Решение по делу № 2-1817/2017 от 13.07.2017

Дело №2-1817/17 копия

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 сентября 2017 года Егорьевский городской суд Московской области в составе федерального судьи Полянской С.М., при секретаре Глазачевой Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Птицыной Н.В, к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Птицына Н.В. обратилась в суд с иском, в котором просит

зачислить в счет выплаченного кредита необоснованно удержанные с нее <данные изъяты> руб. ;

- взыскать проценты за период с <данные изъяты> руб.;

- взыскать платежи по кредиту за период с <данные изъяты> в сумме <данные изъяты> руб.;

- взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Истец Птицына Н.В. в судебном заседании исковые требования поддержала и просила их удовлетворить, пояснила, что написала заявление "ОАО Сбербанк России" на получение кредитной карты "VISA" ДД.ММ.ГГГГ лимитом кредита в рублях № (номер контракта <данные изъяты> - р- №, кредитная карта №). Кроме заявления и расчета стоимости кредита, никакого договора она не заключала. В разделе "Информация о полной стоимости кредита" были указаны основные условия и плата за годовое обслуживание кредитной карты - она была согласна. Получив кредитную карту, она сразу сняла с нее <данные изъяты> рублей и затем стала добросовестно выплачивать свои платежи. В разделе "Информация о полной стоимости кредита..." пункт I указан срок кредитного лимита <данные изъяты> месяцев. Однако по истечении <данные изъяты> месяцев (ДД.ММ.ГГГГ) без ее просьбы и без указаний условий ей увеличили кредитный лимит на <данные изъяты> тыс. рублей. Так как условия не были указаны, она обратилась в Егорьевское отделение "ПАО Сбербанк" за объяснениями. Ей объяснили, что она может не пользоваться дополнительным лимитом, что она и сделала. Но спустя <данные изъяты> мес. (ДД.ММ.ГГГГ) ей опять увеличили кредитный лимит на <данные изъяты> тыс. и опять без объяснений, пользоваться которым она также не стала. Считает, что Сбербанк подписывая с ней заявление на срок кредита <данные изъяты> мес., нарушил его, так как увеличил взимания процентов уже на сумму <данные изъяты> рублей, а не со <данные изъяты> рублей. Кроме этого ответчик нарушил пункт 4 раздела информации о полной стоимости кредита. Тем самым нарушило ст. 16 закона РФ. В статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя в сравнении с законами или подзаконными актами, в области защиты прав потребителей, считаются недействительными. ДД.ММ.ГГГГ ей вновь увеличили лимит кредита на <данные изъяты> тыс. рублей, т.е. в целом

увеличение произошло на <данные изъяты> тыс. рублей и уже составляло <данные изъяты> рублей. Она выплачивала повышенные проценты, и уплачивала повышенную ставку выплаты кредита, т.е. не с <данные изъяты> рублей, а с <данные изъяты> рублей) кредитный лимит более <данные изъяты> рублей, она не превышала. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ПАО Сбербанк с просьбой снять с нее дополнительный лимит в сумме <данные изъяты> рублей. С нее сняли не только лимит, но и выплаченные <данные изъяты> рублей, и она оказалась опять должна <данные изъяты> рублей. Она письменно обратилась за объяснениями в ПАО Сбербанк <адрес>. Даже в последнем письме от ДД.ММ.ГГГГ допущена ошибка в автоматизированной системе Банка зафиксированно, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (вместо ДД.ММ.ГГГГ) был увеличен доступный лимит. Сроки ответа задерживались. Ответ на обращение ДД.ММ.ГГГГ был датирован ДД.ММ.ГГГГ, хотя его она получила только после <данные изъяты>. Просила иск удовлетворить. Представитель ПАО «Сбербанк» в судебное заседание не явился. о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Ходатайств об отложении слушания дела суду не заявляла. С согласия представителя истца, выраженном в письменном ходатайстве, суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав лиц участвующих в деле, изучив материалы дела суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец Птицына Н.В, ДД.ММ.ГГГГ написала заявление на получение кредитной карты Виза с лимитом кредита в рублях <данные изъяты> руб. (л.д.6, 8-10) Истец сняла сумму <данные изъяты> руб., и осуществляла платежи согласно условиям кредита (л.д.13).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита <данные изъяты>., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. (л.д.ю15).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. (л.д.16).

Согласно отчету по кредитной карте за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа 6732-36 руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. Поступило на карту <данные изъяты> руб. (л.д. 16).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита <данные изъяты>, доступный лимит <данные изъяты>-<данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>, сумма общей задолженности <данные изъяты>. Поступление на счет карты <данные изъяты> руб. (л.д.17).

