Решение от 21.10.2024 по делу № 33-17033/2024 от 01.10.2024

Судья Степанова И.В. дело № 33-17033/2024

УИД 61RS0059-01-2024-000576-55

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

21 октября 2024 г. г. Ростов-на-Дону

Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе председательствующего Татуриной С.В.

судей Максимова Е.А., Калашниковой Н.М.

при секретаре Сорокобаткиной В.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело №2-520/2024 по иску Костина Вячеслава Викторовича к АО СК «АльфаСтрахование», заинтересованное лицо служба финансового уполномоченного, о взыскании неустойки и судебных расходов по апелляционной жалобе Костина Вячеслава Викторовича на решение Цимлянского районного суда Ростовской области от 11 июля 2024 года. Заслушав доклад судьи Максимова Е.А., судебная коллегия

установила:

Костин В.В. обратился в суд с иском к АО СК «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки и судебных расходов, ссылаясь в обоснование на то, что 07.08.2023 г. около 16 ч. 30 мин. по адресу: Ростовская область, г.Цимлянск, ул.Ленина, 52/22, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «Шевролет Лачетти», гос.рег.знак НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, принадлежащий истцу на праве собственности, и автомобиля «Хендай Крета», гос.рег.знак НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, под управлением ФИО5

Гражданская ответственность владельцев транспортных средств на момент ДТП у ФИО5 была зарегистрирована и действовал страховой полис ХХХ НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН.

Для получения направления на ремонт истец обратился к ответчику, страховщик произвел осмотр. 04.09.2023 г. истцу дан ответ о невозможности направления в его адрес направления на ремонт, поскольку у страховой компании нет поблизости СТОА для ремонтно-восстановительных работ, в связи с чему истцу рекомендовано предоставить реквизиты счёта для производства выплаты страхового возмещения с учётом износа.

Каких-либо требований о предоставлении дополнительных документов в письменном ответе страховой компании от 04.09.2023 г. и 30.10.2023 г. не было, в связи с чем, можно считать, что со стороны потребителя финансовых услуг были выполнены все необходимые действия для получения направления на ремонт на СТОА или получения страхового возмещения без учета износа.

Страховое возмещение истцу было перечислено почтовым переводом по адресу прописки (Цимлянский район, п.Саркел), несмотря на то, что во всех своих заявлениях истец указывал адрес проживания в г.Волгодонске, в связи с чем не мог получить данные денежные средства и узнать о сумме перевода. Позднее стало известно о том, что страховая выплата произведена с учетом износа в размере 121 003 руб., с чем истец не согласился и направил в адрес ответчика 11.09.2023 г. заявление с просьбой предоставить направление на СТОА или произвести выплату без учета износа. Однако данное заявление оставлено без ответа.

Стоимость ремонтно-восстановительных работ, согласно поведенных страховой компанией расчётов, без учета износа составляет 183 384,74 руб., а с учетом износа 121 003 руб., и поскольку страховая компания не может организовать ремонтно-восстановительные работы на СТОА, а другие предложения не устраивают, ответчик должен произвести выплату без учета износа в размере 183 384,74 руб., а также уплатить неустойку за период с 04.09.2023 г. по 18.12.2023 г.

20.12.2023 в адрес АО СК «АльфаСтрахование» была направлена претензия с требованием выплатить страховое возмещение без учета износа в размере 183 384,74 руб. и неустойку в размере 174 017,37 руб. за период времени с 04.09.2023 г. по 18.12.2023 г.

29.02.2024 г. поступил письменный ответ на претензию от 20.12.2023 г., где АО СК «Альфа-Страхование» попросила предоставить реквизиты счета для производства выплаты страхового возмещения без учета износа.

После предоставления реквизитов счета 04.03.2024 г. был произведен перевод страхового возмещения в размере 183 384,74 руб., в части удовлетворения требований в выплате неустойки отказано.

25.03.2024 г. истец обратился в службу финансового уполномоченного и 19.04.2024 г. службой финансового уполномоченного принято решение, которым частично удовлетворены требования потребителя финансовых услуг и с ответчика в пользу истца взыскана неустойка в размере 95 360 руб. за период с 10.01.2024 г. по 01.03.2024 г. Однако истец не согласен с таким решением, в частности с определенным периодом взыскания, полагая, что расчёт должен производиться с более раннего периода.

