Решение по делу № 2-137/2020 от 14.08.2019

Дело № 2-137/2020

25RS0001-01-2019-004786-49

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    14.12.2020    г.Владивосток

Ленинский районный суд г.Владивостока в составе: председательствующего судьи Синицына К.В., при секретаре Ляхович Д.К., с участием истца Эринчек В.И., ее представителя Королева Е.В., представителя ответчика Михайлова В.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Приморской общественной организации по защите прав потребителей «Главный потребительский контроль» в интересах Эринчек Виктории Игоревны к обществу с ограниченной ответственностью «Красный Мамонт» о защите прав потребителей, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, общество с ограниченной ответственностью «Торгово-промышленная компания «Стенова»,

УСТАНОВИЛ:

ООО «Главпотребконтроль» обратилось в суд в интересах потребителя Эринчек В.И. с иском, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ Эринчек В.И. приобрела в ТЦ «Красный мамонт» специальный флизелиновый клей Quelyd, 300 гр., арт.104282, 3 шт., за 769,50 рублей, обои 998151 1,06х10м/32792, арт.1005649, 1 рулон за 1 890 рублей, обои 998161 1,06х10м/22304, арт.1005803, 6 рулонов за 10 800 рублей и обои 998161 1,06х10м/10195, арт.1005803, 2 рулона за 3 600 рублей, итого товаров на сумму 17 059 рублей. Покупка оформлена кассовым чеком и товарным чеком №, товар выдан покупателю в тот же день. ДД.ММ.ГГГГ Эринчек В.И. дополнительно приобрела у ответчика обои 998161 1,06х10м/10195, арт.1005803, 2 рулона за 3 600 рублей, о чем имеется кассовый чек и товарный чек №. Через три дня после поклейки указанных обоев выявился недостаток – проступили пятна ярко-розового цвета на всех стенах. К обоям 998151 1,06х10м/32792, арт.1005649 претензий не возникло. На претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчик ДД.ММ.ГГГГ уведомил о необходимости дополнительной проверки качества товара. Работники ответчика осмотрели и сфотографировали поклеенные обои. ДД.ММ.ГГГГ ответчик письменно отказал Эринчек В.И. в удовлетворении ее претензии, ссылаясь на нарушение технологии поклейки обоев. Также ответчик предложил провести независимую экспертизу товара, которую, однако, не организовал. В соответствии с актом экспертного исследования № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенного по инициативе истца, установлено, что технология выполнения работ по поклейке обоев нарушена не была, пятна на обоях появляются при нанесении приобретенного в комплексе клея вне зависимости от наклеивания этих обоев на стену, в связи с чем, специалист пришла к выводу о дефекте окраски представленных на исследование обоев, то есть о ненадлежащем качестве товара. Стоимость работ по замене дефектных обоев составила 28 613 рублей.

Просит расторгнуть заключенные между ООО «Красный мамонт» и Эринчек В.И. договор розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ в части продажи обоев 998161 1,06х10м/22304, арт.1005803 (6 рулонов) и обоев 998161 1,06х10м/10195, арт.1005803 (2 рулона), договор розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ в отношении обоев 998161 1,06х10м/10195, арт.1005803 (2 рулона), взыскать с ООО «Красный мамонт» в пользу Эринчек В.И. стоимость товара в размере 18 000 рублей, неустойку по ставке 1% от стоимости товара за каждый день просрочки возврата стоимости товара, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судом решения, расходы на проведение независимого экспертного исследования в размере 12 000 рублей, убытки в виде стоимости работ по устранению дефектов (замене) обоев в размере 28 613 рублей, на покупку клея Quelyd в размере 769,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, половину суммы штрафа, а также в пользу ООО «Главпотребконтроль» - половину суммы штрафа.

В судебном заседании истец, ее представитель настаивали на удовлетворении заявленных требований в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в иске, дополнительных письменных пояснениях.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам и основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление.

Суд, выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Эринчек В.И. приобрела в ТЦ «Красный мамонт» клей Quelyd специальный флизелиновый 300 гр., арт.104282, 3 шт. за 769,50 рублей, обои 998151 1,06х10м/32792, арт.1005649, 1 рулон за 1 890 рублей, обои 998161 1,06х10м/22304, арт1005803, 6 рулонов за 10 800 рублей и обои 998161 1,06х10м/10195, арт.1005803, 2 рулона за 3 600 рублей, итого товаров на сумму 17 059 рублей. Покупка оформлена кассовым чеком и товарным чеком №, товар выдан покупателю в тот же день. ДД.ММ.ГГГГ Эринчек В.И. дополнительно приобрела у ответчика обои 998161 1,06х10м/10195, арт.1005803, 2 рулона за 3 600 рублей, о чем имеется кассовый чек и товарный чек №.

Из искового заявления и пояснений истца следует, что через три дня после поклейки указанных обоев выявился недостаток – проступили пятна ярко-розового цвета на всех стенах.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменным заявлением, в ответе на которое от ДД.ММ.ГГГГ ответчик указал на необходимость проведения дополнительной проверки качества товара.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ истцу отказано в удовлетворении претензии, поскольку указанные недостатки произошли после передачи ей товара и возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель).

Истец, заявляя о ненадлежащем качестве товара, ссылался на акт исследования № от ДД.ММ.ГГГГ, составленный ООО «Центр экспертизы и правовой поддержки». Представитель третьего лица настаивал на недостоверности акта, вывод о которой изложен в рецензии специалиста ООО «МНСЭ» от ДД.ММ.ГГГГ.

Определением Ленинского районного суда г.Владивостока от 14.11.2019 по настоящему делу назначена судебная экспертиза.

Согласно комплексному заключению экспертов ООО «Независимая экспертная компания» от ДД.ММ.ГГГГ №, качество товара – обоев торговой марки Victoria Stenova на флизелиновой основе, артикул 998161, соответствует требованиям стандартов ГОСТ 6810-2002 «Обои. Технические условия» ГОСТ 30834-2002 «Обои. Определения и графические символы», уставленные для этого вида товаров. Качество товара – клея Quelyd специальный флизелиновый, арт. 104282, соответствует требованиям технического описания, предложенного заводом изготовителем на данный вид товара. При взаимодействии товаров клея Quelyd специальный флизелиновый, арт. 104282 и обоев Victoria Stenova на флизелиновой основе, артикул 998161, согласно нормам поклейки при соблюдении требований к выполнению данного вида работ по требованиям СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» и инструкциям производителей, недостатки, дефекты не проявляются.

Принимая данное заключение эксперта как относимое, допустимое и достоверное доказательство суд приходит к выводу, что приобретенный истцом товар недостатков не имеет.

В связи с чем, в данном случае со стороны ответчика нарушения прав истца как потребителя отсутствуют. Следовательно, не подлежат удовлетворению требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления Приморской общественной организации по защите прав потребителей «Главный потребительский контроль» в интересах Эринчек Виктории Игоревны к обществу с ограниченной ответственностью «Красный Мамонт» о защите пав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г.Владивостока в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Судья    К.В. Синицын

Решение суда в окончательной

форме изготовлено 21.12.2020