Решение по делу № 2-1105/2014 от 16.04.2014

Дело №2-1105/2014 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    09 июня 2014 года

Кировский районный суд г.Перми в составе:

Председательствующего судьи Зарифуллиной Л.М.

При секретаре Власовой Е.А.,

С участием истца Зайцева Е.В., его представителя Валиева В.Т. по устному ходатайству,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Перми 09 июня 2014 года

Гражданское дело по иску Зайцева Е.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Уралснабстрой-Пермь» о взыскании предварительной оплаты работ, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов,

Установил:

Зайцев Е.В. обратился в суд с иском к ООО «Уралснабстрой-Пермь» о взыскании денежных средств в размере ... рублей, неустойки в размере ... рубля, компенсации морального вреда в размере ... рублей и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование заявленного иска, указав, что 05 октября 2013 года между истцом и ответчиков был заключен договор №..., по которому ответчик принял на себя обязательства выполнить работы по изготовлению сруба для бани и его монтажу, а истец обязался принять результаты работы и оплатить ее. Поскольку постройка бани преследовала цель удовлетворения личных бытовых потребностей истца, а осуществление соответствующих работ является для ответчика типичным видом предпринимательской деятельности, указанный договор следует квалифицировать как договор бытового подряда, а к отношениям, вытекающим из него, в соответствии с ч.3 ст. 730 ГК РФ применяются положения закона о защите прав потребителей. Согласно разделу 2 заключенного договора, стоимость работ составила ... рублей и должна была оплачиваться поэтапно: предоплата в момент заключения договора, окончательный расчет после завершения работ. В соответствии с договором, при его заключении 05 марта 2013 года, истцом была внесена предоплата в размере ... рублей, что подтверждается соответствующей квитанцией, распиской. Согласно разделу 3 договора работы должны были быть начаты 07 октября 2013 года, закончены – 15 ноября 2013 года. Однако, приступив к работам, ответчик не смог закончить их в установленный в договоре срок. На 15 ноября 2013 года фактически были выполнены лишь начальные работы по подготовке фундамента бани, какая-либо деятельность ответчика на объекте была прекращена. В связи с этим, 03 декабря 013 года истцом в адрес ответчика на электронную почту, указанную в договоре, была направлена претензия, содержащая отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной сумму за вычетом стоимости начала выполнения работ. Учитывая положения сметы договора, истец потребовал от ответчика возврата только ... рублей, даже несмотря на то, что приемку начального этапа работ не производил. Указанная претензия ответчиком была проигнорирована. Все указанные выше обстоятельства, а также вынужденное негативное общение с представителями ответчика, явились для истца причиной сильных душевных и физических страданий. Исходя из положений ст. 28 Закона о защите прав потребителей, считает, что ответчик обязан возвратить все уплаченные денежные средства в размере ... рублей. Неустойка подлежит взысканию за период с 03 декабря 2013 года (дата окончания работ) до момента предъявления требований об отказе от исполнения договора – 03 декабря 2013 года (18 дней), исчисленной из стоимости заказа ... рублей. Размер компенсации морального вреда составляет ... рублей. Также исходя из положений ч.6 ст. 13 ЗоЗПП с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ...% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В суде истец и его представитель поддержали заявленные исковые требования по основаниям, изложенным выше. Дополнительно указав, что ответчиком до настоящего времени не возвращены денежные средства, уплаченные по договору.

Представитель ответчика ООО «Уралснабстрой-Пермь» в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Возражения относительно заявленного иска и доказательства в обоснование возражений на иск, в суд не предоставил.

    Суд, исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, приходит к следующему.

    В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

    Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 26 апреля 2014 года общество с ограниченной ответственностью «Уралснабстрой-Пермь» (юридический адрес: <АДРЕС>) зарегистрировано в налоговом органе, является действующим юридическим лицом.