На основании изложенного, истец просил суд взыскать с АО СК «АльфаСтрахование» неустойку в размере 174 017,37 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб.

Решением Цимлянского районного суда Ростовской области от 11 июля 2023 года в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Костин В.В. просит решение суда отменить, ссылаясь в обоснование на несогласие с выводами суда об исполнении ответчиком своих обязательств путем выплаты посредствам почтового перевода суммы в размере 121 000 руб. 24.08.2023 г., поскольку перевод осуществлен по адресу прописки истца, где он не проживает и не знал о переводе, был лишен возможности его получить, а также выплата произведена не в полном объёме, с учётом износа, тогда как действительная сумма составляет 183 384 руб., без учета износа. То обстоятельство, что 24.08.2023 г. страховой организацией был осуществлен перевод денежных средств подтверждает, что истцом первоначально предоставлен полный пакет документов в надлежащем виде, в связи с чем, требования от 16.08.2024 г. о предоставлении оригиналов и надлежащим образом заверенных документов, незаконны, в связи с чем, неустойку следует рассчитывать с момента первоначального незаконного решения финансовой организации и нарушения прав истца, с 13.09.2023 г.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель Костина В.В. – Магомедов М.М. доводы апелляционной жалобы поддержал, настаивал на отмене решения суда и удовлетворении требований в полном объеме.

Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие неявившихся участников процесса, участвующих в деле, извещенных о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы надлежащим образом, о чем имеются в материалах дела уведомления.

Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что 07.08.2023 г. около 16 ч. 30 мин. по адресу: Ростовская область, г.Цимлянск, ул.Ленина, 52/22, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «Шевролет Лачетти», гос.рег.знак НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, принадлежащий истцу на праве собственности, и автомобиля «Хендай Крета», гос.рег.знак НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН, под управлением ФИО5

В результате указанного ДТП в результате действий ФИО5 автомобилю истца причинён вред.

Гражданская ответственность истца на момент ДТП не была застрахована по договору ОСАГО.

Гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ТТТ НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН.

14.08.2023 г. истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о прямом возмещении, где просил организовать и оплатить ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей.

16.08.2023 г. АО «АльфаСтрахование» в письме НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН запросила у истца оригиналы или заверенные надлежащим образом копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство, заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность истца.

18.08.2023 г. АО «АльфаСтрахование» произведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

В целях установления размера ущерба, причиненного транспортному средству, АО «АльфаСтрахование» организовало проведение независимой экспертизы в ООО «НМЦ «ТехЮр Сервис».

Согласно экспертному заключению от 21.08.2023 г. НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 183 384,74 руб., с учетом износа 121 000 руб.

24.08.2023 г. АО «АльфаСтрахование» перечислило на расчётный счёт АО «Почта России» денежный перевод в размере 121 000 руб. в счёт выплаты страхового возмещения истцу, что подтверждается платежным поручением НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН.

01.09.2023 г. истец предоставил в АО «АльфаСтрахование» запрашиваемые документы, а 15.09.2023 г. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией) об организации восстановительного ремонта транспортного средства или выплате страхового возмещения без учета износа.

АО «Альфа Страхование» письмом от 30.10.2023 г. сообщило истцу о том, что в связи с возвратом почтового перевода, истцу необходимо предоставить банковские реквизиты либо полный и корректный почтовый адрес.

28.12.2023 г. истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения в размере 183 384,74 руб., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.

АО «АльфаСтрахование» письмом от 31.01.2024 г. повторно сообщила о необходимости предоставления банковских реквизитов либо полного и корректного почтового адреса ввиду возврата почтового перевода.

26.02.2024 г. истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением (претензией) с требованием о выплате страхового возмещения без учета износа, приложив банковские реквизиты.

01.03.2024 г. ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере 183 384,74 руб., что подтверждается платежным поручением НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН.

01.04.2024 г. истец обратился к финансовому уполномоченному с заявлением, в котором просил удовлетворить требования в части взыскания неустойки в период времени с 04.09.2023 г. по 18.12.2023 г. в размере 174 017,37 руб.

