Решение по делу № 2-1505/2014 от 05.02.2014

                                            дело №2-1505/14

Заочное

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 декабря 2014 года г. Солнечногорск

Солнечногорский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Гордеева И.И.,

при секретаре Тимофеевой А.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильева М. Ю. к ООО «Аванта_Е105» об истребовании документов, компенсации морального ущерба, взыскании штрафа,-

УСТАНОВИЛ:

Уточнив исковые требования, Васильев М.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Аванта_Е105» об истребовании документов, компенсации морального ущерба за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты>., взыскании штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере <данные изъяты>.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что в период с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ г. принадлежащий ему автомобиль «<данные изъяты>» г.р.н. № находился в ООО «Аванта_Е105» в ремонте после ДТП, который производился в соответствии с договором страхования ОСАО «Ингосстрах». Не смотря на качественно проведенный ремонт, автомобиль в результате ДТП утратил часть товарной стоимости, которую истец имеет право возместить с виновника ДТП. С целью оценки утраты части товарной стоимости он обратился с письменным заявлением в ООО «Аванта_Е105» о предоставлении ему заверенной копии заказ-наряда на автомобиль, направленным по почте заказным письмом ДД.ММ.ГГГГ г., данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ г. Ответа на данное заявление истцом получено не было, а при личном обращении в офис с данным вопросом, ответчиком было сообщено, что документы на ремонт автомобилей, выполненный по страховому полису КАСКО, клиентам не выдаются. Данный отказ нарушает право истца, потребовать с виновника ДТП возмещение убытков, понесенных истцом, в результате ДТП, в связи с чем, истец был вынужден обратится в суд с указанным иском.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, пояснив их по существу.

Ответчик ООО «Аванта_Е105», извещенный надлежащий образом, в судебное заседание представителя не направил, об уважительности причин не явки не сообщил, об отложении судебного заседания не просил, в связи с чем, суд посчитал возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Третье лицо ОСАО «Ингосстрах» в судебное заседание представителя не направило.

Проверив материалы дела, выслушав явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, исследовав собранные и представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В судебном заседании установлено, что в период с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ г. принадлежащий истцу автомобиль «<данные изъяты>» г.р.н. № находился в ООО «Аванта_Е105» в ремонте после ДТП, который производился в соответствии с договором страхования ОСАО «Ингосстрах», что подтверждается предварительной сметой на ремонт и актом приема-передачи (л.д. 5-6).

Поскольку истец желает и имеет право возместить за счет виновника ДТП понесенные расходы, он обратился с письменным заявлением в ООО «Аванта_Е105» о предоставлении ему заверенной копии заказ-наряда на автомобиль, направленным по почте заказным письмом ДД.ММ.ГГГГ г., данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ г. Ответа на данное заявление истцом получено не было, а при личном обращении в офис с данным вопросом, ответчиком было отказано в предоставлении документов.

При таких обстоятельствах, суд считает требования Васильева М.Ю. об обязании ООО «Аванта_Е105» предоставить заверенные копии заказ-наряда на ремонт автомобиля, счета на ремонт, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчик не предоставил истцу истребимые документы, что в свою очередь не позволило истцу потребовать от виновника ДТП возмещения причиненного ущерба в полном объеме.

Принимая во внимание нежелание ответчика разрешить конфликт без обращения в судебные органы, степень нравственных страданий истца, связанных с неоднократными обращениями к ответчику, и отказом ответчика удовлетворить претензии в добровольном порядке, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором, при этом, как следует из положений п.3 ст. 13 и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера взыскиваемого в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа.

Таким образом, суд приходит к выводу, что за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, с ответчика следует взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу истца, то есть в размере 1.000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Васильева М. Ю. удовлетворить.

Обязать ООО «Аванта_Е105» предоставить Васильеву М. Ю. надлежащим образом заверенную копию заказа-наряда и счета на ремонт автомобиля «<данные изъяты>» г.р.н. №, проведенный в период с ДД.ММ.ГГГГ г. по ДД.ММ.ГГГГ г. по полису № ОСАО «Ингосстрах».

Взыскать с ООО «Аванта_Е105» в пользу Васильева М. Ю. компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере <данные изъяты>., штраф, за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в Солнечногорский городской суд Московской области, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                И.И.Гордеев