Решение от 06.12.2019 по делу № 2-3407/2019 от 22.03.2019

Дело № 2-3407/2019

УИД № 18RS0003-01-2019-001834-50

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

6 декабря 2019 года город Ижевск

Октябрьский районный суд г. Ижевска в составе:

Председательствующего судьи Шахтина М.В.,

при секретаре Исаковой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П к индивидуальному предпринимателю Ю о взыскании суммы, морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

П обратилась с иском к ИП Ю о взыскании суммы, морального вреда, штрафа. Требования истец мотивировал следующим.

<дата> между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг <номер> (образовательные услуги в форме групповых занятий). Согласно соглашения об условиях оказания услуг (приложение <номер> к договору) ответчик обязался оказать услуги по курсовому обучению ученика уроки вокал, количество часов 96, период оказания 12 месяцев, стоимость услуг 58 800 руб. Истцом были перечислены денежные средства на расчетный счет ответчика в размере 49 560 руб. 16 коп., за счет кредитных средств по договору с АО «Альфа-Банк». Полная стоимость кредита составила 58 305,39 руб. Истец оформила кредит вынуждено для исполнения взятых на себя обязательств по договору обучения. Ответчик свои обязательства по договору не выполнил, услуги по обучению не оказал. <дата> ответчик добровольно представил истцу расписку о выплате денежных средств на сумму лишь 38 320 руб., согласно составленного в одностороннем порядке ответчиком графика. По поводу остальных денежных средств пояснений ответчик не представил. <дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия, однако данная претензия была оставлена без удовлетворения, вернулся конверт с отметкой почтового оператора истек срок хранения.

На основании вышеизложенного истце просит суд взыскать с ответчика сумму основного долга в размере 58 800 руб., моральный вред в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 20 000 руб., штраф.

В последующем истец уточнил исковые требования, по которым просил суд взыскать сумму основного долга в размере 49 560,16 руб., моральный вред в размере 30 000 руб., остальные требования оставил без изменения.

В судебное заседании истец П не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик ИП Ю в судебное заседание не явился, извещался судом по месте жительства и регистрации, конверт возвращен в суд с отметкой "истек срок хранения".

По мнению суда, возврат судебной корреспонденции по данному основанию предусматривает надлежащее извещение адресата и неполучение ответчиком корреспонденции по независящим от оператора почтовой связи причинам.

Проживая по месту своего жительства и находясь по месту регистрации, ИП Ю должен был проявлять необходимую предусмотрительность и своевременно проверять поступление корреспонденции на свое имя по данному адресу (ст. 165.1 ГК РФ). Извещения ответчику направлялись надлежащим образом и своевременно.

Таким образом, ответчик, злоупотребляя правом, уклонился от получения судебных извещений. В соответствии с ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

При таких обстоятельствах дело рассмотрено в отсутствие сторон в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд установил следующее.

<дата> между ИП Ю (исполнитель) и П (заказчик) заключен договор возмездного оказания образовательных услуг N 531, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательства за вознаграждение оказать образовательные услуги по курсовому обучению заказчика музыке в форме групповых занятий (от 3 до 12 человек), либо услуги в индивидуальной форме.

Согласно п. 1.2 договора указанные услуги оказываются посредством проведения исполнителем групповых лекционных и практических занятий.

Согласно п. 1.3 договора перечень, объем, стоимость и сроки оказания услуг определены сторонами в Приложении N 1 к договору.

В силу п. п. 2.1.1, 2.1.4, 2.1.5 договора исполнитель обязался оказать услуги в соответствии с условиями договора (после выполнения заказчиком обязательств по оплате); выдать заказчику документы (сертификат) (не государственного образца), подтверждающий успешное окончания курса, при условии своевременной и полной оплаты стоимости услуг; сохранить за заказчиком согласованное время занятий в случае пропуска им занятий по уважительной причине.

Заказчик, в свою очередь, обязался своевременно производить оплату указанных консультативных услуг в объеме и в порядке, предусмотренных договором. (п. 2.3.1 договора).

Приложением N 1 к договору оказания услуг является соглашение об условиях оказания услуг от <дата>, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить следующий объем услуг - уроки вокала, количество часов - 96, период оказания 12 месяцев, стоимость услуги 58 800 руб. Форма обучения- очная, режим занятий – групповой, одно занятие состоит из одного астрономического часа, один астрономический час равен 55 минутам. (п. 1.2).

<дата> между истцом и АО "АЛЬФА-БАНК" заключен кредитный договор на обучение в размере 49 560,16 руб., сроком на 12 мес. под 31,10% годовых, с перечислением суммы кредита на расчетный счет ИП Ю

22.01.2019 г. истцом подано заявление ответчику о возврате денежных средств по договору в связи с неоказанными ей услугами.

11.07.2018 г. между истцом и ответчиком составлена расписка о выплате денежных средств, согласно которой ответчик обязался погасить задолженность перед истцом в следующие сроки:

25.07.2018 в размере 4860 руб. + 11870 руб.;

25.08.2018 в размере 4 860 руб. + 11 870 руб.;

25.09.2018 в размере 4 860 руб.

22.01.2019 г. истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия, с требованием произвести возврат стоимости неоказанных услуг в размере 58 305,39 руб.

Оценив изложенные выше обстоятельства, суд приходит к следующему.

В силу ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 31.10.1995 г. N 8 "О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия", при рассмотрении гражданских дел следует исходить из представленных истцом и ответчиком доказательств.