Согласно отчету о кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты>. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб. (л.д.18).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ год по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб. (л.д.19).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит 73-87. Дата платежа ДД.ММ.ГГГГ года. Сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. Сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб.Снято наличных <данные изъяты> руб. (л.д. 20).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ :лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.. Поступления на счет карты 7200 руб.(л.д.21).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. Сумма общей задолженности <данные изъяты>. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб., снятие наличных <данные изъяты> руб. (л.д.22).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты>., доступный лимит <данные изъяты>, дата платежа ДД.ММ.ГГГГ. Сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. Сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб. (л.д.23).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита <данные изъяты>, доступный лимит -<данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ Сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. Сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. Поступление на счет карты <данные изъяты> руб.. Операция по снятию наличных <данные изъяты> руб., <данные изъяты> руб. (л.д.24).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ:лимит кредита <данные изъяты>, доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты>. (л.д.25).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. Сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб. Проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.26).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>, дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.Поступления на счет карты <данные изъяты> руб. проценты за снятие наличных – <данные изъяты> руб. (л.д.27).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита- <данные изъяты>., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. (л.д.28). Поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты- <данные изъяты> руб. (л.д.28).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: лимит кредита: <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>, сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты- <данные изъяты> руб. (л.д.29).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лимит кредита <данные изъяты>, доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб.. Операции по снятию наличных <данные изъяты> руб., проценты – <данные изъяты> руб. (л.д.30).

Согласно отчету по кредитной карте зав период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : лит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>, сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.. Поступления на счет карты <данные изъяты> руб.Проценты за снятие наличных- <данные изъяты> руб. (л.д.31).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты>, доступный лимит <данные изъяты>-<данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.; поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных- <данные изъяты> руб.(л.д.32)

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита: <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного <данные изъяты> <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. ; поступления на счет карты <данные изъяты> руб., уплаченные проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб.; (л.д.33).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб. доступный лимит <данные изъяты>-<данные изъяты> руб. процентная ставка по кредиту <данные изъяты>, дата платежа ДД.ММ.ГГГГ сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. проценты по операциям снятия наличных (л.д.34).

Согласно отчету по кредитной карте за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, лимит <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб. сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.35).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты>., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты>., поступление на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.36).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поступление на счет карты <данные изъяты>. проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. (л.д.36).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб. Проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. ( л.д. 37).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты>., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты>. (л.д.38).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступление на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты>. (л.д.39).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.40).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ год, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. (л.д.41).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, лимит кредита <данные изъяты> руб. доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб. проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.42).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита составляет <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма общей задолженности <данные изъяты> поступление на счет карты <данные изъяты>, проценты по снятию наличных <данные изъяты> (л.д.43).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты><данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты>, поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> (л.д. 43).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита- <данные изъяты> руб., доступный лимит- <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> сумма

общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д. 44).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: лимит кредита- <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>-<данные изъяты>, дата платежа 1ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на карту <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.45).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГь года по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>84 руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступление на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты>. (л.д.46)

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты>., доступный лимит <данные изъяты>-<данные изъяты>., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.47).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.48).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты>., проценты по снятию наличных <данные изъяты>. (л.д.49).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита- <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты за снятие наличных- <данные изъяты> руб. (л.д.50).

Согласно отчету по кредитной карте лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа <данные изъяты> декабря, сумма обязательного <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.51).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных- <данные изъяты> руб. (л.д.52).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>. сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.53).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб. доступный лимит <данные изъяты>. дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.54).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.55).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты за снятие наличных <данные изъяты> руб. (л.д.56).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита- <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты>. (л.д.57).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>-<данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.58).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита- <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.59).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.60).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты>., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.51).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб.. сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.62).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты>., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.63).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., сумма процентов по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.64).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты>., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты>., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.65).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.66).

Согласно отчету по кредитной карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты>., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб.(л.д.68).

Согласно отчету по счету кредитной карты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб. доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты>., проценты по операциям по снятию наличных <данные изъяты> руб. (л.д.69).

Согласно отчету по счету кредитной карты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ лимит кредита <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., дата платежа ДД.ММ.ГГГГ, сумма обязательного платежа <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб., поступления на счет карты <данные изъяты> руб., проценты по операциям снятия наличных <данные изъяты> руб. (л.д.70).

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ банком проведено увеличение кредитного лимита по инициативе банка (увеличение кредитного лимита до 200000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ изменен кредитный лимит- уменьшен на <данные изъяты> руб. по обращению Птицыной Н.В.

Согласно сведений банка ДД.ММ.ГГГГ на счет карты поступило <данные изъяты> руб.

Однако, в графе доступный лимит по карте на дату ДД.ММ.ГГГГ указывается сумма <данные изъяты> руб., сумма основного долга <данные изъяты> руб. (л.д.75).

