Решение от 15.03.2019 по делу № 2-477/2019 от 05.12.2018

/Дело №2-477/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Хабаровск    15 марта 2019 г.

Хабаровский районный суд Хабаровского края,

в составе единолично судьи Константиновой М.Г.

при секретаре Власовой А.П.

с участием: истца Мальцева В.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мальцева В.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Монсерас» о возложении обязанности совершить определенные действия, компенсации морального вреда, привлечении к ответственности,

установил:

Истец Мальцев В.А. обратился в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Монсерас» о возложении обязанности совершить определенные действия, компенсации морального вреда, привлечении к ответственности. В обоснование иска истец указал, что он проживает по адресу: <адрес> на пятом этаже пятиэтажного жилого дома. В настоящее время помещение имеет статус - муниципального. Плату за коммунальные услуги, электроэнергию, газоснабжение, капитальный ремонт, отопление и иные платежи вносит своевременно и задолженностей не имеет.

В результате нарушения кровли был нанесен ущерб жилого помещения, а так же образование трещин несущей кладки балкона, повреждение балкона со стороны улицы, разрушение кладки оконного проема со стороны улицы. По фасаду здания перекрывая оконный проём свисают электрические кабели сечением более 30 мм., что в свою очередь закрывает обзор из окна и вызывает сильный шум при ветреной погоде, создаёт предпосылки о нарушении техники пожарной безопасности.

На протяжении летнего периода ДД.ММ.ГГГГ истец не реже одного раза в неделю посещал домоуправление с устными обращениями об устранении вышеизложенных недостатков, где его должностные лица заверили об устранении недостатков к осеннему периоду.

Так, как по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ данные недостатки устранены не были и работы по их устранению не были начаты.

ДД.ММ.ГГГГ. истец сделал обращение в ООО «Монсерас» по средствам обращения в книгу обращений. Данная книга не соответствовала требованиям ФЗ № и иным нормативно-правовым актам, а именно не была прошита, пронумерована и скреплена печатью предприятия, а так же зарегистрирована. О чем истец сделал соответствующую запись и изготовил фотокопию, так же он сделал обращение об устранении вышеуказанных недостатков.

ДД.ММ.ГГГГ. истец ознакомился с книгой обращений ООО «Монсерас» и удостоверился, что его обращения не учтены, так же они не были учтены в течении 10 последующих рабочих дней.

ДД.ММ.ГГГГ. истец повторно ознакомился с книгой обращений ООО «Монсерас», где в графе отметок должностных лиц на обращениях истца стояли резолюции с подписями руководителя: <данные изъяты>», <данные изъяты>, <данные изъяты>. И никаких решений по существу обращений нет.

Так как книга обращений ООО «Монсерас» находится в публичном доступе и записи делают жители обслуживаемых домов лично, оскорбительные заключения должностных лиц предприятия носят публичный характер, что в свою очередь оскорбляет истца, как гражданина РФ и порочат его честь, достоинство и деловую репутацию. Данные заключения истец считает, как превышение своих должностных полномочий и намеренно уничижающих законы РФ, так же права и свободы граждан РФ.

На основании вышеизложенного с учетом уточнений истец просит суд:

1. Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Монсерас»:

устранить нарушения кровли балкона квартиры по адресу <адрес>,

выполнить капитальный ремонт фасада здания (устранить трещину) в районе <адрес>,

выполнить ремонт оконного проема со стороны улицы <адрес>.

2.Привлечь к ответственности должностных лиц ООО «Монсерас», допустившие данные нарушения;

3.Взыскать с ответчика ООО «Монсерас», в лице директора ФИО1 в пользу истца Мальцева В.А. компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за причинённый моральный ущерб и вред нанесённый мне оскорблением, как гражданина РФ, порочащий мою честь и достоинство, а так же деловую репутацию.

В судебном заседании истец Мальцев В.А. исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Монсерас» извещен о дате и месте судебного заседания, причины неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствии не просил.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет иск частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что Мальцев В.А. является сособственником жилого помещения (квартиры) по адресу <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости. Истец проживает по данному адресу с членами своей семьи, что подтверждается поквартирной карточкой.