Из вышеуказанной выписки следует, что видами деятельности ООО «Уралснабстрой-Пермь» являются: производство деревянных строительных конструкций, включая сборные деревянные строения, столярные изделия, строительство зданий и сооружений, подготовка строительного участка и т.п.

Судом установлено, что 05 октября 2013 года между сторонами ООО «Уралснабстрой-Пермь», в лице генерального директора Г. (исполнитель) и физическим лицом Зайцевым Е.В. (заказчик) заключен договор №..., по которому заказчик поручает, а исполнитель обязуется выполнить в соответствии с условиями настоящего договора квалифицированную работу по изготовлению сруба и его монтажу согласно приложению №... к настоящему договору, а заказчик обязуется принять и оплатить ее согласно п.2 договора.

Договорная стоимость работ остается неизменной в течение срока действия договора и определена в размере ... рублей (п.2.1 договора).

Оплата производится поэтапно: первый этап – при заключении договора – ...%, окончательный расчет – после завершения работ. Дополнительные работы оплачиваются отдельно по соглашению сторон (п.2.2 договора).

Максимальный срок выполнения заказа 35 рабочих дней с момента получения первого.

Пунктом 3.2 договор срок начала производства работ определен – 7 октября 2013 года, окончание и сдача объекта заказчику – 15 ноября 2013 года (п.3.3 договора).

Договор подписан сторонами.

В приложении №... к договору определены виды работ, производимые исполнителем и материалы, используемые для выполнения работ.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру №... от 05 октября 2013 года истцом произведен авансовый платеж по договору в размере ... рублей, т.е. в день заключения договора, в размере ...% стоимости в соответствии с условиями договора.

Кроме того, факт передачи денежных средств истцом ответчику подтверждается распиской от 05 октября 2013 года, подписанной истцом и ответчиком.

Таким образом, судом установлено, что истцом в полном объеме в соответствии с условиями договора произведена предварительная оплата стоимости работ и строительных материалов.

    Из пояснений истца и ее представителя следует, Зайцев Е.В. имел намерение удовлетворить свои личные бытовые потребности – строительство бани на личном садовом участке.

    Следовательно, спорные правоотношения регулируются Законом «О защите прав потребителей».

    В связи с чем, истец наделен правом на защиту нарушенных прав в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

    В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Исходя из характера сложившихся между сторонами правоотношений, суд расценивает вышеуказанный договор как договор бытового подряда.

    В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

    Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;     

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;     

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

    Судом установлено, что предметом договора было выполнение ответчиком работ по изготовлению сруба бани и его монтажу на садовом участке истца из материала исполнителя. Стоимость договора составила ... рублей. купли-продажи пиломатериал и расходы по его доставке к месту, указанному истцом.

    Из условий договора следует, что вышеуказанные работы должны были быть начаты 07 октября 2013 года и окончены 15 ноября 2013 года.

    Как следует из пояснений истца и представленных фотографий ответчиком были проведены работы по определению места установки сруба бани, частично смонтирована опалубка под фундамент. Иные работы по изготовлению и монтажу бани ответчиком выполнены не были.

    Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком не были исполнены обязательства, предусмотренные договором – в установленный договором срок – до 15 ноября 2013 года - сруб бани не был изготовлен и баня не была установлена на садовом участке истца.

В связи с неисполнением условий договора, 03 декабря 2013 года истец направил в ООО «Уралснабстрой-Пермь» уведомление о расторжении договора от 05 октября 2013 года в связи с нарушением сроков окончания работ по договору и возврате аванса в размере ... рублей (суммы за вычетом стоимости пиломатериала для опалубки и стоимости работ по обустройству опалубки и бурению) в срок до 13 декабря 2013 года.

Данное уведомление о расторжении договора и возврате суммы аванса было направлено истцом в адрес ответчика на электронный адрес ответчика, указанный в договоре. Уведомление было принято исполнительным директором ООО «Уралснабстрой-Пермь» 04 декабря 2013 года.

