Решение по делу № 2-6714/2021 от 20.09.2021

Дело № 2-6714/2021 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]

Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Исламовой А.А., при секретаре судебного заседания Хавалкиной К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гордеева А.Ю. к ООО [М] о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику. В обоснование заявленных требований указал, что [ДД.ММ.ГГГГ]. заключил договор с ООО [М] в лице директора [ФИО 1] По условиям п.1 договора, ответчик был обязан выполнить изготовление бытовки и доставить ее по указанному в договоре адресу. В соответствии с п.3 договора им была оплачена стоимость услуги в размере 77.000 рублей, оплата за изготовление была произведена своевременно и в полном объеме [ДД.ММ.ГГГГ]. Однако, ответчик нарушил его права, не исполнив договор. Обращался к ответчику [ДД.ММ.ГГГГ]. с требованиями исполнить договор или вернуть денежные средства. В результате телефонных переговоров ответчик объяснил, что не сможет исполнить договор в установленный договором срок, на требование вернуть уплаченные им по договору денежные средства, ответчик ответил отказом. Повторно обращался к ответчику с письменной претензией путем направления письма с требование расторгнуть договор и вернуть денежные средства и материалы заказчика (два окна). В установленный срок ответчик письмо не получил. Письмо также было направлено ответчику в электронном виде на электронную почту ответчика, указанную на сайте ответчика. Ответа на претензию не поступило.

В ходе судебного разбирательства истец отказался от исковых требований в части расторжения договора от [ДД.ММ.ГГГГ]., заключенного между истцом и ответчиком, взыскания с ответчика денежных средств в размере 77.000 рублей.

Отказ от части исковых требований принят судом, определением суда от [ДД.ММ.ГГГГ]. производство по делу в части расторжения договора от [ДД.ММ.ГГГГ]., заключенного между истцом и ответчиком, взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 77.000 рублей.

В окончательном варианте истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу штраф за неудовлетворении в добровольно порядке требований истца, неустойку в размере 3% цены оказания услуги, не превышающей размер цены услуги в размере 77.000 рублей, почтовые расходы в размере 381,54 рубль.

Истец Гордеев А.Ю. в судебном заседании поддержал исковые требования, просил их удовлетворить в полном объеме. Дополнил, что ответчик выполнил обязательства по договору от [ДД.ММ.ГГГГ]., в период рассмотрения дела изготовил и установил бытовку [ДД.ММ.ГГГГ].

Представитель ответчика ООО [М] в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается. В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

С учетом мнения истца, суд приходит к выводу, что отложение слушания дела приведет к его необоснованному затягиванию и считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав истца, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (ст. 395 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 702 по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года N 2300-1 указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Согласно ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

В судебном заседании установлено, что [ДД.ММ.ГГГГ]. между Гордеевым А.Ю. (Заказчик) и ООО [М] (Исполнитель) заключен договор [Номер] на изготовление бытовки, блок-контейнера, модульного здания согласно спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора ([ ... ]

Согласно п. 2.3 договора, заказ считается исполненным и принятым с момента доставки изделия по адресу выгрузки, указанному заказчиком.

Согласно п. 2.4 договора, срок выполнения работ по договору составляет от 1-45 рабочих дней с момента поступления денежных средств, в полно объеме по спецификации, в зависимости от сложности заказа и загруженности производства, желаемый срок заказчика на изготовление конкретного изделия указывается в спецификации.

Согласно п. 3.1 договора, по настоящему договору заказчик выплачивает исполнителю сумму согласно спецификации.

В соответствии со спецификацией [Номер] к договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]., стоимость договора составила 83.000 рублей, из которых цена со скидкой- 77.000 рублей, доставка манипулятором 6.000 рублей [ ... ]

В спецификации [Номер] к договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. указан срок изготовления бытовки 18-25р.д.