ДД.ММ.ГГГГ истец в ООО «Монсерас» оставив заявку на устранение выявленных недостатков в книге обращений, которая не соответствовала требованиям законодательства, о чем истец сделал соответствующую запись.

ДД.ММ.ГГГГ истец ознакомился с книгой обращений ООО «Монсерас» и удостоверился, что его обращения не учтены, так же они не были учтены в течение 10 последующих рабочих дней, указал об этом в журнале заявок.

Истец представил выписку из журнала заявок, в котором в графе отметок должностных лиц на обращениях истца стоят резолюции с подписями: <данные изъяты>, <данные изъяты>, <данные изъяты>. И никаких решений по существу обращений нет.

Согласно акта от ДД.ММ.ГГГГ, составленного комиссией в составе собственника Мальцева В.А., главного инженера ООО «Монсерас» - ФИО4, ФИО5, главы администрации Галкинского сельского поселения проведен текущий осмотр жилого помещения по адресу: <адрес>. В результате обследования установлено, что на пятом этаже со стороны входа в подъезд выходят окно кухни и окно с балконом квартиры Мальцева В.А. Кровля балконной крыши отсутствует, произрастает растительность, видны следы протекания воды от выпавших осадков, следы плесени и трещины в отделке. Слева находится трещина несущей стены с пятого до третьего этажа. Окно кухни отсутствует откос, видны разрушения кирпичной кладки оконного проема и следы разрушения оконной рамы в результате воздействия влаги. С тыльной стороны здания находится оконной проем комнаты частично перекрытый кабелями электрическими, которые имеют сечение более 30 мм и никаким образом не закреплены, место их подключения неизвестно, владелец кабельной трассы неизвестен. Справа оконного проема имеются следы повреждения оконного проема при прокладке кабельной трассы. К акту приложены фотографии осмотра.

Частью 1 ст. 161 ЖК РФ установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация (исполнитель), осуществляющие оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Учитывая изложенное, гражданско-правовые отношения, возникшие между истцом и ответчиком в соответствии с договором управления многоквартирным домом, подпадают под действие Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей».

Согласно положениям ст. 7 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Исполнитель обязан обеспечивать безопасность работы (товара) в течение установленного срока службы или срока годности работы (товара). Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 данного закона.

В соответствии с Приложением № к «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №, усиление элементов деревянной стропильной системы, антисептирование и антиперирование; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции крыш, включены в перечень работ, относящихся к текущему ремонту.

Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, в состав общего имущества многоквартирного дома включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии,

обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

д.1) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности;

д(2)) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов.

В настоящих Правилах понятие "уборка мест погрузки твердых коммунальных отходов" используется в значении, предусмотренном Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1156 "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 641";

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

С учетом того, что ответчиком допущены нарушения при осуществлении управления многоквартирным домом, истец просит об устранении, выявленных недостатков,то исковые требования в части возложения обязанности на общество с ограниченной ответственностью «Монсерас» совершить определенные действия, а именно:

устранить нарушения кровли балкона квартиры по адресу <адрес>,

устранить трещину фасада здания в районе <адрес>,

выполнить ремонт оконного проема со стороны улицы <адрес>, подлежат удовлетворению.

Срок исполнения суд определяет в течение двух месяцев со дня вступления настоящего решения суда в законную силу.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, а также в связи с указанием сведений в журнале заявок оскорбляющих истца, с ответчика в пользу истца взыскивается компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.

Требования в части привлечения к ответственности должностных лиц ООО «Монсерас», допустившие установленные нарушения не подлежит удовлетворению, поскольку истец не указывает каких лиц необходимо привлечь к ответственности, вид ответственности. Оснований для применения каких-либо иных мер ответственности за нарушение жилищных прав истца, не усматривается.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░:

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ <░░░░░>,

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ <░░░░░>,

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 22.03.2019 ░.

░░░░░                                     ░.░. ░░░░░░░░░░░░░