственностью «ЭОС» (далее – ООО «ЭОС») о защите прав потребителей, в обоснование которого указала, что 13.12.2018 перед АКБ «БАНК МОСКВЫ» (ВТБ) были исполнены в полном объеме обязательства по кредитному договору №. В июле 2022 года при обращении в ПАО «Сбербанк» ее поставили в известность, что вышеуказанный кредитный договор значится в ООО «ЭОС» с неисполненными обязательствами. Никаких документов или судебных актов от ООО «ЭОС» в ее адрес не поступало. Действиями ООО «ЭОС» ей причинен моральный вред, она была лишена возможности в получении ипотечного кредита на жилье. ООО «ЭОС» обязано исключить ее из числа должников по данному кредитному договору. Просила признать отсутствующей задолженность у нее перед АКБ «БАНК МОСКВЫ» (ВТБ) по кредитному договору №, обязать ООО «ЭОС» исключить ее из числа должников по данному кредитному договору в течение 5 дней со дня вступления решения в законную силу; взыскать с ООО «ЭОС» компенсацию морального вреда в сумме 100 000 рублей, штраф в сумме 50 000 рублей.

     В ходе рассмотрения дела по существу исковые требования были изменены, истец просила признать незаконными действия ООО «ЭОС» по предоставлению информации в АО «Национальное бюро кредитных историй» о ее задолженности по кредитному договору № незаконным; обязать ООО «ЭОС» предоставить в АО «Национальное бюро кредитных историй» информацию об изменении учетной записи в ее кредитной истории о закрытии кредитного договора, с корректировкой всех связанных с этим параметром кредитной истории; признать отсутствующей у нее задолженность перед ответчиком по кредитному договору №; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штрафа в размере 50 000 рублей.

    По ходатайству истца изменен процессуальный статус Банка ВТБ (ПАО) с ответчика на третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований.

    В судебном заседании истец Плюснина Е.Г. исковые требования с учетом уточнения поддержала в полном объеме.

    В судебное заседание ответчик ООО «ЭОС» не явился, извещен надлежащим образом.

    При таких обстоятельствах с учетом согласия истца суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

    Представитель третьего лица Банк ВТБ (ПАО) по доверенности Боброва И.В. пояснила, что кредитный договор у банка отсутствует, так как был передан ООО «ЭОС» при заключении договора уступки. Оставила решение на усмотрение суда.

    Судом установлено, что 06.11.2009 мировым судьей Вологодской области по судебному участку № 62 выдан судебный приказ о взыскании с Плюсниной Е.Г. в пользу ОАО АКБ «Банк Москвы» задолженности по кредитному договору, расходов по уплате госпошлины в размере 20 665 руб. 19 коп.

    01.10.2012 возбуждено исполнительное производство.

    16.08.2015 исполнительное производство окончено фактическим исполнением.

    07.09.2020 права требования задолженности по кредитному договору № от 25.09.2007, заключенному Банком ВТБ (ПАО) (правопреемник ОАО АКБ «Банк Москвы»), в сумме 21 789 руб. 73 коп. уступлены в пользу ООО «ЭОС» по договору №.

    22.08.2022 Банком ВТБ (ПАО) в ответ на обращение Плюсниной Е.Г. дал ответ, что кредитный договор № закрыт 13.12.2018.

    Согласно сведениям в кредитной истории Плюсниной Е.Г. ООО «ЭОС» сообщило о ней сведения как о должнике по кредитному договору №, размер задолженности 21 790 рублей.

    Разрешая гражданское дело по существу заявленных требований, суд считает их подлежащими частичному удовлетворению, при этом исходит из следующего.

        В соответствии с частью 1 статьи 5 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй.

        Частью 3 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях» определено, что субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

        Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления об оспаривании кредитной истории обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории (часть 4).

        Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектов кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй (часть 4.1).

        Частью 5 статьи 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ «О кредитных историях» четко определен порядок изменения кредитной истории в случае ее оспаривания - кредитная история корректируется только в случае подтверждения источником формирования необходимости корректировки. Бюро кредитных историй не имеет права проводить какую-либо самостоятельную проверку и тем более принимать решения об изменении кредитной истории.

    Принимая во внимание, что истцом Плюсниной Е.Г. представлены доказательства уплаты 16.08.2015 задолженности по кредитному договору № от 25.09.2007, заключенному Банком ВТБ (ПАО) (правопреемник ОАО АКБ «Банк Москвы»), в ответе от 22.08.2022 Банк ВТБ (ПАО) подтвердил, что договор закрыт 13.12.2018, то есть задолженность отсутствовала на дату уступки прав требования 07.09.2020, исковые требования Плюсниной Е.Г. о признании отсутствующей задолженности перед ООО «ЭОС» по кредитному договору №, изменении учетной записи в кредитной истории Плюсниной Е.Г. о закрытии кредитного договора, с корректировкой всех связанных с этим параметром кредитной истории подлежат удовлетворению.

    Вместе с тем, требование о признании действий ответчика по предоставлению информации в АО «Национальное бюро кредитных историй» о задолженности Плюсниной Е. Г. по кредитному договору № незаконными не подлежит удовлетворению, поскольку ответчик действовал в соответствии с договором уступки.

Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца как потребителя, суд полагает обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, при определении размера которого принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, поведение сторон, а также значимость указанных отношений для сторон, принцип соразмерности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда 5 000 рублей.

        На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований истца в размере 2 500 рублей.

        На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за рассмотрение дела судом в размере 700 руб.

        Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                            решил:

    ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░», ░░░ 7714704125, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░., ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, - ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ №, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

     ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░. ░., ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░», ░░░ 7714704125, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № (№).

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░», ░░░ 7714704125, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░., ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 500 ░░░.

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░», ░░░ 7714704125, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░.

    ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

    ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

    ░░░░░                   ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 18.12.2023.