Решение по делу № 2-3309/2024 от 05.02.2024

Дело № 2-3309/2024

59RS0007-01-2024-001045-96

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 марта 2024 года                                                                                <адрес>

         Свердловский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Томиловой В.В.,

при ведении протокола помощником судьи ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Пермь гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Т Плюс» о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., юридических услуг в размере <данные изъяты> руб.

Заявленные требования истец обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № Мотовилихинского судебного района <адрес> по заявлению ПАО «Т Плюс» вынесен судебный приказ №, которым с ФИО1 взыскана задолженность по оплате за тепловую энергию и горячее водоснабжение и пени в размере 69 655,30 руб., расходы по оплате госпошлины 1144, 83 руб. Всего взыскано в размере 70 800,13 руб. Указывает, что должник является двойником, полностью совпадают фамилия, имя, отчество, дата рождения. Истец постоянно проживает и зарегистрирован по адресу: г. Н.Новгород, <адрес>. Никогда не был в <адрес>. В заявлении о выдаче судебного приказа ПАО «Т Плюс» был указан номер ИНН не должника, проживающего в <адрес>, а истца. Данный судебный приказ был направлен для исполнения в Волго-Вятский Банк ПАО «Сбербанк России», где со счета истца списаны денежные средства в размере 23 616,87 руб. ДД.ММ.ГГГГ судебный приказ отозван, денежные средства возвращены. Считает, что в результате неправомерных действий ПАО «Т Плюс», не удостоверившегося надлежащим образом в действительности, подлинности и точности персональных данных должника, при обработке персональных данных произошло наложение персональных данных истца с идентичными фамилией, именем, отчеством лица, у которого имелись неисполненные обязательства по оплате за тепловую энергию и горячее водоснабжение. В результате указанных действий ПАО «Т Плюс» персональные данные были переданы мировому судье судебного участка № Мотовилихинского судебного района <адрес> в заявлении о выдаче судебного приказа, так и в Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк России при обращении с заявлением о принятии для исполнения судебного приказа от ДД.ММ.ГГГГ №, что повлекло необоснованное взыскание в пользу ПАО «Т Плюс» при отсутствии неисполненных обязательств. В связи со сложившейся ситуацией, в виду списания денежных средств со счетов, истец сильно переживал, нервничал, неоднократно обращался с заявлениями и ходатайствами в банк, к мировому судье судебного участка, что отразилось на состоянии здоровья. В связи с чем, оценивает компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. Для составления и подачи искового заявления, истец был вынужден обратиться за юридической помощью, уплатив денежные средства в размере 10 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимал, направил ходатайство о рассмотрении дела без его участия, представил письменные пояснения, согласно которых исковые требования поддерживает.

Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» в судебном заседании не участвовала, просила рассмотреть дело в отсутствие, с исковыми требованиями не согласна.

Суд, исследовав материалы дела, изучив и оценив представленные доказательства, считает, что требования истца подлежат частичному удовлетворению.

В статье 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" установлено, что целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Согласно ст. 3 указанного Федерального закона (основные понятия) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных (ст. 5 Закона, регламентирующая принципы обработки персональных данных).

В соответствии с ч. 6 ст. 5 данного закона при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

Из положений ст. 14 закона о персональных данных следует, что субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 указанного закона).

В силу ст. 18.1 закона о персональных данных оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам могут, в частности, относиться: осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных настоящему Федеральному закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора; оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения настоящего Федерального закона, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом (пункты 4, 5 ч. 1 ст. 18.1).

При этом статьей 24 Федерального закона "О персональных данных" предусмотрено, что моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу пункта 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

Судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № Мотовилихинского судебного района <адрес> был вынесен судебный приказ № в отношении ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированного по адресу: <адрес> взыскании денежных средств в размере 70 800,13 руб. в пользу ПАО «Т Плюс» в счет погашения задолженности по оплате за тепловую энергию и горячее водоснабжение.

Данные обстоятельства, подтверждаются в том числе материалами дела № о вынесении судебного приказа, а также решением Нижегородского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № по иску ФИО1 к ПАО Сбербанк России, ПАО «Т Плюс» о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения.

В силу ч.2 ст.61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим кодексом.

В силу п.1 ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пунктом 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 года № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» разъяснено, что причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага, влечет физические или нравственные страдания, потерпевший, наряду с возмещением причиненного ему имущественного вреда, имеет право на компенсацию морального вреда при условии наличия вины причинителя вреда. Поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда.

Суд в соответствии с установленными по делу юридическими обстоятельствами, объяснениями лиц, участвующих в деле, оценивая имеющиеся в деле доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, полагает, что истец доказал причинение ему вреда, а также наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненным ему вредом, поскольку представленные доказательства объективно и однозначно свидетельствуют о причинении ему вреда ответчиком.

Исходя из положений п.1 ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Согласно п.2 ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцу был причинен моральный вред, степень физических и нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями.

Таким образом, действия ответчика ПАО «Т Плюс» как оператора, не удостоверившегося надлежащим образом в действительности и подлинности персональных данных истца, не обеспечившего точность персональных данных непосредственно должника, не соответствуют требованиям ч. 6 ст. 5 указанного Федерального закона.

Основанием для взыскания компенсации морального вреда в пользу истца в данном случае является не сам по себе факт обращения в суд с заявлением о выдаче судебного приказа, а предоставление суду заведомо неверных персональных данных лица, не являющегося должником, а также последующие действия по предъявлению исполнительного листа к исполнению и распространению персональных данных путем передачи ПАО Сбербанк России, то есть за рамками договорных правоотношений, который к долгу по квартире по адресу: <адрес> отношения не имел.

Не исполнив требований действующего законодательства надлежащим образом, ПАО «Т Плюс» нарушило неимущественные права истца на охрану и обработку в установленном законом порядке персональных данных, что в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания с данного ответчика компенсации морального вреда.

Данная позиция согласуется с позицией Верховного Суда РФ, размещенной на официальном сайте суда, согласно которой основанием для возмещения морального вреда в данном случае является не факт обращения суд, а предоставление суду неверных персональных данных гражданина, не являющегося должником.

В соответствии с пунктом 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. При этом предусмотренная законом денежная компенсация морального вреда должна отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания.

Учитывая переживания истца, волнение по поводу списания денежных средств, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 5 000,00 руб.

          В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Истец просит взыскать юридические услуги в размере 10 000,00 руб. в подтверждение представлен договор и расписка (л.д.20,21).

Данные расходы связаны с защитой нарушенного права по данному гражданскому делу.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем заявленных требований, цену иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, суд взыскивает с ответчика в пользу истца понесенные на оплату юридических услуг расходы в заявленной сумме.

Истец понес почтовые расходы в размере 83,00 руб., что надлежащим образом подтверждено (л.д. 5,22).

Указанные расходы являлись необходимыми для истца и связаны с защитой нарушенного права по данному гражданскому делу, в связи с чем, суд взыскивает указанные почтовые расходы с ответчика в пользу истца.

Руководствуясь ст.199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

         Исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» о взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества «Т Плюс» (ОГРН 1075904022644, ИНН 5904176536) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №, выдан ОУФМС России по <адрес> в <адрес>, г. Н. Новгород ДД.ММ.ГГГГ) компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 (триста) рублей, почтовые расходы в размере 83 (восемьдесят три) рубля, расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

В остальной части исковых требований, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Свердловский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья        /подпись/

Копия верна. Судья                                                                           В.В. Томилова

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Подлинное решение подшито в дело №.

Дело находится в Свердловском районном суде <адрес>