Решением Службы финансового уполномоченного от 19.04.2024 г. требование Костина В.В. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 174 017,37 руб. удовлетворены частично. С АО «АльфаСтрахование» в пользу Костина В.В. взыскана неустойка за нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 95 360,06 руб.

Согласно решению уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 19.04.2024 г. №У-24-32046/5010-003, финансовый уполномоченный пришёл к выводу, что требование заявителя подлежит частичному удовлетворению, поскольку финансовой организацией предприняты меры для своевременного исполнения обязательства по выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, по заявлению Костина В.В. от 14.08.2023 г. При этом Финансовая организация была лишена объективной возможности осуществить выплату страхового возмещения в пользу заявителя в размере 121 000 руб., в виду отсутствия корректных банковских реквизитов и неявки заявителя для получения денежных средств наличным расчетом в отделении АО «Почта России».

Поскольку после возврата почтового перевода на сумму 121 000 руб. заявитель повторно обратился в Финансовую организацию с требование о выплате страхового возмещения 28.12.2023 г., выплата страхового возмещения с учётом положения ст.314 ГК РФ подлежала осуществлению не позднее 09.01.2024, а неустойка исчислению с 10.01.2024 г.

Страховое возмещение в размере 183 384,74 руб. выплачено заявителю 01.03.2024 г., то есть с нарушением срока, установленного п.2 ст.314 ГК РФ, на 52 календарных дня. Произведя расчёт неустойки в соответствии с п.21 ст.12 Закона об ОСАГО, решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций взыскана неустойка в размере 95 360,06 руб.

Решение финансового уполномоченного ответчиком исполнено в полном объёме 24.04.2024 г.

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции руководствовался положениями ст.ст. 330, 931, 1064 ГК Российской Федерации. Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 №58, оценив представленные сторонами доказательства в соответствии со ст.67 ГПК Российской Федерации, и исходил из того, что истцом не представлен расчёт взыскиваемой суммы, при этом требования о взыскании неустойки в размере 174 017,37 руб. уже заявлялись финансовому уполномоченному и частично удовлетворены, с чем суд первой инстанции согласился, в том числе в части периода взыскания, решение финансового уполномоченного страховой организацией исполнено в полном объёме, в связи с чем, пришёл к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.

Как установлено пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу статьи 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - это договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение.

Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО установлен срок исполнения страховщиком своей обязанности страховой выплаты или выдаче потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, или мотивированного отказа потерпевшему (20 календарных дней с момента принятия к рассмотрению заявления), при несоблюдении которого страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Как установлено пунктом 1 статьи 16 Закона об ОСАГО до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховой компанией спор рассматривается в порядке определенным в соответствии с Законом об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг.

Началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств.

В силу части 1 статьи 24 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Анализируя представленные материалы дела, судебная коллегия приходит к выводу о том, что как суд первой инстанции, так и финансовый уполномоченный обоснованно исходили из того, что 14.08.2023 г.
Костин В.В. обратился в финансовую организацию с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, предоставив пакет документов, а 16.08.2023 г. финансовая организация в срок, установленный абз.5 ч.1 ст.12 Закона об ОСАГО запросила у заявителя оригиналы или надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство, заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность заявителя. 01.09.2023 г. заявитель предоставил в финансовую организацию нотариально заверенную копию гражданского паспорта и нотариально заверенные копии документов, подтверждающих право собственности на транспортное средство.

Таким образом, полный пакет документов, предусмотренный Правилами ОСАГО, предоставлен заявителем в финансовую организацию 01.09.2023 г., в связи с чем, выплата страхового возмещения подлежала не позднее 21.09.2023 г.

24.08.2023 г. финансовая организация перечислила на расчетный счет АО «Почта России» денежный перевод в размере 121 000 руб. в счёт выплаты страхового возмещения, и уведомило об этом заявителя письмом НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН от 24.08.2023 г., то есть в срок, установленный п.21 ст.12 Закона об ОСАГО.