Следовательно, с указанной даты договор считается расторгнутым и у ответчика возникла обязанность возвратить сумму аванса, внесенного истцом во исполнение условий договора.

Указанные обстоятельства не оспорены ответчиком.

Судом установлено, что ответчиком до настоящего времени не исполнены обязательства по возврату суммы аванса, что подтверждается пояснениями истца в суде.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В силу ст. 68 ГПК РФ объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Ответчику предлагалось представить суду доказательства, подтверждающие возврат истцу стоимости аванса и представить доказательства, подтверждающие невозможность исполнения условий договора по вине потребителя.

Однако, указанные доказательства, на дату судебного разбирательства, ответчиком суду не представлены.

В связи с чем, суд при принятии решения по данному спору, обосновывает свои выводы объяснениями другой стороны и письменными доказательствами, представленными истцом.

Проанализировав представленные доказательства в совокупности, суд считает установленным, что ответчиком не исполнены обязательства по договору, работы по изготовлению и монтажу бани не произведены, сроки окончания работ не соблюдены, договор расторгнут 04 декабря 2013 года, денежные средства, составляющие авансовый платеж, истцу не возвращены, в связи с чем, требования истца о взыскании суммы аванса в размере ... рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки.

Срок просрочки исполнения обязательства составляет 18 дней (с 15 ноября 2013 года – дата окончания работы по 04 декабря 2013 года - дата расторжения договора.

Размер неустойки за указанный период составляет ... рубля (расчет ...).

Размер предъявленной ко взысканию неустойки не превышает цены выполнения работ, определенной в договоре (... рублей).

В соответствии со ст. ст. 330, 331 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

При этом в соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

    Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 32, 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, установленном в пункте 3 статьи 23.1 Закона, в случае нарушения продавцом установленного договором купли-продажи срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара взыскивается за каждый день просрочки со дня, когда по указанному договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При этом сумма неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Учитывая то обстоятельство, что требования истца о возврате суммы аванса, оставлены ответчиком без удовлетворения, проигнорированы, суд приходит к выводу о существенном нарушении ответчиком прав истца, как потребителя.

При этом, ответчиком не представлено в суд заявление о применении ст. 333 ГК РФ с указанием мотивов, по которым возможно было бы уменьшение размера неустойки, как не установлено и исключительных обстоятельств для уменьшения размера неустойки.

В связи с чем, суд не находит оснований для снижения суммы неустойки и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в полном объеме в размере ... рубля.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено в судебном заседании, в добровольном порядке ответчик требования истца о возврате аванса не удовлетворил.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя установлен в ходе рассмотрения дела, то с ответчика в пользу истца в силу прямого указания закона – ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, длительного срока неисполнения ответчиком обязанности по возврату денежных средств, характера и длительности нравственных страданий истца, выразившихся в переживаниях и необходимости обращения за судебной защитой по вине ответчика, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

При этом суд взыскивает с ответчика штраф независимого от того, заявлялось ли такое требование либо не заявлялось.

Истцом в адрес ответчика было подано заявление о возврате суммы аванса в связи с нарушением условий договора.

Однако, требование потребителя в добровольно порядке ответчиком не исполнено.

Поскольку требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере ...% от присужденной суммы, а именно: в размере ... рубля (расчет: ...).

Основания для снижения размера штрафа судом не установлены.

    Истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты госпошлины в соответствии со ст. 333.36 НК РФ, в связи с чем, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рубля.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Уралснабстрой-Пермь» в пользу Зайцева Е.В. сумму предварительной оплаты по договору от 05 октября 2013 года в размере ... рублей, неустойку за период с 15 ноября 2013 года по 03 декабря 2013 рублей в размере ... рубля, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... рубля.

    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Уралснабстрой-Пермь» госпошлину в доход бюджета в размере ... рубля.

    Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кировский районный суд г. Перми.

    Председательствующий: