Решение по делу № 2-2763/2023 от 16.05.2023

Уникальный идентификатор дела: 34RS0002-01-2023-003193-55

Дело № 2-2763/2023 года

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

город Волгоград                      04 июля 2023 года

Дзержинский районный суд города Волгограда в составе

председательствующего судьи Музраева З.К.

при секретаре судебного заседания ФИО3

с участием истца ФИО1

представителя ответчика ФИО7, действующего на основании доверенности №, выданной ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором Общества с ограниченной ответственностью Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») о взыскании денежных средств, и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») о взыскании денежных средств, и компенсации морального вреда. В обосновании иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ она, ФИО1 обратилась в Общество с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») по поводу захоронения своего сына ФИО2 по гарантированному перечню согласно Федеральному закону № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронном деле», в чём ей было отказано. Пришлось ей написать официальное заявление с просьбой о захоронении по гарантированному перечню, но сотрудники Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») категорически отказывались зарегистрировать его. Сотрудники Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») выматывая её в течении трех часов разными «доводами». Сначала вводили её в заблуждение и говорили, что кремация вообще не входит в названный перечень. А позже пытались доказывать ей, что на территории Волгоградской области у неё нет возможности похоронить сына по гарантированному перечню с кремацией его тела и выдачей праха в её руки; и что она сможет забрать его прах только после захоронения в могилу и эксгумации. Они предоставляли и ссылались на местные документы, по которым якобы захоронение тела по гарантированному перечню возможно только на территории Волгоградской области, а выдача урны с прахом на руки невозможна по причине какой-то виртуальной неделимости перечня. Пользуясь её состоянием, они всячески вынуждали её заключить договор на похороны по так называемым социальным ценам. После чего предложили ей написать отказ от гарантированного перечня в какой-то завуалированной форме по заготовленной и распечатанной их службой шпаргалке. Во время этих бесконечных переговоров ею и её м младшим сыном были сделаны и фото документов, предоставляемых им и видеозаписи, в которых видно, как ей отказывают в законных требованиях. Видеозапись работники Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») периодически запрещали делать, что так же она считает незаконным. Поскольку их законных требований сотрудники Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») не приняли, а заявление не принимали и категорически отказывались его регистрировать. ДД.ММ.ГГГГ она заказным письмом направила в Общество с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» требованием о возврате ей суммы по оплаченным по оплаченным счетам от ДД.ММ.ГГГГ - 35752 рублей и 4458 руб. В чём Общество с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») ей отказало, ссылаясь решение городской Думы № 47 от 04 июля 2007 года, на которое ранее в день оформления похорон ДД.ММ.ГГГГ они не ссылались. Она обратилась в администрацию Волгограда, перечислив документы, на которые ссылались сотрудники Общество с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память»), в котором говорилось, что для захоронения на территории Волгоградской области по гарантированному перечню необходима могила вручную, холм и т.п.,.. . а выдача праха на руки получается, что исключена, хотя статьей 9 Федерального закона № 8-ФЗ от 12 января 1996 года в пункте 1.4 конкретно оговорено погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом). Дословно эта же услуга оговаривается и в пункте 1в статьи 7 Закона Волгоградской области № 1436-ОД от 03 апреля 2007 года «О погребении и похоронном деле в Волгоградской области». Она обращалась в Управление Роспотребнадзора, и прокуратуру Дзержинского района города Волгограда, откуда пришёл ответ ДД.ММ.ГГГГ со ссылкой на решение городской Думы № от ДД.ММ.ГГГГ. С отказом от захоронения по гарантированному перечню в Обществе с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») она сталкивалась многократно при похоронах мамы, внучки. Сотрудники Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») находили причину для отказа от захоронения по гарантированному перечню. На захоронение мамы она настояла на гарантированном перечне. В момент похорон ей сообщили, что её мама не одета, так как эта услуга не входит в гарантированный перечень. Достойно похоронить её смогли только после скандала и дополнительной оплаты. Федеральный закон № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронном деле» не размещен на сайтах и информационных досках Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память»). Считает, что неправомерные действия Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») дискредитирует доверие ко всей правовой и законодательной системе государства. Ответчик причинил многочисленные нервные стрессы и продолжительные нравственные страдания. В память о своём сыне ФИО2, который был и остаётся для неё образцом честности и бескорыстия, она обратилась в суд. Просит суд взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») Общества с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») в её пользу 35752 рубля и 3628 рублей, которые ей принудили оплатить ИП ФИО5 (из суммы 458 рублей, так как претензий в тапочкам 350 рублей и комплекту одежды 480 рублей она не имеет), и компенсацию морального вреда в размере 35000 рублей.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

