Решение по делу № 2-2467/2017 от 24.07.2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                             05.09. 2017 г.

№

Тюменский районный суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи                               <данные изъяты> Кригер

при секретаре                                                          <данные изъяты> Туракуловой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лебедевой <данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об обязании предоставить документы по кредитному договору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Лебедева <данные изъяты> обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (далее по тексту ПАО «Сбербанк России») об обязании предоставить по кредитным договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ следующие документы: копию Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб.; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком были заключены договоры № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб. По условиям кредитного договора Ответчик открыл текущий счёт и обязался осуществлять его обслуживание, а Истец обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими. В отношениях между Банком - исполнителем услуги по предоставлению заемщику денежных средств (кредита) гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав. Истец, как потребитель не обладает полной информацией по кредитному договору. В связи с этим Истец ДД.ММ.ГГГГ отправил Ответчику заявление о предоставлении следующих документов: копии кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб. либо оферту; выписки движений по счету действующих кредитных линий: справки о размере имеющихся задолженностей; копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора. Ответчик на вышеуказанное заявление Истцу не ответил. Банк направил ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором требования по данному заявлению не были удовлетворены. Данный ответ не является основанием для отказа в указанных в заявлении требований, всю информацию, включая выписку по счету и справку о имеющейся задолженностях ответчик мог направить на почтовый адрес Истца, указанный в анкетных данных при заключении договора.

    Истец Лебедева <данные изъяты> и ее представитель в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в исковом заявлении ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствии.

    Представитель ответчика – ПАО «Сбербанк Россиии» ФИО4, действующий на основании доверенности № № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, поддержал доводы изложенные в возражениях на исковое заявление.

Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, пришел к убеждению, что исковые требования не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 10 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п.2).

Между ОАО «Сбербанк России» (в настоящее время ПАО «Сбербанк России» и Лебедевой <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор №, согласно которому банком предоставлен истцу кредит в сумме 700 000 руб., под 16,5% годовых на цели личного потребления на срок 60 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № согласно которому банком предоставлен истцу кредит в сумме 329670,33 руб., под 23,95% годовых на цели личного потребления на срок 60 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ в рамках индивидуальных условий «потребительского кредита» ПАО «Сбербанк России» предоставлен кредит Лебедевой <данные изъяты> в сумме 255 000 руб., под 20,50% годовых на срок 60 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ Лебедевой <данные изъяты> в ПАО «Сбербанк» подано заявление на получение кредитной карты. Кредитная карта истцом получена, установлен лимит в сумме 200 000 рублей, срок кредита 36 мес., длительность льготного периода 50 дней, процентная ставка 17,9% годовых.

Информация об основных условиях договора была доведена до сведения заемщика перед подписанием кредитного договора, о чем свидетельствует подпись Лебедевой <данные изъяты> в указанных выше документах.

Лебедевой <данные изъяты> в лице представителя по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ направлено заявление об урегулировании проблемной задолженности в досудебном порядке с просьбой предоставить следующие документы: копии Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб.; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей.

Из содержания указанного заявления, а также искового заявления усматривается, что Лебедева <данные изъяты> желает получить у банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителе», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитным договорам, а документы, касающиеся исполнения истцом кредитных договоров.

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также статьей 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"). К такой информации в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

Указанная информация была доведена ответчиком до истца. Следовательно, со стороны Банка (ответчика) нарушений прав Лебедевой О.Н. как потребителя, предусмотренных положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» не допущено.

В силу п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19.08.2004 N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона №395-1 от 02.12.2009 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Статьей 30 Закона № 395-1 от 02.12.2009 предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование иска, истец ссылается на неполучение документов от Банка, указанных им в требовании, которое было направлено ответчику посредством почтовой связи. Однако в силу вышеуказанных норм закона, требуемые истцом сведения могли быть предоставлены банком только лично Лебедевой О.Н. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение Банка. Доказательства, подтверждающие отказ в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну при личном обращение истца или его представителя в отделение банка, представлены суду не были.

Иных доказательств в обоснование иска Лебедевой <данные изъяты> и ее представителем не представлено.

Согласно ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредитам, и факт уклонения ответчика от предоставления истцу необходимой информации, оснований для удовлетворения исковых требований об обязании предоставить документы у суда не имеется. Истица не лишена права лично обратиться в отделение банка или в лице представителя для получения интересующих е     документов и информации в отношении названных кредитных договоров.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав потребителя, отсутствуют основания для удовлетворения требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда,

На основании изложенного, руководствуясь ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», ст. 1, 26, 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", ст. ст. 12, 55, 56, 67, 167, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении иска Лебедевой <данные изъяты> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об обязании предоставить по кредитным договорам: № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ следующие документы: копию Договора № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ., № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор на получение кредитной карты на сумму 200 000 руб.; выписки движений по счету действующих кредитных линий; справку о размере имеющихся задолженностей, компенсации морального вреда – отказать.

    Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Тюменский районный суд Тюменской области.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                                     (подпись)                                         <данные изъяты> Кригер.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>