Установлено, что истец исполнил обязательства по договору, внес полную оплату по договору в размере 77.000 рублей, что указано в спецификации за подписью генерального директора ООО [М] и подтверждается чеком по операции от [ДД.ММ.ГГГГ]. [ ... ]

В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору (изготовлению и установке бытовки), [ДД.ММ.ГГГГ]. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием расторгнуть заключенный между сторонами договор от [ДД.ММ.ГГГГ]. и вернуть денежные средства, уплаченные по договору в сумме 77.000 рублей ([ ... ]

[ДД.ММ.ГГГГ]. истец направил указанную претензию по адресу электронной почты, указанной на официальном сайте ООО [М] [ ... ]

Между сторонами в период рассмотрения спора судом, [ДД.ММ.ГГГГ] заключено дополнительное соглашение к договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. об увеличении по обоюдному согласию срока изготовления изделия по договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. до [ДД.ММ.ГГГГ]., из-за непредвиденного сбоя доставок сырья от поставщиков ([ ... ]

Указанное дополнительное соглашение суд расценивает как урегулирование сторонами части требований в добровольном порядке в период рассмотрения спора.

В судебном заседании установлено, что изделие, предусмотренное договором [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. доставлено и установлено Гордееву А.Ю. [ДД.ММ.ГГГГ]., о чем составлен и подписан сторонами Акт [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. на выполнение работ-услуг ([ ... ]

Из пояснений истца следует, что претензий к изготовлению и доставке изделия, истец к ответчику не имеет, о чем указано в акте [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]. на выполнение работ-услуг.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки с [ДД.ММ.ГГГГ]. по [ДД.ММ.ГГГГ]. за нарушение ответчиком сроков окончания работ по договору, о чем указано в расчете неустойки [ ... ]

Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 названного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

При этом, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно абзацу 3 п. 5 ст. 28 приведенного Закона неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Отказ от исполнения договора предусмотрен п. 1 ст. 28 Закона.

Требование об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств предъявлено истцом к ответчику в претензии от [ДД.ММ.ГГГГ]

Срок исполнения договора от [ДД.ММ.ГГГГ]. истек [ДД.ММ.ГГГГ]

Установлено, что ответчик исполнил свои обязательства по договору [ДД.ММ.ГГГГ]., что было указано в дополнительном соглашении к договору [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ]., что не оспаривается ответчиком и подтверждается актом выполненных работ от [ДД.ММ.ГГГГ]

Поскольку ответчиком не исполнена обязанность по выполнению заказанных истцом работ в срок до [ДД.ММ.ГГГГ] в силу приведенного положения Закона он обязан выплатить истцу как потребителю неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки до предъявления претензии (отказа от исполнения договора), то есть до [ДД.ММ.ГГГГ]

Просрочка за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] составляет 32 дня, размер неустойки составляет 73.920 рублей (77.000 х 3% х 32).

Оснований к применению ст. 333 ГК РФ и снижении взыскиваемой неустойки суд не усматривает, ответчиком не заявлено о применении ст. 333 ГК РФ и не представлено доказательств наличия исключительных обстоятельств, являющихся основанием для снижения размера неустойки.

Суд приходит к выводу, что неустойка в заявленном размере соразмерна последствиям нарушения обязательства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 73.920 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа определяется следующим образом: 73.920 х 50 % = 36.960 рублей.

Штраф в размере 36.960 руб. подлежит взысканию с ООО [М] в пользу истца.

Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа, ответчиком не заявлено о снижении размера взыскиваемых санкций на основании ст. 333 ГК РФ, и не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии исключительных обстоятельств для снижения штрафных санкций.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 381,54 рубль, из которых 243,54рубля – отправка претензии в адрес ответчика, 138 рублей- стоимость возврата неполученного письма ответчиком.

При этом, истцом не предоставлено доказательств несения расходов по стоимости возврата неполученного письма ответчиком в размере 138 рублей, поэтому почтовые расходы в указанно размере удовлетворению не подлежат.

В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 243,54 рубля.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2.418 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гордеева А.Ю. к ООО [М] о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО [М]» в пользу Гордеева А.Ю. неустойку в размере 73.920 рублей, штраф в размере 36.960 рублей, почтовые расходы в размере 243,54 рубля, а всего 111.123 (сто одиннадцать тысяч сто двадцать три) рубля 51 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Гордеева А.Ю. к ООО [М] - отказать.

Взыскать с ООО «[М] государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 2.418 (две тысячи четыреста восемнадцать) рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: А.А. Исламова