Решение по делу № 2-2222/2015 от 06.11.2015

Дело № 2-2222/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2015 года г. Чита

Читинский районный суд Забайкальского края в составе председательствующего судьи Беспечанского П.А., при секретаре Доржижаповой Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кондратьева А.А. к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным иском. Исковые требования мотивированы следующим.

24 октября 2015г. в 10 час.36 мин. истцом в офисе ОАО «Сбербанк» №8600/033 по адресу: <адрес> при использовании терминала № внесены на выписанную ранее на его имя международную дебетовую карту Сбербанка России «Maestro» № начислены деньги в размере 3000 рублей. Терминал выдал чек подтверждающий внесение 3 000 рублей. Истец планировал заплатить за электроэнергию через этот же терминал, но обнаружил на счете карты 81 рубль 68 коп. – сумма, которая была на карте до внесения 3 000 рублей, то есть на счете карты отсутствовало 3 000 рублей. Данное обстоятельство сильно взволновало истца, поскольку он рассчитывал на покупку продуктов питания на субботу, воскресенье, на 24 и 25 октября 2015г., и это были его единственные средства к существованию. Кроме этого истец потратил полтора часа на составление и подачу заявления в ОАО «Сбербанк», в связи с чем не успел выполнить запланированную личную работу. 25 октября 2015г. в 21 час. 23 мин. на мобильный телефон истца пришло СМС-сообщение от ОАО «Сбербанк» о том, что денежные средства в размере 3000 рублей зачислены на карту. Ответчик вернул истцу денежные средства, но отказался компенсировать истцу потерю времени и лишение его возможности распоряжаться денежными средствами в размере 500 рублей. Просит суд взыскать с ПАО «Сбербанк России» компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Истец Кондратьев А.А. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» Кочнева Л.А. в судебном заседании исковые требования не признала.

Заслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования в части по следующим основаниям.

Судом установлено, что Кондратьев А.А. 25.01.2013 года заполнил заявление на выдачу международной дебетовой карты Сбербанка, согласно которому был заключен договор о выпуске и обслуживании банковских карт.

В судебном заседании установлено, что истцом 24 октября 2015г. через банкомат 57200 ОАО «Сбербанк России» 18 8600/00033 по адресу: <адрес> внесена денежная сумма на банковскую карту № в размере 3000 рублей, что подтверждается чеком, номер операции 0511 время операции 10 час. 36 мин.(Л.д.9). Однако, при запросе истцом баланса на указанной карте в этот же день в 11час. 19 мин. через банкомат 747961 ОАО «Сбербанк России» № по адресу: пгт.<адрес> указанная сумма взноса 3000 рублей на карту не поступила, что подтверждается чеком. (Л.д.10)

24.10.2015г. истец обратился в Банк с заявлением по поводу данного обстоятельства, отсутствии денежных средств на счете в размере 3 000 рублей, просил вернуть денежные средства в размере 3 000 рублей, а также выплатить 500 рублей за потерю времени и процентов за пользование чужими денежными средствами. (Л.д.11)

На счет истца банком 29 октября 2015г. зачислены денежные средства в размере 3 000 рублей, а также сумма неустойки в размере 1,56 рублей, что подтверждается выпиской из лицевого счета и справкой о состоянии вклада. (Л.д.12-13).

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное (ст. 848 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета. Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Согласно ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Согласно п. 2.9 Положения Банка России, списание или зачисление денежных средств по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию реестра операций или электронного журнала.

Как следует из объяснений сторон внесенные истцом денежные средства в размере 3000 рублей 24.10.2015 года, были приняты, однако денежные средства были зачислены на счет истца позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления. Данное обстоятельство не оспаривалось сторонами и в судебном заседании и подтверждается также выплатой ответчиком процентов по ст. 395 ГК РФ (л.д. ).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, учитывая, что истцу как потребителю услуги причинен моральный вред, испытываемый им вследствие неправомерных действий ответчика, а также учитывая принципы разумности и справедливости, характер причиненных истцу нравственных страданий, а также принимая во внимание фактические обстоятельства дела, отсутствие причинения существенного вреда истцу, суд определил размер денежной компенсации морального вреда в сумме 300 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 статьи 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет муниципального района «Читинский район» в размере 300 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кондратьева А.А. к ПАО «Сбербанк России» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу Кондратьева А.А. компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

Взыскать с ПАО «Сбербанк России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в месячный срок со дня принятия решения суда в окончательной форме в Забайкальский краевой суд путем подачи жалобы через Читинский районный суд Забайкальского края.

Судья П.А. Беспечанский