Решение по делу № 2-3160/2023 (2-13095/2022;) от 28.07.2022

Дело №

24RS0№-73

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

14 марта 2023 года Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Бондаренко Е.И.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Гарант» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Гарант» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Гарант» с целью получения юридической помощи. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Гарант» заключен договор № на оказание юридических услуг. По условиям договора ООО «Гарант» приняты обязательства по консультации, подготовке документов. Стоимость услуг составила 34 220 рублей, оплачена истцом в полном объеме в день заключения договора, однако, фактически со стороны ответчика не были оказаны какие-либо юридические услуги, не предоставлены отчеты о проделанной работе. Таким образом, договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Гарант» надлежащим образом не исполнен. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией о возврате денежных средств в размере 34 220 рублей. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении претензии ООО «Гарант» отказано со ссылкой на то, что юридические услуги истцу оказаны в полном объеме. Считает, что ответчик на основании договора не оказал ФИО2 квалифицированную юридическую помощь, причинив тем самым моральный вред, выразившийся в получении от него денежных средств в размере 34 220 рублей. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору об оказании юридических услуг денежные средства в размере 34 220 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 106 606,80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф.

Истец, ответчик, извещенные о рассмотрении дела, в суд не явились, истец просил дело рассмотреть в его отсутствие, ответчик о причинах неявки суд не уведомил.

Рассматривая вопрос о последствиях неявки в судебное заседание ответчика, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Из изложенного следует, что использование процессуальных прав лицами, участвующими в деле, не может нарушать процессуальные права иных лиц, участвующих в деле. Суд принимает во внимание право истца на рассмотрение иска в установленный законом срок, уведомление ответчиков о времени и месте судебного заседания, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Статья 779 ГК РФ предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Из смысла Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. При рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договоров розничной купли-продажи и бытового подряда, применяются положения ГК РФ об этих видах договоров, общие положения ГК РФ о договорах купли-продажи и подряда, а также положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) в части, не урегулированной ГК РФ.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Как установлено судом, согласно выписке из ЕГРЮЛ основным видом деятельности ООО «Гарант» (ОГРН №) является деятельность в области права.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (заказчик) и ответчиком ООО «Гарант» (исполнитель) заключен договор № об оказании юридических услуг, по условиям которого ответчик обязался оказать услуги, указанные в п.1.2 договора. Согласно указанному пункту, исполнитель обязуется оказать услуги по консультации, подготовке документов: обращение в прокуратуру, заявления в БТИ, управляющую компанию, ГЖИ, администрацию, составление проекта искового заявления о признании помещения жилым, составление проекта искового заявления о компенсации морального вреда.

В силу п.4.1 настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств. Исполнитель обязан выполнить предмет договора в полном объеме в срок не позднее 5 календарных дней (п.4.2).

В соответствии с п.3.1 договора стоимость услуг составляет 34 220 рублей и оплачивается заказчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Оплата по договору ФИО2 произведена в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ. Пунктом 5.2 договора предусмотрена ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора в соответствии с действующим законодательством РФ.

Обязательства по договору ответчиком до настоящего времени не исполнены, не подготовлены проекты документов, не предоставлены отчеты о проделанной работе.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств в размере 34 220 рублей.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Гарант» в удовлетворении претензии отказано, указывая на то, что юридические услуги истцу оказаны в полном объеме, оснований для удовлетворения претензии не имеется.

Разрешая заявленные требования, суд, анализируя представленные по делу доказательства, в том числе договор на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, пояснения истца, изложенные в исковом заявлении, приходит к выводу о том, что отношения, возникшие между истцом и ответчиком, регулируются законодательством в области защиты прав потребителей.

В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Истец обязательства по договору на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ исполнил надлежащим образом, передав ответчику оплату по договору в предусмотренном договором размере в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, в то время как работы ответчиком не выполнены, доказательств обратного суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд признает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 34 220 рублей, в связи с отказом потребителя от договора на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Рассматривая требования о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки, суд исходит из следующего.

Согласно условиям договора срок выполнения работ определен пунктом 4.2, в соответствии с которым исполнитель обязан выполнить предмет договора в полном объеме в срок не позднее 5 календарных дней, то есть ДД.ММ.ГГГГ.

Оплата по договору ФИО2 произведена в полном объеме в предусмотренный договором срок. Претензия о возврате денежных средств ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, оставлена без удовлетворения.

При таких обстоятельствах, в соответствии с ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (по заявленным требованиям). Размер неустойки составляет 69 808,80 рублей, исходя из следующего расчета: 34 220 рублей х 3% х 68 дней. Учитывая, что сумма неустойки не может превышать цену выполнения работы, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 34 220 рублей.

Поскольку по делу нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца, являющегося потребителем, являются обоснованными требования истца о компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства причинения морального вреда, период нарушения прав истца. С учетом указанных обстоятельств суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку при рассмотрении дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в добровольном порядке ответчиком обоснованные требования истца удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю, в размере 70 000 рублей из расчета: ((34 220 + 34 220 + 5 000) х 50%). Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 36 720 рублей.

В силу ч. 2 ст. 88 ГПК РФ размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Взысканная сумма зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).

Таким образом, с учетом положений ст. 333.19 НК РФ, с ООО «Гарант» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 253,20 рубля + 300 рублей (по требованию о компенсации морального вреда), всего 2 353,20 рубля.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233, 235 ГПК РФ, суд

    РЕШИЛ:    

Исковые требования ФИО2 к ООО «Гарант» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Гарант» (ОГРН №) в пользу ФИО2 (паспорт серии № №, выдан ОУФМС России по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) денежные средства в размере 34 220 рублей, неустойку в размере 34 220 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 36 720 рублей, всего 110 160 рублей.

Взыскать с ООО «Гарант» (ОГРН №) в доход местного бюджета госпошлину в размере 2 353,20 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Е.И. Бондаренко

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                      Е.И. Бондаренко