В ответе Птицыной Н.В. Сбербанк указывает, что при уменьшении или увеличении кредитного лимита сумма задолженности по счету карты не изменяется. Изменение суммы кредитного лимита по карте предусматривает уменьшение или увеличение только доступного лимита средств для проведения расходных операций.

Данное утверждение противоречит представленным отчетам по кредитной карте.

Судом установлено, что <данные изъяты> Н.В. обратилась ДД.ММ.ГГГГ с заявлением в ПАО Сбербанк на получение карты Сбербанка России. (л.д.6).

Срок кредитного лимита 36 месяцев.

Птицына Н.В., получив кредитную карту, сняла с нее <данные изъяты> руб. В течение действия срока кредитного лимита Птицына Н.В. своевременно вносила платежи по кредиту, что подтверждается отчетом по кредитной карте.

По истечении <данные изъяты> месяцев, ДД.ММ.ГГГГ по инициативе банка увеличен кредитный лимит на <данные изъяты> руб.

Из объяснений Птицыной Н.В. следует, что она лимитом, превышающим <данные изъяты> руб. не пользовалась.

ДД.ММ.ГГГГ Птицыной Н.В. увеличили лимит на <данные изъяты> руб. Из объяснений Птицыной Н.В. следует, что она указанным лимитом не пользовалась.

Птицына Н.В считает, что Сбербанк нарушил условия выдачи карты, так как увеличил лимит без предупреждения, по своей инициативе, что повлекло увеличение взимания процентов на сумму <данные изъяты> руб., а не <данные изъяты>. Ответчик нарушил п. 4 раздела информации о полной стоимости кредита.

ДД.ММ.ГГГГ Птицыной Н.В. увеличили лимит кредита на <данные изъяты> руб., т.е в целом увеличение произошло на <данные изъяты> руб. и составляло <данные изъяты> руб.

Как указывает Птицына Н.В., она выплачивала повышенные проценты, повышенную ставку выплаты кредита, т.е. не с <данные изъяты> руб., а с <данные изъяты> руб. Птицына Н.В. утверждает, что она не превысила кредитный лимит <данные изъяты> руб. ни на один рубль.

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ПАО Сбербанк с просьбой уменьшить кредитный лимит до <данные изъяты> руб.. ПАО Сбербанк уменьшил кредитный лимит, но также ПАО Сбербанк списал со счета внесенные на счет Птицыной Н.В. <данные изъяты> руб.

Представитель Сбербанка в судебное заседание не явился, суду не представлены доказательства того, что Птицына Н.В. пользовалась лимитом кредита <данные изъяты> руб., т.е. лимитом, превышающим <данные изъяты> руб.

Как следует из отчета по кредитной карте, составленного ДД.ММ.ГГГГ лимит по кредиту в <данные изъяты> <данные изъяты> года составлял <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб. Из отчета по кредитной карте, составленного ДД.ММ.ГГГГ, следует, что лимит кредита уменьшен до <данные изъяты> руб., доступный лимит указан <данные изъяты>., сумма общей задолженности <данные изъяты> руб.

Согласно отчету за ДД.ММ.ГГГГ г. доступный лимит составлял <данные изъяты> руб.

В ДД.ММ.ГГГГ г. ПАО Сбербанк уменьшает лимит кредита на <данные изъяты> руб., из чего следует, что данная сумма имеется на счете Птицыной Н.В.

Но согласно отчету доступный лимит на ДД.ММ.ГГГГ г. составляет <данные изъяты> руб.(л.д.61). Согласно ответу банка, направленному Птицыной Н.В. доступный лимит определяется как разница между лимитом кредита и суммой основного долга. Доступный лимит уменьшается при проведение расходных операций по карте и увеличивается при погашение задолженности по ранее представленным кредитным средствам. Сумма основного долга состоит только из израсходованных средств.

Исходя из данных отчета за ДД.ММ.ГГГГ. сумма общей задолженности составляет <данные изъяты> руб. Следовательно, Птицына Н.В.израсходовала указанную сумму на период ДД.ММ.ГГГГ. доступный лимит составляет <данные изъяты> руб. ПАО Сбербанк уменьшает лимит кредита на <данные изъяты> руб., лимит кредита становится равным <данные изъяты> руб., доступный лимит <данные изъяты> руб., общая задолженность <данные изъяты> руб.

Из представленного отчета не ясно, каким образом был уменьшен лимит кредита на 80000 руб. при имеющейся задолженности <данные изъяты>-<данные изъяты> руб.

