Решение по делу № 2-997/2017 от 09.01.2017

                                                                                                  Дело №2-997/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 февраля 2017 года                                                                                     г. Уфа

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Абдуллиной С.С.,

при секретаре Сатаевой В.А.

с участием истца Утяшевой Е.Ф., представителя истца Ганеевой С.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Утяшевой Е.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ИНК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Утяшева Е.Ф. обратилась в суд с иском с учетом уточнений к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ИНК» (ООО «ФИТНЕС ИНК»), в котором просит суд расторгнуть договор об оказании комплекса спортивно-оздоровительных услуг ... от < дата >., заключенный между ней и ООО «ФИТНЕС ИНК», взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную по договору денежную сумму в размере 22300 руб.,сумму неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере 54858 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы на услуги представителя в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, указывая в обоснование заявленных требований, что < дата >. между истцом и ответчиком был заключен договор о предоставлении платных услуг ... стоимостью 22300 руб. Истец свои обязательства по договору исполнил в полном объеме. В соответствии с п.5.1 договора, дата официального открытия - ориентировочно < дата > года. < дата > истец обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор в связи с тем, что условия договора об оказании услуг не исполнялись, и возвратить денежные средства в размере 22300 руб.

Истец Утяшева Е.Ф. в судебном заседании исковые требования поддержала, просит удовлетворить.

Представитель истца Ганеева С.М. в судебном заседании исковые требования поддержала, просит удовлетворить по доводам, изложенным в иске..

Ответчик ООО «ФИТНЕС ИНК»в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного разбирательства по месту нахождения, однако почтовые уведомления, направленные судом в адрес места нахождения ответчика, возвращены почтовым отделением с указанием на истечение срока хранения.

В соответствии с частью 5 статьи 113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.

В силу подпункта "в" пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в едином государственном реестре юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) для целей осуществления связи с юридическим лицом.

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений и судебных извещений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя.

При таких обстоятельствах суд признает ответчика извещенным надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, исследовав материалы дела, полагает необходимым исковые требования удовлетворить в части по следующим основаниям.

Судом установлено, что < дата >. между Утяшевой Е.Ф. и ООО «ФИТНЕС ИНК» был заключен договор ... о предоставлении платных услуг, в соответствии с п.1.1 которого клуб предоставляет члену клуба комплекс платных услуг на территории клуба, расположенного по адресу: ..., третий уровень, в соответствии с Правилами клуба «Healthclub».

По условиям договора истцом был приобретен комплекс платных услуг на территории Клуба в размере 22300 руб., что подтверждается квитанцией.

Согласно п.1.2 договора право посещения клуба (возможность первого посещения) возникает у члена клуба после полной оплаты стоимости комплекса услуг в соответствии с условиями раздела III настоящего договора. Члену клуба на время действия настоящего договора выдается клубная карта.

В соответствии с п.1.3 договора дата начала исчисления срока действия клубной карты (срока посещения клуба членом клуба) - дата ее активации. Активация клубной карты осуществляется в соответствии с Правилами клуба не позднее 1 месяца с официального открытия (согласно п.5.1 настоящего договора).

Пунктом 5.1 договора установлено, что дата официального открытия - ориентировочно < дата > года.

Истец указывает на то обстоятельство, что < дата >. в связи с нарушением ответчиком сроков оказания услуг обратилась с заявлением о возврате денежных средств и расторжении договора, требования истца к ответчику о возврате оплаченных денежных средств остались без ответа и удовлетворения.

Из искового заявления следует, что предметом спора являются требования истца к ответчику, вытекающие из законодательства о защите прав потребителей, связанные с односторонним отказом от исполнения договора об оказании услуг в связи с нарушением сроков оказания услуг и ненадлежащим качеством оказываемых услуг.

Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

По настоящему спору бремя доказывания юридически значимых обстоятельств возлагается на ответчика как исполнителя по договору.

В нарушение вышеуказанных положений действующего законодательства и правил распределения бремени доказывания по указанной категории споров, ответчиком не представлено суду первой инстанции доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение ответчиком обязательств в части предоставления истцу услуг, предусмотренных условиями договора, в предусмотренные в нем порядке и в сроки.

В соответствии с п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком в связи с заключением договора ... о предоставлении платных услуг от < дата >., сложились правоотношения, регулируемые положениями главы 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг».

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 783 ГК РФ установлено, что общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Таким образом, на спорные правоотношения распространяются положения ст.708 ГК РФ, согласно которым в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст.190 ГК РФ установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

Пунктом 3 статьи 192 ГК РФ срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока.

В соответствии с п.2 ст.192 ГК РФ к сроку, исчисляемому кварталами года, применяются правила для сроков, исчисляемых месяцами. При этом квартал считается равным трем месяцам, а отсчет кварталов ведется с начала года.

Следовательно, указанная в договоре дата официального открытия клуба - < дата > года, определяет момент начала оказания услуг по договору с < дата >.

Согласно п.1 ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу п.2 ст.310 ГК РФ в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 4 статьи 450 ГК РФ).

В силу положений части 1 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно пункту 2 вышеуказанной статьи ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно п.1 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из искового заявления следует, что при приобретении клубной карты, истец рассчитывала на посещение фитнес-клуба, который длительное время не открывался, а после открытия оказываемые услуги не соответствовали условиям договора, что свидетельствует о том, что истец лишена возможности пользоваться спортивно-оздоровительными, фитнес-услугами в клубе в связи с нарушением ответчиком сроков начала оказания услуг, качества оказываемых услуг, следовательно, обязательства ответчика по оказанию спортивно-оздоровительных, фитнес-услуг надлежащим образом не исполнены, соответственно, указанные обстоятельства являются существенным нарушением условий договора и влекут предусмотренное законодательством о защите прав потребителей право для истца отказаться от дальнейшего исполнения условий договора, в связи с чем, требования истца о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 22300 руб. подлежат удовлетворению.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка подлежит исчислению, исходя из расчета: 22192 руб. (стоимость услуг по договору, подлежащих взысканию по иску) х 3/100 х 130 дней (просрочка исполнения обязательств за период c 23.09.2016г. по 14.12.2016г.) = 54858 руб.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 22300руб.

В ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости ко взысканию с ответчика в пользу потребителя подлежит компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца о возврате денежных средств, изложенных в претензии, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 22800 руб.

В соответствии ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает возместить с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Установление размера и порядка оплату услуг представителя относится к сфере усмотрения доверителя и поверенного и определяется договором. Суд, в соответствии с действующим законодательством, не может вмешиваться в эту сферу, однако может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложность процесса.

Взыскание расходов на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требований статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому в части 1 статьи 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, сложность, объем выполненных работ (оказанных услуг представителя), принцип разумности, справедливости и удовлетворяет требования на возмещение расходов на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ расходы по оплате государственной пошлины от уплаты, которой истец был освобожден в силу ст. 333.36 НК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат взысканию с ответчика в доход государства пропорционально удовлетворенной части требований в размере 1838руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Утяшевой Е.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ИНК» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о предоставлении платных услуг ... от < дата >., заключенный между Утяшевой Е.Ф. и Обществом с ограниченной ответственностью «ФИТНЕС ИНК».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «ФИТНЕС ИНК» в пользу Утяшевой Е.Ф. уплаченную по договору денежную сумму в размере 22300 руб.,неустойку в размере 22300 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 22800 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., представительские расходы в размере 10000 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственности «ФИТНЕС ИНК» в доход государства государственную пошлину в размере1838 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме через Советский районный суд ....

Судья                                                                                              Абдуллина С.С.