В судебном заседании истец ФИО6 исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчик ФИО7, действующий на основании выданной доверенности, просили отказать в удовлетворении исковых требований.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») был заключен Договор на оказание ритуальных услуг по захоронению путём кремации, умершего ФИО2, с перечнем ритуальных услуг на сумму 35752 рубля, что подтверждается счётом-заказом от ДД.ММ.ГГГГ.

Отношения, связанные с погребением умерших, регулируются Федеральным законом № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронно деле».

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронно деле» - каждому человек после его смерти гарантируется погребение с учётом его волеизъявления, предоставлением бесплатно участка земли для погребения тела (останков) ил праха в соответствии с названным Федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 9 Федерального закона № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронно деле» - супругу, близким родственникам иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему н себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе следующего перечня услуг по погребению:

1) оформление документов, необходимых для погребения;

2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);

4) погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).

Пунктом 2 статьи 9 Федерального закона № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронно деле» - определено, что данные услуг оказываются специализированной службой по вопросам похоронного дела.

В соответствии     с Федеральным законом № 8-ФЗ от 12 января. 01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», Правилами организации похорон и содержания муниципальных кладбищ, утвержденными решением Волгоградской городской Думы № 47/1124 от 04 июля 2007 года - гарантированный перечень услуг по погребению, предусмотренный действующим законодательством, предоставляется специализированными службами по вопросам похоронного дела комплексно и на безвозмездной основе.

При этом в перечень услуг, предоставляемых по гарантированному перечню по погребению на территории Волгограда путём предания тела (останков) огню, входят помимо подготовки тела к кремации и его кремирования, такие услуги как расчистка и разметка места могилы, рытье могилы вручную, опускание урны в могилу, засыпка могилы и устройство надмогильного холма, изготовление и установка регистрационной таблички.

Поэтому захоронение урны с прахом умершего по гарантированному перечню ритуальных услуг не на территории кладбища Волгограда, не позволяет специализированной службе исполнить его с учётом требования неделимости этого перечня.

По смыслу части 1 стати 9 Федерального закона № 8-ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронно деле» - в состав гарантированного перечня входят услуги, а не отдельные предметы, необходимые для погребения умершего.

При этом услуги, составляющие гарантированный перечь услуг по погребению не могут быть разделены и получены как отдельные элементы.

Между истцом и ответчиком был заключен договор на кремацию, которая была осуществлена на основании оформленного крематорием и оплаченным истцом счёта-заказа на погребение по заявлению лица, взявшего на себя обязанность по организации похорон умершего ФИО2

Урна с прахом ФИО1 получена истцом была получена ДД.ММ.ГГГГ для захоронения на территории Республики Крым.

В перечень услуг, предоставляемых по гарантированному перечню по погребению на территории Волгограда путём предания тела (останков) в данном случае огню, входят помимо подготовки тела к кремации и его кремирования такие услуги, как расчистка и разметка места могилы, рытье могилы вручную, опускание урны в могилу, засыпка могилы и устройство надмогильного холма, изготовление и установка регистрационной таблички.

В случае захоронения урны с прахом не на территории Волгограда гарантированный перечень частично оказать не представляется возможным, так как в этом случае нарушается требование его неделимости.

Данный принцип предоставления гарантированного перечня на оказание ритуальных услуг по захоронению подтверждается

По смыслу части 1 статьи 9 Закона № 8-ФЗ в состав гарантированного перечня входят услуги, а не отдельные предметы, необходимые для погребения умершего.

Услуги, составляющие гарантированный перечень услуг по погребению, не могут быть разделены и получены как отдельные элементы.

Суд приходит к выводу, что объём и качество услуг, входящих в гарантированный перечень, не может определяться лицом, испрашивающим предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.

При таких обстоятельствах, исковые требования являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, на основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Совместное предприятие «Память» (ООО СП «Память») о взыскании денежных средств, и компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Волгоградского областного суда путём подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Волгограда в течении месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Справка: мотивированный текст решения суда изготовлен 11 июля 2023 года.

Судья: подпись З.К.Музраев