Решение по делу № 2-2568/2024 от 08.02.2024

Копия № 2-2568/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 апреля 2024 года Вахитовский районный суд города Казани в составе председательствующего судьи Г.Ф. Аюповой, при секретаре судебного заседания Л.О. Евлеевой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО6 о взыскании денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО6 о взыскании денежной компенсации морального вреда.

В обосновании иска указано, что письмо, направленное истцу его родственниками доставлены с нарушением срока доставки. Указанным нарушением сроков доставки ему причинены нравственные страдания, так как переписка является для истца единственным способом поддержки социальных связей.

Истец полагает, что нарушение ответчиком контрольного срока пересылки письма повлекло нарушение его прав как потребителя, что является основанием для компенсации морального вреда.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца в счет денежной компенсации морального вреда 75000 руб.

Истец ФИО2 находится в местах лишения свободы, просил о рассмотрении в отсутствие.

Ответчик ФИО6 в судебное заседание представителя не направил, судом извещался.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из положения статьи 19 Федерального закона от ... № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от ... ... утверждены Правила оказания услуг почтовой связи.

Раздел III Правил оказания услуг почтовой связи регламентирует процедуру доставки (вручения) почтовых отправлений.

Согласно статье 46 Приказа Минкомсвязи России «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи», операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

г) оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

д) соблюдать тайну связи.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от ... N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" суду необходимо выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию, и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Исходя из письменных доводов истца, ... в его адрес в ... матерью истца при помощи ФИО6 направлено простое письмо. Почтовое отправление в ... ... доставлено с нарушением сроков пересылки ....

Вместе с тем, к иску приложен ответ на претензию по почтовому отправлению, согласно которого ответчиком со ссылкой на доводы истца, признан факт нарушения доставки почтового отправления.

Таким образом, не оспоренный ответной стороной собственный ответ на претензию истца, в части их относимости именно к ныне рассматриваемому требованию, следует признать доказательствами нарушения сроков пересылки.

Это обстоятельство является основанием для возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда по формальному признаку, поскольку действующее законодательство в области защиты прав потребителей освобождает потребителя от необходимости доказывания факта своих физических и нравственных страданий.

По однотипным искам ФИО2 к ФИО6 Вахитовским районным судом ... в 2020 году возбуждено 3 гражданских дела, в 2021 году- 4 дела, в 2022 году- 21 дел и в 2023 году- 36 дел, за истекший период 2024 году- 24 дела. Средняя сумма взыскания решениями суда составляет 1500- 2000руб. Соответственно по решениям только Вахитовского районного суда ... истцом получено более 55000руб. При этом письма отправляются одними и теми же лицами, количество отправлений увеличивается с учетом образовавшейся практики взыскания. Порой в день отправляется по несколько писем из одного почтового отделения. По каждому письму формируется самостоятельный иск и в отношении отправлений полученных в один день. При этом в исках отсутствуют какие –либо доводы о значимости полученного сообщения, о содержании в них каких- либо срочных и важных сведений. Обращения в Вахитовский суд не исключительная особенность, обращения истцом производятся и в другие суды.

Оценкой данных обстоятельств, по мнению суда, усматривается намеренность действий, как в части характера, так и объема отправлений, с использованием закрепленного законом права на компенсацию по формальному признаку в отсутствие доказательств реального причинения ущерба, не исключающих их направленность на обогащение подобным образом.

Также суд учитывает, что ФИО6 содержится из средств бюджетных инвестиций.

Принимая во внимание характер действий истцовой стороны, отсутствие доказательств реального причинения истцу вреда, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, отсутствие со стороны истца данных о том какие неблагоприятные последствия, связанные с причинением физических и нравственных страданий повлекло позднее доставление данного письма, суд считает возможным взыскать с ответчика в счет денежной компенсации морального вреда 500руб.

Между тем, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд приходит к выводу о необходимости применения штрафной санкции к ответчику и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в соответствии с положением п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», штраф в размере 250 руб.

Согласно ст. 103 ГК РФ, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО6 в пользу ФИО2 счет денежной компенсации морального вреда 500руб., штраф в сумме 250 руб.

ФИО2 в оставшейся части иска отказать.

Взыскать с ФИО6 в доход муниципального образования ... 300руб. государственной пошлины.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме через Вахитовский районный суд ....

Копия верна.

Судья Г.Ф. Аюпова