Решение по делу № 2-1093/2020 от 02.03.2020

Дело № 2-1093/2020

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 июня 2020 года г.Серпухов Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Калашниковой Ю.А.,

при секретаре судебного заседания Силаевой Е.А.,

с участием старшего помощника прокурора Кобозевой О.А.,

представителя ответчика Ериной Т.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1093/2020 по иску Егорова Г. В. к АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Егоров Г.В. обратился в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, почтовых расходов в размере 63,92 руб.

Свои требования истец мотивирует тем, что между ним, его супругой и ответчиком заключен кредитный договор <номер> на сумму 950000 рублей. После заключения договора ответчик каждый месяц присылал истцу SMS-информирование о ежемесячных платежах по кредиту, не предусмотренных договором, тогда как истец договор не нарушал и просроченной задолженности по кредиту перед ответчиком у истца не было. SMS-информирование о ежемесячных платежах по кредиту не предусмотренных договором заставило истца переживать, волноваться из-за того, что ответчик считает его человеком, который не помнит, когда ему надо платить ежемесячный платеж по кредиту. Истец испытал нравственные и физические страдания, выразившиеся в сильной головной и сердечной боли из-за переживаний. 13.01.2020 истец направил ответчику претензию по данному факту. 14.02.2020 ответчик отменил SMS-информирование истца, моральный вред истцу не компенсировал за незаконные действия. Размер компенсации истец оценил в 5000 рублей.

Истец Егоров Г.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, в исковом заявлении просил рассмотреть дело без его участия (л.д. 3).

Представитель ответчика Ерина Т.В. в судебном заседании иск не признала, поддержала письменные возражения (л.д. 50-51), в которых указала, что 27.06.2018 между АКБ «Инвестторгбанк» и Егоровым Г.В., Егоровой С.И. заключен кредитный договор <номер>, в соответствии с условиями которого Банк предоставил Заемщику кредит в размере 950000 рублей, сроком на 216 месяцев, а Заемщик обязался вернуть сумму и уплатить проценты за пользование кредитом, в порядке и сроки установленные настоящим договором. При обращении Егорова Г.В. в Банк с предложения заключить кредитный договор, истец заполнил заявление-анкету на представление кредита физическому лицу в АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО). На стр.2 в п.7 заявления-анкеты от 08.06.2018 истец дал свое согласие на обработку своих персональных данных, в том числе в целях информирования его, с использованием каналов связи по вопросам исполнения договора, осуществление действий по взысканию просроченной задолженности, в том числе в случае реализации банком своего права на уступку прав (требований по кредитному договору, а также о новых продуктах, услугах и акциях Банка и т.д.). Клиент подтвердил, что сведения, содержащиеся в настоящем заявлении-анкете являются верными и точными на 08.06.2018 и обязался незамедлительно уведомить Банк в случае изменения указанных сведений, а также о любых обстоятельствах, способных повлиять на выполнение Егоровым Г.В. или Банком обязательства по договору. Данное заявление-анкета от 08.06.2018 Егоровым Г.В. было подписано собственноручной подписью. С учетом заполненной информации в Заявлении-анкете от 08.06.2018 года был заключен Кредитный договор. Ежемесячное SMS-информирование о ежемесячных платежах по кредиту осуществлялось с добровольного согласия Заемщика, который осознанно принял на себя обязательства, связанные с предоставлением данной услуги, тем самым соответствуя принципу свободы договора и действующему законодательству не противоречит. В случае отказа клиента от SMS-информирования о ежемесячных платежах по кредиту, Банк вправе исполнить данную просьбу. При обращении Егорова Г.В. в Банк в устной форме, посредством телефонной связи, об отказе в SMS-информировании о ежемесячных платежах от 13.01.2020 за вх. №1-10061499 Банк исполнил его просьбу и проинформировал, направив 14.02.2020 соответствующий ответ в его адрес о том, что отключение данного вида SMS-информирования производится по всем действующим продуктам, оформленным в Банке, в том числе оформленным в будущем. Банк считает, что SMS-информирование Клиента о ежемесячных платежах по кредиту было с согласия самого Клиента, тем самым Банк своими действиями не мог причинить истцу нравственные и физические страдания, выразившиеся в сильной головной и сердечной боли из-за переживания по данному факту. Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ доказательств того, что истец обращался в медицинское учреждение за медицинской помощью и в последующем выдавалась справка с заключением лечащего врача с подтверждением диагноза либо заверенная главным врачом медицинского учреждения копия выписки из амбулаторной карты истца о том, что ухудшение состояния здоровья Клиента вызвано было действиями Банка, в материалах дела истцом не представлено. Также истец не предоставил никаких доказательств вины Банка, в том числе, со ссылками на нормативно-правовые акты, фактические основания иска истцом были надуманы и не доказаны. Закон «О защите прав потребителей» к правоотношениям между заемщиком и кредитором о компенсации морального вреда не подлежит применению.