30.10.2023 г. финансовая организация уведомила заявителя о том, что в связи с возвратом почтового перевода заявителю необходимо предоставить банковские реквизиты либо полный и корректный почтовый адрес.

Таким образом, финансовой организацией предприняты меры для своевременного исполнения обязательства по выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО. При этом Финансовая организация была лишена объективной возможности осуществить выплату страхового возмещения в пользу заявителя в размере 121 000 руб., в виду отсутствия корректных банковских реквизитов и неявки заявителя для получения денежных средств наличным расчетом в отделении АО «Почта России».

Поскольку после возврата почтового перевода на сумму 121 000 руб. заявитель повторно обратился в финансовую организацию с требованием о выплате страхового возмещения 28.12.2023 г., выплата страхового возмещения с учетом положений ст.314 ГК РФ подлежала осуществлению не позднее 09.01.2024 г., а неустойка – исчислению с 10.01.2024 г.

Страховое возмещение в размере 183 384,74 руб. выплачено финансовой организацией заявителю 01.03.2024 г., то есть с нарушением срока, установленного п.2 ст..314 ГК РФ, на 52 календарных дня.

Таким образом, период неустойки в данном случае составляет с 10.01.2024 г. по 01.03.2024 г., а суждения истца о том, что срок неустойки необходимо исчислять с первоначального его обращения в финансовую организацию, не основаны на фактических обстоятельствах дела, приведённых выше и нормах материального права.

В том числе, в своем исковом заявлении истец не приводит своего расчёта неустойки, не указывает за какой период она подлежит взысканию, в суде апелляционной инстанции истец также не представил своего расчёта, из чего он исходил, определяя сумму взыскания неустойки в размере 174 017, 37 руб.

Кроме того, Костин В.В. заявлял требования о взыскании неустойки с АО СК «АльфаСтрахование» неустойки в размере 174 017, 37 руб. при обращении к финансовому уполномоченному, и взысканная финансовым уполномоченным сумма неустойки в размере 95 360,06 руб. перечислена заявителю 24.04.2024 г., при этом в настоящем иске истец заявляет повторно указанную сумму 174 017, 37 руб., не приводя расчёт и не учитывая уже полученную им по решению финансового уполномоченного сумму неустойки за период с 10.01.2024 по 01.03.2024 г.

Доводы истца о том, что финансовый уполномоченный и суд первой инстанции неверно рассчитали период взыскания неустойки основаны на ошибочном толковании правовых норм, регулирующих спорные правоотношения. Взыскание неустойки в ином размере будет противоречить правовым принципам обеспечения восстановления нарушенного права и соразмерности ответственности правонарушению.

Финансовая организация, в установленный законом срок, свои обязательства выполнила, направив почтовым переводом Костину В.В., по месту его регистрации, сумму страхового возмещения, которая была возвращена отправителю, в связи с ее не получением адресатом. Сам
Костин В.В. извещался о том, что страховое возмещение ему направлено по средствам «Почта России». После не получения страховой выплаты,
Костин В.В. обратился в финансовую организацию с требованием о выплате страхового возмещения 28.12.2023. Рассмотрев уже данное обращение, страховая компания, нарушив срок, выплатила Костину В.В. страховое возмещение. В связи с чем, коллегия приходит к выводу об обоснованности выводов суда первой инстанции и финансового уполномоченного, о необходимости взыскания неустойки за период с 10.01. 2024 по 01.03.2024. При этом оснований для взыскания неустойки с 04.09.2023 по 18.12.2023 у суда, обоснованно не имелось.

Суд первой инстанции правильно определил характер спорных правоотношений, обстоятельства, имеющие значение для дела, и закон, которым следует руководствоваться. Полученным при разрешении спора доказательствам, дана надлежащая правовая оценка. Оснований для иной оценки доказательств у суда апелляционной инстанции не имеется.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах дела, установленных в ходе судебного разбирательства, и соответствуют требованиям закона, суд первой инстанции дал надлежащую правовую оценку всем представленным сторонами доказательствам по делу в их совокупности в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Учитывая приведенные нормы действующего законодательства и установленные судом фактические обстоятельства, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда первой инстанции, вынесенного с соблюдением норм материального и процессуального права.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 11 ░░░░ 2024 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 28.10.2024.