Согласно представленному отчету операции по снятию наличных проводились: <данные изъяты> руб. -отчет за прель <данные изъяты> руб. -отчет за ДД.ММ.ГГГГ руб. –отчет за ДД.ММ.ГГГГ. – отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.31); <данные изъяты>. –отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.37);<данные изъяты>. –отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д. 39); <данные изъяты>.-отчет за ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 41); <данные изъяты>.-отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.46);<данные изъяты> руб.-отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.49);<данные изъяты>. –отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.50); ДД.ММ.ГГГГ.-отчет за ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.52);<данные изъяты> руб.-отчет за <данные изъяты> <данные изъяты> г. (л.д.55); <данные изъяты>.-отчет за ДД.ММ.ГГГГ руб. (л.д.58); <данные изъяты> руб. – отчет от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д.61).

Согласно представленному расчету просроченные платежи отсутствуют. Суммы превышения лимита кредита отсутствуют.

Исходя из того, что ПАО Сбербанк снизил лимит кредита на 80000 руб., суд приходит к выводу, что данная сумма лимита кредита не расходовалась Птицыной Н.В.

Кроме того, Птицыной Н.В. на счет внесены денежные средства ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. (л.д.62), а также Птицыной В.Н. вносились ежемесячные платежи согласно графику.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ « О защите прав потребителей»:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В силу абзаца второго пункта 4 статьи 421 ГК РФ в случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Вместе с тем согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из этих положений ГК РФ следует, что заявление одной из сторон о необходимости согласования какого-либо условия означает, что это условие является существенным, то есть таким, отсутствие соглашения по которому означает, что договор не является заключенным.

Иное толкование, исходя из которого в этом случае должно иметь место восполнение отсутствия названного соглашения положениями диспозитивной нормы, означает противоречащее принципу свободы договора (статья 421 ГК РФ) навязывание сделавшей такое заявление стороне условий, на которых бы она договор не заключила.

Существенными условиями договора являются: условие о его предмете, условия, существенные для договоров данного вида в силу закона или иных правовых актов, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В п. 11 информационного письма Президиума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 165 "Обзор судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными" указано, что заявление стороны договора о необходимости согласования какого-либо условия означает, что такое условие является существенным для данного договора. Необходимо отметить, что договор не может быть признан недействительным на том основании, что не согласованы его существенные условия. Такой договор является незаключенным (п. 1 указанного информационного письма).

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ч. 2 ст. 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности" в договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В соответствии со статьей 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Исходя из положений названной нормы Кодекса к существенным условиям кредитного договора относятся условия о сумме кредита, сроке и порядке его предоставления заемщику, размере процентов за пользование кредитом, сроке и порядке уплаты процентов по кредиту и возврата суммы кредита.

Сумма кредита относится к существенным условиям договора. Следовательно, права Птицыной Н.<данные изъяты>. при увеличении лимита без согласования с ней были нарушены, так как увеличилось взимание процентов по кредиту.

Птицына Н.В. за период с ДД.ММ.ГГГГ г. переплатила проценты в размере <данные изъяты> руб. Выплачено процентов <данные изъяты> руб., а следовало <данные изъяты> руб. Уплаченные проценты по карте с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ? ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ- <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты> руб. Всего <данные изъяты> руб.

Следовало при выплате остатка лимита по кредиту <данные изъяты> руб. : ДД.ММ.ГГГГ руб., ДД.ММ.ГГГГ г. -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ г. -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ г. -ДД.ММ.ГГГГ руб., ДД.ММ.ГГГГ г. -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ г.-<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ г.-<данные изъяты> руб. Всего <данные изъяты> руб.

Также она переплатила ставку выплаты кредита за указанный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты>.( выплачено ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ., а следовало- ДД.ММ.ГГГГ руб. ).

Следовало :ДД.ММ.ГГГГ.-<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ.- <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ г. -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ. -ДД.ММ.ГГГГ руб., март ДД.ММ.ГГГГ. – <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ., <данные изъяты> г. -<данные изъяты> руб. Всего: <данные изъяты> руб. Уплачено платежей за указанный период: ДД.ММ.ГГГГ- <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ- 5507-81 руб., ДД.ММ.ГГГГ- <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ -<данные изъяты> руб. Всего <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 233-235 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Иск Птицыной Н.В, удовлетворить частично.

Обязать ПАО «Сбербанк» зачислить на счет кредитной карты 40№, выданной ПАО «Сбербанк» Птицыной Н.В,, денежные средства в размере <данные изъяты> руб., внесенные ею в счет оплаты кредита и необоснованно списанные ПАО «Сбербанком» при уменьшении лимита кредита ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ПАО «Сбербанк» в пользу Птицыной Н.В, уплаченные проценты за период с <данные изъяты> г. по <данные изъяты> г. в сумме <данные изъяты> руб., излишне уплаченные платежи по кредиту за период с <данные изъяты> в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Отказать Птицыной Н.В, в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с ПАО «Сбербанк» в доход федерального бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья С.М. Полянская