Третье лицо Егорова С.И. в судебное заседание не явилась, о дате и месте рассмотрения дела извещалась надлежаще, об отложении слушания дела не просила.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и третьего лица в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, заслушав заключение прокурора, полагавшего, что в удовлетворении исковых требований следует отказать, суд не находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что 27.06.2018 между АКБ «Инвестторгбанк и Егоровым Г.В., Егоровой С.И. заключен кредитный договор <номер>, в соответствии с условиями которого Банк предоставил Заемщику кредит в размере 950000 рублей, сроком на 216 месяцев, а Заемщик обязался вернуть сумму и уплатить проценты за пользование кредитом, в порядке и сроки установленные настоящим договором (л.д. 60-64,72-76).

Истцом была заполнена заявление-анкета на представление кредита физическому лицу в АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО). На стр.2 в п.7 заявления-анкеты от 08.06.2018 истец дал свое согласие на обработку своих персональных данных, в том числе в целях информирования его, с использованием каналов связи по вопросам исполнения договора, осуществление действий по взысканию просроченной задолженности, в том числе в случае реализации банком своего права на уступку прав (требований по кредитному договору, а также о новых продуктах, услугах и акциях Банка и т.д.). Истец подтвердил, что сведения, содержащиеся в настоящем заявлении-анкете, являются верными и точными на 08.06.2018 и обязался незамедлительно уведомить Банк в случае изменения указанных сведений, а также о любых обстоятельствах, способных повлиять на выполнение Егоровым Г.В. или Банком обязательства по договору. Данное заявление-анкета от 08.06.2018 Егоровым Г.В. было подписано собственноручно (л.д. 65-66, 77-78).

14.02.2020 в адрес истца Егорова Г.В. АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) направлено сообщение на его устное заявление об отмене SMS информирование о ежемесячных платежах по кредиту, в котором указано, что его просьба исполнена. Отключение данного вида SMS информирования производится по всем действующим продуктам, оформленным в Банке. Согласно действующему законодательству Российской Федерации Банк информирует клиента о наличии просроченной задолженности по кредиту. В этом случае при наличии просроченной задолженности будет направлено соответствующее SMS (л.д. 4, 55, 67,79).

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др.

Из норм Конвенции о защите прав человека и основных свобод и их толкования в соответствующих решениях Европейского Суда по правам человека в их взаимосвязи с нормами Конституции Российской Федерации, Семейного кодекса Российской Федерации, положениями статей 150, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен.

В силу ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В абзаце втором пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (абзац второй пункта 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда").

Согласно п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 года N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" учитывая, что причинение вреда жизни или здоровью гражданина умаляет его личные нематериальные блага, влечет физические или нравственные страдания, потерпевший, наряду с возмещением причиненного ему имущественного вреда, имеет право на компенсацию морального вреда при условии наличия вины причинителя вреда. Независимо от вины причинителя вреда осуществляется компенсация морального вреда, если вред жизни или здоровью гражданина причинен источником повышенной опасности (статья 1100 ГК РФ). При этом суду следует иметь в виду, что, поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит лишь размер компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.

Судом не установлено обстоятельств причинения истцу физических страданий, физической боли, вызванной заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий.

В соответствии с действующим законодательством, одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя (ст. 151 ГК РФ). Принимая во внимание, что причинно-следственная связь между действиями ответчика и нравственных и физических страданий истца, выразившихся в сильной головной и сердечной боли отсутствует, суд не находит предусмотренных законом оснований для возложения на указанного ответчика обязанности денежной компенсации морального вреда.

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Предоставление кредита, по смыслу Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", является финансовой услугой, в связи с чем на отношения между гражданином-потребителем, заключившим кредитный договор с банком или иной кредитной организацией, распространяются нормы Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Проанализировав материалы гражданского дела, сопоставив все доказательства, оценив их в совокупности, суд считает, что в судебном заседании не нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком по кредитному договору, поскольку истец добровольно дал согласие на обработку его персональных данных, в том числе, на информирование его по вопросам исполнения договора. После обращения Егорова Г.В. в ПАО АКБ «Инвестторгбанк» с просьбой об отмене смс-информирования о ежемесячных платежах по кредиту, данный вид смс-информирования был отключен.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требование истца Егорова Г.В. о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку в удовлетворении основных требований истца судом отказано, не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца понесенные им судебные расходы по отправке заказного письма в размере 63,92 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Егорова Г. В. о взыскании с АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО) компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, почтовых расходов в размере 63,92 руб., оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья: Ю.А. Калашникова

Мотивированное решение изготовлено: 02 июля 2020 г.