Разрешая настоящее гражданское дело суд руководствуется положениями ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ согласно которым правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

В соответствии с ч. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно ч. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Анализ сложившихся правоотношений между истцом и ответчиком позволяет сделать вывод о том, что 27 сентября 2017 г. между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным гл. 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Как следует из материалов дела и сторонами не оспаривается, 27.09.2017 г. между ответчиком (исполнитель) и истцом (заказчик) заключен договор возмездного оказания образовательных услуг N 531, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательства за вознаграждение оказать образовательные услуги по курсовому обучению заказчика музыке в форме групповых занятий (от 3 до 12 человек), либо услуги в индивидуальной форме.

Приложением N 1 к договору оказания услуг является соглашение об условиях оказания услуг от 27.09.2017 г., в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить следующий объем услуг - уроки вокала, количество часов - 96, период оказания 12 месяцев, стоимость услуги 58 800 руб. Форма обучения- очная, режим занятий – групповой, одно занятие состоит из одного астрономического часа, один астрономический час равен 55 минутам. (п. 1.2).

Истец надлежащим образом выполнил свои обязанности по заключенному договору возмездного оказания услуг, оплатив ответчику денежные средства в размере 49 560,16 руб. Доказательств обратного, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, сторонами суду не представлено.

В силу п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Поскольку истец заключил с ИП Ю возмездный договор об оказании услуги для личных нужд, на спорные правоотношения распространяется действие Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В качестве обоснования заявленных требований истец ссылается на непредставлении услуг ответчиком указанных в договоре.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п. 2 правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 2013 г. N 706 (далее - правила), заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора, а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, включая цену и условия предоставления услуги, а также информацию о правилах ее оказания. Согласно п. 1 ст. 12 этого же закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 32 Федерального Закона "Об образовании в Российской Федерации" индивидуальный предприниматель до начала оказания платных образовательных услуг предоставляет обучающемуся информацию о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы и о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью и в случае привлечения им для осуществления образовательной деятельности педагогических работников информацию об их уровне профессионального образования и общем стаже педагогической работы.

При осуществлении индивидуальным предпринимателем образовательной деятельности с привлечением педагогических работников им также предоставляется информация о лицензии на осуществление образовательной деятельности.

В соответствии с п. 9 и 10 правил исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как следует из содержания договора возмездного оказания услуг, истец при заключении договора ознакомлен с его условиями, в том числе, о праве получения от исполнителя всей необходимой информации, касающейся предоставляемых услуг, получения полной и достоверной информации, касающейся мастер-классов, оценки знаний, а также о критериях этой оценки (п. п. 2.4.1, 2.4.2 договора), т.е. до заключения договора истцу представлена достоверная информация об оказываемых платных образовательных услугах.

Между тем, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору также закреплено в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Названная гарантия предоставлена потребителю императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне исполнителя услуг обеспечить заказчику (потребителю) право на односторонний отказ от законной услуги в любое время при условии компенсации исполнителю этой услуги фактически понесенных им расходов, обусловленных предоставлением конкретного объема услуг, наличие которых он должен доказать.

Как указано выше, во исполнение обязанности по оплате обучения, истцом внесены денежные средства в размере 49 560,16 руб.

11.07.2018 г. между истцом и ответчиком составлена расписка о выплате денежных средств, согласно которой ответчик обязался погасить задолженность перед истцом в следующие сроки:

25.07.2018 в размере 4860 руб. + 11870 руб.;

25.08.2018 в размере 4 860 руб. + 11 870 руб.;

25.09.2018 в размере 4 860 руб.

22.01.2019 г. истец посчитал возможным воспользоваться представленным ему Законом "О защите прав потребителей" правом отказаться от исполнения договора и направила в адрес ответчика претензию о возврате уплаченных денежных средств. Указанная претензия была направлена в адрес ответчика, однако оставлена последним без внимания. Доказательств обратного суду не представлено.

Согласно п. 1 индивидуальных условий договора потребительского кредита от 27.09.2017 г. сумма кредита составляет 49 560,16 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 49 560,16 руб., взятая для оплаты услуг по договору оказания услуг N 531 от 27.09.2017 г.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Федерального закона РФ от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие ч. 2 ГК РФ" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Аналогичное положение содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".

Согласно ст. 151 ГК РФ моральный вред подлежит удовлетворению в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Причиненный моральный вред компенсируется в денежной форме (п. 1 ст. 1101 ГК РФ). Размер компенсации определяется соглашением сторон, а в случае спора, судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом, согласно ст. 151 ГК РФ принимается во внимание степень вины причинителя, иные обстоятельства, степень физических или нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда, убытков и других имущественных требований.

Принимая во внимание характер перенесенных страданий, степень вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Кроме того, из разъяснений, данных в абз. 1 п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик в отсутствие законных оснований требования истца о возврате денежной суммы не выполнил, следовательно, взыскание штрафа обосновано.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от сумм, присужденных в пользу истца, т.е. в размере 25 780,08 руб. ((49 560,16 + 2 000)/2)

В соответствии со ст. 98 ч. 1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 88 ч. 1 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Истец понес судебные издержки по оплате услуг представителя, которые подлежат возмещению в силу ст. 94, 98, 100 ГПК РФ. Согласно договору возмездного оказания услуг заключенного между Ц и П стоимость юридических услуг составила 20 000 руб.

Принимая во внимание категорию сложности дела, с учетом принципа разумности, объема работы представителя, качества оказанной услуги, а также участие представителя в судебных заседаниях, суд считает возможным взыскать в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика надлежит взыскать госпошлину в доход местного бюджета, пропорционально части удовлетворенных требований в размере 2 520,21 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 209 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ N 531 ░░ 27.09.2017 ░. ░ ░░░░░░░ 49 560,16 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 25 780,08 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 520,21 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ 25 ░░░░░░░ 2019 ░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░