Решение по делу № 2-2668/2020 от 24.08.2020

Дело № 2-2668/2020

24RS0028-01-2020-003079-94

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Красноярск 7 октября 2020 года

Кировский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мугако М.Д.,

при секретаре Глушковой С.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Тимофеева Павла Алексеевича к ООО «Енисей Трэвел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с вышеназванным иском, мотивировав тем, что 15.01.2020 между ООО «Фаворит», являющемся туристическим агентом ООО «Енисей Трэвел», и истцом заключен договор реализации туристического продукта на период с 03.07.2020 по 12.07.2020 в Турцию, стоимостью 124 000 руб. Истцом была оплачена комиссия за перевод денежных средств в размере 2 000 руб. 19.06.2020 истец обратился к туристическому агенту ООО «Фаворит» с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с эпидемиологической обстановкой. 29.06.2020 ООО «Фаворит» истцу были возращены денежные средства в размере 7 560,77 руб., в том числе 5 452,77 оплата агентского вознаграждения, 2 108 руб. оплата комиссии банка. В ответе на претензию ООО «Фаворит» указало, что оставшиеся денежные средства перечислены туристическому оператору ООО «Енисей Трэвел». 13.07.2020 истец обратился в ООО «Енисей Трэвел» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В возврате денежных средств ответчиком было отказано. Учитывая изложенное, истец просит взыскать с ответчика стоимость туристического продукта 118 439,23 руб., компенсацию морального вреда 7 000 руб., неустойку за период с 21.07.2020 по 19.08.2020 в размере 35 531,8 руб., штраф в пользу потребителя.

Истец и представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Фаворит» о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, не явились, истец просил рассмотреть дело без его участия.

Представитель ответчика, извещенного надлежащим образом, не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в заочном порядке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из материалов дела, 15.01.2020 между ООО «Фаворит», являющемся туристическим агентом ООО «Енисей Трэвел», и истцом заключен договор реализации туристического продукта на период с 03.07.2020 по 12.07.2020 в Турцию, стоимостью 124 000 руб. Оплата тура произведена истцом в полном объеме, что подтверждается справкой АО «Тинькофф Банк». Кроме того, истцом была оплачена комиссия за перевод денежных средств в размере 2 000 руб.

19.06.2020 истец обратился к туристическому агенту ООО «Фаворит» с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с эпидемиологической обстановкой. Согласно ответу на претензию, 22.06.2020 заявка на тур была аннулирована туристическим оператором в одностороннем порядке в соответствии с рекомендациями Ростуризма. 29.06.2020 ООО «Фаворит» истцу были возращены денежные средства в размере 7 560,77 руб., в том числе 5 452,77 оплата агентского вознаграждения, 2 108 руб. оплата комиссии банка, что подтверждается платежным поручением от 29.06.2020 № 89. В ответе на претензию ООО «Фаворит» указало, что оставшиеся денежные средства перечислены туристическому оператору ООО «Енисей Трэвел», что подтверждается платежными поручениями от 17 и 18.01.2020 (на сумму 118 547,23 руб.).

02.07.2020 истец обратился в ООО «Енисей Трэвел» с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Согласно ответу от 13.07.2020 ООО «Енисей Трэвел» указано, что туристическая поезда невозможна в связи с рекомендациями Ростуризма, в возврате денежных средств отказано.

Согласно статье 3.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее - Закон об основах туристской деятельности) к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Положения статьи 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. № 901 (далее - Положение о Ростуризме), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Согласно Положению об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденному Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, установлено следующее:

- при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (п. 2);

- при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу указанного постановления Правительства Российской Федерации наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3);

- в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

Применительно к п. 7 указанного Положения ответом на претензию от 13.07.2020 ООО «Енисей Трэвел» уведомило истца о наличии у ответчика обязательства предоставить до 31.12.2021 истцу равнозначный туристический продукт.

Доказательств наличия у истца обстоятельств, указанных в п. 6 указанного Положения суду не представлено.

Исходя из содержания требований истца, он не согласен на предоставление ему равнозначного туристического продукта и желает возврата уплаченных им за туристский продукт денежных сумм.

Соответственно ответчик в силу п. 5 указанного Положения обязан в срок до 31.12.2021 возвратить истцу денежные средства в размере 118 547,23 руб.

Предусмотренные п. 8 указанного Положения проценты за пользование денежными средствами уплачиваются туроператором при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм. Срок такого возврата не наступил.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.Д. Мугако