Решение от 21.07.2021 по делу № 11-316/2021 от 25.06.2021

Мировой судья Суркова Е.В.                                           Дело № 11-316/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ    ОПРЕДЕЛЕНИЕ

21 июля 2021 года                                     город Волгоград

Дзержинский районный суд города Волгограда

в составе председательствующего судьи Землянухиной Н.С.,

помощника судьи Василенко Е.В.,

при секретаре судебного заседания Жукатовой Э.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску Сошкин С.С. к акционерному обществу «Почта России» о взыскании убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,

по апелляционной жалобе представителя Сошкин С.С. – Гнеушев В.Я. на решение мирового судьи судебного участка № 136 Волгоградской области от 29 марта 2021 года, которым постановлено:

исковые требования Сошкин С.С. к Акционерному обществу «Почта России» о взыскании убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа - оставить без удовлетворения,

установил:

Истец Сошкин С.С. обратился к мировому судье с исковым заявлением к АО «Почта России» о взыскании убытков, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ Сошкин С.С. в отделение почтовой связи № ФГУП «Почта России» сдал для отправления почтовое отправление: ЕМS международное №, адресованные на имя получателя «YOOX NЕТ-А-РОRТЕR GROUP». При этом Сошкиным С.С. оплачены услуги почтовой связи за почтовое отправление ЕМS международное 2 515 рублей, а за стоимость отправленного во вложении платья составила 5 985 рублей. Однако, по адресу получателя данное почтовое отправление до настоящего времени не доставлено. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением о выплате убытков в счет возмещения за неоказание оплаченной услуги в УФПС Волгоградской области, по результатам рассмотрения которого Сошкину С.С. отказано в удовлетворении претензии.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец Сошкин С.С. просил суд взыскать с ответчика в его пользу 5 985 рублей - убытки по оплате стоимости платья ARMANI JEANS, 2 515 рублей - убытки по оплате почтового отправления, 2 515 рублей - неустойку за нарушение сроков добровольного удовлетворения требований потребителя, 5 000 рублей - в счет компенсации морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд постановил указанное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель истца Сошкин С.С. – Гнеушев В.Я. оспаривает законность и обоснованность решения суда и просит его отменить, удовлетворить исковые требования Сошкина С.С. в полном объеме.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции не находит оснований к отмене или изменению решения суда, постановленного в соответствии с требованиями закона и фактическими обстоятельствами дела.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" к услуге почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ "О почтовой связи" отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", Федеральным законом "О почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий.

Отношения в области международной почтовой связи могут регулироваться решениями международных почтовых организаций, участником которых является Российская Федерация.

Согласно Уставу Всемирного почтового союза, принятого в г. Вене 10 июля 1964 года общие правила, применяемые к международной почтовой службе, а также положения о службе почтовых посылок, устанавливаются Всемирной почтовой конвенцией и Регламентом почтовой корреспонденции.

Всемирной почтовой конвенцией, принятой в г. Женеве 12 августа 2008 года XXIV Конгрессом Всемирного почтового союза, предусмотрено, что страны-члены обеспечивают, чтобы их назначенные операторы переадресовывали почтовые отправления в случае изменения адреса получателя, а также осуществляли возврат отправителю отправлений, не поддающихся доставке (ст. 5).

Согласно ст. 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.

На основании ст. 21 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ "О почтовой связи", почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю. В случае отказа отправителя от получения возвращенного почтового отправления или возвращенных денежных средств они передаются на временное хранение в число невостребованных почтовых отправлений и денежных средств.

Согласно ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 года № 176-ФЗ "О почтовой связи", за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи; в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления); в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы; в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы; в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

Таким образом, оператор почтовой связи осуществляет только пересылку почтового отправления, а вид почтового отправления и способ его пересылки определяется отправителем самостоятельно в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 г. N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (далее - Правила оказания услуг почтовой связи).

В связи с тем, что действия операторов почтовой связи осуществляются именно с почтовым отправлением, а не с товарами, пересылаемыми в почтовых отправлениях, почтовые отправления принимаются от отправителей и вручаются получателям в закрытом виде.

По желанию пользователей услуг почтовой связи оператор почтовой связи может предоставлять дополнительную услугу по приему и вручению почтовых отправлений в открытом виде для проверки содержимого вложения.

Оказание такой услуги регламентировано пунктом 20 Правил оказания услуг почтовой связи, в соответствии с которым почтовые отправления принимаются от отправителя в открытом виде, в том числе, при наличии описи вложения.

Согласно пункту 3 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", утвержденного Приказом ФГУП "Почта России" от 17 мая 2012 г. N 114-п почтовое отправление с объявленной ценностью - это регистрируемое почтовое отправление (письмо, бандероль, посылка, отправление 1-го класса, внутреннее отправление EMS), принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем, с выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.

Почтовое отправление с описью вложения - регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, принимаемое в открытом виде с поименным перечислением вложения и указанием суммы оценки, определенной отправителем.

Почтовые отправления с объявленной ценностью по желанию отправителя могут приниматься к пересылке с описью вложения. Такие почтовые отправления принимаются в открытом виде с указанием всех отправляемых предметов (с указанием их количества и стоимости) (п. 4.6 Порядка N 114-п).

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, при обращении с иском о взыскании убытков истец обязан доказать сам факт причинения ему убытков и наличие причинной связи между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими последствиями, в то время как обязанность по доказыванию отсутствия вины в причинении убытков лежит на привлекаемом к гражданско-правовой ответственности лице.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 14 мая 2020 года Сошкин С.С. в отделение почтовой связи № 400010 ФГУП «Почта России» передал для отправления почтовое отправление, которому присвоен номер ЕМS международное № ЕЕ010664543RU, адресованное на имя получателя «YOOX NЕТ-А-PORTER GROUP» по адресу: Interporto Bologna-Віоссо 9.5 Bentivoglio 40100 Italy.

За отправку почтового    отправления ЕМS международное № ЕЕ010664543RU истцом оплачено по тарифу 2 515 рублей.

Отправление зарегистрировано и отправлено без объявленной ценности и описи вложения.

Из представленного документа, подтверждающего оплату почтового отправления, следует, что вложением в почтовое отправление является платье весом 0,500 кг.

Как пояснил представитель истца в судебном заседании суда первой инстанции, указанное платье истец приобрел через Интернет-магазин для супруги, однако, ввиду несоответствия размера с целью получения возврата уплаченной за товар суммы возникла необходимость его возврата обратно продавцу, в связи с чем, истец воспользовался услугами почтовой связи. Стоимость платья составила 5 985 рублей, которые истцом были оплачены, что подтверждается выпиской по карте Банка ВТБ.

Согласно представленной ответчиком распечатки отслеживания отправления Общероссийской автоматизированной системы учёта и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений, доступ к которой возможен через личный кабинет потребителя услуг почтовой связи, почтовое отправление ЕМS международное № ДД.ММ.ГГГГ поступило в сортировочный центр Химки; ДД.ММ.ГГГГ прибыло на таможню; ДД.ММ.ГГГГ было выпущено с таможни; ДД.ММ.ГГГГ покинуло территорию Российской Федерации; ДД.ММ.ГГГГ прибыло в место транзита в Австрию; ДД.ММ.ГГГГ возвращено из места транзита Австрии обратно в Россию без указания причин возврата; ДД.ММ.ГГГГ прибыло на территорию России; ДД.ММ.ГГГГ прибыло в сортировочный центр <адрес>; ДД.ММ.ГГГГ из сортировочного центра <адрес> поступило в курьерскую службу для дальнейшей передачи отправителю, однако, согласно листа обработки неврученного отправления, Сошкин С.С. отказался от получения ЕМS международное №, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ отправление передано на временное хранение.

В период нахождения дела в суде истец, будучи извещенным о месте нахождения посылки, за ее получением также не обращался, что не оспаривал в судебном заседании суда первой инстанции его представитель со ссылкой на отсутствие актуальности получения посылки по причине невозможности последующего возврата вложенного товара продавцу.

Таким образом, судом установлено и подтверждается документально, что почтовое отправление ЕМS международное № № не утрачено, в настоящее время передано на временное хранение в отделение почтовой связи №.

Разрешая исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что почтовое отправление не было утрачено, а потому факт причинения убытков истцом не доказан. Невручение получателю почтовой посылки, отправленной истцом, не является следствием виновных действий ответчика АО «Почта России». Ответчик, как доставляющий оператор, надлежащим образом оказал услуги почтовой связи истцу, принял и выпустил международное почтовое отправление из РФ, где указанное почтовое отправление не вручено адресату по не зависящим от АО «Почта России» обстоятельствам.

Указанные обстоятельства также следуют из определения Управления Роскомнадзора по Волгоградской области и Республике Калмыкия от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Доказательств наличия у истца каких-либо претензий по нарушению целостности посылки, либо повреждения ее содержимого не представлено.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда первой инстанции об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований Сошкина С.С. о взыскании убытков в заявленном размере, поскольку нарушения прав потребителя ответчиком судом не установлено, и как следствие об отсутствии оснований для удовлетворения производных исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Суд апелляционной инстанции полагает, что при разрешении спора судом первой инстанции были правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, правоотношения сторон в рамках заявленных требований и закон, подлежащий применению. При этом, выводы суда первой инстанции соответствуют установленным по делу обстоятельствам, подтвержденным материалами дела и исследованными судом доказательствами, которым суд первой инстанции дал надлежащую оценку в соответствии с требованиями процессуальных норм. Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом первой инстанции также допущено не было.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

определил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 136 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. – ░░░░░░░ ░.░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░                                            ░.░. ░░░░░░░░░░░